Мегафон управление услугами как отключить. Как отключить дополнительные услуги связи

Разберёмся как отключить платные услуги на Мегафоне. Оператор предлагает много продуктов пользователям, среди них есть те, за которые взимается абонентская плата. Узнаем, как уточнить их наличие, удалить ненужные и установить запрет на повторное подключение.

Способы отключения платных услуг

Рассмотри все варианты самостоятельно отключить услуги Мегафон, за которые взимается абонентская плата. Оператор предлагает пользователям несколько доступных способов.

USSD-команды

Единой команды, позволяющей отключить платные услуги в Мегафоне нет. Чтобы воспользоваться USSD-запросом необходимо узнать какие продукты подключены и уточнить команду для деактивации каждой в отдельности.

СМС-сообщение

Можно запросить список услуг и варианты деактивации через СМС. Для этого отправьте сообщение на номер 5051 с текстом « ИНФО ». После обработки запроса, клиенту будет отправлено оповещение с нужной информацией. Останется только выбрать ненужные платные опции и отключить их.

Опция «Сервис-гид»

Многие знают, что отключить услугу или ненужные опции на телефоне Мегафон можно через «Сервис Гид». Следует понимать, что ранее это название носил личный кабинет абонента на сайте оператора. Сегодня в том формате он не поддерживается, на смену ему пришёл привычный пользовательский интерфейс профиля. Инструкции для личного кабинета читайте дальше.

Личный кабинет на сайте оператора

Разберёмся как отключить платные услуги в Мегафоне через личный кабинет на сайте оператора.

Во вкладке «Все доступные» абонент может снова активировать нужную опцию, а также посмотреть список доступных.

Страница управления подписками

Удалить платные подписки можно на специально странице сайта оператора http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski . Для того чтобы получить возможность управления продуктами оператора открывать страницу нужно с телефона, используя мобильный трафик. Обзор через полную версию сайта из браузера ПК недоступен.

Все подключения будут доступны в разделе «Мои подписки», выбирайте нужную и жмите «Отказаться».

Звонок оператору

Отключить услуги можно позвонив оператору по номеру 0500 . Метод требует времени, так как специалисты часто заняты и ожидать соединения можно довольно долго. Дождитесь ответа и сообщите оператору проблему.

Представитель компании расскажет какие платные услуги подключены у абонента и отключит все, что последний сочтёт нужным. Прежде чем выполнить задуманное нужно сообщить специалисту паспортные данные владельца сим-карты.

Меню Мегафона на телефоне

Вариант доступный для всех, как отключить платные услуги, – интерактивное меню в телефоне. Вызвать его можно командой *105# . Выбирайте нужные пункты, следуя подсказкам системы.

Сервис позволяет полностью управлять всеми продуктами. Уточните какие именно платные услуги подключены на номере и отключите их через меню.

Офис продаж Мегафона

Заказать отключение платных услуг Мегафон можно в ближайшем салоне связи. Уточнить адрес можно на сайте https://megafon.ru/help/offices . С собой нужно взять паспорт, чтобы менеджер убедился, что симка принадлежит вам.

Установка запрета на подписки

При необходимости пользователь может запретить подключение платных услуг. Опция доступна всем, для этого достаточно набрать команду *526# и нажать кнопку вызова. Запрет распространяется на продукты контент-провайдеров, а не брендированные продукты оператора. Управление последними лучше организовать через личный кабинет.

Стоит понимать, что подключение ограничения не уберёт активные подписки, прежде чем ее активировать стоит отключить все текущие платные продукты.

Пожалуй, многим знакома ситуация. Вроде бы только пополнил баланс, и даже не пользовался мобильным телефоном, а уже приходит сообщение, что денег на счету нет. Скорее всего, что на номере подключены платные услуги, за которые регулярно списываются средства. Итак, как отключить ненужные опции абоненту Мегафона?

Существует ряд услуг, за которые приходится платить. К ним относятся:

• Опции голосовой почты;
• Видеопочты;
• Опции «Всегда на связи»;
• Одновременная поддержка нескольких входящих вызовов;
• Кто звонил.

И ряд других. Все эти услуги имеют определенный код, зная который их можно отключить самостоятельно.

Как дезактивировать ненужные функции на номере?

Для клиентов компании Мегафон, есть возможность узнать, какие опции в данный момент активны. Для этого существует простая команда: *105*559# . После отправки запроса на экране появится информация об активированных подписках.

Существует несколько способов управления функциями для абонентов Мегафон.

Отключить платные подписки можно через специальный функционал «Сервис-гид». Для этого следует авторизоваться в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора. Чтобы авторизация была успешной нужно отправить с телефона специальный USSD-запрос *105*00# . На мобильный телефон придет информационное сообщение с паролем для входа на сайт. Затем нужно выбрать вкладку «Управление услугами», которая находится на странице главного меню. После этого воспользоваться пунктом «Отключение рассылок».

Можно воспользоваться страницей Мегафон, где предлагается управление подписками для мобильных телефонов. Для этого с компьютера или мобильного телефона с доступом в интернет перейти по адресу podpiski.megafon.ru . Здесь можно увидеть все функции, которые имеются на номере Мегафон. После чего выбрать кнопку «Отключить рассылки».

Если под рукой нет компьютера или телефона с доступом в интернет, то можно просто отправить сообщение на номер 5051 . В СМС нужно написать слово «Стоп». После чего придется ответное информационное сообщение с подробными инструкциями.

Чтобы отключить платные подписки, абонент компании может набрать комбинацию *505# и нажать ОК. На экране телефона появится список платных подписок. Для того, чтобы их отключить, достаточно следовать предложенной инструкции.

Что делать если не получается отказаться от подписки?

Дезактивировать платные опции можно еще одним способом. Когда телефон устанавливается СИМ-карта, то автоматически создается подменю «МегафонПРО». Здесь можно выбрать раздел, который отвечает за подписки. Он так и называется. Достаточно отправить бесплатное СМС с сообщением «Список» или «List», после чего ненужные функции удалятся.

Итак, мы рассмотрели несколько простых способов, которые позволяют удалить платные услуги, за которые с абонента снимают деньги.

Любой абонент сталкивался с ситуацией, когда сразу же после пополнения баланса нo денежная сумма, уходила в неизвестном направлении. Конечно, пользователей не очень радуют такие сюрпризы, и у человека возникает законный вопрос, куда исчезли средства? На самом деле всё довольно просто, скорее всего, клиент стал «счастливым» обладателем платных подписок. Существует ли способ, как отключить платные услуги на Мегафоне?

Как мы становимся обладателями платных опций?

Многие пользователи, даже и не подозревают, как на их телефоне могли появиться те или иные опции. А ведь платные дополнения могли установиться на мобильный автоматически, например, как дополнение к определённой функции. Возможно, клиент уже и не использует данную функцию, но подключенные услуги обновляются автоматически и за них взимается плата.

Подсоединиться к номеру, подписки могли и бесплатно, то есть изначально они не предполагали абонплаты. Такие дополнения ни как не мешали пользователю, и выключать их было необязательно. Но позже, мобильный поставщик пересмотрел свою политику, и за подключенные функции стал взимать абонплату.

Все способы отключения платных услуги на Мегафон

Есть несколько вариантов отключения платных услуг на Мегафон. Давайте рассмотрим каждый из способов более детально.

Для самостоятельной проверки всех платных и бесплатных подписок имеющихся на сотовом телефоне, наиболее удобно использовать опцию Сервис Гид. Программа позволяет, как отписаться от платных услуг, так и контролировать ежемесячные расходы на звонки, интернет и СМС. А также в рамках программы Мегафон, можно пополнять как свой баланс или класть деньги на карточку друга.

Если вы ещё не зарегистрированы в Сервис Гид, придётся авторизоваться. Для этого перейдите в ЛК через сайт: https://moscowsg.megafon.ru . Оказавшись на веб-странице, впишите необходимые сведения о себе в определённую графу.

Чтобы получить пароль для входа отправьте с мобильного следующую комбинацию цифр * 105 * 00 # , и нажмите «Позвонить». После введения кодового значения, пользователь будет перенаправлен на панель управления опциями. Далее клиент сможет самостоятельно отключать платные услуги.

Чтобы выключить платные подписки нужно перейти в подраздел «Управление опциями» и ознакомившись с имеющимися на телефоне услугами просто отключить ненужные.

А также клиент может отключить одним нажатие кнопки все подписки. Для этого нужно поставить галочку в графе «Отключить всё».

SMS

Отказаться от ненужных дополнений возможно и через СМС сообщение. Для этого скиньте СМС с текстом «Стоп » на системный номер 5051 . Спустя пару секунд на номер пользователя придёт подробное руководство, как отключить подключенные услуги.

USSD-команда

Для отключения опций можно отправить USSD-запрос. Для этого отошлите USSD на * 505 # , и нажмите клавишу «Позвонить». Спустя минуту на мобильный придёт сообщение с перечнем подключенных опций. Рядом с названием каждой из услуг, будет находиться кодовое значение, при помощи которого можно удалить подписку.

С более подробным списком можно ознакомить на официальном веб-сайте Megafon.

Не все клиенты знают, что каждая сим-карта при подключении к телефону оставляет в его памяти ярлык, именуемый как «Megafon ПРО». При помощи этого ярлыка можно убрать любую опцию.

Для этого абоненту нужно зайти в одноимённый раздел, нажать на клавишу «Подписки» и далее «Отменить подписки».

Если в списке меню вашего мобильного нет данного раздела, возможно, ваша сим-карта уже устарела. В этом случае, мы рекомендуем вам заменить её на более новую, или же воспользоваться любым другим методом выключения услуг.

Чтобы не переживать что со счёта будут сниматься деньги без вашего ведома, можно установить полезное дополнение от Мегафон «Стоп Контент». Данное дополнение запрещает отправку платных USSD-запросов, а также блокирует вызовы на платные номера провайдеров.

Вы можете не переживать что опция не позволит вам, например, оплатить парковку через USSD-запросов или снять наличные с WebMoney. Сервис убирает только ненужный контент.Вот перечень номеров, которые не затрагивает данная услуга:

1. Бесплатные сервисные номера.
2. Плата за парковку через СМС на 7377 и 7757 или через USSD-запросы на * 377 # , * 775 # .
3. Системные номера Megafon: 5051 , 0633 , 5052 , 0770 , а также начинающиеся с цифр 8800ххххххх .
4. Номера платёжных сервисов и банков: WebMoney, Yandex. Деньги и т д.

Подключить «Стоп-Контент» на сотовый телефон можно через USSD-команду * 105 * 801 # , и кнопка «Позвонить». После отправки запроса на ваш мобильный телефон придёт сообщение о включении функции.

А также установить полезное дополнение можно в ЛК. Для этого зайдите в Личный Кабинет, выберите пункт «Тарифы и опции», далее «Изменения набора функций». После нажатия на клавишу появиться список, из которого нужно выбрать «Стоп-Контент» и нажать «Подключить».

У каждого абонента мобильной связи хоть раз в жизни, но всё же возникала такая ситуация, когда после пополнения счёта определённая сумма средств куда-то бесследно исчезала. И каждый задавал себе вопрос – куда делись деньги? Существует вероятность, что на номер мобильного просто подключены некие опции, использование которых тарифицируется оператором. В большинстве случаев абонент даже и не догадывается, что с его баланса расходуются средства за пользование услугами, которые он никогда не заказывал.

Может быть ещё такой вариант, что когда-то абонент произвёл заказ не тарифицируемой услуги, а спустя некоторое время за неё стали брать плату. Такую хитрую методику использует фактически каждый сотовый оператор, получая от этого кругленькую сумму ежедневно. Для сохранения личных средств на балансе подобные сервисы необходимо отключить.

Оператор Мегафон, к сожалению, не является исключением. Для предотвращения пропажи личных денег со счёта сотового нужно ревизовать свой тариф на предмет оплачиваемых опций. Но, а когда таковые выявятся, то следует знать и помнить, как отключить платные услуги на Мегафоне.

Методов отключения таких сервисов несколько, все они описаны в нашей статье для вашего удобства.

Для осуществления проверки телефона на наличие подсоединённых платных услуг и опций от компании Мегафон можно воспользоваться услугой «Сервис-гид». На веб-сайте оператора надо перейти в «Личный кабинет» и для авторизации набрать с клавиатуры сотового код * 105 * 00 # , а потом нажать на кнопку звонок. После проведённых действий на сотовый абонента должно прийти уведомление со специальным кодом, требуемым для авторизации в самом «Личном кабинете». Осуществив вход необходимо перейти в раздел под названием «Управление услугами», который находится на главной странице. В открытой вкладке требуется поставить галочку в графе «Отключение всех рассылок» и подтвердить выбор.

Таким образом, абонент в один миг произведёт отключение платных услуг Мегафон, которые были привязаны к его номеру.

С помощью страницы управления подписками

При помощи любого устройства с доступом к сети интернет, будь-то ноутбук, планшет или же просто смартфон, необходимо зайти на страницу http://podpiski.megafon.ru/ . На открывшемся сайте есть список тарифицированных опций, которые предоставляет Мегафон, а также стоимость каждой из них. Для определения, какие из них подсоединены к номеру абонента, требуется посетить «Личный кабинет», а уже там нажать на кнопку «Отказ от всех подписок».

Отключение при помощи СМС

В случае, когда абоненту по любой причине не подходят вышеупомянутые методы, то осуществить отписку от всех оплачиваемых опций можно при помощи только лишь одного СМС. Для этого нужно отправить слово «Стоп» по краткому номеру 5051 . В течении минуты на сотовый должно прийти оповещение с детальной инструкцией, как отказаться от всех тарифицированных сервисов.

Посредством запроса USSD

На клавиатуре сотового необходимо набрать короткую комбинацию с кодом * 505 # , а затем осуществить вызов. Мобильный осуществит запрос к оператору и через несколько минут на номер абонента придёт уведомление. В нём будут подробные сведения о том, какие именно тарифицированные опции привязаны к данному номеру. Также будет отображена информация о том, как можно отключить все эти услуги.

Та или иная платная или бесплатная услуга, предоставляемая оператором связи Мегафон, обладает соей USSD-командой, и как для подключения, так и для полной деактивации. Таким образом, если абонент наверняка знает, какие опции тарифицируются на его номере, то он сможет сразу же их отключить при помощи специальных команд.

Ниже составлен перечень наиболее популярных тарифицируемых опций и соответствующий код для дезактивации любой из них самостоятельно:

• Опция голосовой почты – * 105 * 1300 # , после набора этой комбинации пользователю необходимо нажать вызов.
• Услуги видеопочты – * 105 * 2310 # .
• Входящие платные СМС – * 105 * 1900 # .
• Смена гудков – * 105 * 9000 # .
• Всегда на связи – * 105 * 2500 # .
• Раздача данных – * 105 * 1400 # .
• Кто звонил – * 105 * 2400 # .

Это лишь краткий список тарифицируемых опций. Более подробно со всеми остальными платными сервисами абонент может ознакомиться на официальном сайте своего оператора.

Отключение посредством меню Мегафона

Любая SIM-карта при установке оставляет свой ярлык в меню сотового телефона. Как правило, именуется он как «Мегафон ПРО». Пользователю нужно зайти в эту вкладку и нажать на пункт с названием «Подписки».

Для реализации отключения ненужных абоненту подписок требуется отослать сообщение со словом «List» на краткий сервисный номер, который постоянно присылает ежедневные известия. После такой операции все тарифицируемые подписки перестанут действовать.

В ситуации, когда в силу каких-то непонятных причин у вас в меню отсутствует ярлык «Мегафон ПРО», то следует посетить сервисный центр оператора для замены действующей симки на новую.

Бывает ли у вас такое, когда пополнили свой счет на мобильном, а через некоторое время деньги куда-то подевались? Вероятнее всего, что у вас подключены какие-то услуги, требующие абонплаты за их использование. Иногда абонент даже не догадывается, что с его счета списываются деньги на определенные услуги, которыми он даже не пользуется.

А возможно вы подключили в одно время бесплатную услугу и забыли за неё, а через некоторое время она вдруг стала оплачиваемой. Такой тактикой пользуются практически все операторы мобильной связи, зарабатывая при этом миллионы рублей в день. Для сбережения своих средств на счету, можно отключить эти сервисы.

Отключение подписок С помощью «Сервис-гида».

Для того чтобы проверить наличие подключенных оплачиваемых сервисов от Мегафон с использованием «Сервис-гида» необходимо зайти в свой «Личный кабинет» на официальном сайте мобильного оператора. Для авторизации необходимо отправить запрос с помощью USSD-команды, набрав на клавиатуре своего мобильного комбинацию * 105 * 00 # и нажать клавишу вызова.

После чего вам на телефон придет уведомление в СМС-сообщении с кодом, который необходим для входа в свой «Личный кабинет» на сайте. После успешного входа перейдите в «Управление услугами», что в главном меню, а после чего выберите пункт «Отключить все рассылки».

Еще можно установить официальное приложение на свой мобильный.

Таким образом, вы сможете отказаться от всех платных сервисов, на которые подключен ваш номер.

Используем страницу управления мобильными подписками.

С помощью стационарного компьютера, планшета или мобильного телефона, подключенного к сети Интернет, перейдите по адресу http://podpiski.megafon.ru/ . На вэб-страничке вы увидите перечень оплачиваемых услуг, предоставляемых оператором и их стоимость. Чтобы определить, на какие из них подключен ваш мобильный номер, необходимо зайти в «Личный кабинет», а затем нажать на пункт «Отказаться от подписок».

Отправив sms сообщение на специальный номер.

Отключение подписок используя ussd-запрос

Наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию * 505 # , после чего нажмите клавишу «поднять трубку/вызов». Ваш телефон совершит ussd-запрос и в ответном уведомлении вам будет доступна информация о том, какие платные услуги активированы по текущему номеру, а также что необходимо сделать для того чтобы их отключить.

Абсолютно каждая платная услуга данной компании сотовой связи имеет свой ussd-код как для активации, так и для деактивации. Следовательно, если вы точно знаете, какой именно сервис активирован по текущему номеру, вы сможете сразу отправить ussd-запрос на его отключение.

Ниже приведен список самых популярных оплачиваемых сервисов, которые могут быть вам подключены и ussd-код для их деактивации:

Список команд

1. Автоответчик (голосовая почта) — * 105 * 1300 # ;
2. Видеопочта — * 105 * 2310 # ;
3. Входящие смс сообщения — * 105 * 1900 # ;
4. Всегда на связи — * 105 * 2500 # ;
5. Замена гудка — * 105 * 9000 # ;
6. Конференцсвязь — * 105 * 1600 # ;
7. Передача данных — * 105 * 1400 # ;
8. Смс-чек — * 105 * 2100 # ;
9. Кто звонил? — * 105 * 2400 # .

С полным перечнем платных функций вы сможете ознакомиться на сайте оператора сотовой связи.

Отключение подписок через меню Мегафона

Ваша СИМ-карта создает ярлык в меню вашего телефона, который называется «Мегафон ПРО». Зайдя в это меню, выберите пункт «Подписки».

Для отключения нежелательных подписок необходимо отправить бесплатное сообщение с командой «Список» либо «List» на короткий номер, с которого вам приходят СМС-новости. После чего все платные подписки будут удалены. Если по каким-то причинам в меню вашего телефона нет данного пункта «Мегафон ПРО», то необходимо обратиться в сервис центр компании для замены сим-карты.