Мтс заявка на переход с другого оператора. Смена оператора с сохранением номера

Еще совсем недавно поменять мобильного оператора и сохранить свой номер, действующий в другой телесистеме, было чем-то из области фантастики. Сейчас же перенести свой цифровой ряд телефона, например с МТС в Билайн, может любой желающий. В этой статье вы найдете подробный алгоритм действий, как перейти в МТС со своим номером, а также узнаете о правилах системы переноса.

Условия сервиса MNP от МТС

По законам РФ, любой гражданин страны имеет право поменять мобильного оператора с последующим сохранением числовой комбинации своего телефона. Причём процедура доступна как для частных лиц, так и для юридических, а также для корпоративных абонентов.

Однако чтобы перейти на МТС с сохранением номера, необходимо придерживаться следующих правил:

• наиболее важное условие переноса – это полная идентичность паспортных и абонентских данных. Другими словами, заявитель должен быть настоящим владельцем сим-карты. В противном случае манипуляция будет невозможна;
• если же паспорт заявителя по каким-либо причинам был обновлен (по утере, смене фамилии и т. д.), обновить придется и информацию по мобильному счету. Данную процедуру можно произвести в ближайшем офисе сотового поставщика;
• в случае, если планируется перенос не своего номера, понадобится переоформление сим-карты. Для этого нужно вместе с законным владельцем и паспортами прийти в офисный центр сотового оператора и заявить о своем желании сменить владельца. После несложной процедуры симка будет переоформлена на нового человека, и все дальнейшие манипуляции с ней он сможет выполнять самостоятельно;
• перейти в МТС со своим номером может любой абонент, если на его предыдущем сотовом счету полностью отсутствует задолженность;
• также сим-карта ни в какой форме не может быть заблокированной: ни в судебной, ни в добровольной;
• временной промежуток переходов между разными операторами не может быть меньше чем 2 месяца. То есть если за последние 60 календарных дней клиент уже совершал данную процедуру, повторная будет временно недоступна;
• перейти с Билайна на МТС можно только в родном регионе. То есть если пользователь проживает в Московской области и его сим-карточка зарегистрирована там же, новая регистрация в мобильной сети будет производиться только по месту жительства. Межрегиональный переход невозможен.

Если абонент соответствует предъявленным выше правилам, можно свободно приступать к переносу цифрового ряда. Итак, пошаговый алгоритм действий здесь следующий:

1. Необходимо прийти в офис мобильного оператора МТС со всеми необходимыми документами (паспорт, договор, доверенность), а также при себе нужно иметь старую симку.
2. Далее необходимо будет написать заявление о подключении к новой мобильной сети с сохранением старого цифрового ряда. В форме нужно указать свои паспортные данные, данные действующей симки, контактную информацию и причину перехода (может быть какая угодно).
3. Затем необходимо внести абонплату размером в 200 руб., 100 из которых пойдут на оплату предоставленной услуги, а 100 кладутся на мобильный счет абонента. Тратить средства можно по своему усмотрению.
4. Поскольку перенесение номера другого сотового оператора на симку МТС займет некоторое время, клиенту выдаётся временная сим-карта с другим числовым рядом телефона. А также абонент вправе использовать старую симку с работающим на ней ТП до полного перевода на МТС.
5. О смене мобильного оператора абонент будет проинформирован в формате СМС-сообщения. Как правило, СМС приходит за сутки до появления карточки в офисе сотового поставщика.
6. Как только вы будете проинформированы о готовности вашей карточки, ваш старый числовой ряд начнет действовать на ней автоматически, а бывшая карточка, другого сотового поставщика, будет считаться недействительной.

Кстати, перевести свой номер на МТС вы можете и в онлайн-режиме, заказав карточку посредством курьерской доставки. Для этого необходимо перейти на официальную страничку мобильного оператора и заполнить соответствующее заявление. Для заполнения формы необходимо ввести свои личные данные и адрес, куда будет доставлена симка. О сроках доставки вы также будете проинформированы в СМС-формате.

Многих абонентов интересует вопрос, как долго придется ждать замены симки. Само заявление рассматривается 7-8 дней с момента его написания и подачи. Если вся документация в порядке и форма заполнена правильно, уже на 9-е сутки клиент получает новую карточку с сохранением старой цифровой комбинации.

Сразу после подключения к сотовому провайдеру МТС на карте будет действовать тарифный план «Смарт Мини». Впоследствии абонент может либо оставить за собой действующий на карточке тариф, либо перейти на другой.

Даже после получения симки информацию о том, какому провайдеру принадлежит ваш номер, лучше перепроверить, так как любая система может давать сбои. Чтобы определить, какому провайдеру принадлежит тот или иной числовой ряд телефона, перейдите на страничку pentalweb.ru. Здесь необходимо прописать числовое значение в определенной графе и нажать клавишу «Проверить». Как видите, все довольно просто и быстро.

Если у вас нет свободного доступа к веб-сетям, то проверку можно осуществить и посредством отправки системного запроса такого формата: * 916 * номер мобильного # . Сразу оговоримся, что запрос не бесплатный, за каждый посыл со счета абонента снимается 2,75 рублей. Однако согласитесь, это не так уж и дорого, если, конечно, не планируется ежедневная проверка.

Важно не забывать, оплачивая услуги связи в терминалах и банкоматах, нажимать правильные клавиши. Например, абонент, привыкший оплачивать другую сотовую связь, может даже после смены поставщика закидывать деньги, например вместо МТС на Билайн. За этим нужно внимательно следить, так как впоследствии вернуть средства обратно на счет будет проблематично.

В случае возникновения любых вопросов по поводу переноса своего номера всегда можно позвонить в техподдержку мобильного оператора на 88002508250 или обратиться за подробными разъяснениями в салон телесистемы МТС.

Как перейти на Yota с МТС и встать в один ряд с продвинутыми пользователями мобильной связи нового поколения? Поначалу операция кажется трудной, но в нашей статье мы развеем все ваши сомнения и докажем, что всё довольно просто и безопасно.

Зачем может понадобиться переход?

Причины самые банальные - хочется, чтобы стало лучше, а именно:

1. Не устраивает стоимость тарифов старого оператора;
2. Плохое качество связи и неполадки с Интернетом;
3. В целом провайдер стал непривлекательным и затратным.

Подготовка к переходу

Перейти на Yota с МТС просто, нужно только подготовиться:

1. Выясните, на кого оформлена прежняя симка. Если на вас, то это просто замечательно - меньше хлопот. Если нет, то потребуется вместе с этим человеком и вашими паспортами прийти в офис МТС и перезаключить договор на ваше имя. На это уйдет примерно 24 часа. Плохо, если ваш товарищ или родственник не сможет лично присутствовать. В таком случае, можете попрощаться с идеей перейти на Йоту и сохранить свой номер. Или, если вы любитель сложностей, можно заморочиться с оформлением доверенности на переоформление.
2. Если в оформлении старого договора участвовал ваш другой паспорт, то перенос, увы, тоже не состоится. Именно поэтому следует своевременно обновлять все свои данные во всех инстанциях.

Как перейти со своим номером?

К счастью, мобильное рабство уже давно отменено, и мы теперь можем свободно менять провайдера и при этом не менять свой привычный номер. Это прописано даже в тематическом законе. С данным оператором такая же ситуация, т.е. вы так же можете перейти на Yota с МТС, но некоторое количество времени всё-таки придется потратить на то, чтобы оставить свой любимый номер при себе.

Убедитесь в работоспособности своей симки:

1. На вашем счету положительный баланс;
2. Сим не заблокирована.

Мы предлагаем вашему вниманию следующую инструкцию, как перейти с МТС на Йоту со своим номером:

• Зайдите на официальный сайт провайдера и посмотрите карту расположения офисов продаж, в которых осуществляется услуга MNP (это важно);
• Возьмите с собой паспорт;
• В офисе вы сообщаете о своем намерении консультанту и составляете заявление;

• Вы получите временную симку, которая потом станет постоянной;
• Активные действия будут совершаться без вашего прямого участия. Об основных событиях и технических манипуляциях вы будете узнавать из сообщений от оператора. В одном из них вы наконец увидите радостную новость о том, что переход на нового оператора со своим номером совершен;
• В дату полного перехода, которая придет вам в смс, выньте старую симку, вставьте новую и проверьте наличие сети;
• Если в течение нескольких часов вы заметите сбои или неполадки в каких-то функциях, обратитесь в саппорт провайдера;

• Установите мобильное приложение Yota, чтобы отрегулировать тариф и всегда иметь под рукой онлайн-чат для общения с консультантом.

Сколько стоит звонок с МТС на Йоту?

Многие интересуются, сколько стоит звонок с МТС на Йоту. И этот вопрос задается не зря, поскольку стоимость звонка на номер другого оператора может быть непомерно высокой. На самом деле, всё зависит только от того тарифного плана, который используется. Так, цена на звонки с МТС на Йоту варьируются от 1,6 р до 2,5 р за минуту.

При том, что есть тарифы с абонентской платой или без нее. У данного оператора всё более прозрачно и понятно, поэтому пользователи предпочитают переходить с других операторов именно на Йоту, ведь цена действительно приятна для нашего кошелька.

Если вы давно пользуетесь услугами одного из операторов, но что-то вас не устраивает, а номер менять не хочется, теперь вы всегда сможете просто перейти в МТС. С декабря 2013 года открыта возможность для любого абонента перейти, оставив за собой тот же номер, который был у другого оператора.

Чтобы перейти, вам потребуется:

• Обратиться в офис оператора со своим паспортом.
• Написать заявление.
• Выбрать тарифный план.
• Оплатить услугу (стоимость — 100 рублей).
• Спустя 8 дней начинать пользоваться услугами МТС в полном объеме.

Возможности вызова курьера с новой сим-картой на дом в компании МТС нет, в любом случае придется отправляться в офис.

Процедура перехода

Услуга называется MNP, что значит Mobile Number Portability (в переводе — перенос мобильного номера). Любой федеральный (то есть, длинный) номер можно перенести, если вы являетесь его владельцем или имеете на руках нотариально заверенную доверенность владельца.

Условия переноса таковы:

• На номере не должно быть задолженности, он не должен быть заблокирован.
• Номера переносятся только в рамках одной области. Соответственно с московским номеров в МТС Нижнего Новгорода вы перейти не сможете.
• Данные, указанные в заявлении у нового оператора должны совпадать с данными, указанными в базе предыдущего. Если менялась прописка с момента регистрации карты (или еще какие-то данные, в том числе сам паспорт), в переносе будет отказано.

Если вы не уверены в том, что данные в базе прежнего оператора актуальны, вы можете обратиться в его офис и проверить. В случае необходимости данные вам быстро изменят на нынешние, после чего уже можно смело проводить процедуру переноса.

После написания заявления и заключения договора с новым оператором, вы получаете на руки сим-карту МТС. На ней будет временный номер, которым можно будет свободно пользоваться во время ожидания полноценного переноса. Также вы можете продолжать пользоваться своим номером с прежней картой. Вся информация о процессе переноса будет присылаться на ваш номер sms-сообщениями. После переноса номер на новой карте перезапишется на ваш, а карта прежнего оператора будет уже недействительна.

Оплата услуги производится в день подачи заявления. Процесс подачи заявления и заключения нового договора займет приблизительно 15-20 минут, ориентировочную дату осуществления переноса вам должны назвать сразу. Если не возникает никаких проблем, номера переносятся на 8-й день после подачи заявления.

Важные особенности

• В случае отказа от переноса (оператором или самим абонентом) деньги за процедуру не возвращаются.
• Если оператором было отказано в переносе, вы сможете, исправив причину отказа, подать заявление снова.
• Если вы захотите продолжить пользоваться временным номером, потребуется заключить новый договор с МТС, обратившись в офис оператора.
• Повторный перенос можно будет провести только спустя два месяца.
• Переносится исключительно федеральный номер, а не городской.
• После осуществления переноса могут наблюдаться проблемы со связью, если таковые замечены, следует обратиться в отделение оператора или позвонить в службу технической поддержки. Проблемы к настоящему времени единичны, процедура поставлена «на поток».

Периодически абоненты задумываются о смене оператора, и сегодня мы поговорим о том, как выполнить переход со своим номером на МТС.

Технология MNP

Для осуществления возможности перехода на обслуживание МТС, компания, как и другие операторы, использует технологию Mobile Number Portability, сокращенно — MNP. Внедрение технологии было произведено практически 5 лет назад, и уже с 2013 года абоненты других компаний имели возможность воспользоваться такой функцией. Благодаря достаточно сложным алгоритмам осуществления коммутации и биллинга, пользователи становились клиентами МТС, сохраняя номер старого оператора, но используя условия МТС.

Условия перехода в МТС со своим номером

Для того чтобы успешно выполнить переход, абоненту обязательно следует соответствовать некоторым условиям, установленным оператором. Их полный список выглядит следующим образом:

• Номер, который будет переноситься на обслуживание в МТС, зарегистрирован на вас, либо же вы имеете доверенность, согласно которой имеете право действовать от лица владельца номера;
• Если ранее данный номер уже переносился с другого оператора, для успешного перехода в МТС с момента последнего переноса должно было пройти не менее 60-ти дней;
• Переход осуществляется в пределах одной области подключения;
• На переносимом телефоне отсутствует задолженность перед прежней сотовой компанией;
• Действие номера не приостановлено, а сим-карта не является отключенной;
• В заявлении на переход, заполненном с МТС, должна быть указана информация, совпадающая с данными, хранящимися об абоненте у прежнего оператора.

Если вы и ваш активный номер полностью соответствуете указанным выше условиям, можно приступать непосредственно к переходу. Для этого следует поочередно выполнить действия, описываемые в инструкции ниже:

• Обратитесь в любое из ближайших официальных представительств (офисов) МТС в своем городе со старой сим-картой, договором, который был ранее заключен вами с прежним оператором сотовой связи, а также с паспортом либо заполните заявку на перенос номера в МТС онлайн и курьер от оператора бесплатно доставит вам сим-карту (услуга доступна не во всех регионах).
• Заполните специальную форму заявления о подключении с переносом номера. Вам потребуется указать паспортные данные, контактную информацию, данные об активном номере, и прочую стандартную информацию.
• Внесите оплату. Стоимость перехода в МТС со своим номером составляет 200 рублей. Если говорить точнее, то 200 оплаченных рублей кладутся на счет абонента, и из этой суммы 100 рублей списываются непосредственно за переход, а 100 остаются для использования абонентом на его усмотрение.
• Получите сим-карту с временным номером. Его можно использовать первое время, поскольку на процедуру перевода старого номера требуется некоторое время. Впрочем, можно продолжать и использование старой сим-карты, которая будет активна до момента перехода, и на которой будет продолжать действовать текущий тарифный план.
• Отслеживайте статус перехода на новый номер с помощью текстовых sms сообщений. Они будут поступать на вашу все еще действующую карточку предыдущего оператора.
• Дождитесь сообщения о том, что все предварительные действия по переходу с сохранением номера выполнены. Данная СМС обычно поступает за сутки до непосредственного перехода. В ее тексте указывается точная дата перехода. После получения СМС установите в телефон карточку, полученную в офисе МТС, если вы не установили ее ранее. Когда придет время перехода, ваш старый номер автоматически запишется на новую СИМ-карту.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

У любого абонента может возникнуть необходимость смены сотового оператора, например, в том случае, если в домашнем регионе или городе очень плохо ловит связь или, попросту, условия другого оператора стали намного выгоднее. Что можно сделать в данном случае, как перейти на другого оператора и при этом сохранить свой старый номер, известный уже большому кругу друзей?

В данной статье мы подробно раскроем вопрос про переход на Теле2 с сохранением номера, указывая конкретные примеры для всех основных мобильных операторов – Мегафон, МТС, Билайн.

Можно ли перейти на Теле2 с сохранением своего номера

Теле2 – относительно новый, но хорошо зарекомендовавший себя оператор, который действует по всей территории нашей страны и странам СНГ. Зоны покрытия постоянно расширяются, внедряются технологии 4G, для абонентов вводятся новые тарифы на льготных условиях. Поэтому многие пользователи предпочитают использовать именно этого оператора для осуществления звонков и прочих услуг.

С 2013 года Теле2 принимает заявки на переход абонентов с других операторов. То есть, любой пользователь, который на данный момент осуществляет звонки с МТС, Билайн, Мегафон и прочих сотовых операторов, без особых проблем может перенести свой номер к Теле2 и уже осуществлять все платежи в их системе.

Как перейти на обслуживание в Теле2 и сохранить свой номер

Необходимо подать заявление в один из офисов компании. Для этого рекомендуем вам открыть в своем браузере официальный сайт tele2.ru или позвонить по бесплатному номеру 88005550611 , чтобы узнать ближайшие офисы в своем городе или регионе.

Как правило, переход на Теле2 возможен только в случае соблюдения следующих условий:

1. Вы должны обратиться в офис компании, где была заведена ваша SIM-карта, и уточнить, на кого зарегистрирован номер. Дело в том, что все данные будут в точности перенесены к другому оператору, соответственно, обращаться в сервисный центр Теле2 сможет только владелец SIM-карты. Также возможна процедура переоформления с заранее заверенными документами, если SIM-карта была оформлена на другого человека и у него нет возможности прийти с вами.
2. Как только узнаете адрес ближайшего офиса Теле2, берите свой паспорт и приходите в офис. Специалисты помогут вам оформить договор и расскажут обо всех нюансах данной процедуры. После подписания договора вам будет выдана уже новая SIM-карта, скорее всего, с поддержкой 4G и технологией Nano SIM.
3. Даже если вам выдали новую сим-карту, переход еще не закончен. Сначала будет осуществлена проверка на наличие задолженностей перед прошлым оператором. Рекомендуем вам заранее отключить все услуги с абонентской платой, восстановить нулевой или положительный баланс. Переход обычно осуществляется в течении недели.
4. Теле2 проверит наличие задолженностей, и если все в порядке, то в скором времени на номер старой SIM-карты будет отправлено уведомление о том, что можно переходить на услуги нового оператора. Переставляете SIM-карту (которую выдали вам в Теле2) и можете пользоваться всеми тарифами и опциями нового сотового оператора.

Иногда процесс перехода затягивается более недели, т.к. перенос затрагивает сразу две компании и абонента.

Новая SIM-карта в некоторых случаях может находиться вне зоны действия в течении 30-60 минут после перехода. Рекомендуем вам перезагрузить телефон, чтобы сим-карта определила новый тип сети.

Переход на Tele2 с сохранением номера МТС, Билайн, Мегафон

Принцип переноса своего номера для всех сотовых операторов идентичен. Для перехода на Теле2 с сохранением своего номера вы должны написать заявление в любом ближайшем офисе Теле2!

Обязательное условие — у вас не должно быть задолженностей перед старым оператором, потому что в таком случае переход будет невозможен. Рекомендуем вам проверить, не подключена ли у вас опция «Доверенных платежей», когда на номере можно уходить в минус. Если опция подключена, то вам придется пополнять счет, чтобы баланс восстановился до положительного.

Как самостоятельно перейти на Теле2 со своим номером используя сайт компании

Вы можете обращаться не только через офис компании, но и через официальный сайт, который доступен по адресу http://mnp.tele2.ru. Это отдельная страница, на которой описана вся процедура перехода, а также имеется специальная форма для подачи заявки.

О чем необходимо знать после перехода

Как правило, некоторые сервисы в автоматическом режиме определяют код телефона и сотового оператора при вводе номера. Поэтому возможны проблемы, например, когда вы выбираете в списке «Мегафон», а вводите свой номер Tele2, ранее перенесенный с Мегафона. В этом случае возникает небольшая путаница.

Личный кабинет, который был заведен для вашего номера у старого оператора, будет автоматически деактивирован и недоступен. Его можно будет заново зарегистрировать у нового мобильного оператора на официальном сайте. На сегодняшний день все популярные компании предоставляют своим абонентам доступ в личный кабинет для управления услугами.