Как научиться заказывать с алиэкспресс. Как заказать и купить товары на Алиэкспресс — пошаговая инструкция на русском

Как легко и непринужденно зарегистрироваться, начать заказывать и получать товары с Aliexpress

Ни для кого не секрет, что Aliexpress является одним из фаворитов онлайн-торговли в мире. Свое место этот огромный агрегатор товаров занимает более чем заслуженно.

Шаг 1 (поиск нужного товара):

На страничке Aliexpress в строку поиска вводим название пластыря zp pain relief (1). И нажимаем на значок лупы справа от строки поиска (2).

Шаг 2 (выбор нужного товара):

Так как для нужного эффекта базовый курс лечения пластырями ZB Pain Relief составляет 15 сеансов (по пять с перерывом в неделю), то выбираем продавца, у которого в продаже есть 20 пластырей. Пластыри должны быть производства фабрики "Bang De Li".

Нам повезло. Практически в первой строчке поиска мы видим пластырь ZB Pain Relief нужного производителя (1) и в нужном количестве (2). Продавец тоже внушает доверие (3).

Шаг 3 (изучаем товар подробнее):

Нажав на ссылку товара, мы можем рассмотреть его подробнее. На что стоит обратить внимание? Рейтинг продавца (1). У нашего продавца наивысший рейтинг. 5 алмазов или 99,7% положительных отзывов из 5530 отзывов и степень доверия покупателей "Топ продавец" (2) (). Нужный нам производитель (3). Название товара не изменилось (4). Цена более чем подходящая за 20 штук (5). Бесплатная доставка в Российскую Федерацию (6). Гарантия возврата товара, в случае доставки товара другого наименования (7). Гарантия доставки не более чем за 35 дней, что нормально для Aliexpress (8). Разнообразные способы оплаты (9). Дополнительные опции по защите покупателя, то есть Вас (10) и даже бонус от продавца в 2$ на будущие покупки (11). У этого продавца более чем отличный сервис, поэтому более не сомневаемся и жмем на кнопку "Купить сейчас" (12). Если Вы хотите продолжить выбор товаров, то нажимайте на кнопку правее "Добавить в Корзину".

Еще на этой страничке можно посмотреть подробности о товаре, если прокрутить ее пониже. Например, об этом пластыре Вы узнаете показания, состав, рекомендации, противопоказания и прочитаете инструкцию к применению. Но подобное описание есть далеко не у всех товаров и продавцов, особенно на русском языке. Этот - скорее исключение, чем правило.

Шаг 4 (заполнение личных данных):

Вы нажали на кнопку "Купить сейчас" и перешли на страничку заполнения личных данных для доставки товара. Ох... Сколько тут полей для заполнения! Но ничего страшного. На самом деле все это надо будет заполнить один единственный раз, когда Вы делаете первый заказ. В дальнейшем система запомнит Ваши данные и больше не будет их спрашивать, если Вы не решите поменять адрес доставки.

Обратите внимание, что заполнять надо исключительно латиницей. В самом верху странички система нас предупреждает об этом.

Специально для Вас я заполнил форму для выдуманного адреса. Смело подставляйте свои личные данные по образцу!

Для того, чтобы не ошибиться с правильным написанием Ваших данных в форме, настоятельно советую сначала их заполнить текстом в текстовом редакторе, а потом воспользоваться замечательным сервисом транслитерации русских слов в латиницу.

В текстовом редакторе Ваши данные должны выглядеть так:

А после транслитерации они уже будут выглядеть как в заполненной мною форме на картинке выше. Обратите внимание, что часть слов я написал по английски. Street – улица, Build –дом, Flat - квартира, Phone Number – номер телефона, Mobile Number – номер мобильного телефона. Здесь нет ошибки. Все надо заполнить по моему образцу.

Страну, город и область надо не заполнять, а выбирать в выпадающем меню, поэтому для транслитерации в текстовый редактор их вписывать не нужно.

Благодаря сервису транслитерации все значительно упрощается и шанс ошибки сводиться к минимуму.

Смело вносим свои данные в форму и жмем на кнопочку "Сохранить и впредь доставлять по этому адресу".

Шаг 5 (завершение оформления заказа):

Следующий шаг - завершение оформления заказа. Внимательно проверяем адрес доставки заказа и детали заказа. Обратите внимание, что на этом этапе Вы еще можете отредактировать адрес доставки (1).

Также Вы еще можете изменить количество заказанного товара (2), выбрать способ доставки (3), вписать комментарии (например, цвет товара или иные нюансы, когда это необходимо) (3), применить купон (4).

Если Вам ничего менять не нужно, нажимайте на кнопку "Оформить заказ" (5).

Шаг 6 (выбор способа оплаты):

На следующем шаге система магазина Aliexpress предложит Вам выбрать удобный способ оплаты.

Если Вы ранее оплачивали товары или услуги через интернет, данный пункт не вызовет у Вас никаких затруднений. В ином случае попросите кого-либо из друзей или родственников помочь Вам. Выбор способов оплаты достаточно широк, чтобы без проблем заплатить за выбранный товар.

Я выбрал оплатить с помощью сервиса Яндекс Деньги и перешел на следующую страничку подтверждения оплаты, где могу увидеть номер своего заказа (1).

Нажимаете "Оплатить сейчас" и оплачиваете свой заказ.

Поздравляю Вас с первой покупкой в магазине Aliexpress!

Дальнейшие инструкции по получению товара из Aliexpress

Задача этой статьи было рассказать, как зарегистрироваться, выбрать и оплатить свой заказ в интернет-магазине Aliexpress. Если дальнейшие шаги будут вызывать у Вас сложности, то я напишу еще одну статью о том, как получить оплаченный заказ. А пока прочитайте краткие инструкции по Вашим дальнейшим шагам.

После того как Вы оплатили заказ, Aliexpress в течение некоторого времени (день - два) будет проверять платеж. Как только Aliexpress подтвердит оплату, Вы получите об этом уведомление на свою электронную почту. Потом сервис переведет деньги продавцу, и он начнет оформлять отправку товара. На Ваш электронный ящик придет еще одно письмо о том, что посылка отправлена в Ваш город. Отслеживать свою посылку вы можете на сайте Почты России

Здравствуйте! Пару лет назад никто и подумать не мог, что площадка Aliexpress станет столь популярной. Я уже писал подобную статью, но часть информации безнадежно устарела. Нет в рунете инструкции, которая покажет весь процесс от выбора товара, заканчивая информацией как вести себя на почте при получении посылки.

Следует понимать, что Aliexpress это не магазин, а посредник между вами и продавцом. Если совсем упростить, то это рынок с различными добросовестными и не очень продавцами и покупателями, а Aliexpress в свою очередь предоставляет возможность выставлять им свои товары на сайте и является гарантом того, что вы получите именно то, что было заявлено в описании.

Опыт покупок на Али у меня сугубо положительный, главное придерживаться некоторых правил о которых и будет сегодняшняя заметка. Продавцу не выгодно вас обманывать, так как до момента подтверждения получения заказа у вас есть возможность оспорить заказ и вернуть свои деньги (при этом вполне возможно что сама посылка останется у вас) .

Например один мой знакомый удачно купил смартфоны Lenovo — ему вместо оригинала прислали пиратскую копию с дешевым экраном и прочими составляющими. В описании четко было написано что это оригинал — открыли спор, выслали фото и получили полную стоимость заказа обратно, а пиратская подделка смартфона осталась у нас.

Регистрация на Aliexpress

Любой интернет магазин начинается с регистрации, если пару лет назад интерфейс Aliexpress был исключительно на вражеском языке, то сейчас основные моменты качественно переведены (я сейчас не про названия товаров — там жесть полная) . Я не сторонник авторизации через социальные сети, поэтому по старинке будем использовать электропочту для регистрации.

Чтобы не возникло проблем в дальнейшем — рекомендую все поля заполнять на английском языке, никогда не знаешь чем может обернуться кириллица на китайской интернет площадке (электронная почта использовалась для примера — можете туда не писать, я все равно не увижу)

Следующий шаг — активация вашего аккаунта. Перейдите в папку «Входящие» вашего почтовика и найдите там письмо от Aliexpress — в тексте письма нужно нажать большую кнопку «Активировать профиль», вас перебросит на Aliexpress и вы увидите сообщение что все ok — можно совершать покупки.

Далее нам следует добавить адрес доставки посылок (это можно сделать позже, во время оформления заказа) , но я хочу показать где это и как создается, чтобы в дальнейшем вы могли этот адрес отредактировать или добавить новый (например чтобы заказать что-нибудь родственникам или другу в другом городе) .

Перейдите в «Мой Aliexpress» и в левой менюшке выберите «Адреса доставки». Жмем «Добавить новый адрес» и нам открывается карточка, которую нужно заполнить.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАПОЛНЯЙТЕ ЕЕ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ! Все только на латинице (английском если по простому) . Обратите внимание что в строке «Имя получателя» должно быть указано полностью ФИО без сокращений, иначе посылку скорее всего развернут на таможне. По остальным пунктам думаю все просто… можно почтовый индекс не указывать, но тогда посылка будет идти дольше (да и повышается вероятность что она потеряется где-нибудь) — не поленитесь, уточните его в своем почтовом отделение если не знаете его.

На этом с регистрацией вроде покончено, теперь мы полностью готовы заказывать на Aliexpress на русском языке… осталось только подобрать продавца с хорошим рейтингом и разместить у него заказ.

Выбираем интересующий товар на Алиэкспресс

Моя первая более менее дорогостоящая покупка на Aliexpress был смартфон от Xiaomi, так как старая, добрая и верная Lumia 920 уже просто не «вывозила» и пришлось ее продать. Просмотрев что предлагают официальные интернет магазины вроде Связного я пришел к выводу, что за 10 тысяч рублей ничего нормального я здесь в принципе взять не смогу и принял решение — берем китайца.

Если вы уже конкретно знаете что вам нужно, то на многих профильных сайтах люди собирают ссылки на проверенных продавцов, поэтому проблем с подбором лота быть не должно. Например если вы планируете взять себе смартфон из поднебесной, то прочитайте что пишут о нем на 4pda — там как правило у каждого устройства есть раздел «Покупка», в котором присутствуют те продавцы, от которых пользователи реально получили устройство и остались довольны

Если я ищу нужный мне товар и не знаю у кого лучше купить, то я как правило сортирую по количеству заказов и беру у того, у которого больше всего отзывов — вероятность ошибиться очень мала. Например по запросу Xiaomi Redmi Note 4X по количеству заказов лидирует продавец Goldway — у него я и покупал свой телефон

Достаточно часто у одного лота может быть много различных параметров (конкретно для телефонов это цвет, модификация, возможно будет выбор комплекта как например телефон + чехол)… а для ручки например либо просто ручка, либо комплект с запасными стрежнями — все для каждого лота индивидуально и достаточно часто зависит от продавца. Выбираем варианты комплектации и жмем добавить в корзину. Однако не торопитесь оформлять заказ — у меня для вас есть очень ценная информация.

В последнее время очень часто у продавцов появляется опция «Отправка из России» — это значит что посылка приедет к вам значительно быстрее — ей не придется колесить по Китаю и валяться на сортировке после таможни в России. Как правило такой лот стоит дороже, но обычно цена настолько минимально различается, что выгоднее заказать со склада из России и не ждать месяц эту посылку.

Как сэкономить деньги на покупке

Теперь стоит поговорить о финансах — я до последнего игнорировал различные кэшбэк сервисы… но в итоге попробовав LetyShops я понял сколько денег я потерял. Что такое кэшбэк? — это возврат части оплаты за заказ вам обратно. Я не буду рассказывать откуда там появляются деньги, но все легально и вы ничем не рискуете — если есть желание понять что и как, то можете найти об этом информации в интернете. Итак, чтобы вернуть часть суммы от покупки переходим по ссылке ниже и регистрируемся.

В списке магазинов находим Aliexpress (он как правило самый популярный, поэтому всегда в ТОПе) , под ним написан какой процент с покупки нам вернут и кликаем по нему…

Видим на экране информацию о том, что кэшбэк активирован и вы автоматом будете перенаправлены на сайт Aliexpress. Пока все просто и понятно — ничего ведь сложного в заказе на Алиэкспресс нет?!

У ЛетиШопс достаточно много партнеров, поэтому возможно он вам будет полезен не только для покупок на али, но и в других интернет магазинах. Минимальная сумма выплаты — 500 рублей, я выводил на банковскую карту — все происходит моментально и без каких либо проблем.

Оформляем заказ и оплачиваем покупку

После активации кэшбэка переходим в корзину и проверяем параметры нашего лота и жмем «Заказать у этого продавца» (если у вас в корзине много различного хлама, то эта кнопка очень удобная… и наоборот, если вы накидали много всякой мелочевки в корзину — будет возможность оплатить все разом)

Следующий шаг — подтверждение для размещения заказа. Данное окно — последнее перед оплатой заказа, поэтому внимательно все перепроверьте чтобы потом не убиваться. Не забудьте проверить адрес, который мы указали при регистрации. Ищем кнопку «Оплатить» или похожую, как правило она в самом низу.

Если вы участвуете в групповых закупках и продавец согласен продать данный лот дешевле, то нужно об этом написать в комментариях к заказу (там есть специальное поле для этого) , разместить заказ, но не оплачивать — сделать это нужно после того, когда продавец скорректирует цену.

Оплачивать можно наверное вообще всем — я обычно оплачиваю заказы на Алиэкспресс банковской карточкой, но частенько использую и WebMoney — однако там есть один глюк…

При оплате заказа на Ali через вебмани есть один нюанс — оплата происходит в долларах (WMZ) и нужную сумму нужно сперва перекинуть на долларовый кошелек. По замыслу это должно происходить в режиме автоматической конвертации между вашими счетами, однако этого не происходит в веб версии кипера, при оплате через Keeper Classic на компьютере — все корректно

Отслеживание посылки

Теперь наступает самый важный момент всех покупок на Aliexpress — ждем пока китаец отнесет наш заказ и в ожидании проверяем информацию о посылке. После отправки посылки нужно перейти в подробное описание заказа в списке покупок на Aliexpress.

…и в блоке «Отслеживание отправления» найти трек код, который и покажет где наша посылка находится в настоящий момент. Отслеживать можно на сайте почты России и сторонних сервисах, но об этом чуточку позже — копируем «Номер отслеживания»

Переходим на страницу отслеживания посылок и видим подробную информацию о движении посылки (снизу я урезал — не вижу смысла описывать все промежуточные точки, оставил самые главные)

Когда посылка попадет на территорию РФ, то отобразится получатель и вес — это очень важная информация, не стоит пренебрегать ей. Некоторые недобросовестные китайцы могут дать вам левый код для отслеживания… или отправить посылку не вам, а вес нужно отслеживать чтобы не прохлопать момент, когда его сопрут на нашей Почте.

Для смартфонов есть очень полезная утилита «ГдеПосылка», которая работает с большим количеством транспортных компаний и другими сервисами для доставки, поэтому здесь больше информации чем на почте России. Однако информация здесь обновляется чуть реже, нежели на сайтах компании, которая осуществляет доставку посылки.

Как только посылка изменила статус на «Прибыло в место вручения», то можем смело бежать в ваше почтовое отделение (если без уведомления вам посылку не отдают, а его вы еще не получили, то его можно распечатать и заполнить на сайте почты России)

ВАЖНО! Как правильно получать посылку

Практически ни в одной инструкции о том, как заказать товар на Алиэкспресс нет информации что нужно знать при получении посылки и как не получить кирпич или пластилин вместо ожидаемого смартфона или другой ценной вещицы из Китая?! Данная информация актуальна для России (так как живу я здесь и посылки получаю соответственно тоже), но будет полезна и другим, но с небольшими поправками на ваше законодательство.

Просто так вам посылку никто не отдаст, до момента пока вы оставите свою подпись на извещении посылка собственность почты России и чтобы там не говорили знатоки — вам ее не отдадут и будут правы. Как себя обезопасить? — попросите взвесить посылку и сравнить его с информацией на самом отправлении.

Обязательно проверьте целостность упаковки — если она нарушена или вес не соответствует, то тогда можно не расписываться в получении и попросить вскрыть посылку при сотрудниках Почты России и, если что-то не сошлось в содержимом, составить акт.

Если вес сошелся и упаковка без следов вмешательства, то расписываемся в извещении и забираем посылку — что делать дальше? Не уходите из почтового отделения. Обычно у них есть специальный стол, где можно открыть и проверить посылку — этим мы и займемся.

!Весь процесс вскрытия посылки нужно записать на видео — должно быть отчетливо видно номер отправления и ролик должен быть записал целиком за один раз. Если есть какие-то проблемы, то просим сотрудников составить акт и открываем спор с продавцом.

Видео распаковки нужно записывать всегда — порой это единственное доказательство, которое поможет нам выиграть спор на Aliexpress (на фото кадр из видео распаковки телефона для жены)

Не хотите делать заказы через компьютер? У Алиэкспресс существует отличное мобильное приложение, которое полностью повторяет функционал самого сайта. В целом получилось достаточно удобно, а для пользователей мобильной версии частенько дают скидку на товар или раздают различные бонусы, которые потом можно обменять на различные купоны.

Что делать в спорной ситуации

Рассмотрим спорные ситуации на примере смартфонов — их сейчас заказывают очень много и в целом стоят они дороже других посылок. Вы вскрыли посылку и вас что-то не устроило? — идем домой и открываем спор. На картинке ниже видно где эта кнопка находится… далее подробно описывать не буду — все индивидуально, просто приведу несколько типовых вариантов решения спорных вопросов.

Что может быть не так с телефоном? — давайте рассмотрим самые частые ситуации

• Посылка тупо не дошла — дожидаемся пару дней до окончания срока доставки и открываем спор с этой формулировкой, посылки нет — время истекает. Как правило продавцу могут накинуть еще пару дней, но скорее всего вам вернут деньги… а потом может прийти посылка
• Вместо телефона пришел пластилин — открываем спор, описываем ситуацию (на английском) и прикладываем видео (как правило полный возврат суммы вам обеспечен)
• Пришел телефон с дефектом (например разбили экран) — тут не все так радостно, скорее всего сделают возврат стоимости нужных комплектующих или попросят вернут аппарат обратно за ваш счет, тут уже как договоритесь.

Не переносите свое общение за пределы площадки Алиэкспресс — вы ничем не сможете подтвердить свои действия, а продавец из добренького может превратиться в злого и игнорирующего вас типа.

Подводные камни Aliexpress

Алиэекспресс — это в принципе нереально огромная торговая площадка… что позволяет редискам разгуляться — всегда внимательно читайте описание товара.

Простой пример — вы заказали комплект «флешка на 64 гигабайта + кардридер» за пятьсот рублей (очень вкусная цена) … однако дома вы выяснили, что реальный объем флешки совсем ни о чем — вы открываете спор и пишите все что думаете о нем. Но выясняется один нюанс. В описании товара написано что это стоимость кардридера, а флешка просто подарок… мол извини, подарок так себе оказался, но вот кардридер за хороший прайс он вам продал.

Таких ситуаций происходит достаточно много, поэтому будьте очень внимательно и не ведитесь на нереально заниженные цены — никто не будет работать себе в убыток.

Выводы и Постскриптум

Думаю я ответил на вопрос как заказывать товар на алиэкспресс на русском сполна… пускай у данной площадки много недостатков, но порой нужные вещи можно найти только там. Вопрос цены для многих на первом месте — некоторые позиции в цене в сравнении с Россией могут достигать двукратной разницы, данный факт в свое время вынудил заказать себе телефон именно с али…

Удачных покупок вам друзья, если остались вопросы — всегда рад видеть вас в комментариях.

Всем привет. Многие из нас выбирают Алиэкспресс, потому что тут очень дешевые цены и огромный ассортимент. Часто даже без дополнительных скидок можно выгодно приобрести нужную вещь. Но как покупать на Aliexpress еще дешевле ? Есть несколько моментов, очевидных для вас или нет, о которых будет рассказано в этой статье. В среднем, знание этих нюансов даст вам от 5 до 50% экономии.

1. Кэшбэк (самое лучшее)

Я не мог не упомянуть о , ведь для меня это самый очевидный способ экономии, который работает для любых товаров , даже когда для них нет никаких других скидок и купонов, используя кэшбэк вы все равно вернете себе стабильные 3-5%.

Даже если на товар и так есть скидка или он из категории «горящих» , то кэшбэк тоже будет работать, а ваша экономия будет еще больше.

Самые лучшие сервисы:

1. Letyshops
2. Cash4brands
3. EPN cashback

Суть проста - регистрируемся на сайте, находим Алиэкспресс в списке магазинов, переходим, покупаем и получаем возврат до 5% на свой счет. Деньги можно будет выводить, когда наберете минималку. Не забудьте подтверждать получение заказанных товаров. Вот некоторые мои старые заказы на Али, посмотрите на скриншот:

Как видите, какая-то копеечка возвращается даже с мелких заказов, а с покупок более чем на 100$ это будет уже заметно.

2. Отслеживать цены товаров

Здесь суть в следующем: цены на любой товар все время меняются и если вы знаете, что товар неделю назад стоил 20$, а сейчас 16$, то можете покупать и экономить.

Но как же получить эту информацию об изменении цен? Это просто, устанавливайте специальный плагин от Летишопс , который обладает 3 замечательными функциями:

• Показывает, как менялась цена на товар в течение месяца
• Показывает надежность продавца
• И позволяет активировать все тот же кэшбэк

Установить можно здесь . Также вы получите на неделю премиум-аккаунт с повышенными процентами возврата во всех магазинах.

3. Использовать купоны (акции)

На Алиэкспресс под купонами в первую очередь подразумевают просто акции, скидки и спецпредложения. Например, на этот товар еще некоторое время будет распространяться скидка 30%.


И подобных товаров на Алиэкспресс - миллионы каждый день. Продавцы делают скидки чтобы побыстрее распродать товар или стимулировать продажи. чтобы увидеть актуальные, постоянно обновляющиеся купоны для Али.

4. Другие варианты скидок от продавцов

У некоторых товаров можно найти под описанием кнопки получения скидок , они бывают двух видов:

5. Оптовая цена

Некоторые продавцы предлагают покупку товаров по розничной либо оптовой цене. По оптовой получается на 7-10% дешевле, но вам придется купить тот минимум лотов, который будет указан.

6. Покупать в одном из разделов сайта с большими скидками

Многие начинающие покупатели не знают, что на Алиэкспресс существует по меньшей мере несколько шикарных разделов с очень большими скидками:

7. Пользоваться моб. приложением Алиэкспресс

Не секрет, что в официальном мобильном приложении от Aliexpress цены немного меньше и на самом сайте это постоянно подчеркивается.

Еще более интересно, что не смотря на это, кэшбэк тоже можно получить и в приложении. Одним из лучших способов для этого будет поставить приложение от ЕПН , мне оно нравится больше других подобных приложений.

8. Выбирать самое дешевое предложение

Алиэкспресс - это рынок, а не магазин, поэтому цены на один и тот же товар (например, смартфон) у разных продавцов могут быть разными.

К примеру, я буду искать на Али смартфон Homtom HT 16 (вводить название товара нужно на английском для корректного поиска), также нужно выбрать, чтобы поиск был только по категории Мобильные телефоны , иначе вы можете получить много лишних товаров - чехлов, батарей и другой мелочи.

Я получил 187 результатов. Осталось только отсортировать по цене, по возрастанию . В итоге получаем вначале самую маленькую цену.
Но это еще не значит, что нужно кидаться на самое дешевое предложение. нужно грамотно, как минимум оцените и почитайте отзывы покупателей.

Другие способы

У AliExpress есть много конкурсов, акций и предложений для Вас, что даёт возможность самому сделать себе подарок, а не ждать его с небес. Поэтому изучайте следующие приятные вещи, которые предлагает магазин:

Итог

Что ж, друзья, я собрал все способы, как купить на Алиэкспресс дешевле (или со скидкой, так сказать). Если вы знаете еще какие-то, можете писать в комментарии.

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Форма регистрации

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

Личный кабинет «Мой AliExpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Форма добавления адреса

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

• Имя получателя - укажите фамилию, имя и отчество полностью.
• Улица, дом, квартира - пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
• Почтовый индекс - важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно .
• Телефон / мобильный телефон - не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, - чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

Как искать

Поисковая выдача AliExpress

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

• Цена - отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
• Бесплатная доставка - можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
• Только поштучно - отсеивайте предложения для оптовиков.
• 4 звезды и более - не тратьте время на некачественные товары.
• Сортировать по - выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца - не прогадаете.
• Отправка из - для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
• Сгруппировать похожие товары - опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Страница товара с описанием и другими деталями

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

• Рейтинг - те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
• Процент положительных отзывов - число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
• Количество заказов - их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
• Оценка товара - качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
• Отзывы - это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

Подтверждение заказа

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки - это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Выбор способа оплаты

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

• Карта - кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
• QIWI Wallet - электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
• WebMoney, «Яндекс.Деньги » - системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата - самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки - доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

• Номер карты - те самые 16 цифр.
• Срок действия - месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
• CVV-код - трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Оплата с помощью карты

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное - ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.

История заказов

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

• Ожидается платёж - вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
• Проверка платежа - AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
• Ожидается отправка - продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
• Заказ отправлен - ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
• Получено подтверждение - вы подтверждаете получение заказа.
• Завершено - сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.

Отслеживание посылки

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Подробная информация о заказе

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Кнопка открытия спора

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.

Всемирно известный интернет-магазин Aliexpress предлагает своим посетителям огромное количество разнообразных товаров. Тысячи продавцов каждый день в режиме нон-стоп ждут своих потенциальных покупателей. Среди этого многообразия довольно сложно определиться и принять единственно верное решение о покупке. Для того чтобы интернет шопинг приносил максимальное удовольствие и уверенность, предлагаем 10 советов - как покупать товары на площадке Aliexpress.

1. Как зарегистрироваться на Aliexpress

Для того чтобы совершать покупки на Aliexpress необходимо пройти регистрацию на торговой площадке. Процедура довольно простая и зарегистрироваться сможет каждый желающий.

Сделать это можно двумя способами - через социальные сети или через e-mail.

Кнопка регистрации находится в правом верхнем углу сайта.

Здесь нужно ввести реально существующий адрес электронной почты . На него придет письмо для подтверждения регистрации. Также имя и фамилию. Придумать пароль. И код с картинки. Все данные желательно где-нибудь сохранить. И последним шагом нужно кликнуть на яркую кнопку «создать ваш профиль». На почту придет письмо, в котором нужно будет перейти по ссылке для завершения регистрации.

2. Знакомство с личным кабинетом.

Чтобы правильно покупать на Aliexpress, нужно уверенно пользоваться личным кабинетом, где будет содержаться вся информация о будущих и совершенных покупках.

Нажав на кнопку «Мой Aliexpress» откроется личный кабинет. И здесь можно найти:

Данные о заказах.

Даты заказа и срок защиты покупателя, отправленные и не отправленные посылки, диалоги с продавцом, трек коды и их отслеживание (эти данные отображаются не всегда).

Блок с отзывами.

Оставленные отзывы о товарах, а также напоминания, где их еще нужно оставить. И ответы продавцов на опубликованные отзывы.

Возвраты и споры.

Если по каким-то причинам пришел не качественный товар или не пришел совсем, можно открывать спор и требовать возврат денег. Все данные будут отображаться в этой вкладке.

Купоны и спецкупоны.

Купоны дают возможность купить понравившиеся вещи с особой выгодой. На них подробней остановимся ниже.

Любимые магазины и список желаний.

В этом блоке расположены данные о сохраненных лотах, а также о целых магазинах, которые пришлись по душе.

Настройки профиля.

В настройках можно поменять сохраненные данные о зарегистрированном аккаунте.

3. Как выбрать продавца (магазин)?

Разобравшись с личным кабинетом, можно приступать к поискам и знакомится с представленным ассортиментом и непосредственно с продавцами и их магазинами.

Как не ошибиться в выборе продавца?

— Первое, на что следует обращать внимание - рейтинг продавца.

Чтобы не тратить время на просмотр вещей с заведомо низким рейтингом, начиная поиск нужно поставить «галочку» около звезд и нажать на надпись «рейтинг продавца». Таким образом, откроются только самые лучшие товары.

— Второй важный момент для определения продавца, предлагающего качественный товар - отзывы.

Выбрав определенную вещь, которую хочется заказать нужно перейти на страницу с подробным описанием. И выбрать вкладку «отзывы».

Откроется информация о количестве заказов, подробные данные об оценках, рейтинг и сами отзывы. На русском Aliexpress отзывы российских потребителей можно читать на русском языке. Также можно посмотреть реальные фотографии.

И здесь же можно узнать подробности об общем рейтинге данного продавца и магазина в целом.

4. Как выбрать товар?

Пройдя на главную страницу можно поступить двумя способами:

• Смотреть все категории и подкатегории товаров.
• Вбивать в поисковую строку ключевое слово для поиска, например «чехлы для смартфона».

Зайдя в каталог со всеми товарами нужно сделать выборку, чтобы сократить время на поиски.

Для оптимального результата можно поступить следующим образом:

• Сразу выбрать бренд, если к этому есть предпочтения
• Установить диапазон цен
• Установить галочки на бесплатной доставке, высоком рейтинге, если есть необходимость на штучном товаре.
• По левому краю расположен блок с подробными характеристиками, это могут быть функции, цвета, материалы, орнаменты и т.д. Можно также сразу отметить нужные.

Если промотать страницу до самого низа можно найти подборку, которую автоматически компонует сайт с лучшими и рекомендованными товарами с похожими на начальный запрос данными.

Важно!

Прежде чем купить что-либо на Aliexpress, нужно тщательно изучить информацию о товаре, описание, отзывы. Если это одежда или обувь - сверится с размерными сетками. Если это электроника - уточнить все технические характеристики. Также следует учитывать, что оттенки и детали на демонстрационных фото могут отличаться от реальных, так как чаще всего для создания картинки используются профессиональные фоторедакторы.

5. Как сохранить и заказать товар

— Нажать «Купить сейчас».

Сразу откроется форма для оформления покупки.

— Нажать «Добавить в корзину»

Вещь отправляется в отложенные. Этот вариант удобен тем, что можно выбирать одновременно несколько лотов с разными характеристиками в одном заказе. Например, чехол для смартфона сразу в нескольких цветах или для нескольких моделей телефонов. Здесь же автоматически отбираются заказы для одного продавца.

Важно!

В корзину можно добавлять до 100 элементов.

— Нажать «Добавить в мои желания»

Товар отправится на сохранение в личный кабинет, здесь можно сохранять неограниченное количество лотов.

6. Как оплатить заказ

Определившись с характеристиками и количеством товара можно приступать к оформлению покупки. Для этого нужно нажать «купить сейчас» или выбрать товар из корзины и кликнуть «купить». Откроется форма для оформления покупки.

Сверху нужно заполнить личные данные. Фамилию, имя, отчество. Индекс, страну, область, город, домашний адрес. И свой номер телефона. Все данные заполняются транслитом. Если с этим возникают сложности, можно обратиться к переводчику Google.

Чуть ниже нужно заполнить форму с платежными данными и выбрать способ оплаты. Например, оплата картой Visa. Тогда нужно внести все данные о карте.

Помимо карт Aliexpress предлагает и множество других способов оплаты.

После заполнения нужно нажать «Подтвердить и оплатить». Здесь же можно будет сохранить способ оплаты, и следующий раз карта будет прикрепляться автоматически и отпадет необходимость вводить данные снова и снова.

7. Отслеживание посылок

При отправке каждой посылке присваивается индивидуальный номер, который называется трек-код. Благодаря этому трек-коду покупатель может самостоятельно отслеживать весь путь посылки. Тем самым быть уверенным и спокойным, что его покупка продвигается и скоро достигнет конечной цели и будет ему вручена.

Но! Существуют различные нюансы, когда отследить посылку оказывается затруднительным.

Как это происходит и от чего зависит?

• Продавец дает заведомо неверный трек, а это значит, что посылка не отправлена, либо с ней что-то не так. Как вариант может быть просто ошибка в буквах и цифрах, тогда ничего страшного.
• Продавец дает трек-код, который можно отследить только по зарубежным сайтам, что порой довольно проблематично.
• Трек-код есть, но российские службы отслеживания его не могут идентифицировать - неверный формат кода, либо товар отправлен определенным образом, когда не может быть отслежен.
• Посылка маловесная, низкой стоимости. Чаще всего на посылки до 10$ продавцы не дают треки.

С помощью трек-кода можно оспаривать посылки, отправленные не тем способом доставки, который был заявлен изначально. Или если трека нет, и подходит к концу защита покупателя, так же можно открывать спор и возвращать свои потраченные деньги. По этому, на трек важно обращать внимание.

Информация об отслеживании товаров может быть следующих видов:

— Информация об отслеживании указана прямо в форме заказа.

— В форме заказа нет информации об отправлении.

— Такой формат кода с легкостью отслеживается с помощью почты России, а также других сервисов отслеживания почтовых отправлений.

8. Доставка и получение посылки с Aliexpress

При заказе товаров с Aliexpress чаще всего торговой площадкой автоматически определяется вид доставки, оптимальный для территориального расположения заказчика. И плюс, каждый продавец индивидуально подбирает для себя тот способ, которым ему проще и выгодней отправлять заказ. Так же учитывается вес, габариты и стоимость покупки.

Также способ доставки покупатель может самостоятельно. Чаще всего это необходимо, если нужно получить товар в кратчайшие сроки. Но здесь стоит учитывать, что многие способы доставки стоят довольно больших денег, и могут превышать стоимость самой посылки.

Информация о доставке находится на странице с подробностями о заказе.

И здесь же, нажав на галочку, можно выбрать другие доступные варианты для доставки данного товара.

Здесь же можно посмотреть цены на доставку в другие регионы и города.

Получить посылку, отправленную стандартным почтовым отправлением можно в отделении почты, которое указано в форме заказа. Придет извещение в почтовый ящик или смс оповещение.

Если товар заказан с доставкой курьерской службой, его привезут домой или на указанный адрес.

И, как уже упоминалось выше, недорогие и маленькие посылки могут положить прямо в почтовый ящик. Здесь нужно быть внимательными, особенно если на ящике отсутствует замок.

9. Акции и скидки на Aliexpress

Как и в любом оффлайн и онлайн магазине, торговая площадка Aliexpress постоянно предлагает выгодные варианты для своих покупателей. Где их найти и как использовать?

Этот раздел можно найти на главной странице интернет магазина.

Здесь можно найти самые интересные и выгодные предложения от продавцов, со скидками до 90%.

Выбор товаров из каталога со скидкой.

Заходя к основному большинству продавцов можно увидеть скидки на товары.

Особую выгоду предлагает Aliexpress в мобильном приложении. Там можно найти самые актуальные, современные товары по оптимальным ценам.

Большинство продавцов предлагают специальные скидочные купоны. Чаще всего под любым товаром из магазина производителя можно найти строчку с купонными предложениями.

Например:

Нажимая «получить купон» получаем скидку 3 доллара при заказе любых товаров у данного продавца на сумму от 85 долларов.

При покупке большого количества товаров, или товаров на большие суммы эти купоны могут принести приличную выгоду.

Важно!

Чем больше стоимость заказа, тем выше скидка по купону.

Можно выбирать и добавлять себе различные купоны от разных продавцов. Они будут сохраняться во вкладке в личном кабинете, про которую шля речь выше.

10. Cashback сервисы Aliexpress

Помимо прямых скидок, акций и распродаж, существуют сайты посредники, присоединившись к которым можно получать возврат части потраченной на покупки суммы. Такие сервисы называются Cashback сервисы. Суть заключается в том, что зарегистрировавшись в такой партнерской программе, и покупая на Aliexpress по ссылке или переходу с этой программы, вам вернется определенный процент от заказа. Так покупать выгодно, особенно учитывая, что некоторые из таких партнерских программ предоставляют очень заманчивые условия.

Внимательно ознакомившись со всеми советами, как правильно покупать на Aliexpress, можно смело приступать к интернет-шопингу. Остается лишь пожелать приятных покупок!