Как разобраться в алиэкспресс. Как пользоваться Алиэкспресс: пошаговая инструкция

Как заказывать товары на Алиэкспресс на русском интерфейсе сайта? Вы детально узнаете из этой пошаговой инструкции. Для тех, кто привык пользоваться видео инструкциями — для каждого шага я добавила обучающее видео.

Гигантский популярный китайский магазин Aliexpress по прежнему остаётся безоговорочным лидером по разнообразию и СТОИМОСТИ модной одежды и обуви, различной электроники, товаров для дома и других полезных товаров . Уверяю Вас, что в не менее известном и популярном американском интернет-магазине Амазон продаётся 90% товаров производства Китай. На Алиэкспресс — такие же качественные товары, только в разы дешевле.

Не стоит волноваться, что сайт Aliexpress иностранный. Ведь доступен интерфейс официального сайта Aliexpress на русском языке (цены в рублях) .

Кроме того, покупать здесь не только выгодно, но и абсолютно безопасно , ведь официальный сайт Алиэкспресс на русском в рублях) защищает своих покупателей.

Из статьи Вы узнаете:

1. Как зарегистрироваться на Алиэкспресс?

2. Как выбрать товар на Алиэкспресс — КАЧЕСТВЕННЫЙ, по ЛУЧШЕЙ ЦЕНЕ и с БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ?

3. Как сделать заказ товара на Алиэкспресс?

• 3.1. Как правильно заполнить адрес доставки на Алиэкспресс?

• 3.2. Как сделать оплату товара на Алиэкспресс?

• 3.3. Как отслеживать доставку на Алиэкспресс?

Итак, как покупать в онлайн магазине Алиэкспресс на русском - пошаговая инструкция.

Для регистрации перейдите на сайт Aliexpress на русском языке. Кнопка «Регистрация» находится в ВЕРХНЕМ ПРАВОМ УГЛУ сайта .

Ссылка на официальный сайт Aliexpress НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ для регистрации >>>

Регистрация на сайте стандартная. Необходимо указать email, имя и фамилию латинскими буквами, пароль (придумайте сложный пароль, в котором хотя бы одна буква должна быть заглавной, цифры и строчные (латинские) буквы. Введите проверочный код.

СОВЕТ. КАК СОЗДАТЬ сложный пароль: в английском регистре введите с большой буквы русское слово, например, фамилию Вашей первой учительницы. Плюс несколько цифр, например, день и месяц рождения Вашей мамы.

После того, как Вы нажмёте на «Создать Ваш профиль », на Вашу почту придет письмо для подтверждения Вашего емейла. Вам надо кликнуть в письме по ссылке и откроется страница Вашего профиля. Регистрация завершена.

Детальнее, как пройти регистрацию на Алиэкспресс, можете посмотреть в этом видео:

2. Как выбрать товар на Алиэкспресс — качественный, по лучшей цене и с бесплатной доставкой?

Ссылка на официальный сайт Aliexpress на русском языке >>>>

Есть несколько простых секретов, как выбрать на Алиэкспресс товар :

• качественный,
• с бесплатной доставкой,
• по самой лучшей цене.

Сейчас я расскажу Вам о нескольких фишках выбора качественного товара и надёжного поставщика.

Совет #1. Загляните первоначально в «Горящие товары» . Здесь собраны вещи с наибольшими скидками. Все товары разбиты на категории для упрощения поиска.

Совет #2. Также заглядывайте в категорию «Бестселлеры» , там товары, которые имели самые высокие продажи за последнюю неделю.

Совет #3. Как найти конкретную вещь? Зайдите в определенную категорию в колонке слева. Если не нашли среди товаров этой категории нужную Вам вещь, нажмите на кнопку «Смотреть все» (находится над колонкой категорий товаров слева) и воспользуйтесь поисковой строкой . Введите название товара, который ищете на русском или английском языке. Подсказка: ваши шансы в поиске увеличиваются, если вводите название товара английском языке.

Совет #4. Как правильно пользоваться фильтрами при поиске товара.

Когда Вы вошли в определенную категорию, Вы можете воспользоваться удобными фильтрами, поставив галочки напротив:

• Бесплатная доставка (поставьте галочку, чтобы выпадали только предложения с бесплатной доставкой),
• Цена (установите min и max),
• Только поштучно (поставьте галочку, чтобы не выпадали оптовые предложения).

При помощи строки, расположенной ниже, можете отсортировать товары по таким признакам:

• Заказы,
• Лучший выбор,
• Цена,
• Рейтинг продавца,
• Новинки.

Новичкам советую использовать сортировку «Заказы». При ее помощи на первых позициях Вы увидите вещи, купленные множество раз. Для этих товаров оставлено большое количество отзывов. При их помощи Вы сможете оценить качество товара . Если Вы покупаете одежду, то в отзывах часто пишут полноразмерный ли товар или надо брать на размер больше.

Совет #5. Как оценивать качество товара? Это Ваша главная задача — выбрать по-настоящему качественный товар. Для этого следует особое внимание обратить на:

• РЕЙТИНГ ПРОДАВЦА (должен быть не ниже 95%),
• ОЦЕНКУ ТОВАРА (чем больше звёздочек, тем лучше) .
• ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ .

Совет #6. Важно! Как найти один и тот же товар у разных поставщиков? Обратите внимание, что цена на один товар у различных продавцов может отличаться в разы. Вам нужно найти из всех предложений самое выгодное по цене, качеству, условиям доставки.

Для этого хорошенько изучите каталог и найдите нужный Вам товар. Откройте этот товар и нажмите на «Добавить в мои желания».

Затем перейдите в «Мои желания» и найдите свой товар, только что туда закинутый. Наведите курсор на картинку товара и появится опция «Найти похожие товары» .

При этом открывается новая вкладка с этим же или похожим товаром по самым различным ценам . Теперь Вам нужно отобрать из них лучший вариант. Чтобы сделать выбор, нужно изучить отзывы, оценку товара, рейтинг продавца и, конечно, стоимость.

Рейтинг продавца не должен быть меньше, чем 95%. Оценка товара (покупателями) — чем больше звёздочек, тем лучше.

Совет #7. Как выбрать размер. Изучите отзывы к товару. Многие пишут, какие параметры имеет вещь на самом деле и нужно ли заказывать на размер больше. Изучите информацию в таблице размеров, но больше доверяйте отзывам. Напишите письмо продавцу и попросите подсказать нужный вам размер, указав свои параметры. Но, честно говоря, не все отвечают.

Чаще всего на Алиэкспресс лучше брать одежду на размер больше.

Ссылка на официальный сайт Aliexpress на русском языке >>>>

Детальнее, как правильно выбрать именно качественный товар, можете узнать из этого полезного видео:

3. Как сделать заказ товара на Алиэкспресс?

Когда Вы выбрали товар, отметьте в карточке товара нужные Вам параметры — цвет, размер. Затем нажмите на «Добавить в корзину» .

Далее зайдите в Корзину (если не намерены ничего больше добавлять в корзину). В Корзине укажите: страну доставки и метод пересылки (чем быстрее доставка, тем стоимость её выше). Затем кликните по кнопке «Оформить заказ» .

3.1. Как правильно заполнить поля адреса доставки на Алиэкспресс?

После того, как нажали в Корзине на кнопку «Оформить заказ», в следующем экране кликните по “Добавить новый адрес доставки».

Таким образом, адрес доставки можете заполнить при оформлении заказа . Либо можно заполнить адрес доставки сразу после регистрации в своём кабинете .

Как правильно заполнить поля адреса доставки:

• Все поля заполняются латинскими буквами.
• Имя получателя . Заполнить, как указано в загранпаспорте.
• Страна . Выбрать из списка.
• Улица, дом, квартира . Квартира - kv., улица - ul., дом - dom, корпус - korp. Название города, улицы необходимо указывать латиницей. Для перевода в транслит можете использовать этот специализированный сайт .
• Область, город, регион. Выбрать из списка или указать вручную транслитом латинскими буквами.
• Почтовый индекс . Узнайте свой точный индекс.
• Мобильный телефон и телефон . В 2-х этих полях можете записать номер своего мобильного с указанием кода. Код страны: это первые цифры полного номера телефона (Для России - код 7, для Украины - 380, для Беларуси - 375).

Заполнив все поля, нажмите кнопку внизу для сохранения. В следующем экране снова нажимаете «Оформить заказ». И переходите к оплате.

3.2. Как оплатить товар на Алиэкспресс?

Для оплаты заказа есть множество методов:

• Карты MasterCard, Visa, Maestro,
• Alipay – платежная система с привязкой Вашей платежной карты к эккаунту,
• WebMoney,
• QIWI,
• Яндекс-деньги.

Если будете оплачивать картой, укажите ее тип и введите данные с карты. Либо можете воспользоваться любым другим способом оплаты, выполняя все указанные инструкции. Ведь все инструкции, как заказать товар на Алиэкспресс, на русском языке. Затем нажмите на «Оплатить сейчас».

После выполнения оплаты, на Ваш email придет письмо с подтверждением оплаты. Как правило, проверка платежа выполняется в течение суток и затем продавец приступает к работе с Вашим заказом.

Как оплатить товар на Aliexpress, можете посмотреть в этом видео:

3.3. Как отслеживать доставку на Алиэкспресс?

Отслеживание посылок с Алиэкспресс Вы будете выполнять во вкладке «Мои заказы» . Эта вкладка появится, когда Вы наведёте курсор на Ваш профиль вверху справа сайта Aliexpress.

Вы увидите такие Статусы заказа: ожидается платеж, ожидается отправка, заказ отправлен и другие.

Теперь Вы знаете, как заказать товар на Алиэкспресс на русском из пошаговой инструкции. Я очень старалась, чтобы эта статья была действительно полезной для моих читателей.

Вот ссылка на официальный сайт Aliexpress на русском языке >>>>

Желаю всем приятных покупок. Действительно покупать на сайте Алиэкспресс выгодно и безопасно! Сайт Алиэкспресс защищает своих покупателей.

P.S. Задавайте вопросы в комментах, поделитесь статьей с друзьями, подпишитесь на новые полезные статьи блога

Как заказать и купить товары на Алиэкспресс - пошаговая инструкция на русском

Чтобы заказать и купить товары на Алиэкспресс необходимо открыть в своем браузере сайт интернет-магазина либо скачать мобильное приложение. Если у вас уже есть аккаунт, тогда достаточно в него войти. В случае, когда у вас нет профиля, нужно пройти регистрацию аккаунта на AliExpress. К сожалению, на сегодняшний день невозможно заказывать и покупать товары на Алиэкспресс не имея аккаунта в системе.

Мы подготовили пошаговую инструкцию на русском языке, где последовательно описали действия, которые нужно выполнять, чтобы сделать процесс покупок максимально комфортным.

Как заказать и купить товары на Алиэкспресс

1. Выберите категорию товаров либо воспользуйтесь строкой поиска на страницах интернет-магазина. К тому же, если вы хотите делать покупки со смартфона, тогда вы можете воспользоваться поиском товаров по фото , который доступен в официальном мобильном приложении AliExpress.
2. Используйте доступные фильтры на страницах категорий и результатов поиска, которые расположены в боковой панели слева и над списком товаров. Они помогут вам быстрее найти именно то, что вы ищите.
3. Рекомендуем пропускать товары, которые имеют рейтинг менее 4.5 и те, где эта оценка полностью отсутствует. Низкий рейтинг говорит о том, что существенная часть покупателей имеет серьезные замечания к продавцу по поводу доставки и качества продаваемой продукции. Товары без оценки были приобретены малым количеством покупателем и еще не имеют рейтинга, который показывал бы впечатления о продукции.
4. Перед тем, как заказывать и покупать товары на Алиэкспресс необходимо обратить внимание на количество и содержание отзывов о понравившемся товаре. Покупатели часто делятся впечатлениями о сотрудничестве с продавцами и другими полезными мелочами.
5. На странице товара используйте доступные параметры, чтобы выбрать размер, цвет, метод доставки , количество и другие параметры конкретной продукции. Перед покупкой непременно читайте характеристики товара, находящиеся внизу страницы во вкладке «Описание товара» .
   
6. Далее, чтобы заказать товар на Алиэкспресс нужно вернутся вверх страницы и нажать кнопку «Купить сейчас» либо «Добавить в корзину» . Первая кнопка перенаправит вас на оформление и оплату заказа, а вторая позволит отложить покупку пока вы ищите другие товары, чтобы оплатить все заказы одним платежом.
   
7. Перейдя на страницу оформления заказа, вы должны добавить новый либо выбрать уже существующий адрес доставки. Адрес доставки должен быть указан латинскими символами. Уделите особое внимание этому шагу, чтобы не допустить ошибку.
   
8. Опуститесь ниже, чтобы проверить детали заказа и при необходимости оставить комментарий с пожеланиями для продавца.
9. Теперь, чтобы купить товар на Алиэкспресс нужно опустится вниз страницы и выбрать наиболее удобный способ и произвести оплату.
10. После оплаты ваш заказ получит статус «Платеж проверяется» и через некоторое время товар будет отправлен. Продавец предоставит вам код отслеживания, с помощью которого вы сможете следить за перемещением посылки. Отметим, что полное отслеживание заказов с Алиэкспресс зачастую доступно лишь для посылок с международным треком отслеживания.
11. Все ваши покупки будут отображаться в разделе «Мои заказы» на сайте и в мобильном приложение.

Заказывать и покупать товары на Алиэкспресс вовсе не сложно, но знакомство с новым сайтом всегда может создавать некоторые неудобства. Наша пошаговая инструкция на русском языке разъясняет самые сложные моменты для новичков.

Чтобы сделать покупку на Алиэкспресс не нужно обладать большим количеством знаний, но достаточно воспользоваться следующей пошаговой инструкцией на русском языке, которая поможет избежать типичных ошибок при оформлении заказа.

Рекомендации будут полезны в первую очередь тем, кто еще ни разу не совершал покупки в интернет-магазине. Оформлять заказы важно только у хороших и проверенных продавцов с положительным рейтингом .

1. Перед тем, как сделать покупку на Алиэкспресс, необходимо произвести регистрацию нового аккаунта . Для создания нового профиля нужно указать ваш адрес электронной почты, имя и фамилию на латинице, а также придумать пароль. К тому же, во время регистрации, вместо ввода вышеописанных данных, вы можете создать аккаунт с помощью учетной записи на Facebook.
2. Заполните только что созданный аккаунт дополнительной информацией: адрес доставки товаров, страна, номер телефона и прочее.
3. Далее можно переходить к поиску интересующих товаров. Откройте главную страницу интернет-магазина и воспользуйтесь формой поиска либо выберите определенную категорию товаров.
4. Появится список товаров, которые соответствуют вашему поисковому запросу либо находятся в выбранной категории. Чтобы найти самые дешевые товары воспользуйтесь доступными фильтрами вверху страницы и в левой боковой панели.
   
5. Чтобы сделать покупку выбранного товара перейдите на его страницу и просмотрите доступные цвета, размеры, комплектацию, методы доставки и прочие параметры.
   
6. Выберите вышеописанные параметры согласно вашим предпочтениям, однако для окончательного решения по необходимому размеру обращайте внимание на таблицу размеров. Она расположена справа от параметра доступных размеров «Sizing Info», а также в подробных характеристиках товара. К тому же, проверенным способом выбрать подходящий размер является чтение отзывов, оставленных предыдущими покупателями.
   
7. Воспользуйтесь кнопками «Купить сейчас» или «Добавить в корзину» , чтобы перейти к процессу оформления нового заказа. Вы будете перенаправлены на страницу, где нужно проверить и подтвердить корректность адреса доставки, выбранных характеристик товара, метода доставки. Внизу страницы покупатель должен выбрать способ оплаты и перейти непосредственно к процессу оплаты заказа.
8. После оплаты ваш заказ будет отображаться на странице «Мои заказы» и будет иметь статус «Платеж проверяется». После завершения процедуры проверки статус изменится на «Ожидает отправки».
9. Когда продавец отправит заказ вы получите извещение об этом на адрес эл. почты. Теперь вам остается ждать доставки купленного товара. Если на этом этапе возникнут какие-нибудь проблемы, открывайте спор , чтобы вернуть деньги за заказ.

Надеемся, наша пошаговая инструкция, как сделать покупку на Алиэкспресс помогла вам в успешном оформлении заказа и у вас не возникло трудностей.

AliExpress - это не совсем интернет магазин. На самом деле, это огромная интернет площадка с десятками, если не сотнями тысяч продавцов со всего Китая и окрестной Азии. Они выставляют товар и самостоятельно обеспечивают доставку, а AliExpress собирает предложения в более или менее удобный каталог, работает кассиром и разрешает споры между продавцами и покупателями. Прелесть сервиса в том, что там всё очень дёшево. Очень. При этом китайское качество отнюдь не так страшно, как о нём принято думать.

Главная страница AliExpress

Язык и регистрация

Первое, что нужно сделать, если вы хотите покупать на AliExpress – зарегистрироваться. Без этого вы не купите товар и не пообщаетесь с продавцами. Система сама предложит пройти процедуру регистрации как только вы решите приобрести что-нибудь. Но лучше это сделать заранее, ведь работать с сайтом станет удобнее. Как минимум, будет доступна корзина, в которую по мере поиска удобно складывать товары. Чтобы зарегистрироваться, просто нажмите кнопку вверху страницы и откроется форма, которую нужно заполнить.

Никаких сложностей с регистрацией возникнуть не должно. Как и в случае с eBay, здесь следует вводить ваши реальные данные, а также придумать сложный пароль, чтобы аккаунт не взломали. После того как вы зарегистрируетесь, на почту придёт письмо со ссылкой на активацию вашего аккаунта и вы станете полноценным покупателем на AliExpress.

Регистрация на AliExpress

Сразу после этого мы настоятельно рекомендуем вписать адрес доставки в личном кабинете, чтобы потом к этому уже не возвращаться. Всего разрешается иметь до 5 адресов, на которые вы хотите получать посылки. Разумеется, при покупке нужно будет выбрать, куда именно прислать товар. Обратите внимание на то, что с некоторых пор Почта России требует, чтобы отправители указывали полное имя получателя посылки, включая отчество. При регистрации AliExpress об этом почему-то не говорит, а делает это уже после заказа - тогда приходится строчить сообщения продавцам.

Что касается выбора языка, то, если вы хоть немного знаете английский, мы советуем пользоваться именно англоязычной версией сайта. Дело в том, что для русского языка используется машинный перевод. Причём, складывается такое впечатление, что сначала текст переводится с китайского на английский, а потом уже на русский. В результате об истинном названии того или иного товара приходится лишь догадываться. С английским тоже не всё так просто. Продавцы на AliExpress отчаянно борются за популярность и стараются вписать в название продукта все возможные синонимы и слова, по которым их товар будут искать.

То есть, если это чехол для iPhone, то в заголовке будет нечто подобное: «Slim Touch case Tough Hybrid Armor Cover Cases For iPhone 6». И так-то непонятно, что продавец имеет в виду, но хотя бы догадываешься, что речь про чехол для iPhone 6. А вот вариант на русском языке того же предложения: «Дело тонкий сенсорный гибридный делам броня для iPhone 6». Тут даже догадаться сложно, потому что такой набор слов Google Translate перевести может, но связать их воедино придётся уже человеку. Кстати, все меню на сайте (за исключением некоторых баннеров и ссылок) тоже переведены с помощью Google. Поэтому, если вы знаете английский язык, то смело нажимайте кнопку Go to Global Site (English) справа вверху и пользуйтесь этой версией.

Поиск товара и выбор продавца

На AliExpress тысячи магазинов и миллионы товаров. На главной странице размещаются самые выгодные предложения и акции. Кроме того, если вы уже просматривали какие-то товары, то вам регулярно будут рекомендовать похожие предложения. На сайте есть довольно удобный каталог, однако, если вы не знаете, к какому разделу относится интересующий вас товар, то проще всего воспользоваться поиском.

Просто пишете в поле одно или несколько ключевых слов, которые характеризуют продукт и вам выведутся все подходящие предложения. Как правило, их больше тысячи, но не все могут быть релевантными. Например, по запросу «чехол для iPhone» будут как чехлы, так и наклейки на экран, ремешки и прочие аксессуары, так что дальше необходимо выбирать уже по изображениям товаров.

Поисковая форма

В поисковой форме стоит настроить выдачу, но тут дело каждого, как вы хотите ограничить поиск. Важно отметить пункт возможности доставки в вашу страну (если вы ввели адрес доставки в личном кабинете, то страна подставится автоматически). Несмотря на то, что практически все продавцы из Китая умеют отправлять посылки в Россию, некоторые категорически не хотят это делать и их предложения лучше отсечь на этом этапе. Помимо этого, стоит отметить пункт «Только поштучно», если вы не планируете приобрести оптовую партию товаров для дальнейшей продажи. Как правило, такие ограничения не сильно уменьшают количество предложений, зато существенно облегчают дальнейший выбор и покупку товаров.

Если вы не хотите платить за доставку, то отмечаете пункт «Бесплатная доставка». Если готовы покупать только у лучших магазинов, то выбираете «Высший рейтинг». Иногда полезно воспользоваться фильтром «Продавец в сети». Это необходимо, если вы ищете какую-то уникальную вещь и хотите сразу обсудить с продавцом детали или же планируете попросить у него скидку. Здесь же есть возможность ограничить цену на товар или его количество (если покупаете оптом).

Далее следует настроить сортировку поисковой выдачи. По умолчанию установлен параметр «Лучший выбор», при котором AliExpress сравнивает цену, рейтинг продавца, вариант доставки и в зависимости от этого сортирует товары. Впрочем, вы сами можете выбрать, по какому параметру отсортировать предложения. Тут каждый выбирает сам, что ему важнее: цена, рейтинг или количество заказов. Последний вариант считается беспроигрышным. Ведь если магазин продал много товара, то качество соответствует заявленному, есть множество отзывов, по которым легко получить впечатление о продавце. Как правило, если заказов много, то и цена низкая или, как минимум, приемлемая. А вот сортировка по цене не всегда лучший выбор, так как некоторые магазины на начальном этапе работы могут выставлять маленький ценник, чтобы привлечь людей, но при этом у них нет отзывов, мало заказов и выглядит такое поведение очень подозрительно.

Карточка товара и данные о продавце

После того как вы настроили выдачу, пролистайте несколько страниц и найдите товары, подходящие вам по описанию и соотношению цена/качество. На этом этапе лучше выбрать не один, а хотя бы парочку похожих предложений, так как после уточнения деталей некоторые из них отпадут и вы сможете выбрать лучший вариант. Благо, что на AliExpress часто один и тот же товар продаётся у нескольких продавцов с разным рейтингом и по разной цене, так что есть, из чего выбирать.

Выбор продавца на AliExpress чуть ли не самый важный момент при покупке. Ведь именно от продавца зависит то, насколько быстро вы получите товар, будет ли он соответствовать описанию и останетесь ли вы в целом довольны покупкой. К этому процессу стоит подходить максимально внимательно. Выбирать магазин стоит по количеству положительных отзывов и рейтингу. В описании товара эта информация находится справа.

В первую очередь обратите внимание на процент положительных отзывов (Positive Feedback). Это соотношение положительных комментариев (4 или 5 звёзд) к общему количеству за последние 6 месяцев. Например, если этот показатель равен 98,5%, то большинство покупателей удовлетворены покупкой в этом магазине.

Стоит также посмотреть и на рейтинг продавца (Feedback Score). Здесь учитываются отзывы за всё время работы продавца на AliExpress. Каждый положительный отзыв от покупателей (4 или 5 звёзд) добавляет магазину один балл к рейтингу, отрицательный (1 или 2 звезды) отнимает один балл. Графически рейтинг отображается в виде медалей, бриллиантов или корон. Самый низкий рейтинг – это одна медаль, самый высокий – пять корон. Однако, на практике найти продавца более чем с тремя коронами – большая редкость. Очевидно, что если у магазина высокий рейтинг и большой процент положительных отзывов, то ему стоит доверять.

Если хотите подстраховаться то, стоит открыть страницу с подробными данными о магазине, для этого достаточно кликнуть на цифру рейтинга или процента хороших отзывов. Здесь нужно обратить внимание на немаловажный фактор – дату регистрации продавца на AliExpress. Не стоит связываться с магазинами, которые существуют несколько недель или даже дней. А вот если с момента регистрации прошло несколько месяцев, а у продавца много заказов и положительных отзывов, то это хороший знак и вероятность обмана минимальна.

Подробные данные о продавце

На этой же странице отображается детальный рейтинг продавца, из которого затем и складывается средняя оценка. Бывает так, что продавец долго отвечает на сообщения или очень плохо знает английский язык, тогда его рейтинг по шкале «Коммуникация» будет невысоким, но при этом у него может быть идеальное описание товара, а все товары он отправляет в день оплаты. Но конечно, лучше, если у него все показатели будут на уровне 4,6-5 баллов, тогда у вас вовсе не возникнет проблем.

Список отзывов о продавце

Чтобы точно убедиться в том, что продавец надёжный, стоит просмотреть несколько страниц отзывов. Как правило, самые показательные отзывы - это нейтральные и негативные. Именно в таких комментариях пользователи стараются расписать проблемы или какие-то несоответствия. На этой странице выводятся все отзывы, которые написали покупатели этому продавцу. Если же нужно увидеть комментарии только по тому товару, который хотите купить, то отзывы находятся в самом низу страницы с описанием товара. Особое внимание обращайте на комментарии из своей страны по поводу доставки. Так вы сможете узнать реальное время, через которое получите товар, а также понять, нет ли каких-то проблем.

Заказ и оплата

Вы уже выбрали товар, подходящий по характеристикам и цене, убедились в надёжности продавца, так что осталось добавить его в корзину и оплатить, но и здесь есть нюансы. Часто продавцы в одной карточке товара размещают продукты разных цветов или характеристик. Как правило, в таких случаях на странице есть меню для выбора нужного варианта. До тех пор, пока вы не укажете, какой именно товар хотите, сайт не позволит добавить его в корзину. Впрочем, иногда случается и так, что такого меню нет, однако на картинках явно видно, что продукт существует в разных вариациях. В таком случае необходимо в комментариях к заказу просто написать то, что вы выбрали и указать вариант, на который продавец сможет заменить продукт, если выбранного вами не окажется. Например, пишем, что хотим чёрный чехол, но в крайнем случае подойдёт и серый.

Товары в корзине

В комментариях к заказу стоит всячески уточнять любую информацию по заказу. К примеру, попросить продавца надёжно упаковать товар, чтобы он не разбился в пути. Но если вы хотите спросить что-то, то лучше это сделать до покупки. Если из описания и изображений что-либо непонятно, то смело пишите продавцу и задавайте все необходимые вопросы. Кстати, в личных сообщениях с продавцом иногда стоит и поторговаться. Особенно, если у него нет подходящего для вас варианта, но вы согласны купить то, что у него есть по меньшей стоимости. Однако, в таком случае необходимо, чтобы товар был у вас в корзине (но ещё не оплачен). В таком случае продавец либо даст какой-то ответ, либо без разговоров снизит цену.

Комментарий к заказу

На этом же этапе вы выбираете вариант доставки и количество единиц товара. Если во время поиска вы выбрали фильтр «Бесплатная доставка», то и на странице товара будет выбран именно этот вариант. Если вас не устраивают сроки доставки или вы не доверяете качеству обычной почты, достаточно изменить выбор. У каждого магазина свой набор способов отправки в Россию, так что мы при всём желании не сможем рассмотреть все варианты. Бесплатно товары доставляются с помощью обычной почты Китая, а в нашей стране отправление принимает Почта России. Часто есть возможность отправить через воздушную почту Китая или Гонконга, но это редко влияет на скорость доставки, вы лишь заплатите деньги за это, впрочем, суммы там символические. Некоторые продавцы предлагают отправку курьерскими службами, например, UPS или EMS. Пользоваться таким вариантом стоит только при покупке дорогих или хрупких товаров, ведь отправление гарантированно не разобьют при транспортировке, причём курьеры принесут посылку домой, да и сроки будут сильно меньше. А вот стоит такая услуга недёшево, от 1000 рублей, так что не стоит покупать кабель для iPhone с курьерской доставкой.

Варианты доставки товара

Обращайте внимание на время доставки, как правило, при отправлении обычной почтой указывается срок от 15 до 50 дней. На практике за две недели посылки приходят очень редко, а чаще всего от момента оплаты до получения пакета на почте проходит 30-35 дней. Ещё один немаловажный параметр - время отправки. Некоторые продавцы могут отправить товар в тот же день, а некоторые ждут неделю или две, пока соберут достаточное количество заказов, чтобы отправить всё за один раз. Так что, если продавец указал, что отправка в течение 7 рабочих дней, то не стоит через две недели жаловаться, что вы ещё не получили посылку.

Детали заказа

После того, как вы выбрали всё, что нужно, либо сразу покупаете товар, либо откладываете его в корзину. С покупкой сразу всё просто. Нажимаете кнопку, подтверждаете все параметры и переходите к оплате. Корзина же удобна, если вы хотите купить несколько вещей. Тогда просто собираете необходимое в корзине, а когда закончите, переходите на специальную страницу, подтверждаете свой выбор и оплачиваете все покупки разом. Увы, AliExpress не собирает все ваши посылки в одну, так как отправку совершают продавцы, но хотя бы оплатить за всё можно одной транзакцией. Кстати, если вы покупаете у одного продавца много вещей, то посмотрите, нет ли у него купонов на скидку. Часто магазины предлагают купоны на пару долларов при покупке от определённой суммы. Мелочь, но приятно. Предложения видны как на странице товара, так и в корзине.

Оплата заказа

За последнее время AliExpress расширил количество вариантов, которыми можно оплатить покупку из России. Сейчас доступна оплата с помощью карты Visa, MasterCard или Maestro (дебетовая или кредитная), а также через Qiwi Wallet (только в USD), Яндекс.Деньги или WebMoney (только в USD). Совсем недавно появилась возможность оплачивать покупку со счёта мобильного телефона. В списке есть операторы МТС, Билайн, Мегафон и TELE2. Разумеется, данная услуга доступна только номерам с предоплатными тарифами. Отметим, что AliExpress активно развивается на нашем рынке и практически каждый год у них появляется что-то новое. Оплату с помощью Webmoney добавили в 2013 году, а Яндекс.Деньги в 2014. Помимо этих способов в списке есть и множество других, но для нашей страны они не подходят.

Перед тем, как оплачивать покупку, следует выбрать валюту, в которой вы хотите произвести платёж. Основной валютой в AliExpress считаются доллары, так что для любой другой попросту происходит конвертация по внутреннему курсу. Он, разумеется, немного выше, чем у банков. Так, курс рубля к доллару на 3 рубля выше, чем средний показатель в банках России. Поэтому, мы рекомендуем выбирать для оплаты именно доллар, чтобы конвертация в рубли произошла на стороне вашего банка, это будет дешевле. Если вы платите с долларовой карты или счёта Webmoney, то вам опять же выгодно выбирать для расчёта эту валюту, ведь тогда и вовсе не будет конвертации, а следовательно и потерь.

Варианты оплаты

Для оплаты на AliExpress подходят любые карты, кроме обезличенных карт Momentum, а также социальных карт Сбербанк Maestro, выпущенных только для работы на территории РФ. Кроме того, некоторые банки ограничивают работу карт Visa Electron за рубежом, но выяснить это можно лишь в своём банке. Если же у вас нет пластиковой карты, то для оплаты подойдёт и виртуальная, которая легко оформляется в Qiwi, Webmoney или других системах. Выбираете способ оплаты, вводите все необходимые реквизиты и получаете сообщение о том, что AliExpress получил ваш платёж. Учтите, что система не сразу обрабатывает оплату, так как все платежи перед зачислением проверяются. Обычно всё проходит быстро, но проверка может занимать до 24 часов. В течение этого времени заказ считается неоплаченным и продавец его не отправляет, но деньги со счёта уже списаны. Не переживайте, как только AliExpress удостоверится, что с оплатой всё в порядке, продавцу поступит сообщение об оплате и он начнёт обработку товара. А вот деньги в магазин поступят только после того, как вы подтвердите получение заказа. Всё это время ваши средства будут в системе и, если что-то пойдёт не так, вы сможете их вернуть. Но о спорных ситуациях мы расскажем чуть позже.

Отслеживание и получение товара

Самое главное вы уже сделали. Нашли товар, оплатили покупку, теперь остаётся ждать. Для начала ждём, пока продавец обработает заказ, то есть, найдёт нужную вещь, упакует и отправит. После этого вы получите уведомление о том, что заказ обработан и отправлен. Как правило, при отправке даже через обычную почту посылке присваивается трекинговый номер для отслеживания. В таком случае он будет указан у вас в списке приобретённых товаров и по нему можно будет контролировать путешествие товара из Китая в Россию. С момента обработки заказа как раз начинается отсчёт времени доставки, которое указано в описании товара.

Отслеживание посылки на AliExpress

Следить за посылкой можно либо на самом AliExpress, на странице информации о заказе будут краткие данные об отправлении, либо по ссылке на сайте почты, которая указана там же. Стоит помнить, что китайские сайты не русифицированы, а зачастую там даже английского языка нет, так что понять, куда там вводить трекинговый код зачастую очень сложно. В таком случае, если на самом AliExpress не отображается информация о заказе, мы рекомендуем воспользоваться одним из сервисов для отслеживания. Это может быть сайт ГдеПосылка , Post-Tracker , Tacker или любой другой аналог, который умеет работать с отправлениями из Китая. А вот сайтом Почты России лучше даже не пытаться пользоваться. Дело в том, что он не умеет работать с китайскими трекинг кодами, а значит, пока посылка не приедет в Россию, информации о местонахождении у Почты России не будет. Впрочем, даже когда товар попадёт на территорию нашей страны, если продавец не укажет новый трекинг код (который присвоят после прохождения таможни), то на этом сайте вы ничего не узнаете. Сторонние сервисы работают в разы лучше и почти всегда находят, где сейчас ваш заказ. Сразу после того, как продавец отправит товар, там будет указано, что товар принят почтой. После этого обычно проходит много времени, пока посылка доедет до России. А уже по территории нашей страны доставка занимает 1-1,5 недели, хотя бывают и исключения.

За неделю до окончания заявленного срока доставки AliExpress будет напоминать вам о том, что надо подтвердить доставку или открыть диспут. Если вы проигнорируете эти сообщения, не откроете диспут или не попросите продавца продлить срок (если посылка ещё не пришла, но магазин заявляет, что они всё отправили и скоро придёт), то ваш заказ автоматически будет считаться полученным. После этого продавец получит деньги и вы уже не сможете открыть диспут по поводу того, что не получили товар или если он будет некачественным. Будьте внимательны и всегда указывайте реальный адрес электронной почты, чтобы не пропустить такие сообщения. Никогда не подтверждайте получение товара, пока не заберёте посылку на почте и не проверите свой заказ. Ведь если вам придёт некачественная вещь, то вы сможете открыть диспут и вернуть за неё деньги. А если подтвердите получение, то никакие претензии уже приниматься не будут и максимум, что вы сможете сделать – это оставить негативный отзыв продавцу.

Если вы планируете покупать дорогие товары на AliExpress или их общая стоимость превышает 1000 евро, то не забудьте про таможенные пошлины. На территорию РФ разрешается ввозить товары на сумму до 1000 евро в месяц и весом не более 31 кг без уплаты пошлины. При превышении этой суммы с вас будет удерживаться 30% от суммы свыше 1000 евро. За каждый лишний килограм придётся заплатить 4 евро. Стоимость товара на таможне определяют из так называемого инвойса, листка, который прикладывается к посылке. На нём магазины указывают цену, которую вы заплатили за посылку. Впрочем, китайские продавцы знакомы с системой и часто пишут сумму в 1$ или вовсе описывают товар как подарок, чтобы вам не пришлось платить пошлину. Однако, в таком случае вы никак не застрахованы, если посылка пропадёт или будет повреждена почтой. К тому же, работники таможни имеют право распаковать посылку и самостоятельно её оценить. Так что лучше попросить продавца написать реальную стоимость в инвойсе, если хотите подстраховаться. Если же есть цель сэкономить, хоть и с небольшим обманом, то наоборот попросите магазин написать вам меньшую сумму в этом листке.

Заказ, отправленный обычной почтой вы получите в своём отделении Почты России. Внимательно проверьте качество упаковки, вскройте её и убедитесь, что это именно то, что вы заказывали. Если это гаджет, то убедитесь в том, что он работает. Только после того, как вы будете уверены, что это именно то, что вы хотели и у вас нет никаких претензий к продавцу, нажимайте кнопку подтверждения получения. После этого вы сможете оставить отзыв продавцу и выставить ему рейтинг.

Спорные ситуации

В случае возникновения каких-либо проблем с покупкой или доставкой, в первую очередь напишите продавцу. Большинство случаев решаются без привлечения службы поддержки AliExpress и магазины просто возвращают деньги, так как следят за своей репутацией и не хотят негативных отзывов. Для открытия диспута по какому-либо товару достаточно открыть список заказов и нажать соответствующую кнопку.

Случается и так, что продавец отклоняет ваш диспут и заявляет, что всё сделал правильно и ни в чём не виноват. Если вы уверены в своей правоте и у вас есть доказательная база (фотографии, трекинговый номер или скриншот отслеживания), то смело привлекайте администрацию сайта к работе с этим диспутом. Эта функция называется «Обострить диспут» (Claim dispute). До этого ваша переписка с продавцом была приватной, а теперь вашим спором займутся сотрудники AliExpress, за ними и будет окончательное решение вопроса. Будьте максимально вежливы и приветливы как в общении с продавцом, так и с сотрудниками сайта. Обычно все проблемы решаются в пользу покупателя, но не торопитесь с открытием диспута. Это рабочий механизм, с его помощью действительно возвращают деньги, но не стоит открывать диспут спустя пару недель с отправки товара, если в описании сказано, что посылка может идти до 50 дней. Оптимальным временем начала общения с продавцом считается одна неделя до окончания рассчётного периода доставки. В таком случае у вас будет достаточно времени, чтобы обсудить проблему с магазином и призвать службу поддержки, если это потребуется.

Покупки в китайских онлайн-супермаркетах набирают все большую популярность у отечественных пользователей. Все больше и больше жителей стран СНГ, европейцев и американцев покупают различные товары прямо в Поднебесной. Сюда входит, как правило, электроника, аксессуары для гаджетов, одежда и обувь. Рынок этот стал настолько большим, что в сети даже появились специальные руководства вроде того, как покупать товары на «Алиэкспресс». Помимо этого, популярностью пользуются и другие похожие магазины - TaoBao, Dx.com, Miniinthebox и прочие. Однако в данной статье речь пойдет о том, как заказывать с «Алиэкспресс» и почему вообще этим стоит заниматься? Начнем, пожалуй, с последнего вопроса.

Выгодные покупки

Итак, для начала следует отметить, что совершать покупки в интернет-магазинах вроде «Алиэкспресс» очень выгодно. Некоторые товары здесь действительно дешевле в разы по сравнению с магазинами той страны, в которой находитесь вы. Объяснить это просто - китайцы являются производителями большинства из предлагаемых здесь товаров, поэтому они могут устанавливать стоимость без наценки. Кроме того, в Китае, как мы знаем, дешевая, а промышленность высокоразвитая. За счет совокупности этих факторов можем утверждать, что купить вещь в Китае можно дешевле. И география пусть вас не смущает!

Несмотря на то что продавцы из Поднебесной находятся за тысячи километров от вас, при помощи службы Air Mail они могут доставить вещь бесплатно (а фактически за копейки). Таким образом, стоимость намного не изменится, хоть вы и получите товар примерно через 3-5 недель после заказа. Пожалуй, этот срок ожидания можно назвать единственным минусом, в том случае если вам придет действительно качественный товар. А чтобы купить именно такой, нужно знать, как правильно покупать на «Алиэкспресс».

Прием разных валют

Еще одним плюсом китайского интернет-магазина можно назвать мультивалютность. Разумеется, во всем мире продавцы и магазины уже давно работают с тогда как Webmoney там берут редко. «Алиэкспресс» работает по другому принципу: здесь примут ваши "Яндекс.Деньги", Webmoney и даже Qiwi благодаря системе приема платежей Robokassa. Таким образом, вы можете платить так, как вам удобно. Это еще один аргумент за покупку у китайцев.

Понятный интерфейс

Наконец, последним плюсом можно назвать понятный интерфейс, разработанный на нескольких языках. Сайт устроен так, что пользователь, во-первых, интуитивно понимает, куда ему нужно нажимать, чтобы совершить то или иное действие; во-вторых, здесь действует система перевода на выбранный вами язык. С ее помощью ориентироваться на портале будет проще, хотя, конечно же, большинство лучше переводить с английского самостоятельно, иначе вы можете просто не понять, о чем идет речь (так как работает дословный перевод, чего не учитывают китайские продавцы, составляя объявления). Далее читайте о том, как покупать на «Алиэкспресс». Подробная инструкция приводится, с ее помощью вы можете совершить необходимые покупки легко и просто.

Регистрируем аккаунт

Чтобы совершать покупки на «Алиэкспресс», вам нужен аккаунт, из которого можно будет управлять покупками: отслеживать, оставлять жалобы, рекомендации по товару, спорить с продавцами. Если вы на сайте впервые и еще не знаете, как покупать на «Алиэкспресс» (пошаговая инструкция это, будьте уверены, скоро исправит), вам нужен аккаунт. Завести его просто - либо сделайте это в тот момент, когда будете оформлять заказ, либо же позаботьтесь о создании учетной записи заранее, до того, как будете По сути, процедура регистрации стандартная - нужно заполнить поля информацией о себе, указать адрес (место жительства), контактную информацию. Без этого начать работать с магазином не получится никак.

Добавляем товар в корзину

После того как у вас появился свой аккаунт, нужно зайти на сайт. Затем товар, который вы хотите приобрести, нужно добавить в корзину. По такому принципу нужно поступать в том случае, если вас интересует информация по поводу того, как покупать в групповых покупках на «Алиэкспресс» (то есть оплачивать сразу несколько товаров). Пока часть продукции находится в корзине, другую вы можете искать. Это удобно, если желаете приобрести несколько вещей.

Если же у вас в списке покупок находится всего одна вещь, добавлять в корзину ее, наверное, не нужно. Достаточно просто нажать кнопку «Купить сейчас». На этой же страничке (по сути, это адрес, где находится какой-нибудь товар) вам нужно будет выбрать еще и количество вещей, а также способ доставки и цвет, в котором будет предоставлен продукт. Иногда в категории «цвет» продавец меняет еще и комплектацию товара, так что будьте осторожны, делая этот выбор, - стоимость заказа может меняться.

Оформляем заказ

После этого переходим к оформлению заказа. Фактически сам товар и его комплектацию мы выбрали на странице продукта. Теперь все, что от нас требуется, - указать способ доставки, оплаты и адрес, по которому должна прийти посылка с вещью. Продолжаем знакомиться с тем, как покупать на «Алиэкспресс». Подробное описание поможет вам в этом.

Итак, по поводу адреса, куда нужно слать посылки, у вас проблем возникнуть не должно. Там по стандартной процедуре нужно указать страну, город, почтовый индекс, дом, квартиру и, конечно же, свои контакты. Далее переходим к оплате товара.

Делаем оплату

Когда вы увидите страничку для оплаты товара, нужно будет выбрать, каким способом совершать платеж. «Алиэкспресс» подключен к системе «Робокасса», а она сотрудничает со всеми ведущими платежными системами отечественного рынка. Поэтому такие способы, как Yandex.Money, Webmoney, Qiwi, здесь вполне уместны.

Остается лишь провести пересчет окончательной суммы из долларов в рубли в том случае, если вы будете пользоваться электронными рублями. Чтобы избежать этого, если не знаете, как покупать на «Алиэкспресс» (пошаговая инструкция подразумевает конвертацию из долларов в рубли, что повлечет за собой снятие дополнительной комиссии), можете платить американской валютой в платежной системе Webmoney или Perfect Money, например.

Проверяем наш заказ

После того как оплата прошла, вы увидите сообщение, подтверждающее это. По сути, оно означает то, что ваш заказ будет обрабатываться продавцом в течение определенного времени (как правило, это 2-3 дня). За это время поставщик должен отправить товар почтой. Даже если вы ищете, как покупать белье на «Алиэкспресс» (впрочем, как и любой другой товар), этой процедуры вам не избежать - продавец видит ваши данные. Хотя вам должно быть все равно, поскольку этого человека вы не знаете и никогда не увидите. На самой же посылке будет информация о вас, но ничего о том, что внутри. По этому поводу переживать не стоит.

Чтобы знать, где ваша покупка и когда она ориентировочно будет доставлена, можно использовать систему трекинг-кодов. Работает она просто: каждой посылке присваивается номер, по которому отслеживается ее прохождение различных уровней контроля (например, таможни при въезде в вашу страну). Так, получая информацию о прохождении товара, вы будете знать и о том, когда он будет доставлен (прогноз этот, правда, не всегда точный). Большинство товаров, как уже было указано, приходят за 3-5 недель.

Повторные покупки

Большинство покупателей возвращаются на «Алиэкспресс». Происходит это потому, что, прочитав что-то вроде «Как покупать на «Алиэкспресс»: пошаговая инструкция», люди понимают, что заказ товара из Китая - это очень просто. Достаточно проделать эту операцию один раз, рискнуть небольшой суммой денег и, в конце концов, получить свою долгожданную посылку. В дальнейшем человек начинает осваивать шопинг в этом супермаркете в интернете, и ему хочется приобрести все Так гиганты коммерции вроде «Алиэкспресс» и живут, развиваясь и вырастая все больше.

Надеюсь, теперь вы знаете, как покупать на «Алиэкспресс». Пошаговая инструкция, представленная в этой статье, упростит эту процедуру. Еще нужно понимать, что описать процесс - это не то же самое, что пройти его собственноручно. Поэтому мы рекомендуем вам завести аккаунт на данном сайте, разобраться в том, как он устроен (благо есть русскоязычная версия). Кроме этого, когда будете готовы, советуем попробовать с какого-нибудь дешевого товара. Сумма небольшая, но для эксперимента, проверяющего работоспособность «Алиэкспресс», этого хватит. После того как заказанный товар придет спустя некоторое время, вы сами заметите некую тягу покупать дешевые и качественные вещи из Китая.