Восстановление удаленной переписки в whatsapp. Как в «Вотсапе» восстановить переписку? Приложение WhatsApp

При повторной установке WhatsApp пользователю предлагается восстановить удалённые сообщения. По умолчанию в бэкап не входят принятые и отправленные видео. Восстанавливается только текст сообщений и фотографии. Архивацию видеороликов можно подключить в настройках программы.

Создание локальной копии сообщений WhatsApp

Сохранение запасных копий на мобильном устройстве выполняется автоматически, активация этой функции не требуется. В отличие от размещения в облачном хранилище, на устройстве сохраняется не только последняя версия переписки, но и архивы чатов за предыдущую неделю. Указать параметры бэкапа можно в меню «Чаты и звонки -> Резервная копия чата».

Важно! Архив записывается в файловую систему устройства на Android. Доступ к нему можно получить по адресу «/sdcard/WhatsApp/Databases». При необходимости созданные файлы можно перенести на другое устройство.

Сохранение переписки на Google Диск

Чтобы чаты сохранялись в облачном хранилище, предоставьте приложению доступ к вашему аккаунту Google. Это можно сделать в разделе «Настройки Google Диска». Для экономии трафика измените параметры использования сети, указав значение «Только Wi-Fi». В этом случае при загрузке информации на сервер не будет использоваться мобильный Интернет.

Совет! При возникновении ошибок убедитесь в том, что на телефоне выполнен вход в учётную запись. Также проверьте соединение с Интернетом. Если оно отсутствует или возникают перебои, подключитесь к стабильной сети.

Обучающее видео: Восстановление переписки в WhatsApp

Восстановление из резервной копии

Установите и запустите удалённое приложение WhatsApp. При обнаружении резервной копии система предложит восстановить базу переписок. Этот шаг можно пропустить и вернуться к нему позднее. Если установка производится на новом смартфоне, возможность восстановить удалённые диалоги появится после входа в аккаунт Google или копирования архива на SD-карту.

Отправьте на устройство бэкап, при помощи которого можно восстановить удалённые переписки. Для этого подключите смартфон к компьютеру или передайте архив со старого телефона по Bluetooth. Файл должен иметь название «msgstore.db» и размещаться по адресу «WhatsApp/Databases». Выберите подходящую версию по дате создания, переименуйте её и сохраните в требуемый каталог на карте памяти.

Когда удалённые сообщения будут восстановлены, на экране появится сообщение об успешном завершении операции. В нём будет указано общее количество восстановленных сообщений. Чтобы перейти к использованию WhatsApp, нажмите кнопку «Далее» в нижней части окна.

Обратите внимание! Если на телефоне или в облачном хранилище нет базы данных с удалёнными диалогами, восстановить сообщения не получится. Диалоги пользователей не хранятся на серверах программы WhatsApp, поэтому обращение в поддержку сервиса не принесёт результатов.

Читайте также:

Устраняем самопроизвольную перезагрузку компьютера своими руками
Не работает приложение Google Play на телефоне: причины и решение

Современное общение зачастую сводится к переписке во Всемирной паутине. Социальные сети и разнообразные программы помогают людям разговаривать друг с другом, не выходя из дома и не отрываясь от обычных дел. Весьма распространенным стал WhatsApp. Данный месседжер пользуется огромным спросом. Разумеется, все диалоги, проведенные с его помощью, сохраняются. Но иногда приходится избавляться от тех или иных сообщений. После чего нередко нужно думать и над тем, как в "Вотсапе" восстановить переписку. Решением этой проблемы нам и предстоит заняться далее в статье.

Есть ли шанс

Да, такой шанс есть. Но придется прибегнуть к некоторым хитростям. Ситуации могут быть разными, поэтому восстановление тоже подразумевает несколько разнообразных методов разрешения поставленной задачи. Так как вернуть переписку, которая была ранее удалена из WhatsApp?

Удаление и переустановка

Первый прием хорошо помогает, когда речь идет о случайно удаленном чате. В подобном случае можно вернуть диалог путем переустановки соответствующего приложения.

Поэтому решая, как в "Вотсапе" восстановить переписку в данном случае, пользователь должен:

1. Включить смартфон.
2. Зайти в "Настройки" мобильного устройства (обратиться потребуется к службе "Диспетчер приложений").
3. Выбрать в списке WhatsApp.
4. Нажать на "Удалить".
5. Осуществить установку программы вновь.
6. Подтвердить номер.

Появится сообщение об обнаружении резервной копии чатов. Нужно нажать на кнопку "Восстановить". После этого все диалоги с пользователями будут возвращены. Это первый вариант ответа на вопрос о том, как в "Вотсапе" восстановить переписку.

Старые копии

Только есть и иные приемы, способные помочь воплощению задумки в жизнь. Можно ли восстановить переписку в "Вотсапе", пользователь может решить несколькими способами. А подходящий алгоритм действий он должен выбрать самостоятельно.

В ранее предложенном приеме предлагается восстановление последней резервной копии чатов. Но иногда бывает так, что человеку требуется более старая переписка. К счастью, ее тоже можно вернуть! Как именно? Достаточно воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Удалить WhatsApp. О том, как сделать это, было рассказано раньше.
2. Установить и запустить любой файловый менеджер на мобильном устройстве.
3. Зайти в папку, расположенную по адресу: sdcard/WhatsApp/Databases. Документ может находиться и на карте памяти, и просто на телефоне.
4. Подобрать файл, который годится для восстановления переписки.
5. Изменить название документа на "msgstore.crypt8".
6. Установить удаленный ранее месседжер.
7. При запуске появится сообщение об обнаружении резервной копии данных. Нужно кликнуть по кнопке "Восстановить" и дождаться окончания процесса.

Это еще один способ, который помогает разобраться с восстановлением данных WhatsApp. Отныне понятно, как в "Вотсапе" восстановить переписку. Только есть еще один момент, который придется принять во внимание заранее.

Подготовка заранее

Речь идет о создании резервной копии данных. Если человек задумался, как в "Вотсапе" восстановить переписку, ему необходимо заранее сделать документ, который будет использоваться в дальнейшем. В противном случае переписка удаляется раз и навсегда. А значит, восстановить ее не получится.

Back up-файлы создаются без особого труда. Для этого необходимо придерживаться определенной последовательности действий. А именно:

1. Запустить телефон и программу WhatsApp.
2. Открыть настройки приложения.
3. Выбрать пункт меню "Настройки чата".
4. Нажать на функцию "Резервное копирование".
5. Подождать несколько минут.

Рекомендуется регулярно проводить описанную ранее процедуру. Тогда не придется особо размышлять над тем, как восстановить переписку в "Вотсапе" после удаления. По описанным ранее алгоритмам задача воплощается в жизнь без труда.

Соответственно, если нет никаких резервных копий с данными, можно даже не пытаться вернуть утраченные данные. Как уже было сказано, возвратить их при подобных обстоятельствах никак нельзя.

Итак, повторим, как восстановить переписку в "Вотсапе" после удаления. Процедура сводится:

• к созданию резервной копии данных (проводится процесс заране);
• удалению WhatsApp и переустановке приложения;
• выбору команды "Восстановить" при первичном запуске программы.

Материал будет актуален в случаях, когда пользователь случайно удалил чат с перепиской. Далее будут представлены подробные пошаговые инструкции, позволяющие восстановить удаленную информацию, а также решить проблемы с ошибками, возникающими во время этой операции.

Whatsapp – один из популярных и функциональных бесплатных мессенджеров, предназначенный для передачи текстовой информации между пользователями. Приложение портировано на многие платформы: Android, iOS, Windows Phone, Symbian, Nokia S40 и ОС Windows. Аудитория мессенджера насчитывает более 1 миллиарда пользователей.

Помимо текстовых сообщений, программа позволяет обмениваться мультимедийными файлами, картинками, видео и аудио. Поэтому у многих возникает потребность в восстановлении удаленных сообщений в WhatsApp, т.к. в них может храниться важная информация, мессенджер предлагает пользователям подобную функцию. Восстановление можно выполнить на телефоне, планшете и компьютере.

Где хранится переписка

Разработчики Whatsapp предусмотрели возможность сохранять переписку в облачных хранилищах, для владельцев устройств на базе Android – «Google Диск», для девайсов под управлением iOS – «iCloud». При этом допускается возможность резервного копирования данных прямо из приложения. Также переписка автоматически сохраняется на «SD» накопитель в специальную папку.

Как восстановить удаленные сообщения или чат

Для пользователей Андроид, мессенджер создает резервные копии сообщений и перемещает их в облачное хранилище – Google Drive. Необходимо заметить, что виртуальные чаты сохраняются не более 7 дней, по их истечению они автоматически удаляются.

Как сохранить переписку автоматически

Перед тем, как приступать к восстановлению, необходимо включить функцию «Автоматическое копирование »:

Восстановление переписки после удаления

Восстанавливаем из Google Диска:

Рассмотрим способ восстановления для iOS:

• для начала необходимо проверить, разрешено ли резервное копирование в облако: открываем меню «Настройки», «Чаты» и «Копирование»;
• если копирование разрешено, необходимо удалить приложение и заново его скачать из App Store ;
• после удаления, устанавливаем мессенджер и подтверждаем номер телефона;
• программа предложит выполнить восстановление текстовых документов, далее следуем подсказкам системы.

Восстановление из локальной копии

Локальная копия подразумевает под собой сохранения информации в памяти устройства. Его можно проводить не только по умолчанию (в 2 часа ночи), но и в любое время суток.

Виртуальная подразумевает под собой хранение информации на облачных сервисах. В первую очередь она требуется для переноса информации с одного устройства на другое. Также помогает в случае повреждения внешнего накопителя, когда восстановление из копии невозможно.

Сохранение копии чатов

Создаем локальную копию:

Создаем виртуальную копию:

• запускаем мессенджер;
• переходим в «Настройки »;
• выбираем аккаунт, который будет использоваться для сохранения информации;
• устанавливаем временной промежуток, когда будет создаваться резервная копия.

Локальная копия сохраняется на телефоне в папке «Databases », а сам файл носит название «msgstore». Он представляет собой данные, записанные в ходе резервного копирования. Его можно открыть на компьютере, для этого понадобится специальная утилита, наиболее предпочтительней использовать – «Hetman ».

В папке «Databases» присутствует несколько элементов с именем «msgstore»:

• «msgstore.db.crypt12». Файл содержит последние изменения , записанные в процессе создания резервной копии;
• «msgstore-2018-08-04.1.db.crypt12». Представляет собой копии данных на последнюю дату.

Важно! Этот файл может присутствовать на внешнем накопителе, и на внутреннем. Если карточка в устройстве отсутствует, то папка будет расположена на внутреннем хранилище.

Восстановление с локальной копии на Андроид

Для восстановления переписки в Ватсапе необходимо выполнить следующее:

Восстановление из копии на iOS

В данном случае предполагается, что была создана резервная копия с помощью iTunes. Функция доступна только в том случае, если пользователь применил автоматическую синхронизацию между iPhone и iTunes. Таким образом, при подключении смартфона к ПК, и синхронизации с приложением, на диске устройства появится резервная копия данных всех приложений, в том числе и переписки Whatsapp.

Процесс восстановления удаленных сообщений выглядит следующим образом:

• подключаем смартфон к ПК через USB;
• iTunes будет автоматически запущен, если пользователь применил синхронизацию;
• затем кликаем по иконке с изображение Айфона и в появившимся окне выбираем «Восстановить из резервной копии ».

Удаление приложения или очистка карты памяти

Бывают ситуации, когда накопитель отформатирован и локальных копий нет, тогда требуется использовать сторонний софт. Для того, чтобы восстановить цепочки чатов и сообщений в результате удаления приложений или форматирования карты памяти потребуется утилита – «Hetman».

• скачиваем и устанавливаем программу перейдя по ссылке выше;
• подключаем смартфон к ПК посредством USB шнура;
• запускаем программу и в окне навигации переходим к карте памяти, ищем папку «Databases » (Whatsapp/Databases);
• далее в верхней части программы на панели инструментов выбираем «Восстановить »;
• программа автоматически выполнит возврат удаленных файлов в папку.

После того, как программы восстановили удаленные файлы, необходимо выполнить возврат переписки, воспользовавшись инструкцией, приведенной выше — «Восстановление из локальной копии».

Стоит отметить, что не все восстановленные сообщения могут быть читабельны. Если вместо кириллицы присутствуют не читаемые символы, то, скорей всего, произошла ошибка чтения данных, в результате чего информация исказилась.

Перемещаем переписку между устройствами

Если пользователь сменил старое устройство на новое, то можно попытаться перенести данные между ними.

Инструкция:

• устанавливаем мессенджер на новый девайс;
• во время установки требуется ввести номер телефона, привязанный к профилю Whatsapp;
• далее на старом устройстве переходим в папку «Databases» и копируем файлы, расположенные в данном каталоге на новое устройство;
• после этого выполняем восстановление удаленных сообщений.

Удаленные медиафайлы и вложения

Мессенджер позволяет сохранять только текстовые сообщения. Но часто в сообщения присылают различные мультимедийные файлы, которые и являются поводом для восстановления переписки. Есть способ вернуть подобную информацию.

Все мультимедийные файлы, полученные в сообщениях, сохраняются в виде копий на самом устройстве в папку «Whatsapp/Media ». Если пользователь удалил переписку, то объекты, находящиеся в данной папке, также удаляются. Но есть некоторая особенность, если пользователь удалил цепочку чата, но при этом мессенджер не был закрыт, данные все еще находятся в искомой папке.

Инструкция:

• сворачиваем мессенджер и подключаем гаджет к персональному компьютеру;
• находим соответствующею папку и нужный объект содержащийся в ней, копируем данные на ПК.

Инструкция, когда чат удален и мессенджер закрыт:

Просмотр Log-файлов

Если пользователь выполнил резервное копирование данных на персональный компьютер, то на диске сохранится файл с расширением *.Log. Если по каким-либо причинам выполнить возврат переписки посредством копии не получилось, то можно открыть элемент с помощью текстового редактора – «Блокнот» или «Notepad».

Данный способ имеет преимущество, в большинстве случаев, переписка, сохраненная в подобном файле, читабельна. Искажений информации практически не наблюдается.

Путь к директории, содержащей Log-файлы: «C:/Program Files/Whatsapp/Backup ».

Функция архивирования чатов

Данная опция предназначена для скрытия переписки с экрана устройства и доступа к ней в любое удобное время. Целью архивирования является организация порядка между групповыми и индивидуальными чатами.

Как заархивировать чат

Выполняем архивирование:

Как посмотреть архив

Архив можно посмотреть следующим образом:

• в главном окне мессенджера переходим к экрану «Чаты»;
• прокручиваем список и щелкаем «Заархивированные »;
• выбираем нужный объект;
• в верхнем меню тапаем «Разархивировать ».

Чат появится, как только придет новое сообщение.

Что делать, если невозможно восстановить копию

В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

• проверяем скорость доступа к сети . Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
• неподходящая версия операционной системы . В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
• неисправная карта памяти . В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.

Благодаря своей функциональности и удобству, всё больше популяризируется среди людей, особенно молодёжи. Фактически, Ватсап является удобной альтернативой обычной мобильной связи, благодаря чему вы можете звонить, отправлять сообщения и файлы без лишних трат. Активируется аккаунт с помощью привязанного к нему номера телефона. Блокировка осуществляется по просьбе пользователя, либо по решению администрации приложения, например, за рассылку спама.

Пользователь же может воспользоваться услугой по заморозке учётной записи, связавшись с техподдержкой. Это уместно в случае утери телефона, или его кражи. Все, кто попытается проникнуть в аккаунт, просто не смогут воспользоваться его функциями. При этом сам пользователь будет отображаться в списке у тех, кто внёс его в свою телефонную книгу. На этот аккаунт будут приходить сообщения, как и прежде, однако прочесть их пользователь сможет только после того, как произведёт восстановление аккаунта Ватсап.

Какие трудности могут возникнуть при восстановлении аккаунта

Вопрос о том, как восстановить WhatsApp, решается достаточно просто. Однако, куда же девается вся переписка? Можно ли её восстановить? Не пропустит ли пользователь что-то важное, пока его аккаунт будет заморожен?

Важно : Вся переписка хранится непосредственно на устройстве, на котором была активирована учётная запись. Поэтому, к сожалению пользователей, после восстановления аккаунта с другого устройства вся старая переписка удалится безвозвратно.

Однако, если у вас привязан к учётной записи аккаунт в гугле, вы сможете поискать сохранённые копии в кэше внутренней памяти. Все недоставленные ввиду заморозки аккаунта сообщения, хранятся в течение месяца на сервере. Вы можете прочесть их, если своевременно разморозите учётную запись.

Если вы хотите восстановить ранее замороженный аккаунт, напишите непосредственно администрации. Служба техподдержки постарается максимально оперативно рассмотреть ваш запрос и принять решение о разморозке. Для этого вам придётся пройти процедуру антиспам-провеерки и подтвердить, что номер, к которому был привязан ваш аккаунт, действительно принадлежит вам. Активировать с чужого номера не получится, ровно как и заморозить аккаунт. В случае, если вы потеряли SIM-карту, вам придётся приобрести новую, воспользовавшись услугой восстановления номера старой. В этом случае у вас не возникнет неудобств при разблокировке.

Разработчики популярного мессенджера WhatsApp в одном из недавних обновлений для Android добавили функцию . Пользователи, узнав об этом, пришли в настоящий восторг, поскольку эта возможность востребована среди подобных приложений, и в WhatsApp ее ждали особенно долго. Но, по всей видимости, в процессе разработки что-то пошло не так - теперь выяснилось, что удаление сообщений в WhatsApp работает некорректно.
Из этой маленькой оплошности со стороны создателей WhatsApp уже успели извлечь свою выгоду - удаленные сообщения по-прежнему можно читать. Как обойти нововведение и знать то, чего не следует - мы рассказываем в этой инструкции.


Согласно исследованию испанского Android-блога Android Jefe, WhatsApp фактически не удаляет сообщения, и получатель все равно может прочитать отозванный текст. Как оказалось, удаленное сообщение сохраняется в журнале уведомлений получателя. Впоследствии удаленные сообщения в WhatsApp могут быть прочитаны с использованием любого стороннего приложения для чтения системных логов. Одним из таких является Notification History (История уведомлений).

Как читать удаленные сообщения в WhatsApp

Вам нужно проделать следующие несложные операции:

• Скачать приложение Notification History с Трешбокса и установить его.

• Открыть приложение Notification History и разрешить доступ к уведомлениям.

• Выполнить поиск в журнале уведомлений Android.

• Открыть историю уведомлений WhatsApp и обнаружить удаленные сообщения!

Обратите внимание, что Notification History тоже работает неидеально. Журнал уведомлений доступен в течение нескольких часов и автоматически удаляется при перезапуске системы. Кроме того, вы можете читать только первые 100 символов удаленных сообщений, поэтому если вам был прислан большой текст - Notification History не поможет. Удаленные фотографии и видео, очевидно, вообще не могут быть просмотрены, потому что речь идет только о тексте.

Чтение удаленных сообщений доступно только в Android-версии мессенджера WhatsApp. В других приложениях, кроме Notification History, это не работает - проверено Трешбокс.ру.