Почему не могу открыть интернет эксплорер. Проблемы с Internet Explorer

Одной из наиболее распространенных жалоб среди пользователей Internet Explorer 10 является постоянный сбой. Через минуту вы будете счастливо просматривать Интернет, а затем вы получите сообщение с сообщением: «Internet Explorer перестает работать и его нужно закрыть». Если этот сценарий звучит слишком знакомо, вот несколько советов и трюков, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Одной из причин, по которым Internet Explorer (IE) сталкивается с проблемами, является введение надстроек, панелей инструментов, расширений, нежелательной почты и шпионского ПО. Иногда эти программы можно сбросить или отключить, изменив настройки в Internet Explorer, но часто при отключении этих программ не устраняются проблемы с сбоями IE.

* Если не указано, эти инструкции будут работать для операционных систем Windows XP, 7 и 8

На этом этапе вы вернули IE в состояние, в котором вы изначально устанавливали его без надстроек и т. П. Теперь он должен функционировать так же, как когда IE 10 был впервые установлен.

Если по какой-то причине вы все еще получаете сообщение, Internet Explorer прекратил работу с предупреждением, вам, возможно, придется немного углубиться, чтобы исправить проблему. В этом случае вы должны нажать на msconfig, чтобы устранить проблему.

Ниже приведены инструкции по установке msconfig Internet Explorer для Windows XP, Vista / 7 и 8 :

При этом вы просто отключили все несущественные сервисы. Цель этой процедуры – дать Internet Explorer пробный запуск без включения бесполезных программ при запуске. Это поможет вам определить, что искажает вашу рутинность в Internet Explorer.

После перезагрузки компьютера повторно откройте вкладку msconfig Services, следуя тем же инструкциям на шагах 1 и 2.
Убедитесь, что флажок « Скрыть все службы Microsoft» по-прежнему отмечен. Затем установите флажки только в верхней половине меню «Службы» .
Перезагрузите компьютер и запустите Internet Explorer.
Проверьте наличие сбоев, убедитесь, что Internet Explorer работает правильно. Если это так, это означает, что непослушное обслуживание находится в пределах непроверенной половины меню «Службы».
Чтобы проверить, снова откройте меню msconfig Services . Убедитесь, что флажок « Скрыть все службы Майкрософт» по-прежнему отмечен. Теперь снимите флажки, которые вы отметили ранее. Установите флажки в половине оставшегося пробела в последнем тесте.
Перезагрузите и запустите Internet Explorer, если есть проблемы или произошел сбой, это подтверждает, что проблема заключается в сервисе, который был проверен на нашем текущем. контрольная работа.
Теперь пришло время сузить поиск, из-за которого «Сервис» неисправен, повторив вышеуказанный тест, пока только одна служба не приведет к сбою, или Internet Explorer перестает работать с сообщением.
После того, как вы обнаружили неисправную услугу, откройте меню msconfig Service и снимите флажок с «Службы». Перезагрузите компьютер и запустите Internet Explorer. Проверьте наличие сбоев или другие сообщения об ошибках. Если вы все еще сталкиваетесь с сообщением об ошибке, повторите проверку службы msconfig , имейте в виду, что может быть более одной службы, вызывающей проблемы в Internet Explorer

* Примечание. Всегда выполняйте перезагрузку компьютера после каждого пробного запуска.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с сообщением об ошибке «Internet Explorer перестало работать». Если это так, просто повторите этот быстрый и простой процесс очистки.

Не запускается, вы узнаете об этом сразу. На его базе работают все браузеры, будь то Opera, Mozilla, Chrome или любой другой. Более того, неполадки в стандартной программе Windows могут вывести из строя всю операционную систему.

Перейдём к делу. В чём причина сбоев и как это исправить?

Проблема со стартовой страницей

Пожалуй, самый безобидный вариант. Иногда Internet Explorer не запускается из-за конфликта, возникающего при обращении к домашней странице. В этом случае вопрос решается открытием пустой вкладки. Откройте приложение "Выполнить" (Win+R) и введите в строке iexplore about:blank. Если программа открылась, сразу зайдите в настройки и измените стартовую страницу.

Конфликтующие надстройки и тулбары

Дополнительные приложения и тулбары, которые вы устанавливали, могут не только значительно замедлить работу браузера, но и стать причиной ошибок и сбоев в программе. Чтобы проверить это, необходимо вновь открыть окно "Выполнить" и вписать следующую команду:

Нажмите ОК. Теперь браузер запустится без надстроек. Если всё в порядке, останется лишь выяснить, какие компоненты стали причиной проблем. Для этого нужно зайти в меню "Сервис" (иконка в виде шестерёнки), выбрать пункт "Настроить надстройки" и начать по очереди отключать все дополнения, пока IE не начнёт работать корректно.

Неправильные параметры браузера

Ещё одна вероятная причина, почему Internet Explorer не запускается — неверная настройка параметров обозревателя. В этом случае решением станет полный сброс и возвращение к настройкам по умолчанию. Как это сделать?

Перейдите в раздел "Настройка параметров компьютера".
Найдите пункт "Свойства браузера".
Откройте вкладку "Дополнительно".
Нажмите кнопку "Сброс" и подтвердите действие во всплывающем окне.

Вирусы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, проверьте компьютер на наличие вредоносных программ. Для этого можно использовать любые антивирусы-сканеры, например:

Spybot Search & Destroy;
Lavasoft Adaware;
Adwcleaner;
Malwarebytes Anti-Malware.

Лучше всего проводить сканирование в безопасном режиме Windows. Чтобы войти в него, начните перезагрузку компьютера и в самом начале нажмите клавишу F8. В появившемся меню следует выбрать с поддержкой сети". Когда сканирование будет завершено, следует ещё раз перезагрузить компьютер.

Повреждение системных библиотек

Если Internet Explorer не запускается после использования утилит для чистки ПК, есть вероятность, что вместе с повреждёнными и устаревшими файлами были удалены и те, что необходимы для работы браузера. В этом случае восстановить работу IE можно только после повторной регистрации и восстановления системных библиотек. Для этого также существуют специальные приложения, например, Fix IE Utility.

Что делать, если ничего не помогает?

Иногда восстановить работу системного браузера стандартными способами не получается, и приходится прибегать к более радикальным методам. Здесь всё зависит от того, какую операционную систему вы используете.

Вариант 1. Переустановка IE (для Windows 7 и XP)

К сожалению, этот способ подходит только для ранних версий Window. Internet Explorer 7 можно скачать и установить заново так же, как любую другую программу. Инсталлятор можно скачать с официального сайта Microsoft. Обратите внимание, что для разных ОС подходят разные версии браузера:

Версия Windows	7	Vista	XP
Версия Internet Explorer	11	9	8

Так как обозреватель не работает, логичнее всего скачать файл установщика на другом компьютере и переписать его на флешку.

Вариант 2. Отключение IE (для Windows 8)

Альтернативное решение для тех, у кого не запускается Internet Explorer. Windows 8 использует данный браузер как встроенный, поэтому переустановить его невозможно. Единственный вариант — полностью отключить его. Как это сделать?

Зайдите в "Панель управления" > "Включение и отключение компонентов Windows".
Найдите пункт Internet Explorer, снимите с него флажок и нажмите кнопку ОК.
Перезагрузите свой ПК.

После этого IE будет недоступен, а для входа в Интернет придётся использовать другой браузер.

Вариант 3. Переустановка Windows

Если ничего не помогло, скорее всего, потребуется переустановить операционную систему. Internet Explorer будет заново установлен вместе с другими стандартными приложениями Windows.

Система Windows была первой по-настоящему многозадачной операционной системой. Развитие её шло долго и постепенно, она по-прежнему удерживает одну из лидирующих позиций. Удобство и комфорт в использовании Windows обеспечивают всевозможные системные процессы. Один из них - процесс explorer.

Что такое explorer.exe и как он работает

Процесс explorer - это компонент «Проводника» Windows. Без него не работают ни «Панель задач», ни значки и ярлыки на рабочем столе, не отслеживается работа некоторых приложений Windows. Представьте себе, что вы отключили показ значков, спрятали «Панель задач» и кнопку «Пуск» - а включить обратно их не можете, даже вызвав «Диспетчер задач». Интересно то, что процесс explorer.exe можно запускать и завершать через всё тот же «Диспетчер задач» - «Проводник» Windows порой закрывают вместе с ненужными программами для снижения энергозатрат ПК ночью, а утром его вновь запускают. Но рано или поздно настаёт момент, когда explorer.exe перестаёт нормально работать.

Суть проблемы запуска процесса explorer.exe

Бывает, что система Windows загружается, но после логотипа Microsoft и «приветственного» экрана значков и ярлыков нет, «Панель задач» и «Главное меню» с кнопкой «Пуск» не управляются, и как ни щёлкай кнопками мыши, невозможно начать работу ни в одной из имеющихся программ. Перезагрузка, гибернация, спящий режим Windows не работают. Может сработать лишь выключение нажатием кнопки питания - и то не всегда. На старых компьютерах срабатывал «жёсткий» метод - нажатие кнопки сброса на системном блоке ПК.

Основные причины неработоспособности процесса explorer.exe

Отказ системного процесса explorer.exe бывает в следующих случаях:

система Windows подверглась вирусной атаке: произошло изменение параметров реестра Windows или повреждение исполняемой программы explorer.exe, которой запускалась работа «Проводника»;
неправильные настройки пользователя ПК: не отдавая себе до конца отчёт в своих действиях, он «намудрил» с настройками реестра Windows;
вмешательство других пользователей по локальной сети или через сеть одного и того же интернет-провайдера;
ошибки, вызванные неправильным завершением работы Windows: злоупотребление кнопкой Reset, выключателями на системном блоке, нажатием и удержанием кнопки питания, выдёргиванием батареи из ноутбука и т. д. В итоге ошибки будут накапливаться, и повреждёнными могут оказаться записи реестра, среди которых будут и настройки explorer;
частая установка новых программ.

Варианты ошибок процесса explorer.exe

Когда не работает процесс explorer.exe, могут появляться сообщения о следующих ошибках:

appcrash explorer.exe - срабатывает при несовместимости какого-либо приложения с «Проводником» Windows, например, первые версии Mozilla Firefox с Windows 7, 8, 8.1 и 10;
explorer.exe Class not registered («Класс не зарегистрирован») - это сообщение другого компонента Windows - «Консоли управления MMC» (Microsoft Management Console, компонент Windows для тонкой настройки операционной системы и её встроенных приложений) при попытках настроить сторонние приложения;
не уточнённые ошибки процесса explorer.exe: система Windows не сообщает код ошибки при сбое «Проводника» и перезапускает explorer.exe автоматически.

Решение проблемы работы процесса explorer.exe

Исправить ошибку работы процесса можно несколькими путями.

Проверка ПК на наличие вирусов и другого нежелательного ПО

С этого и начинают. Антивирусов куча: Dr.Web, NOD32, Avast, KAV, Panda, 360 Total Security и т. д. Можно использовать несколько любых антивирусов поочерёдно.

Запуск Windows в безопасном режиме

Если explorer.exe после антивирусных проверок запустился - перезагрузите систему Windows в обычном режиме и среди ваших программ отыщите ту, которая мешает штатной работе процесса explorer.exe. Возможен вариант, когда среди работающих процессов explorer.exe отсутствует или - реже - «грузит» оперативную память и процессор, создавая несколько копий, подобно svchost.exe. Но в отличие от svchost, explorer.exe должен быть всего один.

Для проверки explorer.exe в безопасном режиме Windows сделайте следующее.

Восстановление системы

Для входа в приложение «Восстановление системы» сделайте следующее.

Кликните: «Пуск» - «Все программы» - «Стандартные» - «Служебные» - «Восстановление системы».
После появления этого окна нажмите «Далее»
Выберите в календаре за последние недели любую точку восстановления - с датой до появления проблемы explorer.exe - и нажмите кнопку «Далее».
Выберите отметку восстановления Windows
Подтвердите восстановление Windows, нажав «Готово».
Нажмите кнопку готовности к восстановлению
Ещё раз подтвердите - Windows делает это в целях безопасности.
Подтвердите снова
Windows восстановит системные файлы и параметры. После повторного запуска Windows вы увидите информационное окно об успешном восстановлении.
Когда вы увидели сообщение об успешном восстановлении системы, закройте окно
Бывает, что восстановление Windows не удалось. В этом могут быть виноваты вирусы, повредившие данные точек (копий) восстановления. В этом случае повторите восстановление системы Windows с другой из имеющихся точек восстановления.
Начните процесс восстановления заново - с другой отметки

Если проблема с explorer.exe продолжается - загрузите Windows с последней сохранённой конфигурации.

Загрузка последней удачной конфигурации Windows

Этот способ похож на предыдущий. Выполните следующие шаги.

Завершите текущий сеанс работы Windows.
Когда на дисплее покажется логотип производителя, нажмите F8.
Выберите запуск последней удачной конфигурации Windows.

Выберите последнюю удачную конфигурацию

Система Windows запустится в штатном режиме, с адекватными настройками и работающим процессом explorer.exe. Режим загрузки последней работоспособной конфигурации Windows исправляет лишь системные настройки; драйверы, прикладные программы и документы пользователя он не затронет. К примеру, невозможно таким способом восстановить стёртые файлы или нерабочие драйверы.

Запуск explorer.exe через «Диспетчер задач»

Сделайте следующее:

Аналогично explorer.exe запускается и по команде «Пуск» - «Выполнить».

Запуск explorer.exe через командную строку

Чтобы запустить explorer.exe средствами командной строки Windows:

Дайте команду: «Пуск» - «Все программы» - «Стандартные» - «Командная строка».
Введите: start C:/Windows/explorer.exe (если Windows установлена на диск C).

Запуск explorer.exe через командную строку в безопасном режиме

Восстановите работу «Проводника» в безопасном режиме Windows:

Восстановление работоспособности explorer.exe через редактор реестра

Восстановление explorer.exe с установочного носителя Windows

Запустите Windows в безопасном режиме.
Откройте папку Windows (чаще всего файл explorer.exe находится там).
Вставьте диск, с которого устанавливалась Windows, найдите папку I386 и скопируйте файл explorer.ex_.
Переименуйте этот файл в explorer.exe («прочерк» в расширении.ex_ заменяем на «e»).
Перенесите файл в папку Windows на диске C: - система Windows спросит о замене, замените файл.
Выньте установочный диск и перезапустите Windows.

Другие способы «починить» процесс explorer.exe

Другие способы восстановления explorer.exe:

переустановка Windows «с нуля»,
обновление Windows с веб-узла Microsoft,
замена explorer.exe с помощью утилиты AVZ и пр.

Видео: как перезапустить системный процесс explorer.exe, если «зависло» управление окнами и значками

Восстановить нормальную работу окон, «Панели задач» и «Главного меню» не проблема. Если у вас пропало управление значками и окнами программ, вышеописанные действия помогут нормализовать работу процесса explorer.exe, без которого ни развлечься, ни поработать в интернете.

Здравствуйте. У меня проблема c IE. Windows 7(максимальный) 32-bit SP1. При открытии ничего не происходит вообще, в обновлениях Windows не обновляется (ошибка). В компонентах Windows вообще ни одного компонента. У меня 10 стоит. Устанавливал заново 9, 10 и в конечном итоге установка не закончена. Cкачал с http://windows.microsoft.com 11 версию, установил вроде, перезагрузил, но результата никакого! Даже никакой ошибки не выбивает, просто молчит. В Центре обновления Windows есть среди других есть важное обновление Internet Explorer 11 для Windows 7, а в необязательных обновлениях есть Internet Explorer 10 для Windows 7, и никакой из них не обновляется, ошибка Код 9С4В. Сканировал: командная строка --- sfc/scannow определило ошибку в C:\Windows\Logs\CBS\СВS.log, пробовал в безопасном режиме удалить и при новом сканировании СВS.log должен был восстановиться... Качал уже System Update Readiness Tool for Windows 7 32-bit --- не помогло, создался документ ChechSUR.log и в нем ошибки(как известно) начинаются с f с последующим кодом ошибки и пути, а если есть FIX на следующей строке, то значить, что инструментально удалось исправить эту ошибку, но FIX вообще нет. Да, и еще, в установленных обновлениях (Панель управления\Программы\Программы и компоненты\Установленные обновления) IE нет. Сижу второй день с утра до ночи... ОС переустанавливать никак нельзя, а IE очень нужен. Буду очень благодарен за помощь...

Николетта | 7 июня 2018, 00:01
мне очень помогла вот эта статья https://internet-explorer-download.ru/ne-zapuskaetsia-internet-explorer . На этом сайте представлена пошаговая инструкция по решению проблемы браузера

Валентина | 17 сентября 2017, 22:43
Полдня мучилась. Мне помогло - Программы и компоненты - Включение или отключение компонентов Виндовс - отключила IE. Через 5 минут, когда система отключила, подключила опять. Да, перед этим удалила вирус, и сбросила настройки в IE.

Alek55sandr5 | 14 апреля 2015, 00:18
Сделайте восстановление системы. Затем зайдите в Internet Explorer и отключите все надстройки от Яндекса. Чтобы зайти в надстройки, в Internet Explorer нужно зайти в "Сервис". Далее нужно выбрать "Управление дополнительными компонентами". Затем в разделе "Показать" выберите "Все надстройки". И там отключите все что можно от Яндекса. После данной процедуры Internet Explorer должен нормально работать, а также его можно будет удалить и переустановить.

presto | 28 января 2014, 17:27
Если переустанавливать нельзя, так и не переустанавливайте, просто запустите с диска установщик Windows, нажмите на первом экране "Не загружать...", на следующем - "Обновление" и подождите час-два. Потом обновите Internet Explorer, но последовательно - сначала 9, потом - 10 и 11.

юр | 28 января 2014, 15:56
Мало информации, ни конкретного описания вашей системы... Ничего вообще... Но примерно по данным - проблема всё таки - в вашей операционке (и то, только по примерно указанной вами информации). Лечить больного - по фотографии... - возможно, но результат - не предсказуем!

Igor | 27 января 2014, 21:02
Вечер добрый! Найдите знакомого, который разбирается в базовых настройках BIOS-a. Попросите его восстановить запуск с хард-диска. IE - встроенный браузер, и просто обязан запускаться при старте оськи. Ещё пробуйте портативный вариант IE (если отыщете - начиная с 8-го спросом почти не пользуется). Удачи!

Если ваш браузер внезапно перестал работать, и вы не уверены, почему, есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы решить эту проблему.

Браузер может перестать работать, не отвечать, не загружать сайты должным образом, или внезапно закрывается.

Internet Explorer, как правило, очень стабильный и большинство проблем, которые вы испытываете, легко решается путем обновления браузера или системы в целом.

Кроме того, IE браузер может быть неустойчивым путем добавления определенных дополнений или плагинов, а это значит, что вам, возможно, потребуется удалить эти плагины (по крайней мере, временно), чтобы увидеть являются ли они источником проблемы.

Если ничего не решает проблему, возможно, нужно сбросить настройки вашего браузера интернет эксплорер полностью.

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения

Internet Explorer браузер регулярно обновляется. Эти обновления решают многие ошибки в вашей системе. Вы можете сделать, чтобы ваш браузер обновляется автоматически. Как автоматически обновить браузер:

Откройте браузер.
Нажмите на иконку «справка».
Кликните на опцию «о программе».
Поставьте галочку: «устанавливать новые версии автоматически».

Вы также можете перейти на основной сайт Microsoft, чтобы найти самостоятельно новые версии браузера IE.

Если вы уверены, что у вас последняя версия браузера, а хотите убедиться, что у вас установлены все обновления системы, сделайте следующее:

Windows XP, Windows 7, нажмите кнопку «пуск».
Windows 8: значок с правой стороны экрана.
Нажмите на значок Центр обновления Windows.
Нажмите для установки обновлений.

Если возможности установки новых обновлений нет, это означает, что ваш компьютер уже был обновлен.

Иногда, сторонние приложения могут способствовать нестабильной работе Internet Explorer. Вы можете определить, если это так, то отключить эти дополнения, а затем попытаться запустить программу.

Чтобы отключить дополнения, панели инструментов и плагинов:

Щелкните по значку «сервис».
Нажмите на Управление надстройками.
Windows XP, 7: вам нужно будет посмотреть каждую категорию, одну за другой.
Windows 8: выбрать все дополнения.
Нажмите на каждое, а затем нажмите кнопку отключить.
Нажмите «закрыть».

Если эти решения до сих пор не помогли решить ваши проблемы с Internet Explorer, вам может потребоваться, выключить аппаратное ускорение.

Аппаратное ускорение используется для повышения производительности вашей видеокарты. Это не всегда необходимо и вы можете снизить производительность. В то же время отключение ускорение часто решает некоторые проблемы с отображением страниц в интернете.

И последнее, что вы можете выполнить, чтобы настроить свой браузер — сбросить его к настройкам по умолчанию.

Вы должны использовать эту опцию с осторожностью, поскольку это приведет к удалению всех ваших персональных настроек. Это включает в себя сохраненные пароли, закладки и многое другое.

Нажмите на иконку «сервис».
Нажмите на «свойства обозревателя».
Нажмите на «конфиденциальность».
Нажмите «сброс».
Подтвердите.
Нажмите «закрыть».
Нажмите «ОК».