sonyps4.ru

Полезные расширения для google chrome. Главные расширения для Google Chrome

Мы представляем очередную статью для собственников и руководителей (не hr), раскрывающую еще один аспект оценки персонала. В ней мы остановимся:

  • на том, что такое компетенции;
  • видах компетенций;
  • на применении компетентностного подхода в ;
  • этапах внедрения компетенций;
  • преимуществах, которые получает компания, формулирующая компетенции.

Что такое компетенция?

Для внедрения системной оценки персонала необходимы четкие критерии. Большинство методов сводится к оценке эффективности (результатов труда) сотрудника и набору его личностных качеств. Одним из ведущих является компетентностый подход.

Компетенция — интегральная характеристика/критерий, описывающий качество поведения человека в определенной деятельности. Как правило, эта некая идеальная модель поведенческих проявлений, позволяющих ему достигать результата, быть эффективным в этом виде деятельности.

Понятно, что поведение человека в каждой ситуации определяется многими факторами: внутренними установками и мотивацией, навыками, пониманием технологии, знаниями. И даже генетической предрасположенностью.

Например, менеджеру по продажам, работающему на рынке B2 B (крупные корпоративные продажи), важны развитые коммуникативные навыки для общения с различными специалистами и лицами, принимающими решения. И все это можно назвать «Ведение переговоров»:

  • гибкость поведения, умение осознанно подстраиваться под стиль собеседника;
  • вариативность в предложении альтернатив;
  • развитые навыки аргументации и т.д.

Одновременно с этими качествами, «продавец» должен обладать настойчивостью в достижении цели, умением планировать и контролировать свою деятельность, возможностью работать под давлением. А это уже другая компетенция — «Ориентация на результат».

И таким образом можно сказать, что каждую деятельность можно описать облаком критериев — моделью компетенций. Причем, для каждого бизнеса компетенции будут уникальными, отражающими его специфику. Вот почему мы рекомендуем разрабатывать собственные компетенции.


Вам могут быть полезны наши услуги

Поведенческие индикаторы компетенции

Как уже раскрывалось выше в примере с «Ведением переговоров», компетенция состоит из простых составляющих — конкретных пунктов, содержащих описание действия. И эти составляющие называются поведенческими индикаторами. Именно на основании поведенческих индикаторов строится оценка персонала с применением или структурированного интервью.

Но это еще не все, необходимы уровни проявления компетенций.

Шкала развития компетенций

Для того, чтобы описать качество действия сотрудника, задать эталонные значения и иметь возможность сравнивать с ним проявленное поведение, существует шкала развития компетенций. Это уровни, описывающие качество поведения. И шкала по уровням может быть разная. Например, 4 уровня (также возможны промежуточные значения — «половинки»):

  • 0 — компетенция не проявлена/отсутствует;
  • 1 — уровень базового развития;
  • 2 — уровень уверенного владения компетенцией в стандартных ситуациях;
  • 3 — уровень мастерства (эталон, возможность трансляции).

Грубо говоря, шкалу развития компетенций можно представить в виде градусника «плохо-хорошо». В соответствии с этим «градусником», оценивается сотрудник.

Существует несколько вариантов описания уровней компетенций. В приведенных ниже примерах видны различия. Можно предположить, что и создавались они для разных методов оценки.

Пример описания компетенции: перечисление всех поведенческих индикаторов и уровни со значениями для деятельности сотрудника.

Формулирует видение конечной цели. Организовывает окружающих/ формирует группу «последователей». Эффективно мотивирует людей в командной и индивидуальной работе. Поощряет коллег и подчиненных к выдвижению инициатив и самостоятельности. Делегирует полномочия и ответственность с учетом индивидуальных особенностей подчиненных и их карьерных устремлений. Уделяет внимание и время развитию подчиненных. Высказывает и отстаивает собственную позицию по решаемым вопросам. Предоставляет и запрашивает обратную связь.
А Исключительно высокий уровень развития компетенции (2) Компетенция выражена ярко, сотрудник является эталоном применения данной компетенции.

Уровень развития компетенции позволяет сотруднику достигать результатов в большинстве ситуаций высокой сложности, разрешать кризисы, быть транслятором собственного опыта.

B Высокий уровень развития компетенции (1,5) Сильный уровень развития компетенции.

Уровень развития компетенции позволяет сотруднику достигать результатов в сложных, нестандартных ситуациях.

C Стандартный уровень развития компетенции (1) Требуемый уровень развития компетенции.

Уровень развития компетенции позволяет сотруднику достигать результатов во всех базовых рабочих ситуациях.

D Уровень развития компетенции ниже стандартного (0,5) Компетенция проявляется частично.

Уровень развития компетенции позволяет сотруднику достигать результатов только в хорошо знакомых рабочих ситуациях, действовать по существующим алгоритмам и инструкциям.

E Низкий уровень развития компетенции/ компетенция не проявлена (0) Компетенция не проявляется.

Уровень развития компетенции не позволяет сотруднику достигать результатов даже в хорошо знакомых рабочих ситуациях.

Пример компетенции с расширенным описанием поведенческих индикаторов на каждом уровне.

Балл Уровень Описание поведенческих индикаторов
4 Стратегический В дополнение к уровню 3:

— Устанавливает такие правила работы группы, при которых дает возможность каждому проявить себя, оставаясь при этом лидером

— Обеспечивает принятие группового решения, которое ориентировано не только на «здесь и сейчас», но и на будущее

3 Уровень мастерства В дополнение к уровню 2:

— Мотивирует группу на выполнение цели, вдохновляет, влияет на настрой группы

— Ориентирует других участников группы на активную работу в группе

— Предлагает решение, которое принимает группа

2 Базовый — Берет инициативу на себя

— Взаимодействует с каждым членом команды, основываясь на индивидуальных особенностях личности

— Нацеливает группу на достижение результата, возвращает группу к результату

— Организует работу группы, предлагает приемы и процедуры работы группы

— Берет ответственность за результат на себя

— Способствует разрешению конфликта

1 Ограниченный — Берет инициативу на себя по требованию других участников группы, по указанию наиболее активного члена группы

— Проявляет инициативу, но не может добиться внимания участников

— Организует работу отдельных участников группы

— Затрудняется обосновать свое мнение при попытке организовать работу группы

0 Уровень некомпетентности — Оказывает неконструктивное влияние на команду, перебивает, критикует, обесценивает позицию других

— Проявляет безразличие к результатам групповой работы

— Самоустраняется от организации групповой работы, действует только по указаниям

— Не вступает во взаимодействие с участниками группы

— Провоцирует конфликты в группе

Принято еще применять термин «целевой показатель», которым задают значение проявления компетенции для данной целевой аудитории. Например, для руководителя топ-уровня компетенция «Стратегическое мышление» должно быть проявлено на уровне «2». Тогда как значение для руководителя подразделения целевой показатель составит «1,5».

По полученной оценке можно судить о потенциале сотрудника, необходимости развития, пригодности к данной деятельности и т.д.

Виды компетенций

Надо сказать, что это условная классификация. Скорее, это разделение для обозначения «сферу применения» компетенций. Ведь в процессе своей деятельности человек использует множество интегративных качеств. Например, руководитель, проводящий совещание, «использует» одновременно несколько своих компетенций — разных видов.

Но все же иногда можно встретить деление компетенций на кластеры:

  • управленческие
  • коммуникативные
  • корпоративные (ценностные)
  • профессиональные (технические)

Управленческие компетенции

Управленческие компетенции описывают действия руководителей в процессе принятия решений и общения с подчиненными. Также это компетенции, описывающие качество его поведения — часто «Лидерство».

Примеры управленческих компетенций:

  • Стратегическое (или системное) мышление
  • Планирование (и организация или контроль)
  • Развитие подчиненных
  • Мотивация
  • Лидерство

Коммуникативные компетенции

Это описание качества поведения в процессе коммуникаций внутри компании и с внешними партнерами.

Примеры названий коммуникативных компетенций:

  • Ведение переговоров
  • Межличностное понимание
  • Влияние

В зависимости от акцентов, в описании компетенции можно увидеть специфику деятельности сотрудников и приветствуемые стили поведения (агрессивность, ассертивность или партнерская позиция).

Корпоративные компетенции

Важной частью модели компетенций являются ценностные компетенции. Они отражают корпоративную философию — Ценности и стандарты поведения, приветствующиеся в компании. Именно поэтому в некоторых компаниях отдельно формулируют корпоративные компетенции.

Примеры корпоративных (ценностных) компетенций:

  • Ориентация на результат
  • Клиенториентированность (часто, даже, внутренняя)
  • Работа в команде

Профессиональные (технические) компетенции

Описывают знания, навыки и поведение какой-либо профессиональной группы должностей. Например, для направления IT или бухгалтеров.

Следует понимать целесообразность разработки профессиональных компетенций — достаточно ли представлена в компании эта группа людей, насколько часто происходят изменения в их деятельности и технологиях, применяемых ими.

Применение компетенций — оценка персонала

Наиболее часто применяемые методы, где используются компетенции:

  • ассессмент центр — наиболее эффективный способ в ходе специально разрабатываемой деловой игры;
  • оценка «180/360° обратная связь», где оценку сотруднику дают со всех сторон — подчиненные, руководители, коллеги, клиенты.

Разработка компетенций

С необходимостью разработки компетенций встречается каждая компания, которая регулярно проводит оценку персонала с помощью компетентностного подхода.

Надо признать, создание модели компетенций — затратное по времени (и часто по бюджету) начинание. Как правило, внутренние специалисты, простите за каламбур, не обладают достаточной компетентностью для качественного описания компетенций. Основными ошибками можно назвать нечеткость формулировок, пересекающиеся поведенческие индикаторы (встречающиеся в разных компетенциях). И тратится на эту работу много времени.

Конечно, можно использовать универсальные компетенции. Например, многие компании берут за основу труды компании «Ломингер» и немного их модифицируют под себя. Но, если стоит задача качественной передачи специфики бизнеса, без формулирования собственной модели не обойтись. И в этом случае лучше обратиться к провайдерам.

Разработка модели компетенций. Основные этапы

Основными этапами проекта разработки модели компетенций можно назвать:

  1. Определение цели и задач (для чего формулируем и как будем применять), методологии разработки.
  2. Формирование проектных(ой) групп(ы) с привлечением максимально возможного количества участников. Это позволит в дальнейшем снизить сопротивление сотрудников. Группы могут быть совершенно разными по направленности и времени существования.
  3. Непосредственно разработка компетенций.
  4. Тестирование с помощью фокус-групп и оценочных процедур.

Формирование компетенций. Методы

Наиболее известными методами разработки компетенций считаются:

  • Метод репертуарных решеток — анализируется поведение наиболее эффективных сотрудников, составляется список поведенческих индикаторов. Проводится чаще в виде интервью с руководителями, в результате которых формируется таблица (решетка) с фамилиями работников и их индикаторами.
  • Метод критических инцидентов строится на основе интервью с сотрудниками (и руководителями), в ходе которых они рассказывают о критических ситуациях, действиях, приведших к успеху или, наоборот, не позволившие разрешить ситуацию.
  • Метод прямых атрибутов — самый быстрый и простой, когда ключевым руководителям предъявляют карточки с описанием готовых компетенций. Руководителям предлагается выбрать из этого набора те, что являются наиболее значимыми для бизнеса.

Внедрение модели компетенций

Внедрение модели компетенций происходит по классике управления изменениями. Если упростить модель, то основными зонами внимания можно считать следующие:

  • Необходимо создать мотивацию к использованию компетенций. Показать сотрудникам, что это станет инструментом их обучения и возможностью развиваться в компании. А руководителям позволит более обоснованно принимать решения. И происходить это может в ходе проведения пилотных оценочных процедур на примере стандартных (неадаптированных под компанию) компетенций.

Кстати, именно такой вариант мы предлагаем клиентам, когда в компании нет своей модели — с чего-то начать. Запустить процесс. Показать хотя бы на уровне одной группы или целевой аудитории, что оценка персонала по компетенциям это «не страшно, а полезно».

В этом случае мы реализуем, например, Лайт-ассессмент, по результатам которого участники получают рекомендации по развитию.

  • Максимальное информирование сотрудников и вовлечение в процесс. И здесь, как уже говорилось чуть выше, необходимо работать, как до разработки, так и после формулирования компетенций.

Это может происходить в форме рассылок с описанием задач внедрения модели, описанием всех этапов, просьбой предоставления обратной связи и т.д. Конечно, наиболее работающей формой можно считать очные рабочие группы, посвященные разработке и трансляции.

Уже в ходе этого подготовительного периода (который может быть реализован даже после разработки модели) будет получена обратная связь, выявлены наиболее сопротивляющиеся сотрудники или те, на которых можно опираться во внедрении новшеств.

  • После разработки компетенций необходимо провести первый эпизод оценки с их использованием и показать эффективность внедрения. Этим самым решается задача «пропаганды» новшеств и снятие сопротивления у части сомневающихся (шестой этап модели изменений по Коттеру).
  • Внедрение изменений на регулярной основе, закрепление модели компетенций на уровне регулярного менеджмента.

Например, одной из частей внедрения компетенций в «быт компании», может стать их использование руководителями во время регулярной обратной связи подчиненным. Оперирование терминологией компетентностного подхода, отсылка к поведенческим индикаторам корпоративной модели формирует понятийное поле, в котором живут сотрудники.

И это не полный список зон внимания. Для каждой компании они свои. Но все они должны быть направлены на формирование положительной установки к оценке по компетенциям. Понятно, что формирование установки — долгий процесс. Что мы и подразумевали, говоря о возможной длительности проекта. Итак, основные зоны внимания — мотивация, информирование, вовлечение, пропаганда.

Модель компетенций. Преимущества

Основными преимуществами наличия корпоративной модели компетенций можно назвать:

  • критерии, применяемые к сотрудникам, отражают специфику бизнеса, деятельности сотрудников и корпоративной культуры компании;
  • компетенции становятся для сотрудников своеобразными маяками, на которые необходимо ориентироваться — задают стандарты поведения, позволяющего быть успешным в данной деятельности;
  • в компании формируется развивающая среда (конечно, при проведении регулярной оценки персонала по компетенциям);
  • упрощается процесс принятия решений (в области карьерного перемещения сотрудников);
  • значительно снижаются затраты на поиск, адаптацию и развитие персонала;
  • упрощается взаимодействие с провайдерами услуг в области оценки и развития персонала.

«Иметь или не иметь?» — вот в чем вопрос. И его решает каждая компания. А мы, «Лаборатория Деловых Игр» всего лишь помогаем эффективно осуществить задуманное: разработать и внедрить корпоративную модель компетенций, оценить сотрудников и предложить программу их развития.

Евгений Смирнов

# Нюансы бизнеса

Компетенции руководителей

Опыт – основа управленческих компетенций. Опыт подразумевает не только наличие теоретических знаний, но и умение их применить в профессиональной сфере.

Навигация по статье

  • Виды профессиональных компетенций
  • Управленческие компетенции руководителей
  • Базовые и специальные управленческие компетенции
  • Методы повышения компетенций
  • Профессиональные компетенции в разных сферах
  • Профессиональные компетенции юриста
  • Профессиональные компетенции инженера
  • Профессиональные компетенции шеф-повара
  • Вывод

Управленческие компетенции – это совокупность знаний, навыков и личностных характеристик, позволяющих менеджеру эффективно справляться с обязанностями руководителя. От того, насколько высокий уровень должностных компетенций демонстрирует конкретный управленец, зависит то, насколько грамотно им будут решаться оперативные и стратегические задачи для достижения намеченных целей.

Опыт – основа управленческих компетенций. Опыт подразумевает не только наличие теоретических знаний, но и умение их применить в профессиональной сфере. Это в первую очередь навыки, полученные специалистом на разных должностях в разных компаниях и опробованные на практике. Другими словами, управленческие компетенции – это ключевой индикатор профессионализма руководителя, с точки зрения эффективного менеджмента.

Виды профессиональных компетенций

Вне зависимости от того, занимает человек руководящую или исполнительную должность, выделяют две ключевые группы компетенций:

  • Базовые компетенции – совокупность личностных качеств, которые определяют эффективность конкретного специалиста в целом. В эту группу относятся волевые, интеллектуальные, эмоциональные и коммуникативные характеристики человека.
  • Специальные компетенции – это спектр знаний, умений и навыков, которые непосредственно связаны с профессиональной деятельностью конкретного специалиста. Для разных должностей эти компетенции отличаются. К примеру, специальной компетенцией эксперта-переводчика является навык синхронного перевода, а к специальным компетенциям секретаря относится грамотное составление и управление рабочим графиком руководителя.

Все компетенции работника, отражающие возможности его личностного роста, условно делятся на две группы:

  • технические компетенции специалиста – профессиональные знания, умения и навыки, которые необходимы работнику, занимающему конкретную должность;
  • поведенческие компетенции – универсальные компетенции сотрудника, в том числе личностные особенности, которые характеризуют эффективность человека в целом.

По-другому, эту классификацию можно представить как личные и функциональные характеристики управленца. Личностные компетенции лидера во многом являются изначальными задатками специалиста. Задача управленца, желающего поднять свою профессиональную планку, состоит в том, чтобы развить свои сильные стороны и подтянуть слабые. В то время как легко осваиваемые функциональные компетенции приходят во время обучения и в процессе работы, личные лидерские компетенции менеджмента требуют приложения волевых усилий для того, чтобы развить свои природные задатки и максимально устранить недостатки.

Управленческие компетенции руководителей

Профессиональный менеджер – это специалист, который должен владеть и применять в своей работе базовые управленческие компетенции. В то время как, к примеру, профессиональные компетенции продавца электроники не требуют серьезных организационных навыков, для руководителя умение управлять бизнес-процессами и подчиненными – основа основ. Руководящая должность имеет свою специфику, которая отражается и на компетенциях. Эта специфика представлена ниже в виде тезисов:

  • Работа управленца, в отличие от других видов интеллектуальной трудовой деятельности, не имеет конкретных временных рамок. Поэтому уровень и индикаторы достижения промежуточных результатов являются главными ориентирами в оценке руководителя.
  • Стратегии и оперативные действия руководителя непрерывно корректируются под влиянием внешних рыночных условий. Умение действовать в нестандартных ситуациях занимает в списке компетенций руководителя далеко не последнее место.
  • Управленец несет ответственность за действия своих подчиненных, учитывает риски и использует возможности. Профессиональные компетенции руководителя предполагают умение собрать сильную команду и организовать эффективный рабочий процесс.
  • Корпоративная культура руководства и практикуемый им стиль управления формирует деловую репутацию компании. Менеджер любого звена является носителем корпоративных ценностей, которые прямо влияют на специальные компетенции.

Все эти факторы определяют спектр компетенций, которыми должен владеть руководитель. Контроль за тем, насколько специалист владеет теми или иными профессиональными навыками, осуществляет непосредственный начальник и специалисты HR-отдела, которые в специальные таблицы вносят параметры работника и отслеживают прогресс. Такой формат позволяет быстро выявить слабые стороны менеджера и выработать программу для их устранения.

Базовые и специальные управленческие компетенции

К базовым компетенциям управленца относится:

  1. Системное стратегическое мышление. Руководитель, который не мыслит наперед и не отслеживает глобальные тенденции, не в состоянии быть эффективным в долгосрочной перспективе.
  2. Владение основами маркетинга. Понимание рынка и места компании на рынке, умение анализировать информацию и синтезировать эффективные маркетинговые решения при ограниченном бюджете – краткое описание компетенций маркетинга.
  3. Навыки управления финансами. Руководитель должен уметь грамотно распределять ограниченные ресурсы компании и использовать эффективные инвестиционные механизмы для увеличения доходов.
  4. Знание производственных, коммерческих и логистических процессов.
  5. Навыки развития новых продуктов и услуг.
  6. Знание делопроизводства и администрирования.
  7. Понимание и применение профильной законодательной базы, регулирующей конкретную отрасль бизнеса.
  8. Развитые навыки коммуникаций и управления персоналом.
  9. Понимание и применение основ информационной, коммерческой и экономической безопасности.

Что касается специальных управленческих компетенций, то они зависят от конкретной отрасли и специфики занимаемой должности. К примеру, компетенции главного бухгалтера, который фактически занимает руководящую должность, существенно отличаются от компетенций коммерческого директора или PR-менеджера.

Управленческие компетенции можно рассмотреть не только в разрезе базовых и специальных навыков. Альтернативной классификацией является распределение управленческих компетенций по характеру действий руководителя. Сюда относится:

  • Видение – способность прогнозировать и мыслить на тактическом и стратегическом уровнях, просчитывая риски и используя возникающие возможности.
  • Действие – умение целенаправленно и эффективно организовывать свои действия и действия своей команды для достижения конкретного результата.
  • Взаимодействие – умение формировать эффективные и комфортные отношения с партнерами, высшим руководством, подчиненными и другими людьми.

Методы повышения компетенций

Успешный управленец системно совершенствует базовые и специальные компетенции. Повышение профессионального уровня осуществляется несколькими путями, которые условно разделяют на:

  1. Традиционные методы обучения;
  2. Методы активного обучения;
  3. Обучение на рабочем месте.

Традиционные методы обучения применяются в том случае, когда специалисту необходимо передать объем знаний и помочь усвоить их в короткий срок. К традиционным методам обучения относят:

  • лекции – односторонняя подача учебного материала преимущественно в виде теории с минимальной обратной связью;
  • семинары – формат обучения, при котором происходит активная коммуникация преподавателя с аудиторией;
  • обучающие фильмы – удобный формат, предполагающий возможность удаленного освоения новых компетенций.

Активные методы обучения, по сравнению с традиционными методами, отличаются большей эффективностью и индивидуальным подходом, позволяющим повысить уровень компетенций в сжатые сроки. В эту категорию входят:

  • тренинги – сжатая теоретическая подготовка с максимальной практической отработкой умений;
  • компьютерное обучение – программный способ подачи и отработки полученных знаний и навыков;
  • групповые дискуссии – устный обмен опытом в контексте решения конкретной задачи;
  • бизнес-игры – моделирование и отработка ситуаций, возникающих в профессиональной практике;
  • ролевые игры – обучение межличностным коммуникациям путем моделирования обучающих ситуаций.

Методы обучения на рабочем месте – полноценная практика с получением реальных навыков и обменом опыта. Эти методы включают:

  • временную стажировку в других отделах компании для укрепления горизонтальных корпоративных связей;
  • составление индивидуальной программы обучения по результатам стороннего наблюдения за рабочим процессом тестируемого специалиста;
  • равноправный коучинг с элементами неформального наставничества для обмена опытом между специалистами разных направлений;
  • вертикальное прямое наставничество под контролем вышестоящего руководства;
  • коучинг с самостоятельным поиском решений с помощью тренера;
  • знакомство с корпоративной культурой и ценностными компетенциями руководителя.

Существует множество методов повышения компетенций. Для эффективного обучения важно, чтобы освоение новых знаний и навыков происходило с небольшим опережением актуальных трендов, ориентировалось на всестороннее развитие компании и эффективные межличностные коммуникации.

Профессиональные компетенции в разных сферах

Необходимые личностные и интеллектуальные компетенции профессионала в каждой сфере отличаются. Для наглядности давайте сравним знания, умения и навыки, необходимые для работы квалифицированному юристу, инженеру и шеф-повару.

Профессиональные компетенции юриста

Основными индикаторами квалифицированного юриста являются такие профессиональные компетенции, как:

  • знание базовых законов, их грамотное толкование и применение на практике;
  • умение квалифицировать события и факты с точки зрения права;
  • навыки составления юридических документов, предоставление консультаций и оформление правовых заключений;
  • умение принимать правовые решения и действовать в рамках закона;
  • навыки установления фактов правонарушений и принятия мер по восстановлению нарушенных прав;
  • систематическое повышение профессиональной квалификации;
  • глубокое изучение законодательства и практики его применения.

Профессиональные компетенции инженера

Инженер должен обладать широким спектром технических знаний и рядом личностных качеств. Его профессиональные компетенции включают:

  • понимание технологии и принципов организации производства;
  • владение аналитическими навыками, использование математических и экономических расчётов;
  • ведение деловой и инженерной документации;
  • подбор квалифицированных подрядчиков и эффективное взаимодействие с ними;
  • знание нормативной документации и ГОСТ;
  • продвинутые навыки работы с компьютером и специальным софтом;
  • ответственность и умение быстро принимать решения в сложных ситуациях;
  • высокие коммуникативные навыки с подчиненными и начальством.

Профессиональные компетенции шеф-повара

Шеф-повар как человек, который отвечает за работу заведения, должен владеть большим списком профессиональных компетенций, которые сжато представлены ниже:

  • понимание основ товароведения и техник приготовления блюд национальных кухонь;
  • умение грамотно зонировать ресторан в соответствии с санитарными нормами и принципами эргономики;
  • ведение финансов, разработка бюджетов и оценка эффективности работы кухни и заведения в целом;
  • владение методами отбора персонала, формирование эффективного штата и налаживание коммуникаций с подчиненными;
  • знание юридической стороны ресторанного бизнеса, понимание норм и правил ведения внутренней документации.

Особенностью корпоративных компетенций является то, что они универсальны для всех сотрудников компании – от рядового специалиста до топ-менеджера. Корпоративные компетенции определяются ценностями компании и её внутренней корпоративной культурой. Поэтому в эту категорию входят умения и личностные качества, которыми должен обладать каждый сотрудник компании.

Разработка корпоративных моделей и компетенций лежит на руководстве. Каждая компания по-своему называет специальные компетенции, применяемые для оценки сотрудников. Примеры корпоративных компетенций выглядят так:

  • лидерство;
  • навыки командной работы;
  • лояльность к компании;
  • ориентация на клиента;
  • ориентация на результат.

Корпоративные компетенции выбираются руководством компании в соответствии со спецификой деятельности и сводятся, как правило, к определенным моделям мышления, поведения и этики сотрудников. Если компания делает упор на высоком уровне сервиса – ценностные компетенции будут формироваться вокруг клиентоориентированного подхода. Если корпорация ценит сплоченность коллектива и раскрытие индивидуального творческого потенциала – в корпоративных компетенциях будут доминировать коммуникативные и организаторские навыки.

Работая в качестве веб-разработчика, вы, вероятно, много времени используете браузер. Сегодня почти каждый браузер имеет свои собственные инструменты для разработчиков, которые позволяют увидеть, что происходит за кулисами. Некоторые из браузеров имеют множество расширений, которые помогут вам оптимизировать процесс веб-разработки.

В этом посте мы собрали наши любимые и полезные расширения для Google Chrome, помогающие упростить жизнь веб-разработчика.

1 Web Developer

Web Developer Tools является одним из самых полезных расширений для любого разработчика. Он добавляет панель инструментов в Chrome. С её помощью можно удобно редактировать CSS, просматривать JavaScript и многое другое. Расширение доступно для браузеров Chrome, Firefox и Opera.

2 Accessibility Web Developer Tools

Миллионы людей пользуются Интернетом, в том числе люди с ограниченными возможностями. Поэтому обязательно ваши сайты должны быть доступны этой категории пользователей. Это расширение позволяет запустить проверку доступности на любой странице в сети. Добавьте его в список инструментов для веб-разработчика. Чтобы использовать его, щелкните на вкладке аудиты, выберите аудит доступности, далее пункт выполнить. Если страница нарушает какие-либо правила, они будут отображаться в виде списка с одним или несколькими нарушениями элементов на странице.

3 Responsive Web Design Tester

Используйте расширение Responsive Web Design Tester, чтобы проверить, как страница реагирует на различные устройства. Оно отражает размер и браузер мобильного устройства, поставляется с пресетами различных Android устройств. Он также работает в автономном режиме, который полезен при разработке сайтов на локальном хостинге без доступа к Интернету.

4 Wappalyzer

Если вы когда-либо использовали Built With, вы будете знакомы с концепцией Wappalyzer . Это расширение определяет системы управления контентом, платформы электронной коммерции, веб-серверы, базы JavaScript, аналитические инструменты и многое другое. Кроме того, приложение доступно для браузера Firefox.

5 PerfectPixel

Благодаря этому расширению , вы можете быть уверены, что дизайн будет идеально соответствовать полученному коду. Просто установите расширение, это позволит вам поставить полупрозрачные наложения изображения поверх веб-страницы, чтобы сравнить изображение с версткой. Накладки могут быть различными для каждого сайта и сохраняются между сессиями просмотра.

6 Refined GitHub

Если вы разочарованы пользовательским интерфейсом GitHub, это расширение является обязательным для вас. Оно упрощает интерфейс GitHub по умолчанию и добавляет все виды дополнительных функций: маркировка вопросов; выделение запросов, как непрочитанных; добавление кнопки быстрого редактирования; добавление авторской ссылки и многое другое.

7 CDN Headers & Cookies

Это расширение позволяет просматривать все HTTP-заголовки и куки в одном месте. Это легкое и простое расширение. Вы можете добавлять, редактировать или удалять пользовательские заголовки запросов и куки, а также заголовки запросов на экспорт и куки в файл CSV.

8 User Agent Switcher

Используйте это расширение , чтобы изменить агента пользователя для подмены устройства и/или браузера. Вы можете быстро переключаться между различными пользователями или добавлять свои собственные с настройками, имитирующими Internet Explorer, iPhone, или имитирую работу Google бота. Это полезно для отладки и тестирования поведения сайта на различных устройствах.

9 JSON Viewer

Расширение для печати JSON и JSONP, которое вы можете настроить под свой вкус. Оно включает в себя такие функции, как разборные узлы; интерактивные URL-адреса; блокнот, в который вы можете внести JSON формат на неопределенное время с помощью одной кнопки или комбинации клавиш; 27 встроенных тем и много другое.

10 Check My Links

Если вы регулярно редактируете страницы с большим количеством ссылок, не забудьте включить это расширение в свой список помощников для веб-разработчика. Оно может быстро найти все ссылки на странице и проверить каждую из них. Хорошие ссылки выделяются зеленым цветом, а битые красным. Расширение также будет публиковать полные URL-адреса битых ссылок в журнале консоли.

11 Usersnap

Часто веб-разработчики ежедневно сотрудничают с несколькими людьми, работая над проектом. Это небольшое расширение позволит упорядочить процесс совместной работы, поскольку оно создает скриншоты текущего контента. Вы сможете общаться более эффективно по различным вопросам, обмениваться обратной связью между другими разработчиками, клиентами и другими людьми, участвующими в веб-разработке проекта.

12 IE Tab

IE Tab эмулирует Internet Explorer, используя свой движок рендеринга непосредственно в Chrome. Приложение позволяет использовать элементы управления ActiveX для проверки разрабатываемых сайтов с различными версиями IE, начиная от IE6 до IE9.

13 DevTools AutoSave

Использование инструментов разработчика для внесения изменений на лету с целью тестирования, дальнейшая вставка произведенных изменений в текстовый редактор и загрузка на сервер могут обернуться адскими муками. К счастью, это расширение приходит как спасатель, поскольку оно позволяет автоматически сохранять любые внесенные в CSS и JS сайта изменения в исходный файл.

14 Chrome MySQL Admin

Если вы ежедневно работаете с базами данных, рассмотрите возможность включения этого расширения в свой рабочий процесс. Это простой MySQL клиент со всеми необходимыми инструментами для управления базами данных и таблиц MySQL. Вы сможете подключиться к базам данных и управлять ими, выполнять запросы, создавать и удалять таблицы и многое другое в быстром и легком интерфейсе приложения.

15 Grunt Devtools

Это расширение инструментов разработчика Chrome добавляет инструменты с поддержкой фоновых задач и позволяет выполнять задачи для многочисленных проектов в одном окне.

Если вы используете другие полезные веб-разработчику расширения для Google Chrome, то поделитесь ими в комментариях к статье. Нам интересно узнать, что используют другие программисты и верстальщики в своей работе.

Как известно, браузеры являются очень удобными программами, позволяющими в комфортном режиме просматривать интернет-страницы. Среди современных браузеров, весьма большой популярностью пользуется Гугл Хром, который используют для серфинга интернета очень большое количество людей по всему миру. Этот браузер отличается очень хорошей скоростью и удобством, что и заставляет многих людей использовать именно его. Стандартная функциональность этого браузера позволяет делать очень многие вещи, однако, это далеко не всё на что он способен, так как расширения для google chrome могут увеличить его функциональность в разы.

На данный момент существует очень большое количество , многие из которых могут быть очень полезным и удобным решением различных проблем. Современные плагины для google chrome могут быть полезны практически любому пользователю. Давайте же рассмотрим самые популярные и полезные из них.

Наверняка это расширение для гугл хром является одним из самых популярных, если не самым популярным. AdBlock это очень удобный инструмент, который позволяет избежать большого количества надоедливой рекламы на веб-страницах. Программа работает очень быстро и качественно, использует внутреннюю базу данных рекламы, которая обновляется каждый день. Поэтому если вы хотите избавить себя от просмотра большого количества рекламных объявлений, которые то и дело выскакивают на странице в самом неудобном месте, плагин AdBlock для гугл хром это замечательное решение в этом случае.

Существуют различные расширения для браузера google chrome, Chrome Remote Desktop это одно из самых необычных и самых функциональных из них. В какой-то степени его даже нельзя называть расширением, однако, это совсем неважно, потому что данная программа способна дать доступ к другим компьютерам. Такое решение отлично подойдёт в том случае, если пользователь, например, забыл какой-то файл или какую-либо информацию на рабочем компьютере. Воспользовавшись Chrome Remote Desktop, он всегда сможет зайти на рабочий компьютер со своего домашнего.

Помимо этого, данное расширение также можно использовать для работы вдвоём на одном экране, что часто бывает весьма удобно в ходе рабочего процесса.

Delicious Bookmark Extension

Весьма небольшое, но очень удобное расширение, которое позволяет делиться различными гиперссылками. Если вы установите это дополнение себе на компьютер, то у вас больше возникнет надобности каждый раз копировать ту или иную гиперссылку, и каждый раз вставлять её в тот или иной документ. Delicious Bookmark Extension сможет всё сделать это за вас и значительно упростит вам работу, а также сэкономит такой ценный ресурс как время.

Очень удобная и простая в использовании вещь, которая позволяет в очень быстрые сроки перенести с компьютера на смартфон все открытые вкладки. Одной из главных особенностей данного плагина, является работа в офф-лайн режиме, которая позволяет выполнять все необходимые функции, в случае отсутствия доступа к интернету.

Google Mail Checker

Если по работе или ещё по какой-нибудь причине вам часто приходится работать с электронной почтой, то данное расширение это то, что вам необходимо. Google Mail Checker показывает в режиме реального времени количества непрочитанных писем на вашей почте. Таким образом, у вас не будет надобности каждый раз обновлять страницу, чтобы определить, пришли новые письма или нет.

Удобный индикатор этого расширения всегда будет сообщать вам в случае прихода нового письма.

MightyText

Весьма простая в использовании и очень удобная вещь. Данное расширение, позволяет отправлять с компьютера тексты на телефоны. В случае прихода текста, на компьютер приходит оповещение. Несмотря на, казалось бы, простоту плагина, довольно длительный срок не существовало специального решения, которое позволило бы полноценно общаться с компьютера с людьми, которые используют телефоны с операционной системой Андроид.

Nimbus Screenshot

Очень удобное расширение, позволяющее быстро делать скриншоты любой части экрана. Этот плагин позволяет экономить время и в случае необходимости делиться своими скриншотами со всем миром. Nimbus Screenshot очень удобен для работы, когда необходимо показать те или иные данные.

Существуют дополнения google chrome которые позволяют блокировать определённый сайты и Website Blocker является одним из самых успешных таких расширений. Это дополнение отлично подойдёт тем людям, которые часто отрываются от рабочего процесса на всевозможные социальные сети и другие ресурсы. Плагин позволяет блокировать доступ к тем или иным сайтам на определённый промежуток времени. Допустим если вы не желаете посещать фейсбук, твиттер или ещё какой-нибудь сайт в течении рабочего времени, всё что необходимо выполнить, это заблокировать их с 9 утра до 5 вечера и у вас не будет больше возникать таких проблем.

Pocket

Бывает так, что во время работы вы наткнулись на какую-то интересную статью или на другую информацию, которую желаете прочесть, но времени у вас нет. В этом случае расширение Pocket позволяет положить её в так называемый карман, то есть отметить себе то, что вас заинтересовал этот материал, а в дальнейшем его прочесть.

FVD Downloader

Очень удобный инструмент, позволяющий скачивать на компьютер практически любое видео из интернета. Однако, программа не работает для Ютуба, но зато отлично работает с фейсбуком и многими другими ресурсами.

Стартовая страница гугла хрома не должна быть такой однообразной и привычной и плагин speed dial для google chrome позволяет сделать этот. Speed Dial даёт огромные возможности любому пользователю по кастомизации стартовой страницы гугл хрома. При помощи этого дополнения можно устанавливать неограниченное количество закладок, а также выполнять группировку папок, что во многих случаях может быть весьма и весьма полезно.

Hola Better Internet

Если есть запрещённые сайты, на которые вы желаете попасть, в этом случае Hola Better Internet является отличным решением. Данное расширение позволяет заходить , причём делает это весьма быстро и качественно.

Вы хотите знать больше о том, как вы проводите время в интернете? Расширение TimeStats это отличное решение в этом случае, которое позволит вам получить всю необходимую статистику об использовании своего времени в сети. Программа предлагает большое количество диаграмм и графиков, на которых отмечено время, проведённое вами на конкретных сайтах, а также большое количество другой статистической информации. Если вы хотите проводить время в интернете продуктивнее, обязательно поставьте это расширение.

LastPass

Если вам надоело логиниться в тот или иной сервис каждый раз заново, в этом случае менеджер паролей LastPass является отличным решением этой проблемы. При помощи этого удобного плагина, у вас появиться возможность логиниться за считанные доли секунды на любой сервис, в котором у вас есть аккаунт. Менеджер заслужил доверие благодаря своей надёжности, данные которые он хранит, остаются в полной секретности.

TabCloud

Если вы используете визуальные закладки для google chrome то данный плагин вам просто необходим. TabCloud значительно упрощает работу с визуальными закладками и будет полезен каждому пользователю интернета.

Хотите всегда быть в курсе того какая сейчас погода? И какая погода будет в будущем? В этом случае Gismeteo Weather Forecast является отличным решением. Данный плагин показывает самую точную погоду, как для конкретного региона, так и для всего мира, поэтому если вас заинтересовала такая возможность, обязательно скачайте этот плагин.

Screen Capture by Google

Ещё одно очень удобное расширение для работы со скриншотами. Работает очень быстро. Среди дополнительных функций этого плагина, следует отметить возможность редактирования скриншота, которая в некоторых случаях может быть очень полезной.

News Feed Eradicator

WhatFont

Очень полезная вещь, если вы работаете веб-дизайнером или активно интересуетесь этой темой. Расширение WhatFont позволяет всего лишь при помощи наведения курсора мыши узнать название шрифта, а в случае клика по нему получить большое количество другой полезной информации.

Frigate

Расширение frigate для google chrome, позволяет проверить факт доступности того или иного сайта, делает это оно при помощи специального списка. В том случае, если сайт оказывается недоступным, включаются прокси, через который и выполняется доступ к сайту. Также этот плагин позволяет создать собственный список, в котором будут содержаться сайты, которые следует посещать через прокси.

Элменты яндекса для google chrome

Позволяет устанавливать визуальные закладки яндекс для google chrome, если вы пользуетесь в большинстве своём поисковой системой яндекс, данное расширение может быть для вас как никогда кстати, так как оно предлагает очень удобный и простой инструментарий для доступа к основным функциям и возможностям яндекса.

MusicSig vkontakte

Это расширение для скачивания музыки вконтакте google chrome может стать очень удобным средством для тех, кто любит слушать музыку в социальной сети Вконтакте. Всего лишь несколько кликов и интересующая вас песня или аудиофайл сохраниться на вашем компьютере. Расширение также обладает некоторыми другими полезными функциями для пользователей социальной сети вконтакте.

Элементы google для google chrome

Удобный набор специальных элементов от гугл, позволит получить быстрый доступ ко всем возможностям этой поисковой системы. Поэтому, если вы любите пользоваться поиском от гугл, а также другими с полезными сервисами этой корпорации, обязательно установите себе элементы быстрого доступа ко всем возможностям гугла.

Этот плагин позволяет в режиме реального времени конвертировать те или иные единицы измерения, а также валюты и многое другое. Может быть весьма и весьма полезным, если вы часто работаете в интернете с какими-либо единицами измерения и не хотите тратить своё время на использование специальных онлайн или каких-либо других конвертеров.

Это далеко не все расширения для гугл хром, которые существуют в наше время. Есть немало других расширений, которые также обладают весьма нужными и полезными функциями. Поэтому, не бойтесь получать новые возможности, устанавливайте всевозможные плагины и используйте все возможности популярного браузера гугл хром. В том же случае, если вдруг не открываются расширения в google chrome почитайте официальную документацию или же информацию на различных сайтах, обычно ответ и решение проблему удаётся найти довольно быстро.

Расширения для Google Chrome: краткий обзор was last modified: Апрель 29th, 2016 by MaksimB



Загрузка...