Ошибка нвидиа. Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен — как исправить

Почему при установке или обновлении драйверов на видеокарту, появляется ошибка, уведомляющая о том, что установка программного обеспечения NVIDIA не удалась. Как ее устранить и успешно инсталлировать требуемое ПО, читайте ниже в этой статье.

Антивирус или брандмауэр блокируют инсталляцию

В частности это касается антивируса ESET NOD32. Иногда бывает так, что он просто-напросто блокирует инсталляционный пакет NVIDIA.

Способов решения здесь может быть несколько:

1. Добавить установщик в исключения.
2. Полностью отключить или удалить антивирус.
3. Если же у вас включен брандмауэр, то так же отключите его.

После этого, попробуйте инсталлировать ПО заново. В большинстве случаев, это помогает решить проблему. Однако если данный способ вам не помог, двигаемся дальше.

Операционная система

Еще одна причина, почему не удается загрузить ПО NVIDIA Experience – перебои в работе ОС или ошибки в системных файлах. Проблему решает простое обновление системы до последней версии, в ходе которого заменятся все поврежденные файлы на рабочие и работоспособность ОС восстановится.

Для этого необходимо :

После того как процесс завершится, необходимо перезагрузить ПК и заново установить ПО NVIDIA.

Если проблема не решилась, и вы по-прежнему видите сообщение о том, что не удалось установить программное обеспечение, переходим к третьему пункту.

Переустановка драйверов

Так же при инсталляции может мешать предыдущее ПО. В таком случае рекомендуется полностью избавиться от старого софта и только после этого, устанавливать новый. Процесс довольно прост и справится с ним даже новичок.

Для этого необходимо :

Таким образом, мы избавимся от данной ошибки.

Подробная видео инструкция

Сбой установки драйвера nvidia может настигнуть врасплох из-за нерабочего железа. Видеочип тоже имеет свой срок годности, поэтому рано или поздно он может выйти из строя. Естественно, во время инсталляции возникнет сбой, поскольку дровишки не смогут привязаться к конкретному устройству. Как бы печально это не прозвучало, но спасти положение может только новая видюха, а так же новые дровишки, которые прилагаются к ней.

Во время инсталляции следует помнить, что неисправный носитель или разъем для него тоже являются важным фактором. При наличии неисправного порта, скажем, USB, установка через него просто не начнется, поскольку вы не получите доступ к содержимому флешки. А вот в случае с поврежденной флешкой или диском, программа инсталляции может спокойно запуститься, но под конец работы выйдет сбой – из за того, что система не сможет скопировать какой либо файл. Из-за этого вся установка откатывается и вы остаетесь не с чем.

Проблемы на программном уровне.

Сбой установки драйвера nvidia может проявляться при наличии ошибок в самом драйвере. Хочу обратиться к пользователям, которые ставят левые дровишки, скачанные не с официального сайта nvidia. Такие программы могут иметь не просто массу косяков, а содержать в себе вирус! О последствиях влияния можно говорить бесконечно, суть проста – ничем хорошим это не закончится.

Иногда и оригинальные дровишки приходят в негодность, вызывая сбой во время инсталляции. Такое безобразие тоже имеет место в нашей жизни. К этому может привести установка этого драйвера с неисправного носителя, изменение самого файла, хранение файла на компьютере с кучей вирусов и т.д.

И последний фактор, о котором нельзя не упомянуть… Я называю его человеческой глупостью. Всегда, перед тем, как ставить новую программу, необходимо проверить ее системные требования. Подходит ли она к вашему компьютеру, к вашему железу? Кроме требований к аппаратуре, имеются требования к программному уровню. Любое ПО адаптировано под определенную операциоку, определенной разрядности. Соотнесите ваши данные с этими требованиями и вы поймете, в чем заключается причина сбоя.

Распространенная ошибка в Windows 7 и реже в Windows 10 и 8 - сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» с последующим текстом о том, какой именно драйвер вызвал проблему (обычно - NVIDIA или AMD с последующим текстом Kernel Moe Driver, также возможны варианты nvlddmkm и atikmdag, означающие те же самые драйверы видеокарт GeForce и Radeon соответственно).

В этой инструкции - несколько способов исправить проблему и сделать так, чтобы в дальнейшем сообщений о том, что видеодрайвер перестал отвечать не появлялось.

Что делать при появлении ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать» в первую очередь

Прежде всего о нескольких простых, но чаще других срабатывающих способах исправить проблему «Видеодрайвер перестал отвечать» для начинающих пользователей, которые по незнанию могли их до сих пор не попробовать.

Обновление или откат драйверов видеокарты

Чаще всего проблема бывает вызвана неправильной работой драйвера видеокарты или не тем драйвером, при этом необходимо учитывать следующие нюансы.

1. Если диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7, сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении, но при этом вы не устанавливали драйвер вручную, то драйвер скорее всего требуется обновить, просто не пытаться для этого использовать диспетчер устройств, а загрузить установщик с сайта NVIDIA или AMD.
2. Если вы устанавливали драйверы с помощью драйвер-пака (сторонней программы для автоматической установки драйверов), то драйвер следует попробовать установить с официального сайта NVIDIA или AMD.
3. Если загруженные драйверы не устанавливаются, то следует попробовать удалить уже имеющиеся с помощью Display Driver Uninstaller (см., например, ), а если у вас ноутбук, то попробовать установить драйвер не с сайта AMD или NVIDIA, а с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели.

Если же вы уверены в том, что установлены последние драйверы и проблема появилась недавно, то можно попробовать откатить драйвер видеокарты, для этого:

После отката драйвера проверьте, продолжает ли появляться проблема.

Исправление ошибки на некоторых видеокартах NVIDIA путем изменения параметров управления питанием

В некоторых случаях проблема бывает вызвана настройками видеокарт NVIDIA по умолчанию, которые приводят к тому, что для Windows видеокарта иногда «подвисает», что и приводит к ошибке «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Изменение параметров с «Оптимального энергопотребления» или «Адаптивного» может помочь. Порядок действий будет следующим:

После этого можно проверить, помогло ли это исправить ситуацию с появляющейся ошибкой.

Еще одна настройка, которая может влиять на появление или отсутствие ошибки в панели управления NVIDIA и затрагивающая сразу несколько параметров - «Регулировка настроек изображения с просмотром» в разделе «Параметры 3D».

Попробуйте включить «Пользовательские настройки с упором на производительность» и проверить, повлияло ли это на проблему.

Исправление с помощью изменения параметра Timeout Detection and Recovery в реестре Windows

Данный способ предлагается на официальном сайте Майкрософт, хотя и не вполне эффективен (т.е. может убрать сообщение о проблеме, но сама проблема может сохраниться). Суть способа в том, чтобы изменить значение параметра TdrDelay, отвечающего за ожидание ответа от видеодрайвера.

После окончания действий с редактором реестра, закройте его и перезагрузите ваш компьютер или ноутбук.

Аппаратное ускорение в браузере и Windows

Если ошибка происходит при работе в браузерах или на рабочем столе Windows 10, 8 или Windows 7 (т.е. не в тяжелых графических приложениях), попробуйте следующие методы.

Для проблем на рабочем столе Windows:

В случае, если проблема появляется в браузерах при воспроизведении видео или Flash-содержимого, попробуйте (или включить, если оно было отключено).

Важно: следующие способы уже не совсем для начинающих и в теории могут вызвать дополнительные проблемы. Применяйте их только на свой страх и риск.

Разгон видеокарты как причина проблемы

Если вы самостоятельно разгоняли видеокарту, то скорее всего знаете, что рассматриваемая проблема может иметь причиной именно разгон. Если же вы этого не делали, то есть вероятность, что ваша видеокарта имеет заводской разгон, как правило, при этом в названии присутствуют буквы OC (Overclocked), но даже без них тактовые частоты видеокарт чаще выше чем базовые, предусмотренные производителем чипа.

Если это ваш случай, то попробуйте установить базовые (стандартные для этого графического чипа) частоты GPU и памяти, для этого можно использовать следующие утилиты.

Для видеокарт NVIDIA - бесплатную программу NVIDIA Inspector:

Если не сработало и проблемы не были исправлены, можно попробовать использовать частоты GPU (Base Clock) ниже базовых. Скачать NVIDIA Inspector можно с сайта разработчика http://www.guru3d.com/files-details/nvidia-inspector-download.html

Для видеокарт AMD вы можете использовать AMD Overdrive в Catalyst Control Center. Задача будет та же самая - установить базовые частоты GPU для видеокарты. Альтернативное решение - MSI Afterburner.

Дополнительная информация

В теории, причиной проблемы могут быть и любые программы, запущенные на компьютере и активно использующие видеокарту. Причем может оказаться, что вы не знаете о наличии таких программ на вашем компьютере (например, если это вредоносное ПО, занимающееся майнингом).

Также один из возможных, хоть и не часто встречающихся вариантов - аппаратные проблемы с видеокартой, а иногда (особенно для интегрированного видео) - с оперативной память компьютера (в данном случае также возможно появление «синих экранов смерти» время от времени).

При установке абсолютно любого программного обеспечения могут возникнуть различные ошибки. Нет шаблонного ответа и советов для таких случаев. Возникновение подобных проблем зависит от множества различных факторов: категория ПО, версия ОС, разрядность, наличие вредоносных программ и так далее. Довольно часто встречаются ошибки и при установке софта для видеокарт nVidia. Именно об ошибках драйверов nVidia сегодня мы и поговорим. В данной статье мы рассмотрим самые популярные из них, и расскажем вам об эффективных способах устранения неисправностей.

Если у вас возникли проблемы с установкой драйверов для вашей видеокарты nVidia, не отчаивайтесь. Возможно, именно наш урок поможет вам избавиться от ошибки. Итак, приступим.

Ошибка 1: Сбой программы установки nVidia

Подобная ошибка является самой распространенной проблемой с установкой ПО nVidia. Обратите внимание, что в примере показано четыре пункта, но у вас их может быть больше или меньше. Суть во всех случаях будет одна — программный сбой. Попробовать исправить ошибку можно несколькими способами.

Установка официальных драйверов.

Ни в коем случае не пытайтесь устанавливать ПО, которое было скачано с сомнительных и непроверенных сайтов. Для этих целей есть . Если вы скачивали драйвера из других источников, то посетите сайт nVidia и скачайте софт оттуда. Лучше всего загружать и инсталлировать последнюю версию драйверов.

Очистка системы от старых версий драйверов.

Для этого лучше использовать специализированные программы, которые удалят старые драйвера абсолютно отовсюду. Рекомендуем для этого использовать утилиту Display Driver Uninstaller или DDU.

Вирусное программное обеспечение и антивирус.

В редких случаях указанной выше ошибке может способствовать вирус, который «живет» у вас на компьютере. Проведите сканирование системы для выявления таких вредителей. Иногда, мешать может не сам вирус, а антивирусное ПО. Поэтому, если вирусов после проверки вы не обнаружили, попробуйте отключить на время установки драйверов nVidia свой антивирус. Иногда это помогает.

Ошибка 2: Неправильная разрядность и версия системы

Такая ошибка зачастую означает то, что при выборе драйвера вы просто ошиблись в версии своей операционной системы и/или ее разрядности. Если вы не знаете этих параметров, то необходимо сделать следующее.

Ошибка 3: Неверно выбрана модель видеокарты

Ошибка, выделенная на скриншоте красной рамкой, встречается довольно часто. Она говорит о том, что драйвер, который вы пытаетесь установить, не поддерживает вашу видеокарту. Если вы просто ошиблись, то необходимо просто перейти на и внимательно заполнить все пункты. Затем скачать ПО и установить его. Но вдруг вы не знаете на самом деле модель своего видеоадаптера? В таком случае вам необходимо сделать следующее.

Если по каким-либо причинам у вас не получится таким способ узнать модель своего адаптера, вы всегда сможете это сделать по ID коду устройства. Как искать ПО для видеокарты посредством идентификатора, мы рассказывали в отдельном уроке.

Мы показали вам самые распространенные ошибки, которые могут возникнуть у вас в процессе установки ПО nVidia. Надеемся, вам удастся решить возникшую проблему. Обратите внимание, что каждая ошибка может быть связана с индивидуальными особенностями вашей системы. Поэтому, если вам не удалось исправить ситуацию описанными выше способами, пишите в комментарии. Будем рассматривать каждый случай отдельно.