Виндовс не видит внешний жесткий диск. Почему ноутбук не отображает внешний жесткий диск

Последнее время ко мне часто обращаются подписчики вот с какой проблемой: после подключения к компьютеру не виден внешний жесткий диск. Подключение проходит нормально, без ошибок устанавливаются драйвера, но в списке логических дисков проводника Windows 10 он не появляется. Почему это происходит. Причин у такой неприятности бывает несколько, причём как программные, так и аппаратные.

Прежде чем приступать к поискам неисправностей, сначала попробуйте отсоединить съёмный накопитель от компьютера и заново подключить его в соседний порт.

На некоторых моделях кабель идёт с двумя USB-разъёмами с одной стороны. Первый используется для основного подключения, а второй — обеспечивает дополнительное питание. Если второй не подключен, то устройству элементарно может не хватать питания.

Если Вы подсоединили гаджет к портам USB 3.0 и компьютер не видит внешний диск, то попробуйте подключить его к обычным портам. Отличаются они по цвету. Высокоскоростные разъёмы нового стандарта обычно выделяются цветом — синим или желтым. Вот так:

Обычные же — серого или черного цвета. Этим шагом Вы исключите возможные проблемы с драйвером USB 3.0 на компьютере или ноутбуке, из-за которых может быть не виден съёмный диск.

Теперь давайте перейдём к причинам программного уровня.
Одна из самых распространённых случаев, когда съёмный внешний диск не виден в проводнике, является то, что операционная система Windows не назначила при подключении букву для нового логического раздела. Соответственно в списке логических разделов проводника он не появится. Исправляется это просто.

На рабочем столе кликаем по значку компьютера правой кнопкой и выбираем пункт «Управление компьютером.»
Откроется вот такое окно:

Находим раздел «Запоминающие устройства», а в нём — пункт «Управление дисками». В правой части окна должен будет появится список логических и физических диском. В нем по объёму находим свой внешний жесткий диск:

Выбираем свободную букву и нажимаем на «ОК». Лично я люблю выставлять буквы с самого конца алфавита — X, Y или Z.

Так же, при наличии проблем в работе съёмного USB-диска, я бы советовал открыть Диспетчер устройств и заглянуть в раздел «Переносные устройства»:

Здесь должен отображаться Ваш гаджет. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».

В появившемся окне на вкладке «Общие» смотрим в поле «Состояние устройства». Там не должно быть ошибок, всё должно быть нормально. Затем открываем вкладку «Драйвер»:

Если у Вас по прежнему не виден внешний жесткий диск в проводнике Windows 10, то попробуйте обновить драйвер. В некоторых случаях помогает полное удаление устройства и установка драйвера заново.

P.S.: Если все рекомендуемые шаги не принесли ожидаемого результата, то я бы порекомендовал попробовать подключить свой съёмный накопитель к другому компьютеру или ноутбуку и проверить его работоспособность на нём, так как скорее всего имеет место аппаратная неисправность.

Жесткий диск в виде внешнего устройства стал привычным девайсом для многих. При этом возможны ситуации, когда компьютер его не видит по тем или иным причинам. Именно с этим и попытаемся разобраться, то есть определим, что может препятствовать нормальной работе упомянутого вида накопителя.

Кабель

Внешний винчестер и компьютер соединяются посредством USB-кабеля, функциональность которого может быть нарушена с физической точки зрения. Например, произошел обрыв контакта. Чтобы это проверить, достаточно воспользоваться другим кабелем или подключить к нему иное устройство вместо жесткого диска. Если оно будет работать, то проблема в кабеле, а не в самом внешнем накопителе.

Порт USB

Проблема с портом USB может иметь вариативность: разъем поврежден или не хватает питания. В первом случае все решается элементарно. Если компьютер почему-то перестал видеть внешний жесткий диск, то сначала надо попробовать подсоединить накопитель к другому USB-порту.

Во втором случае можно предположить, что конкретный порт испытывает дефицит питания. Такое возможно, например, если вы используете разъемы, находящиеся на передней панели «системника», или внешний винчестер подключен через USB-разветвитель, которому подсоединены другие девайсы.

Для решения проблемы:

• воспользуйтесь одним и задних портов;
• подключите внешний накопитель напрямую, то есть минуя разветвитель USB.

Драйверы

Вероятность того, что причины, почему компьютер отказывается видеть внешний жесткий диск, обусловлены отсутствием драйверов или их конфликтностью, достаточно низкая. Хотя исключать ее стоит. Обычно операционные системы автоматически распознают подключаемый гаджет рассматриваемого вида и устанавливают необходимые драйверы. Если этого не случилось ввиду каких-либо обстоятельств, то надо исправить возникшую ситуацию.

Чтобы обновить драйверы, можно:

• воспользоваться специальной программой, например, ;
• решить поставленную задачу в режиме онлайн посредством DriverPack Solution ;
• посетить официальную страничку производителя внешнего винчестера, где и скачать требуемый драйвер;
• открыть вкладку «Диспетчер устройств» и найти свой жесткий диск в разделе «Дисковые устройства». Также он может быть обнаружен в разделе «Другие устройства. Задействовать правую кнопку мыши и выбрать «Обновить драйверы». В Windows 10 упомянутая вкладка обнаруживается по следующему пути: «Панель управления», «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры», «Диспетчер устройств».

Буква диска

Иногда возможно возникновение так называемого конфликта букв диска. Явление этого вида не очень распространенно, но все же случается.
Windows присваивает внешнему жесткому диску неправильную букву, что и приводит к невидимости накопителя. Надо попытаться исключить проблему этого вида.

Для этого следует переназначить букву диска:

• вызвать окно «Выполнить» посредством Win + R;
• ввести в поле diskmgmt.msc и кликнуть OK, что приведет к появлению окна «Управление дисками»;
• выбрать требуемый диск и воспользоваться правой кнопкой мыши;
• выбрать из ставшего доступным контекстного меню строку «Изменить букву диска…»;
• воспользоваться кнопкой «Изменить» и задать требуемую букву.

Файловая система

Чтобы компьютер был способен видеть внешний винчестер, последний должен быть отформатирован в соответствии с той или иной файловой системой. Некоторые производители предпочитают не проводить это действие. В результате компьютер не видит новый жесткий диск, а пользователь сталкивается с информацией, гласящей «Не распределен».

Это сообщение доступно, если открыть окно «Управление дисками», что можно сделать так, как было объяснено ранее. После чего потребуется совершить правой клик мышкой и выбрать «Создать простой том…». Затем указать букву диска, файловую систему, например, NTFS, и подтвердить запуск процесс форматирования.

Важно! Форматирование диска приводит к уничтожению всех имеющихся на нем данных. В связи с этим надо обдуманно подходить к этому процессу. Если диск раньше «дышал» и вы записывали на него что-то важное, то попытайтесь сначала исправить ошибки диска. Это позволит вытащить нужную информацию.

Также возможно неправильное отключение жесткого диска. Например, выдернут из порта во время использования. Это способствует тому, что становится невозможным доступ к информации на винчестере.

Для исправления понадобится проверка диска:

• вызвать командную строку путем Win + R и ввода в поле команды cmd с последующим кликом OK;
• ввести в командной строке chkdsk l:/f (l – буква проверяемого диска) и задействовать клавишу Enter для запуска проверки.

Внимание! Предлагаемая проверка не несет какой-либо опасности. Вы можете смело использовать этот метод, чтобы компьютер сталь вновь видеть диск. Вся информация, находящаяся на накопителе, остается невредимой.

Если вышеперечисленные способы восстановления видимости внешнего жесткого диска не помогли, то, возможно, он «умер». Если этот так, вам придется посетить сервисный центр в целях реанимации данного устройства.

Внешние жёсткие диски довольно прочно вошли в обиход современных пользователей ПК. Обладая достаточно внушительными объёмами они используются для работы с большими массивами данных, при этом достаточно удобны в хранении и переноске. Но также бывают ситуации, при которых внешний жёсткий диск перестаёт отображаться среди дисков, подключённых к компьютеру. В этом материале я расскажу, что делать, если внешний жесткий диск не отображается в моем компьютере, какие причины вызывают указанную дисфункцию, и как её исправить.

Во многих случаях подключённый внешний диск попросту не отображается среди имеющихся дисков в «Мой компьютер». Часто это случается в ситуациях, когда данный диск подключался к компьютеру ранее, и работал доселе без каких-либо проблем.

Если у вас также бывают проблемы с тем, чтобы — тогда перейти по ссылке и ознакомьтесь с инструкцией по её решению.

Причины, по которым внешний жесткий диск не виден в моем компьютере, могут быть следующими:

• Некорректное назначение буквы данного диска (к примеру, она совпадает с уже имеющимся на ПК диском);
• Подключаемый новый диск ещё не отформатирован;
• Злокачественная деятельность вирусных программ;
• Операционная система по каким-либо причинам не имеет драйверов, поддерживающих работу данного диска;
• Не работает конкретный ЮСБ-порт, через который данный диск подключается к компьютеру;
• Реестр операционной системы повреждён;
• Повреждён шнур, благодаря которому внешний жёсткий диск подключается к ПК.

После того, как мы разобрались с причинами, по которым компьютер не видит внешний жёсткий диск, перейдём к детальным инструкциям по решению данной проблемы.

Включаем отображение внешнего жесткого диска на ПК

Что же делать в ситуации, когда Windows не видит внешний жёсткий диск. Рекомендую выполнить следующий порядок действий:

1. Попробуйте просто перезагрузить ваш компьютер, иногда это может оказаться эффективным;
2. Нужно использовать другой разъём ЮСБ для подключения вашего устройства (возможно предыдущее просто повреждено и не работает корректно);
3. Необходимо использовать другой шнур, возможно используемый ранее повреждён;
4. Убедитесь, что ваш внешний диск включён (при наличии автономного питания);
5. Назначьте внешнему диску правильную букву;
6. Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите diskmgmt.msc и нажмите ввод.

Перед вами откроется окно управления дисками, в котором должен отображаться и ваш диск. Наведите на него курсор, щёлкните правой клавишей мыши, выберите пункт «Изменить букву диска…», и назначьте вашему диску ту букву, которая в вашей системе не используется. Это нужно сделать для отображения внешнего жёсткого диска в Моём компьютере;

• Если ваш диск не виден в меню управления дисками, тогда, он или физически не работоспособен, или к нему отсутствуют драйвера в ОС Виндовс . Перейдите в Диспетчер устройств (нажмите на «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), и проверьте, не имеются ли в списке неопознанные устройства с жёлтым восклицательным знаком. Если такие имеются, к нему необходимо установить драйвера.

Для этого сделайте следующее:

А) Нажмите на опцию «Действие» вверху и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования»;

Б) Используйте специальные программы для автоматической установки драйверов (уровня DriverPack Solution), которые автоматически подберут нужный драйвер к вашему девайсу и установят его на ПК;

В) Используйте уникальный идентификатор устройства для поиска драйверов к нему в сети. Зайдите в Диспетчер устройств, кликните правой клавишей мыши на неопознанном устройстве и выберите «Свойства». В меню свойств перейдите на вкладку «Сведения», выберите свойство «ИД оборудования», скопируйте самое длинное нижнее значение и постарайтесь поискать драйвер по нему, введя данное значение в поисковик;

Г) Запустите командную строку от имени администратора, и там введите:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

Затем перейдите в Диспетчер устройств, кликните на «Вид» и выберите опцию «Показать скрытые устройства». Если ваше устройство отобразится среди таких устройств, попробуйте кликнуть на нём правой клавишей мыши и выбрать «Удалить». Затем выключите ваш компьютер, отключите устройств, вновь включите ПК, дайте системе загрузится, а потом попробуйте вновь подключить ваше устройство;

Д) Если у вас наблюдаются проблемы с подключением ЮСБ, тогда зайдите в Диспетчер устройств, удалите все устройства под параметром «Контроллеры USB», а затем перезагрузите систему. Данные контроллеры будут переустановлены, и вполне возможно, что ОС увидит ваш внешний диск.

Заключение

Если внешний жесткий диск не отображается в моем компьютере, то стоит выполнить весь комплекс советов, перечисленных мной выше. Обратите внимание, что если диск только куплен необходимо его отформатировать и назначить ему верную букву, в случае уже ранее использовавшегося диска стоит проверить физическую работоспособность, начиная от гнезда ЮСБ и шнура, и заканчивая самим устройством. В некоторых случаях последнему может понадобиться основательный ремонт в ближайшем сервисном центре.

Вконтакте

Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.

В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.

Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск

Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.

Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить

Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.

Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли

В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.

Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.

Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.

Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:

Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.

Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.

Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.