Влияние юзабилити на SEO. Важная информация в зоне видимости

Юзабилити сайта - это степень его удобства для пользователей. Если юзабилити на высоком уровне, человек быстро получит нужную информацию и совершит целевое действие. В противном случае поведенческие показатели будут неудовлетворительными и, как следствие, снизится показатель конверсии. Чтобы понять, насколько удобен ваш сайт, нужно провести аудит юзабилити. Как это сделать самостоятельно, вы узнаете из данного поста.

Когда нужен аудит юзабилити?

Как минимум в трех случаях:

ваш сайт на этапе разработки, и нужно адекватно оценить его удобство для пользователей перед запуском;
сайт уже работает, но вас не устраивает уровень конверсии, вы понимаете, что из него можно «выжать» больше;
вы добавляете на сайт новый функционал и хотите понять, каким образом его лучше реализовать.

Как понять, что есть проблемы с юзабилити?

Обычно к аудиту юзабилити побуждают конкретные причины: мало заявок, подписок, звонков и т. п. А бывает, что владелец сайта получает критическую оценку от знакомых, коллег или клиентов, и это заставляет задуматься.

Понять, какой у вас уровень юзабилити и есть ли проблемы, можно несколькими способами:

1. Поведенческие показатели сайта. С их помощью можно объективно понять, что с сайтом что-то не так. Поведенческие показатели доступны в Яндекс.Метрике в отчете «Посещаемость». Обратите внимание на отказы, глубину просмотра и время на сайте. Также интересен показатель доли новых посетителей, который отражает степень лояльности пользователей.

Этот отчет позволяет быстро оценить поведенческие показатели, но если вы хотите постранично проанализировать поведение (например, на карточке товара, на главной или в категории), используйте отчет «Содержание» / «Страницы выхода». Здесь в разрезе страниц доступны данные о поведении пользователей:

В итоге вы поймете, с каких страниц посетители чаще всего уходят и где проводят меньше всего времени - эта информация станет основой для доработки юзабилити.

2. Опрос друзей, знакомых, коллег. Это самый простой способ узнать, что с вашим сайтом что-то не так. Наверняка у вас есть близкое окружение, представители которого с радостью помогут вам. Попросите просто взглянуть на сайт, описать первое впечатление, попробовать сделать заказ. Конечно, такой анализ неглубокий, но определенную пользу он может принести, тем более что он не требует затрат.

3. Оценка эксперта. Необязательно платить эксперту. Есть несколько способов бесплатно получить консультацию:

запишитесь на бесплатный вебинар, касающийся дизайна и юзабилити сайта, - организаторы лояльно относятся к своим подписчикам, охотно отвечают на вопросы и безвозмездно дают советы (максимум - в обмен на лайки и репосты);
найдите тематические статьи с активным обсуждением в комментариях и задайте свои вопросы автору по поводу юзабилити сайта, тем более что к дискуссии может подключиться много людей;
отправьте заявку на бесплатный аудит в SeoPult (на адрес [email protected]) - если ваш сайт заинтересует администрацию, результаты аудита будут опубликованы в постоянной рубрике блога « ».

Очевидно, что это не все способы бесплатно получить экспертное мнение по поводу сайта, но хоть один из них да сработает.

4. Тестирование. В этом случае на платной основе привлекаются тестировщики, которым ставится конкретное задание (например, выбрать и купить подарок мужу на день рождения, оформить подписку на вебинары, посчитать стоимость доставки из Москвы в Новосибирск и т. п.). За действиями тестировщиков тщательно следят, их могут снимать на видео. По результатам фиксируются действия на сайте, достигнута ли цель, через сколько времени, собираются мнения. Такой подход недешевый, требует тщательной подготовки и планирования, но результат того стоит - вы наверняка будете знать проблемные места сайта.

Какие составляющие юзабилити подлежат аудиту?

Юзабилити - это комплексная характеристика сайта, которая складывается из шести составляющих. Во время аудита уделите внимание каждой из них, чтобы ничего не упустить.

1. Техническая сторона

Если технические проблемы на сайте будут препятствовать нормальной его работе, то пользователь так и не получит доступа к контенту или получит его с задержкой. Это недопустимо, поэтому обратите внимание на:

Валидность кода HTML, CSS и JS (при неправильной верстке сайта элементы могут отражаться некорректно, а функционал будет нерабочим или работать с перебоями. Проверить валидность HTML можно с помощью сервиса validator.w3.org , CSS - jigsaw.w3.org , JS - piliapp.com).
Скорость загрузки сайта (проверить ее можно с помощью PageSpeed Insights - стремитесь к тому, чтобы при переходе на сайт с мобильного и ПК оценка была не ниже 90%).
Ответ сервера: существующие страницы отдают код 200, несуществующие - 404 (обязательно создайте страницу 404 в дизайне сайта с указанием причины ошибки и ссылками на главную или ключевые разделы).

2. Контент

Контент - это, собственно, то, ради чего к вам приходят на сайт, поэтому ознакамливаться с ним должно быть удобно. Обратите внимание на такие моменты:

четкость и содержательность заголовков, отсутствие двусмысленности и недосказанности (заголовки вроде «Ворота» или «Машина» малоинформативны; если же вы их используете, добавляйте пояснение в мета description);
изложение контента должно быть понятно целевой аудитории (например, если вы пишете для широкой аудитории, то использование обилия специальной терминологии нежелательно, и наоборот, вряд ли профессионалам понравится, если вы будете пояснять каждое слово и заменять термины «понятными» словами);
форматирование текста (подзаголовки, списки, выделение жирным, таблицы не только положительно влияют на SEO, но и помогают пользователям потреблять контент);
единство стиля оформления (не должно быть так, что категории оформлены в одном стиле, страницы товаров - в другом, корзина - в третьем; в противном случае пользователю может показаться, что он перешел на другой сайт);
понятные анкоры в ссылках (а в безанкорных ссылках используйте подводящий околоссылочный текст).

3. Навигация

Этот блок аудита посвящен навигационным элементам, облегчающим перемещение по сайту и поиск информации. Удобная навигация соответствует следующим требованиям:

ссылки в тексте легко различимы, и их нельзя спутать с простым текстом, выделенным жирным или подчеркнутым;
небольшое количество уровней вложенности (в идеале - не более 3-4);
количество пунктов меню на каждом уровне вложенности - не более 7-8;
настроены человекопонятные URL (ЧПУ);
наличие «хлебных крошек» (чтобы пользователь понимал, в какой части сайта он находится, и мог вернуться на предыдущий этап);
нет «битых» ссылок;
есть HTML-карта сайта на отдельной странице.

4. Дизайн

На вкус и цвет товарищей нет, но есть общие принципы адекватного дизайна сайта. В нашей статье « » вы можете почитать об актуальных тенденциях в веб-дизайне и выбрать что-то для себя.

Во время аудита учитывайте такие нюансы:

соответствие цветового оформления и стилистики сайта его тематике;
удобство чтения шрифтов (тип шрифта, размер, контрастность);
преемственность структуры сайта при переходе между страницами;
используйте привычные картинки для иконок («гамбургер» - для меню, «вопросительный знак» - для справки; «трубку» - для телефонного номера и т. п.);
наличие адаптивного дизайна (или мобильной версии).

5. Конверсионные элементы

В принципе, все элементы сайта в той или иной мере влияют на конверсию, но есть такие, которые непосредственно за нее отвечают. Это форма заявки, кнопка «Купить», призывы к действию, корзина, подсказки, виджеты. От доступности, привлекательности и удобства этих элементов во многом зависит конверсия. Есть немало исследований, по результатам которых замена лишь цвета кнопки «Купить» с белого на зеленый (или какой-то другой) приводила к заметному росту продаж.

Для интернет-магазинов особенно важно правильно разработать карточку товаров. Почитать об основных ошибках в карточке товаров вы можете .

6. Идентификация и контакты

Это последний по счету (но не по значимости) блок. Переходя на ваш сайт, пользователь должен понимать, кто вы, чем занимаетесь и как с вами связаться. Обратите внимание на такие нюансы:

логотип - на всех страницах сайта;
настроенный фавикон;
номер телефона (и другие контакты при необходимости) - на видном месте на всех страницах;
страница «О нас» (общее описание деятельности);

страница «Контакты» (форма обратной связи, адрес, телефон, другие контакты, карта проезда; если у вас несколько представительств в разных регионах, то можно создать для каждого из них региональный поддомен).

Подводим итоги

Аудит юзабилити - это трудоемкая, но очень важная работа, результаты которой помогают улучшить сайт и повысить конверсию. Если у вас нет времени заниматься аудитом самостоятельно, закажите профессиональный аудит в компании SeoPult. Специалисты проанализируют семантическое ядро, внутренние и внешние факторы, конкурентов, поведение пользователей. Полученный отчет ляжет в основу не просто доработки технической части, внешнего вида и оформления сайта, но и поможет повысить эффективность комплексного продвижения сайта.

Всем-всем привет!

Наверное, каждый кто уверенно чувствует себя в Интернете слышал такое понятие, как юзабилити сайта. Оно не зря так распространено, так как является основой выстраивания взаимодействия посетителя с сайтом. Поэтому я хочу раскрыть всю суть данного понятия и помочь Вам и себе сделать свой веб-ресурс более удобным для юзания.

Что такое юзабилити сайта?

Юзабилити сайта — это понятие, демонстрирующее удобство веб-ресурса для взаимодействия. То есть, чем легче посетителям ориентироваться по сайту, потреблять контент, взаимодействовать с различными элементами, тем выше уровень юзабилити.

Основной целью является удержание аудитории на сайте и побуждение ее на совершение целевых действий, например, подписки на рассылку или покупки. Кроме этого, повышая удобство своего сайта, Вы улучшаете , что благоприятно сказывается на продвижении в поисковых системах. В подтверждение моих слов прочитайте материал на страницах саппорта Яндекса, вот ссылка .

Если же забить на все эти заморочки по поводу юзабилити, то Вы так и не реализуете всего потенциала своего сайта. Вспомните себя: когда заходите на недружелюбный сайт, Вам, наверняка, сразу же хочется свалить оттуда, ведь так? Точно также происходит и с посетителями Вашего сайта. Поверьте мне.

Люди, уделившие изучению юзабилити большое количество времени, составили определенный ряд правил, которые важно учитывать при создании сайта:

Правило 2-х секунд. В среднем пользователь готов потратить только 2-3 секунды на ожидание загрузки сайта, отсюда и возникло это правило. Увеличив скорость загрузки сайта, Вы получите гораздо более лучший отклик от посетителей;
Правило 3-х кликов. Опять же усредненное значение. Дело в том, что большинство пользователей не хочет заморачиваться по поводу достижения какого-либо результата и готово совершить только 3 клика. То есть, нужно сделать так, чтобы пользователь мог совершить, например, покупку на сайте в 3-и клика;
Принцип структуры. Очень важно, чтобы сайт был четко структурирован — не должно быть какой-либо перемешки. Один информационный блок должен вытекать из другого и так далее. Благодаря четкой структуре, пользователь сможет легко ориентироваться по сайту и находить то, что ему нужно;
Правило формата. Не должно быть каких-то отличий между стилизацией элементов сайта, то есть весь веб-ресурс должен быть выполнен в едином ключе;
Перевернутая пирамида. Под этим подразумевается подача материала таким образом, чтобы пользователь в первые секунды мог получить ответ на свой вопрос.

Это, конечно, не все правила юзабилити сайта, но, на мой взгляд, самые основные. Их-то и нужно и учитывать при работе над улучшением сайта, а еще лучше при создании.

Руководствоваться правилами хорошо, но гораздо лучше иметь перед глазами четкие рекомендации, которые годами собирались учеными, маркетологами, аналитиками.

Как сделать сайт лучше?

Существует большое количество способов улучшения взаимодействия пользователей с сайтом. Подойдут для разных типов сайтов. Используя все перечисленные рекомендации/способы, Вы получите большую благодарность от пользователей своего сайта.

Навигация сайта

Итак, первое на что нужно обратить внимание — навигация по сайту. Для того, чтобы посетитель мог быстро найти то, что ему нужно и свободно передвигаться по сайту, необходимо сделать меню ресурса структурированным, отзывчивым, понятным.

Обязательно разместите в меню навигации все важные элементы:

Контакты;
О компании;
Услуги;
Доставка и оплата.

Обязательным условием является наличие карты сайта для людей, где размещаются ссылки на все страницы веб-ресурса. Воспользовавшись ею, пользователь с легкостью найдет то, что ему было нужно. В качестве примера послужит .

В улучшении юзабилити сайта могут помочь так называемые хлебные крошки. Хлебные крошки — это цепочка ссылок, показывающая пользователю в какой рубрике, на какой странице он находится. С их помощью он сможет перейти к любому уровню.

Для интернет-магазинов данный блок ссылок очень полезен, так как помогает пользователям находить похожие товары, быстро переходить к интересующей его рубрике/категории с карточки товара, ориентироваться по сайту.

Логотип веб-ресурса, наверное, тоже можно отнести к навигации. Все мы привыкли, что логотип любого сайта кликабелен и является ссылкой на главную страницу. Собственно только по этой причине стоит сделать логотип ссылкой на главную.

Скорость загрузки сайта

В современном мире человек не готов тратить свое драгоценное время на ожидание загрузки страницы сайта для поиска ответа на свой вопрос. Если страница долго грузится, пользователь уйдет на другой сайт, ведь с большой долей вероятности там он все-таки найдет то, что искал. Поэтому в конкурентной борьбе за посетителя скорость загрузки сайта является важнейшим аспектом юзабилити.

По моим наблюдениям, большое влияние на скорость загрузки оказывают изображения. Чтобы проверить это, нужно воспользоваться специальным инструментом от Google PageSpeed Insights. Наиболее подробным образом об оптимизации загрузки я рассказывал в . Обязательно прочитайте!

Обратная связь

Если Ваш сайт коммерческий, то Вам просто необходимо сделать так, чтобы пользователь мог быстро связаться с Вами:

Поиск по сайту

Улучшению юзабилити сайта также способствует наличие поиска на сайте — гораздо проще человеку ввести в поисковую строку то, что он ищет и найти ответ (или не найти), чем ползать полчаса по сайту. Поэтому рекомендуется ставить поиск на своем сайте.

Реализовать это можно с помощью специальных плагинов от Яндекса или Google, также можно воспользоваться плагинами для CMS.

Оформление заявки. Регистрация

Выше я упоминал правило 3-х кликов под которым подразумевается достижение какого-либо результата на сайте в 3-и клика. Отсюда следует, что любая форма на веб-ресурсе должна быть максимально упрощенной. Как пример, регистрация в ресурсе с помощью социальных сетей:

А оформление заказа в интернет-магазине упростить до 2 — 4 полей, так как людям лень заполнять объемные формы и передавать лишнюю информацию (как им кажется) незнакомым людям.

Контент

Единственное за чем приходят пользователи на любой сайт — контент. Следовательно, подавать его нужно структурировано и понятно. Никто не любит сплошные портянки, люди любят порядок. Для того, чтобы текст был легок для восприятия нужно использовать:

Подзаголовки. Посмотрите на мой статьи. Я стараюсь везде использовать подзаголовки, чтобы Вам, дорогой читатель, было удобно;
Списки;
Таблицы;
Удобный шрифт. Я вот совсем недавно получил одно замечание в комментариях к какому-то посту по поводу неудобочитаемого шрифта и сразу же исправил. Надеюсь Вам теперь удобно;
Поясняющие картинки.

Все это вместе взятое поможет сделать контент на сайте лучше в разы. К тому же поисковые роботы тоже любят четкую структуру текста, поэтому старайтесь!

Ну а на этом я буду заканчивать, дорогие друзья! На следующей неделе я расскажу Вам, как провести анализ юзабилити сайта.

До скорых встреч!

Предыдущая статья
Следующая статья

Утверждение о том, что SEO должно основываться на пользовательском опыте взаимодействия, сегодня ни у кого не вызывает сомнения. Однако мало кто задумывается над тем, имеется ли здесь обратная связь?

Сегодня все еще существует множество ошибочных представлений относительно связей между юзабилити и проектированием пользовательских интерфейсов с поисковым маркетингом и SEO. Одно из наиболее распространенных заблуждений состоит в том, что, создавая ориентированную на пользовательские нужды страницу, невозможно качественно осуществить ее поисковую оптимизацию.

Для того чтобы гармонично объединить юзабилити и SEO на одной странице необходимо обладать соответствующими знаниями, опытом и приложить немалые усилия. Это усложняет и удорожает работу над проектом. Поэтому встают вопросы:

А нужно ли креативному дизайну и ориентированному на пользователя ресурсу SEO?
Всегда ли необходимо использовать для продвижения сложных, но интуитивно понятных онлайн-приложений поисковые системы?
Неужели результат работы опытных дизайнеров, создавших убедительный и завершенный дизайн, не говорит сам за себя? Нуждается ли контент ресурса с хорошим юзабилити в SEO?

Конечно, идеальным вариантом является органичное использование элементов белого SEO при создании контента. При этом, под контентом следует понимать не только тексты на веб-странице, но и:

Изображения;
Заголовки;
Подзаголовки;
Подписи к изображениям;
Элементы навигации;
Аттрибуты Alt;
Транскрибации видеороликов;
Метаданные роликов и веб-страниц;
Тексты в анкорах;
Наименования и описания продуктов;
Инструкции для пользователя;
Надписи на элементах навигации;

Как известно, грамотный дизайн, ориентированный на пользователя, превращает посетителя ресурса в потребителя. Поэтому главной его целью является установление контакта между владельцем ресурса и конечным пользователем - это и есть основная задача юзабилити. Ее решение возможно только в том случае, если разработчик, ответственный за юзабилити, сделает все для того, чтобы каждый элемент дизайна был понятен пользователю и приводил его к заданной цели.

Дизайн должен быть интуитивно понятным. Он должен гарантировать, что пользователь сможет добраться до необходимой функции и сделать заказ, без прочтения инструкции. Сложный и запутанный интерфейс ресурса ни к чему хорошему не приведет.

В какой-то степени белое SEO как раз и способствует совершенствованию пользовательского интерфейса.

Главное - не переусердствовать!

Сегодня по-прежнему сохраняется ужасная традиция набивания веб-страниц ключевыми словами. При чрезмерном усердии, это затрудняет использование сайтов и делает их похожими на непрофессиональную дешевку. Поэтому главное правило при объединении юзабилити и SEO - не переусердствовать.

Совсем не обязательно выполнять поисковую оптимизацию каждой страницы. Оптимально будет выбрать домашнюю страницу, целевые страницы и страницы отдельных продуктов. Даже на страницах, содержащих только одну форму, можно провести поисковую оптимизацию.

Как же органично совместить юзабилити и поисковую оптимизацию?

1. Инструкции для пользователя, которые часто игнорируются, являются отличным местом для размещения ключевых слов, адекватных содержанию страницы и ее задачам. Следует помещать инструкции сверху, а не снизу, формы для заполнения.

2. Необходимо использовать общепринятые элементы навигации. Глаголы и тематические ключевые слова сделают содержание более интересным для пользователя. Такие глаголы, как «заказать», «купить», «получить», «узнать больше» побуждают к тому, чтобы пользователь нажал на кнопку.

3. Ключевые слова, в которых используются наименования брендов, продуктов и т.п. дают людям ясное представление о том, где они находятся. Поисковые системы используют набор соответствующих ключевых слов и фраз, для того чтобы определить общую тематику сайта.

4. WordPress позволяет легко добавлять содержательные заголовки ко всем изображениям. Добавляйте соответствующие атрибуты (заголовок, alt и описание) при загрузке каждого изображения, но не делайте их похожими друг на друга.

5. Чем больше описательного контента на сайте, тем большее количество людей найдут на нем то, что их интересует, и тем легче поисковые системы поймут тематику каждой страницы.

6. Опытные дизайнеры юзабилити знают о том, что для различных демографических групп пользователей существуют свои предпочитаемые пути перемещения по сайту. Далеко не все слова будут одинаково восприняты каждым пользователем. Следует ориентироваться на отчеты поисковых систем о популярности различных ключевых слов для выбора тех из них, которые наиболее точно, в глазах пользователя, подходят для статей и описаний продуктов.

7. Легче всего оптимизировать страницы, посвященные одному продукту - в этом случае удается максимально сосредоточиться на теме. Дизайнеры юзабилити, использующие SEO, могут поместить ряд ключевых слов в шаблон описания продукта.

8. Можно ли поместить ключевое слово, относящееся к данному продукту, на странице с его описанием, повторить его в подписи к изображению и заголовке страницы? Конечно же можно. Многие владельцы интернет-магазинов уже успели заметить разницу в конверсии, если на кнопке оформления заказа написано не «Отправить » и даже не «Купить сейчас », а «Заказать свой [наименование продукта] сегодня ».

Производительность ресурса имеет значение

Есть еще одна вещь, на которую важно обращать внимание — это общая производительность сайта. Когда страница заполнена множеством элементов, таких, как видео, картинки, скрипты и формы, скорость ее загрузки может стать основной причиной проблем.

Необходимо разумно использовать пространство страниц, делая их легкими, с минимальными дизайнерскими изысками. При этом, важно помнить, что поисковые алгоритмы учитывают скорость загрузки страницы.

Другой существенный момент касается ситуации, когда хорошо продающий сайт неожиданно сталкивается с существенным увеличением трафика. В этом случае происходит превышение допустимой нагрузки на хостинг, который не рассчитан на такой трафик. Избежать подобной ситуации поможет тесное взаимодействие между маркетологами и разработчиками сайта.

Многие слышали об одном очень хорошо известном бренде, который игнорировал это правило и не выдержал пользовательской нагрузки в Черную предрождественскую пятницу 2011 года. Два дня сервис был недоступен, что стало причиной многомиллионных убытков. Поисковики продолжали отправлять пользователей на сайт, но получали ответ об ошибке. То же видели и пользователи.

Испытание производительности должно дать ответ о том, сколько пользователей могут взаимодействовать с той или иной страницей за единицу времени. Критерием успешного взаимодействия является завершение подготовки и отправка пользовательского запроса с каждой страницы. Следует быть уверенным в том, что каждый посетитель сможет выполнить данные операции.

Маркетологи должны предупреждать о возможных критических нагрузках на сайт. Например, если на покупку товара с 50-процентной скидки отведено два часа, это обязательно приведет к всплеску трафика целевой аудитории.

Объединяем усилия

Зачастую специалисты по поисковому продвижению сфокусированы лишь на ранжировании и трафике, при этом многие из них никогда не говорят своим клиентам о важности интуитивно понятной навигации на сайте, удобстве его использования и способах повышения конверсии. В свою очередь, владельцы веб-сервисов ставят перед SEO специалистами лишь задачи, предполагающие работу над улучшением ранжирования, увеличением трафика и конверсии, и ошибочно думают, что все эти задачи успешно решаются.

Заказчики совершенно не осознают того, что многие SEO-специалисты ничего не делают с дизайном сайта. В свою очередь проектировщики интерфейсов и юзабилити-специалисты сфокусированы лишь на пользовательском опыте взаимодействия и не осознают, что большинство людей начинают свой путь к сайту не с домашней страницы, а с поискового сервиса.

По-настоящему живой веб-сайт, который надеется на многолетнее успешное функционирование, разрабатывается с учетом опыта взаимодействия и практики онлайн маркетинга. Каждый, кто работает над сайтом, видит способ достижения этой цели со своей колокольни. Поэтому, нанимая команду для выполнения проекта, необходимо найти представителей обоих лагерей.

Финальные испытания должны подтвердить, насколько верно решены все эти задачи. Достоверные результаты можно получить, лишь найдя хорошего консультанта или компанию, специализирующихся на юзабилити-исследованиях и поисковом маркетинге. Не экономьте на этом!

Полномасштабные исследования ресурса станут самой лучшей инвестицией в проект.

Оптимизация веб-страниц для поисковых машин не означает создание новых специальных страниц для поисковых машин. Оптимизация веб-страниц для поисковых машин часто является тем же что и оптимизация для пользователей.

Юзабилити и SEO

Если все сделать правильно, то сайт будет удобен как для пользователей, так и для поисковых роботов.

Ниже приведено девять факторов, которые могут улучшить удобство использования вашего сайта посетителями, а так же ранжирование сайта поисковыми системами.

1. Страницы должны быстро грузится

Юзабилити: как правило, посетители не любят долго ждать загрузки сайтов и уходят, так и не дождавшись загрузки.

Поисковая оптимизация: поисковые роботы быстрее смогут проиндексировать ваш сайт.

2. Страницы должны быть легко читаемыми

Поисковая оптимизация: Близкие по оттенку текст и фон чаще всего воспринимаются поисковыми системами как спам.

3. Содержимое страниц должно располагаться логично и последовательно

Юзабилити: Заголовки, параграфы, маркеры списков делают страницы более читабельными.

Поисковая оптимизация: Использование заголовков, маркеров списков, параграфов дает возможность поисковым системам легче и точнее определять тематику вашего сайта.

4. Изображения на странице должны иметь тэг IMG с аттрибутом ALT

Юзабилити: Посетители с отключенным показом изображений, а так же со слабым зрением смогут с большей вероятностью понять, что изображено на рисунках.

Поисковая оптимизация: Поисковые системы не способны различать что изображено на рисунках, но они в состоянии проиндексировать описание в атрибуте ALT.

5. Используйте настроенные страницы ошибки 404

Юзабилити: Настроенные страницы ошибок 404 “Не найдено” дают возможность пользователям перейти на другие страницы вашего сайта, тем самым оставшись на нем в случае возникновения таких ошибок.

Поисковая оптимизация: Настроенные верно страницы ошибок 404 являются подтверждением для поисковых роботом, что они индексируют правильный и существующий сайт.

6. Простота навигации по сайту

Поисковая оптимизация: Конкретные и понятные ссылки навигации, включающие в себя ключевые слова, облегчают работу поисковым системам в процессе индексации страниц сайта.

7. Важная информация в зоне видимости

Юзабилити: Пользователи не имеющие большие мониторы смогут найти необходимую информацию.

Поисковая оптимизация: Чем выше полезный контент к верху страницы, тем вероятней его индексация поисковой системой.

8. Заголовок страницы должен быть конкретными

Юзабилити: Если пользователь добавит сайт в закладки, то понятный заголовок поможет найти ему его снова.

Поисковая оптимизация: Заголовок web-страницы — один из самых важных элементов SEO. Он должен содержать ваши ключевые слова и выглядеть привлекательным так, чтобы привлекать пользователей сети в выдаче поисковых систем.

Юзабилити: Пользователям намного легче запомнить web-страницу имеющую вид чем web-страницу вида .

Поисковая оптимизация: Если в ссылке страницы будут содержаться ключевые слова, это может составить положительный эффект на формирование выдачи поисковых систем. Динамические ссылки с многими переменніми могут приводить к проблемам индексации поисковыми пауками.

Существует множество других факторов, влияющих на выдачу поисковых систем, например Гугл, но приведенные девять являются наиболее актуальными, значимыми и, в случае чего, легко изменяемыми.

Будьте в топе. До следующих постов!

Для того, чтобы детально разобраться в материале, для начала стоит выяснить, кто же такие «сеошники» и кого называют «юзабилистами».

SEO (Search Engine Optimization) - это поисковая оптимизация, иными словами - метод продвинуть страницу по какому-либо запросу. Следовательно, «сеошник» это специалист способный вывести сайт на первые позиции результатов, выдаваемые интернет-поисковиком по каким-либо запросам пользователя.

Под понятием «юзабилити сайта» подразумевается простое и удобное использование веб-ресурса посетителями. Юзабилити (usability- полезность) — имеет серьезное значение для показателей конверсии, а также для контакта с потенциальным покупателем посредством интересного контента, за наличие которого отвечает «юзабилист».

Почему возникают противоречия между оптимизаторами и дизайнерами

Рассмотрим противоречия, возникающие между данными специалистами во время создания и разработки сайтов. Основной причиной разногласий являются разные обязанности и задачи вебмастеров.

Несмотря на то, что сеошники очень часто говорят, что юзабилити важно, они имеют свои приоритеты. Поскольку сеошники, во-первых, пытаются оперировать цифрами (например, как глубина просмотра, время нахождения на сайте и т.д.) и чем выше эти показатели, тем по их мнению, лучше.

Юзабилист старается сделать сайт удобным и понятным для пользователя, в погоне за чем часто забывает соблюдать требования поисковых систем, которые выдвигаются к сайтам.

Поисковые системы (в частности, Яндекс и Google) оценивают удобство для пользователей по определенным критериям, а именно по цифровым показателям, а не так как это есть на самом деле. Если же сравнивать по такому критерию, как глубина просмотра, то нельзя утверждать, что чем больше глубина, тем интереснее сайт. Напротив, это может свидетельствовать о сложности и запутанности данного сайта, на котором пользователю сложно найти необходимую ему информацию. Тут нужен уже юзабилити анализ.

Потому возникает конфликтная ситуация, при которой сеошник - доволен, юзабилист - нет. Эта проблема выражается также в следующих вопросах

Разные взгляды на контент сайта

Кто читает много текста?

Не секрет, что для продвижения конкуретных запросов небходимо размещение на сайте большого количества контента. Для конкретной страницы у нас существует несколько кластеров, в который входит по 5-7 слов, что приводит к получению на странице 25-30 запросов. Естественно, что втиснуть все это на 2000-3000 знаков невозможно. Вследствии этого, небходимо писать 7000-15 000 знаков. Разбить или отнести эти кластеры на другую страницу бывает невозможно либо нецелесообразно.

Против чего категорически выступают юзабилисты. Переизбыток текста в 15 тысяч знаков на странице имеет большое значение для поисковой оптимизации, т.е. их обязательно «прочитает» компьютер, но, такой объем сплошной писанины будет тяжелым для человеческого восприятия.

Рекомендация по улучшению: разбивать тексты на блоки по всей странице вперемешку с графическим и визуальным контентом, стилями оформления, одинаковым распределением информации по странице. Человеку воспринимать такой вид информации гораздо проще.

Графический контент глазами сеошника и юзабилиста

Насыщение сайта различными картинками несомненно радует пользовательский глаз, однако, любое графическое наполнение увеличивает «вес страницы», т.е. время её загрузки. Недопустимым считается отрывок в 15-20 секунд, в мире интернет-маркетинга это невообразимо много. Поэтому картинки нужно выбирать оптимальные по размеру и весу.

Длинные страницы на сайте: хорошо или плохо?

На сегодняшний день, наблюдается тенденция роста показателей «глубины» просмотра страниц (прокручивание страниц до конца). Это подразумевает наличие на сайте интересного контента и достаточно массивного текста, что опять же влияет на «вес страницы». Были проведены исследования, посредством которого пользователям ставился следующий вопрос «Удобно ли им смотреть необходимую информацию на одной длинной странице либо же на нескольких небольших?». Большинство ответило положительно на первый вариант. Поэтому не стоит бояться размещать длинный контент, если он размещен логически, последовательно, оформлен интересным образом.

SEO-специалиста заботит скорость открытия страницы, поэтому здесь, скорее всего, возникнет камень преткновения. Если мы будем уменьшать вес страницы для более быстрой загрузки, то мы будем жертвовать определенными визуальными составляющими. Однако, в определенных ситуациях, именно эти визуальные составляющие будут более важными, нежели их образ в виде текста. Не стоит бояться, что скорость загрузки сайта будет несколько больше на 2-3 секунды, поскольку как показывает практика, данный показатель безусловно важен, но все же не имеет определяющего значения.

Зачастую, в таком случае обе стороны вынуждены пойти на уступки: если текстовое наполнение является более информативным, чем изображения (графика, инфографика) юзабилист вынужден «потесниться», а сеошник, в свою очередь - закрыть глаза на 2-3 лишние секунды во время загрузки сайта.

Что должно быть в начале страницы?

Сеошники часто поднимают контент к топу (началу страницы) сайта, ведь для поисковиков - чем раньше расположены слова, тем больше веса они имеют. Следовательно, если в первой тысяче знаков использовать максимально допустимое количество ключевых слов (с точки зрения семантики), это отлично повлияет на трафик, но, не стоит забывать, что отказ от визуального контента - это удар по конверсии. Поскольку человек не любит читать много текста. Многие дизайнеры или юзабилити специалисты, которые не разбираются в сео, на первый экран выводят одну фоновую картинку и больше ничего. Однако это уже перебор со стороны трендовасти дизайна, так как один-два абзаца текста просто необходимо.

В данном случае, юзабилист должен пойти на уступки и допустить размещение контента в первом экране, хотя бы в количестве 300 - 400 знаков.

Слайдеры и скрипты

На главной странице, на некоторых внутренних страницах очень удобно использовать слайдеры. Они очень удобны, поскольку до сих пор он является актуальным блоком размещения информации на сайте и определенных случаях - незаменимым.

Слайдер представляет собой блок, расположенный чаще всего в шапке веб-страницы. Его главная фишка в изменяющихся в ручном или автоматическом режиме элементах - картинок, текстов и ссылок.

При размещении на сайте необходимой представляется консультация с SEO-специалистом, потому что ни юзабилити-специалист, ни рядовой программист не знают тонкостей данной работы, что приводит к нарушению требования размещения слайдера (например, должны быть разные H1, вес страницы оптимизирован). Оптимальным количеством изображений в слайдере считают 3-4 картинки.

Спойлеры - используется с целью проектирования различных страниц, особенно для проектирования одностраничных сайтов. Работает это следующим образом: существует одностраничный сайт, в который нам нужно внести большее количество информации, мы вносим его с помощью спойлера, то есть невидимого текста.

Сеошники не приветствуют использование невидимого текста, в крайнем случае его использование должно сопровождаться правильностью кода.

Скрипты - это встроенные в веб-страницу маленькие программки, которые позволяют «оживить» её. Чаще всего их работа выглядит как реакция на движение мышки или клики по разным объектам страницы.

Можно сказать, что такая прелесть как скрипт, съедает скорость открытия страницы и сразу набирает огромный вес. Поэтому юзабилистам часто рекомендуют воздерживаться от их использования в работе и подавать информацию в более простом и лёгком виде.

От редакции: обязательно посмотрите вебинары Александра Власова:

Заголовок — как назвать правильно?

Очень часто сайт представляют таким образом, что заголовок либо равняется Н1, либо даже может равняться тайтлу. Это неправильно. Все это должно быть в отдельности и должно быть продумано.

Футер сайта

Футер ( - нога) или «подвал», так называют нижнюю часть страницы со всем содержимым. Чаще всего он используется веб-мастером для распределения такой информации как защита авторских прав, название, дата создания и т. п. Сеошники часто грешат «засоряя» футер. Они помещают туда кучу ссылок на страниц, которые продвигают, в добавок увеличивая внутренний «вес» страницы. С точки зрения юзабилити, такой подход крайне неверный. Человек ожидает найти полезную информацию, а получает бессмысленную.

В погоне за трендом — камень в огород юзабилити

Очень часто дизайнеры и начинающие юзабилити-специалисты злоупотребляют требованиями трендового мира, что не является правильным. В данной ситуации следует поддержать сеошников, которые выступают против.

Стоит сказать, что для продуктивной работы интернет-ресурса, сайт должен разрабатываться целой командой специалистов сразу, а не по отдельности. Это поможет избежать конфликтов в дальнейшем и разработать чёткую концепцию плана работы.

Запись вебинара: