Как удалить ненужный антивирусник с компьютера. Далее - Программа удаления антивирусов AppRemover

В письмах, которые я получаю от посетителей сайта, довольно часто встречаются вопросы, смысл которых сводится к следующему:

- Хочу поменять антивирус, но не получается.

- Программа установки антивируса требует удалить старый антивирус, а он не удаляется.

- Удалил старый антивирус, но не могу установить новый. Выдаётся сообщение, что старый антивирус не удалён. Что делать?

Несколько раз, ответив на письма с подобными вопросами, я понял, что эта тема интересует многих, и поэтому решил выпустить урок для всех посетителей сайта.

Причина возникновения проблем такого рода кроется в том, что практически любая программа-антивирус при установке очень глубоко «проникает» в операционную систему, а найти и удалить в последствии эти «корни» не всегда получается обычными методами удаления.

Если же вы хоть раз пробовали установить два антивируса одновременно, то наверняка знаете, чем это заканчивается. В 99% случаев компьютер невероятно «глючит» и работать просто невозможно.

И поэтому то большинство антивирусов при установке требуют удалить все «хвосты» программ-антивирусов, которые стояли до этого.

Вот и возникает проблема – старый антивирус полностью удалить не получается, а новый не хочет устанавливаться, т.к. «видит» остатки от предыдущего.

Отсюда вывод: чтобы проблема исчезла надо научиться полностью (вместе с «хвостами») удалять антивирус. Чем мы сейчас и займёмся.

Давайте будем изучать этот вопрос, двигаясь от простого к сложному!

1. Прежде всего, попытайтесь удалить антивирус обычным способом . Как это делается описано в уроке «Как правильно устанавливать и удалять программы» , поэтому я повторяться не буду.

Помимо описанных в этом уроке способов можете попробовать запустить файл установки (setup.exe или install.exe), с помощью которого вы устанавливали свой антивирус. Многие из антивирусов имеют встроенные средства для удаления самих себя, поэтому, запустив установку, вы вероятнее всего увидите рядом с пунктом «установить» и пункт «удалить программу» .

Это самый простой способ удаления, который, к сожалению, почти всегда оставляет «хвосты».

Кроме этого на сайтах создателей антивирусов (или на их форумах) можно найти и скачать утилиты (программы), которые сделаны специально для удаления собственных антивирусов. Название сайта можно найти из самой программы-антивируса, выбрав в пункте меню «Справка» (Help) строчку «О программе» (About) .

Их обязательно стоит поискать, но, к сожалению, такие утилиты существуют не для всех антивирусов. Поэтому после того как вы всё это проделали (или не смогли проделать), а эффекта не произошло, вам необходимо отыскать и удалить все явные (видимые) остатки от антивируса.

2. Ищем явные «хвосты».

Для этого сначала удаляйте все папки с файлами, в которых этот антивирус находится. После этого запустите поиск: Пуск – Поиск, и в левой части появившегося окна выбираем пункт «Файлы и папки» :

Когда поиск будет завершён, удалите всё что связано с вашим антивирусом из всех папок, а особенно из папки Program Files.

Более подробно о поиске файлов читайте .

3. Иногда, чтобы удалить некоторые из таких файлов необходимо отключить службы, которые создаются антивирусами .

Чтобы узнать есть ли такие службы необходимо нажать Пуск – Выполнить и набрать с клавиатуры services. msc

Если вы не хотите делать более глубокую чистку, то после этого шага вы можете попытаться установить новый антивирус, т.к. часто этого уже вполне достаточно, чтобы установка прошла успешно. Однако не всегда.

4. Ещё более серьёзным шагом на пути удаления всех лишних «хвостов» оставшихся от старого антивируса будет очистка реестра .

Для очистки реестра можно использовать специальные программы: NBG Clean Regisrty, RegCleaner, jv16 PowerTools или CCleaner, которую можно скачать .

После очистки какой-либо из этих программ, чаще всего проблема исчезает окончательно, но опять же не всегда.

Поэтому если всё вышеизложенное не помогает можно сделать следующее…

5. Ручная очистка реестра.

Запускайте программу для редактирования реестра: Пуск – Выполнить – набрать с клавитуры regedit :

Когда программа запустится, выберите пункт меню «Правка» - «Найти»:

В появившемся окне введите название вашего антивируса. Проследите, чтобы все галочки были установлены и нажмите кнопку «Найти далее» :

Когда программа найдёт какую-либо запись в реестре похожую на введённое название, она остановится в ожидании ваших действий. Здесь ваша задача убедиться, что эта запись действительно связана с антивирусом, и удалить ее, если это так. Для этого надо подвести к этой записи курсор мыши, нажать правую кнопку и выбрать пункт «Удалить» :

Чтобы после этого продолжить поиск нажмите клавишу F3 , и когда программа найдёт следующую запись, удалите её и опять нажмите F3 . И так далее до тех пор, пока поиск и удаление всех лишних записей реестра не будет завершена. Особенно обратите внимание на такую ветвь реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>MICROSOFT>WINDOWS>CurrentVersion>Run

Но будьте внимательны и случайно не удалите что-либо не связанное с тем, что вы ищите.

(Кстати, такой способ очистки хорошо использовать и для удаления «хвостов» от некоторых программ, которые имеют ограниченный срок использования (обычно 30 дней), по окончании которого установить их повторно не получается).

После всех перечисленных действий сделайте перезагрузку и если вы всё сделали правильно и аккуратно, смело начинайте установку нужной программы.

6. Ну а если уже и это не помогает, то всегда есть такой универсальный способ как полная переустановка Windows .

После полной переустановки Windows любая проблема такого рода исчезает на 100%.

Антивирус с точки зрения деинсталляции является специфическим программным обеспечением. Иногда его сложно или вообще невозможно убрать из операционной системы Windows стандартным способом. Это происходит из-за того, что в защитнике системы заложен программный механизм сохранения целостности. И иногда попытки деинсталлирования он расценивает как злонамеренное стороннее вмешательство. Впрочем, есть и другие факторы, препятствующие его нейтрализации.

Рассмотрим, как правильно удалить антивирус, чтобы его остатки (файлы и ключи) не мешали устанавливать другое защитное ПО.

Решение №1: удаление посредством встроенного деинсталлятора

1. Щёлкните на панели задач (ряд кнопок в нижней части экрана) по значку Windows.

2. В панели «Пуск» нажмите «Все программы». Найдите в каталоге установленного ПО папку антивирусника. А затем кликните по ней.

3. В списке элементов программы клацните по значку встроенного деинсталлятора. Как правило, он имеет иконку «Корзина» и называется «Удалить» (или «Uninstall»).

4. Далее внимательно следуйте инструкциям деинсталлятора. Некоторые разработчики предлагают удалять свою антивирусную программу со специальными надстройками (с сохранением созданной конфигурации, выборочная деинсталляция и т.д.).

Также при помощи штатных средств Windows удалить антивирус можно в полуавтоматическом режиме. Чтобы активировать эту функцию, выполните следующие операции:

1. В панели системного меню «Пуск» выберите «Панель управления».

2. В настройке «Просмотр» установите режим отображения «Категория».

3. В разделе «Программа» нажмите подраздел «Удаление программы».

4. В перечне установленных программ клацните правой кнопкой мышки по названию антивируса. А затем в открывшейся мини-панели выберите «Удалить».

5. Системная утилита автоматически найдёт встроенный деинсталлятор и запустит. Следуйте инструкциям, отображённым в его окне (кнопки «Далее», «OK»).

Примечание. При очистке встроенными средствами Windows не всегда полностью удаляется приложение. Остаются некоторые ключи в реестре, файлы и папки. Таким образом, старый антивирус может вызывать программный конфликт при установке нового.

Решение №2: использование программ-деинсталляторов

Утилиты, выполняющие деинсталляцию в полуавтоматическом режиме, превосходят по качеству очистки встроенные системные средства. Поскольку после стандартного деинсталлирования подчищают оставшиеся следы приложения как в файловых директориях, так и в реестре. Плюс к этому, упрощают процедуру «уборки», что является особенным преимуществом для начинающих пользователей.

Познакомимся поближе с лучшими представителями данной категории программного софта.

Утилита от российской компании ChemTable Software. Не только идеально очищает компьютер, но ещё и отслеживает инсталляцию приложений, сообщает пользователю о присутствии в системе ненужных программ. Имеет простой интерфейс: функции активируются в один-два клика. Распространяется условно-бесплатно.

1. Откройте страницу для скачивания Soft Organizer - chemtable.com/ru/soft-organizer.htm (официальный сайт разработчика).

2. Загрузите, установите ПО. Запустите от имени администратора.

3. Если хотите удалить антивирус с компьютера или ноутбука, щёлкните один раз левой кнопкой по его названию в окне Soft Organizer, в каталоге ПО.

Примечание. В графе «Следы в системе» отображается количество элементов антивируса (на дисковых разделах и в реестре).

4. Клацните кнопку «Удалить программу».

Топовый «уборщик» Windows. Прост и понятен в эксплуатации даже для новичков. Разработан компанией VS Revo Group. Предоставляется в двух дистрибутивах: Free (бесплатная) и Pro (платная, но можно скачать пробную версию).

1. Загрузите инсталлятор утилиты с официальной страницы - revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html. Клацните кнопку «FreeDownload» под изображением упаковки программного продукта.

2. Запустите Revo Uninstaller.

3. Выделите кликом левой кнопки мышки значок антивируса.

4. Клацните в верхней панели по кнопке «Удалить».

5. Выберите режим сканирования остатков (рекомендуется «Умеренный» или «Продвинутый»).

6. Выполните все инструкции в панели встроенного деинсталлятора антивируса.

7. Удалите обнаруженные Revo Uninstaller остатки - файлы и ключи.

Бесплатный «легковесный» инструмент (всего 3,5 Мб) для качественного . Создан компанией CrysrtalIdea. Имеет минимум настроек, удобен в управлении. Очистку выполняет молниеносно. Отображает скрытые проинсталлированные приложения.

1. Чтобы закачать утилиту на свой ПК, перейдите на страницу - crystalidea.com/uninstall-tool.

3. Проинсталлируйте программу и запустите с правами администратора.

4. Выделите кликом в списке программ антивирус.

5. В левой панели, где отображены данные приложения, щёлкните функцию «Деинсталляция».

6. После стандартной очистки (посредством интегрированного деинсталлятора) в дополнительном окне активируйте автоматический поиск и очистку оставшихся элементов.

Решение №3: очистка специализированными утилитами

Многие разработчики, наряду с антивирусными продуктами, предоставляют своим клиентам фирменные деинсталлирующие утилиты. Они предназначены для удаления программного обеспечения только конкретной компании (например, Kaspersky, Dr.Web и т.д.). Предоставляются эти инструменты, как правило, бесплатно на официальных сайтах.

Разберёмся, как пользоваться некоторыми из них.

Примечание. Если в этих руководствах нет вашего антивируса, и он не удаляется описанными выше способами, обратитесь к веб-ресурсу разработчика. Возможно, он тоже предоставляет утилиту-«чистильщик».

Kaspersky

1. Перейдите на страницу для загрузки - support.kaspersky.ru/common/service#block2.

2. В первом пункте подзаголовка «Работа с утилитой» клацните ссылку «kavremover.exe».

3. Запустите загруженный исполняемый файл двойным кликом мышки.

4. В первом поле, под строчкой «Для удаления продукта… », введите комбинацию цифр и букв, отображённую на картинке вверху.

5. В строке «Обнаружены… » выберите продукт компании, который хотите удалить (если их установлено несколько в системе).

6. Щёлкните «Удалить».

Eset NOD32

1. На странице - esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896 - клацните ссылку http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe. Дождитесь завершения загрузки.

2. Загрузите ПК в безопасном режиме. Запустите Uninstaller.

3. Откроется консоль MS-DOS. На запрос утилиты «Продолжить?» введите литеру «Y» (yes - да).

4. По завершении очистки (когда в консоли появится сообщение «Press any key») нажмите любую клавишу. Компьютер перезапустится в безопасном режиме.

Avast

1. Откройте официальную страницу программы - avast.ru/uninstall-utility.

3. После запуска «уборщик» предложит загрузить ОС в безопасном режиме. Согласитесь (нажмите соответствующие кнопки в дополнительных окнах).

4. В панели средства удаления кликните кнопку «Удалить». Дождитесь завершения очистки.

Профилактика

После того, как удалите антивирус, не спешите с инсталляцией нового решения или переустановкой. Сначала сделайте в системе «генеральную уборку». В этом вам помогут такие программы:

Reg Organizer (функции «чистка/оптимизация реестра» и «чистка дисков»);

или CCleaner (опции «Очистка» и «Реестр»).

Успешной и быстрой очистки Windows!

У многих пользователей возникают проблемы с удалением антивирусного программного обеспечения с устройства. Особенно часто проблемы возникают при попытке удаления предустановленного ПО, но и в других случаях, при неправильном удалении, могут возникнуть проблемы и сбои. В этой статье будет рассказано о том, как нужно правильно удалять антивирусы с компьютера или ноутбука, чтобы они не оставляли за собой лишних следов и файлов.

Главное, что не следует делать ни в коем случае, это удалять папку защитника с компьютера. Даже если пользователь заранее закрыл антивирус, все равно, рано или поздно, система выдаст сообщение о том, что не может удалять тот или иной файл, потому что ей отказано в доступе или он используется в данный момент. Это происходит из-за того, что даже при закрытии утилиты некоторые ее сервисы продолжают работать.

Последствия неправильного удаления

В лучшем случае, при неправильной деинсталляции не произойдет ничего, потому что система сразу наткнется на заблокированный файл. Однако, может случиться и такое, что антивирус перестанет работать вообще или начнет выдавать ошибки из-за того, что некоторые файлы все же были удалены. В худшем случае, кроме сбоев, станет недоступна еще и функция стандартного удаления защитника из-за того, что нужные для этой процедуры файлы были удалены, так что не стоит рисковать и удалять каталог, который содержит в себе ПО с защитником ОС.

Используем стандартный деинсталлятор

Для начала можно зайти в пуск и найти там папку, которая содержит в себе название антивируса или его разработчика, зайти в нее и найти раздел «Uninstall » или «Удалить». Такой способ поможет пользователю запустить стандартную функцию деинсталляции, которая была разработана специально для него. Если все пройдет хорошо, то защитный софт будет полностью деинсталлирован с компьютера и не оставит никаких следов в системе.

Также можно воспользоваться стандартным приложением виндовс, которое занимается удалением, найти его можно в панели управления — установка и удаление , или же можно зажать win+r и написать в открывшемся окне appwiz.cpl .

В этом списке потребуется отыскать свое антивирусное ПО, щелкнуть по нему, кликнуть Удалить в верхней части окна, после чего следовать указаниям мастера. Дальше останется только перезагрузить компьютер.

Сторонние утилиты

В случае, если происходят какие-то сбои при использовании стандартных методов, можно воспользоваться универсальными сторонними приложениями, которые могут помочь в решении проблемы.

Soft Organizer

Эта утилита от российского разработчика поможет полностью удалить антивирусы, чтобы они не оставляли следов, также следит за установленными программами и сообщает о наличии неиспользуемых приложений. Скачать можно с официального сайта https://www.chemtable.com/ru/soft-organizer.htm . Для начала потребуется установить и запустить утилиту. После запуска перед пользователем откроется список программ, чем то похожий на стандартную утилиту.

В этом списке потребуется найти свой антивирус и нажать на удалить, после чего останется следовать указаниям мастера, которые помогут стереть данные, а также очистить все следы. Количество упоминаний в папках и файлах, а также в реестре, можно посмотреть под названием программы.

Revo Uninstaller

Отличная программа для деинсталляции приложений, загрузить можно по ссылке www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html . После установки программы останется только найти в списке приложений защитника, выделить его и нажать на удалить. Предложит выбрать режим сканирования остатков , ставить лучше умеренный или продвинутый.

Uninstall Tool

Специализированная утилита, которую следует загружать с официальной страницы https://www.crystalidea.com/ru/uninstall-tool/download . После установки потребуется только выбрать программу и нажать на удаление, после стандартного удаления, в дополнительном окне можно будет запустить сканирование на наличие хвостов в системе, это следует сделать.

Специализированный софт

Многие разработчики знают о проблемах пользователей при удалении их программного обеспечения и часто сталкиваются с попытками неправильной очистки компьютера, поэтому, некоторые из них выпустили специальные утилиты, которые полностью удаляют их продукты с компьютера и полностью убирают все следы в системе.

Kaspersky Remover

Скачать можно по ссылке https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464 . Все, что нужно сделать — это запустить программу, ввести код, который отобразится на картинке и нажать на кнопку удалить. После этого, утилита произведет все необходимые действия.

Eset NOD Uninstaller

Скачать можно с официальной страницы http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe . Останется запустить утилиту, откроется консоль, в которой нужно ввести у в ответ на вопрос об удалении.

Avast Cleaner

Утилита доступна на официальном сайте https://www.avast.ru/uninstall-utility . При первом запуске может предложить запуск в безопасном режиме , стоит согласиться. Дальше утилита сама определит где установлена программа, если сделает это неправильно, то можно указать самостоятельно.

Останется нажать на удалить.

Avira RegistryCleaner

Доступна на странице разработчика https://www.avira.com/ru/download/product/avira-registry-cleaner . После запуска потребуется отметить галочками то, что именно стоит удалить и нажать на соответствующую кнопку.

AVG Remover

Ссылка для скачивания https://www.avg.com/ru-ru/utilities . После запуска потребуется согласиться с лицензионным соглашением и нажать на продолжить, дальше утилита все сделает сама.

Dr.Web Remover

Можно скачать на сайте вместе с другими утилитами https://free.drweb.ru/aid_admin/ . Для работы потребуется лишь ввести код и кликнуть на удалить.

Антивирусная программа устанавливается не только в стандартную папку Program Files, а значительно глубже и шире. Именно с этим связаны основные трудности при его полном удалении.

Деинсталляцию нужно делать правильно, тогда не будет трудностей с дальнейшей установкой антивируса. Если изначально были сделаны неверные действия, все можно исправить, вооружившись соответствующими рекомендациями. Простые инструкции могут легко решить поставленную задачу.

Неверный способ удаления

Самой популярной ошибкой является удаление части программы. Это усложняет процесс полной деинсталляции всех файлов.

Ошибочные способы:

1. перемещение ярлыка и рабочей папки в корзину;
2. удаление соответствующей папки из Program Files .

Типичные следствия таких действий:

Правильные способы деинсталляции

Целевая задача – убрать не только папку и ярлык, но и системные объекты. Все программы рекомендуется деинсталлировать стандартными методами. При этом некоторые элементы все же могут остаться, поэтому рациональнее проводить еще и очистку системных файлов с помощью специальных программ.

Правильные способы:

1. через меню «Пуск» найти папку с соответствующим названием, например AVG. Далее выбрать «Uninstall» или «Удалить»;
2. через панель управления и вкладку «Удаление программ»;
3. с помощью вспомогательных сервисов, например, Uninstall Tool.

Важно! Для закрепления процедуры необходимо перезагрузить компьютер по окончании.

Стандартные средства Windows

Это наиболее оптимальный вариант, для всех пользователей. Позволяет быстро запустить процесс деинсталляции. Ярлык, папка и системные файлы должны убраться полностью. Однако данный способ может оставлять незначительные «следы», то есть системные объекты.

Алгоритм действий:

Проверить, не осталось ли не нужных объектов:

1. нажать «Пуск»;
2. ввести в поле поиска фразы, связанные с названием антивируса;
3. все что относиться к антивируснику – удалить.

Удалить или Uninstall программы

Еще один способ – воспользоваться Uninstall. При установке приложения он устанавливается автоматически и отображается в меню Пуск.

Алгоритм действий:

После запуска мастера по удалению, подтвердить свое намерение и завершить процесс. Для полного завершения необходимо очистить реестр с помощью специальных приложений.

Видео: правильно удаляем антивирус

Очистка реестра

Существуют утилиты для очистки реестра. Это максимально почистит компьютер и обеспечит его нормальное функционирование.

Приложения для очистки реестра:

1. CCleaner;
2. Auslogics RegistryCleaner;
3. CleanAfterMe;
4. RegCleaner и т.д.

CCleaner самая популярная из них. Ее и рассмотрим.

Для начала ее необходимо скачать:

Для установки клинера нужно запустить скачанный файл. И, воспользовавшись мастером установки и соответствующими подсказками установить программу.

В меню выбрать необходимые параметры (для профессионалов) или просто выбрать:

Теперь компьютер готов для установки нового антивирусного обеспечения или просто для нормальной работы.

Что делать если не получается удалить

Использовать предыдущие способы невозможно, если на каком-то из этапов появляется ошибка. Основной причиной может стать удаление папки или одного элемента. В целом причин для этого много.

Можно сделать следующее:

Как удалить с компьютера антивирус Касперский

Существует несколько способов «избавиться» от Касперского.

Ручной способ:

Такой способ может оставить некоторые элементы, поэтому следует:

• зайти в Панель управления через Пуск;
• перейти в Установку и удаление программ;
• проверить, нет ли там ярлыка Касперского, если есть – выбрать «Деинсталляция».

Удаление из реестра:

• зайти в Пуск, далее Выполнить;
• в появившемся окне ввести regedit , это путь к реестру;
• в редакторе нажать Правка, далее Найти;
• в появившемся окне найти фразы, связанные с искомым объектом («kav», «kaspersky» прочее);
• нажать Найти далее;
• после появятся результаты соответствующие запросу и, все что относиться к искомому следует удалить.

Для продолжения поиска следует кликнуть по F3. Процедуру стоит повторять пока не очиститься весь реестр.

Uninstall Tool

Касперский у многих вызывает раздражение из-за того, что после него сложно установить другой антивирусник. Чтоб с ним не возникало никаких трудностей лучше всего установить Uninstall Tool . Это поможет полностью убрать все элементы.

Порядок действий:

Примечание! Для удаления из реестра следует выбрать «Удалить из реестра»

Все готово. Здесь же можно увидеть размещение всех программных пакетов. В целом Uninstall Tool обладает интуитивно понятным интерфейсом и простая в работе.

Полное удаление с компьютера

Каждая утилита имеет свои особенности. Поэтому на основных моментах стоит остановиться отдельно. Ниже приведены индивидуальные рекомендации, на основе стандартного способа и перезагрузки компьютера по его завершении.

AVG: приложение для удаления

На официальном сайте AVG можно найти много полезных функций:

• обновление;
• советы;
• специальные приложения;
• клинер;
• средство убирающее все связанное с описываемым объектом и многое другое.

Следует воспользоваться последним.

Для этого:

Эта утилита находит и убирает все компоненты AVG с компьютера, в том числе и:

• элементы реестра;
• пользовательские файлы;
• файлы установки и прочее.

Идеально подходит при частых сбоях во время деинсталляции или восстановления AVG.

Важно! После запуска данного приложения уничтожаться:

• все настройки пользователя AVG;
• содержимое Хранилища вирусов;
• элементы, связанные с использованием и установкой АВГ.

Выполняя эту процедуру необходимо перезагрузить ПК. Поэтому следует завершить работу и сохранить важные данные перед запуском AVG Remover.

Microsoft Security essentials

Обычно деинсталлируется нормально, но иногда бывают трудности с дальнейшей установкой ESET NOD32 из-за остатков файлов. Для доочистки следов после использования стандартных методов, существуют разные утилиты. Некоторые из них не официальные и Майкрософт Секьюрити не несет ответственность за результат их работы.

Последовательность действий:

Эти действия помогают полностью убрать Microsoft Security essentials из компьютера.

Norton - Norton Removal Tool

Для удаления продуктов от Norton/Symantec, которые были неправильно установлены, следует использовать Norton Removal Tool.

Алгоритм действий:

ESET - ESET Uninstaller

Данный антивирус мало кто знает, потому что он более известен как НОД 32. Для перезагрузки настроек сетевого соединения Windows отлично подойдет приложение ESET Uninstaller. Воспользоваться им достаточно просто.

Для этого необходимо:

Описанные способы помогают отлично справиться с удалением антивируса. Это не так сложно как кажется на первый взгляд.

Продукт Касперского

Стандартным способом полностью убрать Касперского можно не всегда. Часто появляются ошибки и, как результат частичное удаление.

Правильно сделать так:

1. скачать и сохранить утилиту kavremover на компьютер. Она может быть в архиве (его нужно будет распаковать) или исполняющим файлом (готовым для запуска);
2. перезагрузить компьютер в «Безопасном режиме»;
3. запустить kavremover.ехе. Для этого дважды кликнуть левой кнопкой мышки;
4. ввести в поле код, изображенный на картинке. Его можно обновить, нажав на специальную кнопку, справа от картинки;
5. в меню «Обнаружены следующие продукты» выбрать Касперского;
6. нажать кнопку «Удалить»;
7. подождать завершения процесса;
8. должно появиться окно с сообщением о завершении;
9. нажать кнопку «Ок»;
10. перезагрузить компьютер.

Важно! Воспользоваться пунктом «Удалить все известные продукты» можно только в крайних случаях, если утилита не находит продукт Касперского , но он точно устанавливался.

Основной алгоритм:

1. удалить стандартным методом через панель управления или Пуск и файл Uninstall;
2. перезагрузить компьютер;
3. очистить реестр с помощью клинера;
4. установить новый антивирус;
5. если нет проблем – работать дальше;
6. при появлении ошибки – воспользоваться специальными утилитами, предоставленными на официальных сайтах.

Важно! Использование утилит возможно в крайних случаях. Они могут удалить персональные настройки!

Освоив основные принципы можно защитить свой ПК и продлить его работоспособность. В дальнейшем рекомендуется использовать стандартные методы и спокойно работать.