Не удается зайти в скайп с телефона. Почему скайп не соединяется и выдает ошибку

Некоторым пользователям важно, чтобы данные из их смартфона никто не смог увидеть. Они устанавливают пароль (PIN, графический ключ и др.), чтобы посторонние люди не пользовались их устройством. Но что делать, если сам владелец смартфона забыл код блокировки? На помощь придет наша инструкция, прочитав которую вы узнаете как разблокировать телефон Samsung Galaxy (а3, галакси a5,j1, мини, галакси таб, прайм, дуос, гранд и др.) несколькими способами:

Способ 1 — через сервис Findmymobile

Метод поможет, если:

На устройстве добавлен профиль Самсунг
Устройство подключено к интернету

Перейдите на страницу https://findmymobile.samsung.com/?p=ru.
Войдите в профиль Самсунг (он должен быть установлен на заблокированном смартфоне). Если вы не можете вспомнить данные аккаунта, то воспользуйтесь сервисом «Узнать свой идентификатор или пароль»
Выберите из списка моделей заблокированный телефон (если к аккаунту подключено несколько смартфонов).
Выберите «Еще», а затем «Разблокировать мое устройство».
Повторно введите пароль аккаунта и нажмите «Разблокировать».
Устройство разблокируется.

Способ 2 — через дополнительный ПИН или профиль Google

Способ действует только на платформе Android 5 и ниже, и помогает удалить графический ключ Самсунг Галакси.

Для его реализации:

Введите неправильный код 5 раз;
Выберите «Дополнительный ПИН код» и введите его (ПИН указывается при установке графического ключа). Если вспомнить дополнительный ключ не удается, то выберите «Разблокировать в Гугл». Нужно ввести свой адрес электронной почты и пароль Google (этот же аккаунт должен быть добавлен на смартфоне).

Способ 3 — сброс настроек

Внимание: сброс настроек (hard reset) удалит все данные с вашего Samsung Galaxy, включая игры, приложения, фотографии и контакты. Используйте его только в случае если вышеуказанные способы не помогли, и больше ничего не остается.

Для его реализации:

Выключите телефон.
Зажмите и удерживаете одновременно клавиши «Питание + дом + громкость вверх» (если клавиши «дом» нет, то ее удерживать не нужно). После того, как высветится подпись «Samsung…» отпустите «питание», а остальные клавиши удерживаете до перезагрузки (около 10-15 секунд – если телефон не перезагружается, то повторите все шаги заново).
При помощи клавиш «громкость» выберите строку «Wipe data/factory reset». Подтвердите выбор кнопкой «Питание»
Выберите «Yes» или «Yes - Delete…».
Подтвердите удаление всех данных из памяти телефона.
Смартфон перезапустится и вернется в состояние «из коробки»

Обращаем ваше внимание, что на версиях старше 5.0 способ не работает. После перезагрузки, система потребует войти в Гугл аккаунт, ранее установленный на телефоне. Если не можете вспомнить данные для авторизации, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

Надеемся, теперь вы знаете как разблокировать телефон Samsung Galaxy. Если у вас остались вопросы — задайте их в комментариях или на нашей

Практически все мобильные устройства под управлением Android, будь то смартфон или планшет, поставляются со встроенными программными средствами защиты, реализованными в виде пин-кода, обычного или графического пароля. Внешне это выглядит примерно так же, как и в других операционных системах – пользователь включает устройство, вводит на экране блокировки или входа в систему пароль и получает доступ к своей учётной записи и всем функциям.

Обычно пользователи стараются использовать сложный пароль, но в этом есть свои недостатки. Длинный пароль не так просто запомнить, а еще его можно забыть или потерять. Как тогда получить доступ к устройству и сохраненным в его памяти данным? Потеря пароля это, конечно, неприятность, но не катастрофа, потому что в Android существуют пути его обхода. В этой статье мы рассмотрим основные рабочие способы разблокировки графического ключа Андроид, часть из которых также применима и к другим типам штатной защиты.

Разблокировка через учетную запись Google

Итак, что делать, если забыл графический ключ Андроид? Смартфон подключен к учетной записи Google? Если да, прекрасно. Введите заведомо неверный графический ключ более пяти раз, при этом устройство будет заблокировано, а вы получите сообщение, что попробовать вести пароль можно будет через 30 секунд. Также на экране появится кнопка «Забыли графический ключ?». Нажмите её, введите в предложенные поля E-mail и пароль от учетной записи Google и нажмите «OK».

Если данные верны, вас попросят ввести новый графический пароль, старый при этом будет сброшен.

Если кнопка «Забыли графический ключ?» не появится сразу, попробуйте ввести неверный ключ еще несколько раз, а затем нажать «Домой».

Естественно, смартфон должен быть подключён к интернету. Если подключение заблокировано, нажмите кнопку экстренного вызова и введите USSD-команду *#*#7378423#*#* . Потом выберите опцию Service Test – WLAN и подключитесь к Wi-Fi.

Сброс пароля на старых телефонах

А вот как можно разблокировать графический ключ, если забыли его на телефоне с Android 2.2 и младше. Маловероятно, конечно, что устройства под управлением устаревших версий ОС сейчас в ходу, но может кому-то этот способ пригодится. Тут все очень просто. Позвоните на заблокированный смартфона с другого телефона, возьмите трубку и тут же перейдите в настройки, где и отключите графический пароль.

С помощью SMS Bypass

Разблокировать Андроид при забытом графическом ключе можно с помощью маленького приложения SMS Bypass , но для его корректной работы телефон должен быть рутирован, так как программе требуется полный доступ к системным файлам и настройкам. Если устройство вдруг оказалось заблокировано графическим паролем, отошлите на него с любого телефона SMS с текстом 1234 reset . Работающая в фоне SMS Bypass примет его как команду сброса пароля. После того как гаджет перезагрузится, вы можете ввести любой пароль. Если программа не установлена, а телефон заблокирован, установите её с Google Play, зайдя в свой аккаунт с компьютера.

Приложение SMS Bypass платное, но стоит оно совсем недорого.

Разрядка батареи

Если вы забыли графический ключ Андроид и хотите его снять без использования сервисов Google, можете попробовать такой способ. Дождитесь момента, когда аккумулятор начнет садиться. В момент предупреждения о низком заряде войдите в меню батареи (эта опция должна быть доступной, несмотря на действующую блокировку), оттуда перейдите в меню настроек и отключите графический ключ.

С помощью программы ADB Run

Данные графического пароля хранятся в файле gesture.key , расположенном по адресу data/system . Удалив его, вы уберете графический ключ с Андроида. Для дела вам понадобится компьютер с Windows, установленная на него программа ADB Run и кабель, коим смартфон будет подключаться к ПК по USB. Правда, есть тут одно маленькое «но». В настройках мобильного устройства должна быть включена отладка по USB. Если она отключена, зайдите в или меню Reset и поищите там опцию включения отладки по USB.

Запустите программу ADB Run, с помощью клавиш-стрелок выберите в открывшемся окне опцию «Unlock Gesture Key» и нажмите ввод.

Перезагрузите смартфон. Если что-то не получилось, попробуйте такой вариант. Подсоединив гаджет к компьютеру, откройте от имени администратора командную строку и последовательно выполните такие команды:

cd /
cd adb/progbin
adb shell
rm /data/system/gesture.key

Как снять блокировку графического ключа с Андроида, если и такой способ не принес желаемых результатов? В этом случае можно попробовать сбросить файл базы данных system.db из папки data/system . Для этого в запущенной командной строке последовательно выполняем такие команды, а затем перезагружаем мобильное устройство:

cd /
cd adb/progbin
adb shell
cd /data/data/com.android.providers.settings/databases
sqlite3 settings.db
update system set value=0 where name=’lock_pattern_autolock’;
update system set value=0 where name=’lockscreen.lockedoutpermanently’;
.quit

Удаление файла графического пароля через меню Recovery

Удалить файл графического пароля gesture.key можно и вручную, но для этого на устройстве должно быть установлено кастомное меню восстановления (можно попробовать и со стоковым) TWRP или CWM. Загрузитесь в меню Recovery, зайдите в раздел Advanced и выберите там приложение File Manager .

Перейдите в расположение data/system и удалите файлы gesture.key, password.key, locksettings.db, locksettings.db-wal и locksettings.db-shm.

После перезагрузки устройства войти в него можно будет с использованием любого графического пароля. Если в вашем меню восстановления нет файлового менеджера, скачайте из интернета программу Aroma Файловый менеджер, закиньте ее на карту памяти, загрузитесь с меню Recovery и выполните ее установку из него, после чего уже с помощью установленного файлового менеджера удалите вышеупомянутые файлы.

Полный сброс настроек

Если вы не нашли для себя иного способа как убрать забытый графический ключ, прибегните к жёсткому методу – сбросу устройства к заводским настройкам. Используя соответствующую вашей модели комбинацию клавиш (обычно это качелька громкости и кнопка включения), зайдите в меню Recovery, выберите опцию recovery mode , а затем пункт «Wipe Data / Factory Reset».

Нажатием «yes» подтвердите действие, нажмите «reboot system now» и дождитесь завершения процедуры сброса, в процессе которой устройство будет перезагружено.

Использование сервиса поиска устройств

Существует способ сбросить графический ключ в Андроиде в удаленном режиме. Для предотвращения кражи данных пользователя компания Google создала специальный сервис «Найти устройство», используя который можно выполнить Hard Reset, а значит сбросить блокировку графическим или иным паролем. Зайдите с компьютера или иного устройства на страницу www.google.com/android/find и авторизуйтесь. После того как телефон будет обнаружен, в списке доступных опций слева выберите «Стереть данные», нажмите одноименную кнопку и подтвердите действие. Процедура сброса будет выполнена при следующем подключении устройства к интернету.

Помощь сервисного центра

Если вы забыли графический ключ с Андроида и хотите разблокировать телефон не тратя свои нервы и с минимальной вероятностью потерять важные данные, то воспользуйтесь услугами специалистов сервисного центра или ремонтной мастерской. Услуга платная, но зато вы сведёте к минимуму риск что-то испортить, пытаясь сбросить пароль самостоятельно, особенно если станете применять для этого продвинутые методы. Специалисты сервисных центров обладают всем необходимым программным обеспечением и знают, как решать многие проблемы, возникающие в работе устройств Android. Известно им и как обойти графический ключ на заблокированном телефоне.

У современных моделей Samsung Galaxy огромное количество возможностей сохранить безопасность данных пользователя. Тут тебе и датчик отпечатка пальца, и сканер радужки глаза, и пин-код, и графический ключ, и… еще много-много всякой всячины, которая защищает телефон.

Круто ли это? Несомненно. Однако, все кардинально меняется в тот момент, когда у пользователя начинаются проблемы с одной из этих позиций.

Забыли пин-код или графический ключ? Все, гаджет превращается в кирпич. Или нет?

На самом деле, даже из такой тяжелой ситуации всегда можно найти выход… Сейчас все расскажем, поехали!

Забыт код блокировки или графический ключ

Пожалуй, самая распространенная ситуация. Пользуешься себе устройством, разблокируешь его при помощи датчика отпечатка пальца… а потом условный . И, надо же, требует какой-то пин-код!

А ты его вводил фиг знает когда и уже не помнишь! Что делать? Есть два варианта:

Казалось бы, нам этом все. А вот и нет:(

Даже при разблокировке через полный сброс настроек могут возникнуть проблемы. И имя этой проблеме - учетная запись Google.

Все дело в том, что если на Galaxy была введена учетка Google, то после сброса настроек вы можете увидеть вот такое вот сообщение:

Предпринята несанкционированная попытка сброса устройства до заводских настроек. Для подтверждения личности подключитесь к сети Wi-Fi или мобильной сети.

Итак, пользоваться устройством нельзя - для разблокировки требуется ввести логин и пароль от учетной записи Google.

И очень хорошо, если вы ее помните (знаете). А если нет и эти данные забыты? Тогда переходим к следующему подзаголовку…

Забыли логин и пароль от Google аккаунта на Samsung Galaxy

Скажем честно, ситуация практически безнадежная. Но отчаиваться не нужно - какие-то варианты разблокировки все-таки есть. Вот они:

Печально, но других способов заблокировать Galaxy нет. Вот таким вот образом две очень крупные компании (Samsung и Google) заботятся о нашей с вами безопасности.

Хорошо это или плохо? Наверное да, но только лишь до той поры, пока это не коснется лично тебя.

Каждый должен самостоятельно заботиться о безопасности своих данных. И чем больше идёт развитие технологий, тем важнее становится грамотность пользователей в этом вопросе. Ведь сегодня в телефоне могут храниться не только важные контакты, но и личные фотографии или даже доступ к платёжным системам. Помочь защитить свои деньги и данные на телефонах Android призван заранее установленный на устройство пароль. Но бывают случаи, что код забыт, а устройство нужно разблокировать. В решении этой проблемы помогут простые инструкции.

О необходимости установки пароля на мобильном устройстве

Многие недооценивают важность пароля на устройстве, считая, что им нечего скрывать.

На самом же деле пароль позволяет вам:

Быть уверенным, что никто, кроме вас, не воспользуется телефоном - телефон могут взять даже дома, члены семьи. И это может привести к спорным ситуациям или даже тратам денежных средств, например, если до устройства доберётся маленький ребёнок;
В случае кражи телефона усложнить работу преступникам - телефон c паролем, конечно, могут взломать рано или поздно. Но не факт, что при этом им удастся сохранить данные, а значит злоумышленники не получат важной информации. Ну и к тому же пока они заняты паролем, у вас будет время чтобы заблокировать привязанные к телефону платёжные системы.
Важным доводом к установке пароля является и то, что это обязательное требование некоторых приложений, к примеру, сервиса «Сбербанк-онлайн».

Разновидности защитных кодов

Несмотря на то что существуют разные способы защитить свой телефон паролем, выделить основные из них совсем нетрудно. Это графический ключ и обычный пароль.

Графический ключ

Графический ключ защищает ваш телефон с помощью пароля, который представляет собой последовательное соединение нескольких точек на экране. То есть вы должны повторить заранее установленную последовательность.
Установить графический ключ можно следующим образом:

Откройте настройки вашего телефона и листайте экран вниз, пока не дойдёте до раздела «Личные данные». Там вы должны выбрать строку «Безопасность».
Пролистайте настройки телефона и найдите там раздел «Безопасность»
Самым первым пунктом будет идти настройка блокировки экрана. Зайдите в этот раздел.
Выберите пункт «Блокировка экрана» в разделе безопасности
И дальше стоит выбрать строку «Графический ключ».
В качестве способа блокировки экрана выберите графический ключ
Откроется экран с точками. Именно тут вам стоит задать тот самый графический ключ. Вы можете задать любую последовательность точек, но важно запомнить её. Пусть комбинация будет иметь для вас чёткую ассоциацию.
Задайте графический ключ на экране вашего устройства
Последним пунктом необходимо указать, стоит ли выводить уведомления на заблокированном экране. Тут решать вам, но чтобы информация была скрыта максимально - лучше их запретить.
Выберите режим отображения уведомлений на заблокированном экране
Графический ключ создан и при следующей попытке получить к телефону доступ, вам потребуется ввести его.
При следующем включении телефона вы увидите запрос графического ключа

Есть также приложения, которые могут заменить стандартные решения для создания графического ключа. Но процедура создания или использования ключа в таких приложения практически полностью идентична стандартной.

Обычный пароль

Обычный пароль состоит из букв или цифр и может быть каким угодно. Теоретически подобрать его более трудно, чем графический код - но на практике всё зависит от изобретательности при создании пароля. Задаётся пароль следующим образом:

В современных телефонах используется сканер отпечатка пальца для снятия блокировки с устройства, что, безусловно, удобнее и безопаснее чем установка пароля.

Как разблокировать телефон, когда забыт графический ключ

Каждый пароль, к сожалению, может работать как на злоумышленников, так и на вас самих. И если вы забыли какой графический ключ у вас установлен, то для получения доступа к своему устройства вам придётся постараться.

Снятие блокировки через Google-аккаунт

Если вы помните данные от своего аккаунта Google, который привязан к телефону, то получить доступ к устройству без знания графического пароля не так уж сложно. Достаточно сделать следующее:

Обход графического ключа с помощью звонка на устройства

Для принятия звонка на телефон нет необходимости снимать блокировку. Это можно использовать следующим образом:

Разумеется, такое решение является временным, но вы сможете хотя бы сохранить необходимые файлы перед более грубыми методами избавления от графического ключа. Корректно эта хитрость работает только на старых версиях Android, но попробовать этот вариант никто не мешает.

Подобным образом можно вызвать появление верхней панели, например, разрядив батарею устройства.

Снятие блокировки путём сброса устройства

Сбросить устройство можно как выйдя в меню телефона с помощью предыдущего способа, так и иным образом. Главное, помните, что при сбросе вы потеряете все данные на телефоне. Будьте осторожны и убедитесь, что среди этих данных нет ничего ценного. Сбросить телефон можно следующим образом:

Выключите устройство перед сбросом. Чтобы обойти графический ключ мы будем выполнять сброс из меню восстановления телефона.
Для доступа в меню восстановления чаще всего используется клавиша увеличения громкости вместе с клавишей home. Но есть и другие комбинации, такие как power+home+увеличение громкости, отдельно power+home или уменьшение громкости+power. Точную комбинацию для вашей модели вы можете найти в интернете, но с высокой вероятностью вам поможет одна из уже указанных.
Одновременно нажммте клавишу прибавления громкости и home для доступа в режим восстановления
В меню восстановления выберите пункт clear data, factory reset или аналогичные им. Точно название зависит от модели телефона. Для переключения между пунктами используйте клавиши громкости - сенсорное управление не будет работать в этом меню.
С помощью кнопок громкости выберите пункт Wipe data/factory reset
Подтверждением строки, которую вы выбрали, будет нажатие кнопки питания вашего телефона. Сделайте это.
Клавиша Power сбоку телефона используется для подтверждения выбора в режиме восстановления устройства
Переключите строку на yes и вновь подтвердите ввод кнопкой питания.
Подтвердите сброс вашего устройства
И после завершения сброса выберите перезапуск устройства (reboot system).
Выберите Reboot system now и подтвердите этот пункт с помощью кнопки Power
После перезагрузки ваше устройство запустится без данных или контактов, но, зато и без графического ключа. Сброс выполнен.

Если же вы попали в настройки телефона, то сброс можно сделать и через них:

Снятие графического ключа в сервисном центре

Если вам не жалко денежных средств, то снять блокировку могут и в любом сервисном центре. Их методы не слишком отличается от тех, что упомянуты в этой статье, поэтому решать стоит в зависимости от того, какой ресурс для вас важнее - время или деньги.

Иногда графический ключ можно просто угадать, кроме того, посмотрите на экран внимательно. От частого ввода ключа на экране остаётся след.

Видео: способ обхода графического ключа на телефоне

Удаление файла графического ключа

При создании графического ключа на телефоне также создаётся файл для его работы. Следовательно, при удалении этого файла, устройство перестанет спрашивать ключ для снятия блокировки. Но это действие стоит совершать только опытным пользователем, так как вмешательство в устройство на таком уровне может быть опасно, необходимо быть крайне внимательным. А делается это так:

Использование приложения для сброса блокировки

Приложение SMS Bypass, которое может использоваться для снятия блокировки. Оно должно быть заранее установлено на вашем устройстве, но если вы этого не сделали, вы можете загрузить приложение и удалённо, через привязанный аккаунт Play Market (хотя в ситуации когда вы помните пароль от вашего аккаунта Google, есть способы восстановления и легче).

Сам по себе сброс через это приложение выполняется очень просто:

Особенности снятия графического ключа для разных моделей телефонов

Инструкции, что были приведены выше, годятся для любой модели Android-устройства. Но при этом есть также ряд особенностей снятия графического ключа для конкретных моделей телефонов.

Для телефонов Samsung - вам поможет программа Samsung Kies. С её помощью вы сможете узнать ваш логин, что в дальнейшем поможет полностью получить доступ к Google аккаунту (восстановление пароля осуществляется средствами сервиса Google). Нужная информация будет находиться в разделе «Об устройстве» при подключении устройства к компьютеру с установленной программой. И также эта программа поможет вам получить доступ к данным телефона, что будет полезно если вам все же придётся обнулять устройство до заводских настроек.
У телефонов Sony Xperia есть ряд особенностей касательно сброса системы - переход в режим восстановления вызывается одновременным нажатием кнопки прибавления громки и включения телефона, но это может иногда не срабатывать. В таком случае стоит просто зажать кнопку включения примерно на двадцать секунд. Это приведёт к перезагрузке устройства, а затем вы сможете вновь попробовать открыть режим восстановления.
И также у моделей Sony вам поможет программа Sony Update Service - она не уберёт графический ключ, но упростит процедуру сброса устройства.
У телефонов Huawei вам поможет программа HiSuite - с её помощью также можно облегчить сброс устройства, что, в свою очередь, избавит вас от проблемы с графическим ключом.

Сброс цифрового пароля на устройстве Android

Ряд методов для сброса цифрового ключа совпадает с методами сброса графического ключа. Вам точно так же поможет:

обращение в сервисный центр;
сброс данных устройства;
вход в систему с помощью данных от аккаунта Google;
и прочие, указанные выше способы.

Но есть и другие возможности. К примеру, программа Lock Screen Removal может помочь вам избавиться от цифрового кода без потери данных:

Скачайте эту программу с официального сайта и запустите её. Подключите свой телефон к компьютеру, а затем, на первом экране нажмите Start.
Запустите программу Lock Screen Removal и нажмите start
Выключите телефон, а затем переведите его в режим загрузки данных. Для этого вначале одновременно зажмите кнопку питания, клавишу убавления громкости и клавишу home, а затем, когда откроется меню восстановления устройства, зажмите клавишу увеличения громкости. После этого ваш телефон окажется в режиме загрузки. Нажмите Start в программе.
Спера зажмите клавиши Power+убавление громкости+home, а затем отпустите их и нажмите клавишу прибавления громкости
Начнётся загрузка данных, от вас требуется дождаться её окончания.
Теперь вы знаете различные способы сброса графического или цифрового пароля на телефоне. Это, безусловно, хорошо, ведь вы можете вернуть доступ к своему устройству. Но все же код блокировки лучше просто не забывать, ведь он призван чтобы защитить ваш гаджет, а не создавать лишние проблемы.