Http error 500 что делать. Блокировка брендмауэра Windows

Ошибка с кодом 500 (internal server error) – внутренняя ошибка сервера.

Значение 500 - код статуса протокола HTTP. Причина ошибки с таким кодом - неисправность конфигурации сервера, либо появление информации о том, что произошел отказ компонента. При ошибке 500 программное обеспечение работает, но есть серьезные внутренние проблемы, которые мешают запросам правильно обрабатываться.

Такая ошибка появляется у построенных на разных CMS сайтах.

Причины возникновения 500 ошибки сервера и способы их исправить

Ошибка 500 говорит о некорректной обработке запросов. Из-за этого пользователи и поисковые системы не могут полноценно работать с сайтом. Необходимо выявить и исправить причину, из-за которой возникло сообщение об ошибке. В случае, когда ошибка появляется часто и устраняется только технической поддержкой, стоит сменить хостинг.

Ошибка 500 - внутренняя, поэтому если она возникла на нужном для просмотра сайте, то можно только посетить его позже, когда восстановят работоспособность.

Причин, по которым появляется ошибка 500 - огромное количество. Задача сводится к поиску и устранению неисправности.

Виртуальный хостинг сайтов для популярных CMS:

Неправильные права доступа

Частая причина возникновения ошибки – установка неправильных прав доступа на файлы скриптов - 777 . Из-за этого они блокируются сервером. Такая настройка разрешает всем вносить изменения в файл, что недопустимо с точки зрения обеспечения безопасности. В случае, когда требуется установить такие права, поставщик всегда сообщает об этом заранее.

Как исправить?

С помощью файлового менеждера (на скриншоте - бесплатная программа FileZilla) просмотреть права доступа к файлу или папке на сервере.

В первую очередь надо проверить, каким образом настроены права доступа. Для каждого типа элементов они проверяются индивидуально. Для папок рекомендуется значение 755, для скриптов - 600, а для других файлов - 644.

Оптимальное решение - один человек. который может управлять аккаунтом. Не желательно давать кому-либо права доступа к корневым папкам сайта.

Высокая длительность работы скрипта

Помимо PHP ограничений на время, за которое должен завершить работу скрипт, ограничения есть и от сервера. Появление ошибки возможно, когда нет ответа за указанный в конфигурации промежуток времени. По этой причине работа скрипта будет автоматически прекращена.

Как исправить?

Решение проблемы заключается в оптимизации работы скрипта. Можно использовать специальные сервисы, которые помогают найти медленный участок кода. Если используется выделенный сервер или VPS, можно увеличить промежуток времени ожидания сервера. Маловероятно, что удастся изменить этот параметр при использовании виртуального хостинга. Это возможно только при согласии технической поддержки.

Ошибки htaccess

У файла «.htaccess» определен строгий синтаксис, который нельзя нарушать. Если в нем написаны ошибочные директивы, то это приведет к появлению ошибки 500. Возможно, директива написана правильно, но не поддерживается.

Как исправить?

В корневой папке сайта нужно поискать файл «.htaccess». Если он нашелся, то нужно скопировать его, чтобы не потерять, а затем удалить из папки. После этой процедуры сайт может заработать. В таком случае станет точно известно, что причина была в этом файле. Затем нужно исправить файл (самый простой способ - добавить файл из чистого дистрибутива используемой системы управления сайтом).

Кроме того, есть возможность посмотреть сведения о появившихся ошибках. Ошибки сервера заносятся в специальный файл «error.log». В нем нужно найти строки о том, какая из директив ошибочна. Например, информация «Invalid command "RewritRule"» говорит о том, что директива «RewritRule» написана с опечаткой. Исправление на «RewriteRule» убирает эту ошибку.

Нехватка памяти для работы кода

На виртуальном хостине контролируется, какое количество памяти потребляет скрипт. В случае, когда скрипт хочет использовать слишком много памяти, возможно появление сообщения об ошибке 500.

Эта функция предотвращает большую нагрузку на сервер со стороны каждого аккаунта.

Как исправить?

В первую очередь следует определить, нет ли в коде ошибок, за счет которых он требует слишком много памяти. Если скрипт работает правильно, то начать решение проблемы можно с общения с сотрудниками технической поддержки. В некоторых случаях они помогают разрешить этот вопрос. Мы не обязываем клиента переходить на дорогой тариф из-за нехватке памяти, для решения проблемы можно за небольшую плату увеличить кол-во памяти на текущем тарифном плане.

Ошибка в cgi скрптах

Ошибка 500 чаще появляется из-за ошибок в «htaccess», но еще одна её причина – неправильная работа с CGI-скриптами .

Как исправить?

Существует три основных правила, которые могут быть нарушены.

• Формат окончания каждой из строк - UNIX (n), а не Windows (rn). Для обеспечения такого условия их загрузка проводится по FTP в режиме ASCII.
• Права доступа для скриптов CGI и папок, где они хранятся - 0755. Такая настройка разрешает процедуру записи исключительно владельцу, чтоб правильно с позиции безопасности.
• При работе скрипта CGI могут появиться неправильные HTTP-заголовки ответа. Следует проанализировать содержимое файла «error log» на предмет ошибок.

Ошибка 500 при использовании WordPress

В первую очередь рекомендуется определить, имеет ли файл «.htaccess» отношение к возникновению неисправности. Для этого выполнить его резервное копирование, удалить, а затем обновить страницу. Если сайт после этого работает, значит причина найдена и осталось исправить файл.

Файл «.htaccess» используется WordPress в случае, когда обычная структура ссылок была изменена на ЧПУ. Помимо этого, его используют плагины WordPress, которые осуществляют резервное копирование и некоторые другие функции.

Чаще всего файл «.htaccess» создается однократно, но в WordPress это происходит регулярно. Если в файл заносится ошибка, то хостинг считает его поврежденным и появляется "ошибка 500". Записывать лишние данные, которые воспринимаются как повреждения, могут:

• движок;
• тема;
• плагины, которые активированы.

Если приведенные методы не помогли, то в качестве крайнего варианта можно отключить функцию wordpress, которая создает и переписывает файл «.htaccess». Этот метод подходит только как временная мера, поскольку вызывает проблемы при активации плагинов.

Поочередная проверка элементов позволяет отследить, какой из них - причина ошибки. В процессе поиска неисправности постоянно проверяют, не исчезает ли ошибка 500:

• сменить тему и проверить наличие ошибки;
• по очереди деактивировать плагины и следить за изменениями;
• поиск ошибок в сторонних скриптах;
• поиск проблемы в движке WordPress.

Сбои плагина иногда видно по искажению внешнего вида сайта. Возможно наличие ошибок в работе конкретного плагина или его конфликт с остальными.

Если файл «.htaccess» – не причина проблемы, нужно убедиться, что скрипты работают с нормальной скоростью . Поиск медленно работающиех скриптов можно выполнить самостоятельно, либо попросить помощи у специалистов службы технической поддержки. Файл с обнаруженной ошибкой и временем ее появления отражается в файле «Error Log».

В WordPress частые причины ошибки - файлы плагинов или тем. Можно деактивировать плагин и применить новый. Если причиной неисправности оказалось ядро WordPress, потребуется обновление.

На хостинге выделяется определенный объем оперативной памяти для использования. Ошибка 500 появится и из-за превышения этого допустимого значения. В админ-панели можно убедиться, не превысил ли сайт этот лимит. Там приведены сведения о уровне загруженности сервера. В файле с перечнем появляющихся ошибок видно, какой из файлов вызвал чрезмерную загрузку. Его придется обновить или удалить, если это допустимо.

Увеличить объем памяти возможно путем корректирования файла. В корне хостинга нужно найти «wp.config.php» и после последней строки добавить в него код:«define("WP_MEMORY_LIMIT", "64M"» .

В ряде случаев помогает обновление WordPress до последней версии.

Ошибка 500 при входе в административную панель Joomla

Ошибка 500 иногда возникает после ввода логина и пароля для панели администрирования Joomla – «админки». При этом работоспособность сайта сохраняется. Код ошибки не указывает на конкретную проблему, поэтому требуется её самостоятельный поиск.

Как исправить?

В журнале ошибок хранятся сообщения об ошибках. Он называется «error.php» и лежит в каталоге «logs». При поиске ошибок, которые появились недавно, важно обратить на последние записи в этом файле. Там содержатся сведения о нарушениях в работе модулей, если они происходили.

Другая вероятная причина ошибки - невозможность записи в каталоги «logs» и «tmp» . Возможно, потребуется установка полных прав для этих каталогов – 777 .

Если проблема сохраняется, рекомендуется проверить корректность файла «htaccess» и по очереди отключить и включить все логины и плагины через базу данных. В «htaccess» возможны ошибки, опечатки и лишняя информация. Например, ошибка 500 появляется из-за того, что не закомментирована строка Options +FollowSymLinks . При редактировании файла можно не удалять, а комментировать строки и проверять, как изменяется после этого работа сайта.

Если решить проблему самостоятельно не удается, потребуется обращение в службу технической поддержки.

Одной из самых распространенных проблем в работе интернет-ресурсов является ошибка 500. В соответствии с принятыми спецификациями, ее генерирует сервер при какой-то проблеме в работе системы. Она может быть вызвана самим сайтом или хостингом. Начинать ее искать нужно на сервисе. После того как окончательно стало ясно, что ошибку генерирует сам сайт, нужно разбираться в нем. Наиболее часто к ее появлению приводит некорректная информация внутри компонента.htaccess, который содержит важные параметры среды. Тут нужно детально изучить его содержимое и постараться выяснить причину появления такого сообщения, как "Ошибка 500".

Выявление причины

При каждом появлении такого сообщения добавляется дополнительная информация об ошибке. В зависимости от провайдера она заносится в файл Error с расширением.log или в соответствующий раздел хостинга. Открыв указанный файл или зайдя в этот раздел, можно выяснить, почему появляется на экране монитора при попытке посетителя зайти на ваш ресурс во Всемирной паутине ошибка HTTP 500 (Internal Server Error). Ее нужно как можно быстрее устранить, поскольку она приводит к простою вашей странички и, как результат, вы теряете посетителей и прибыль.

Сервер

Достаточно широкий спектр проблем может привести к появлению этого сообщения. Среди них можно выделить:

В первом случае или нужно менять тарифный план на такой, у которого больше памяти, или отключать сам скрипт, если есть возможность работы без него. Также стоит сайт скачать на локальный ПК и проверить антивирусом. Может быть, это связано с его вредоносной деятельностью. Во втором случае решение аналогичное. Возможно, понадобится переустановка неработающего компонента. Перед тем как устанавливать любой модуль на сайт, нужно убедиться в том, что он совместим с ранее установленными. Это лучше делать на этапе разработки. Ну и в последнем случае некорректно установлены права для доступа к папкам и файлам. Для первых они должны быть 755, а у вторых этот параметр должен быть или 644, или 444. Если все это выполнено, а ошибка 500 все также появляется при попытке зайти на страницу, то переходим к следующим действиям, которые связаны с самим ресурсом.

Сам сайт

Наиболее распространенная причина появления такого сообщения - это неправильные параметры внутри.htaccess. Не допускается внутри него наличие таких параметров, как

php_value, php_admin_flag или php_flag. Все они должны быть в обязательном порядке превращены в комментарии посредством значка «#», который устанавливается перед ними. Далее нужно найти такую директиву, как Options +FollowSymLinks, и заменить ее на следующую: Options +SymLinksIfOwnerMatch. Также можно убрать параметр +ExecCGI и после этого проверить отсутствие такого сообщения, как "Ошибка 500". Internal Server Error тоже не должно появиться. Если и это не помогло, то можно в этом же файле удалить MultiViews. После этого нужно повторно попытаться зайти на страницу и проверить работоспособность ресурса.

Резюме

Если после проведенных манипуляций результат все тот же, ошибка 500 продолжает появляться, то есть смысл обратиться за помощью в службу поддержки провайдера. С их помощью обязательно должен решиться этот вопрос.

Приветствую друзья. В сегодняшней статье, я хочу рассказать вам об особенностях ошибки 500 internal server error и пояснить причины, по которым она возникает. Но для начала давайте разберемся с самим термином. Итак, эта ошибка, возникает в результате неправильной конфигурации сервера, на котором находится сайт, или же один из компонентов этого сервера, перестал нормально функционировать и сообщил об аварийном отказе.
Теперь, давайте рассмотрим основные причины, по которым может возникать данная ошибка, и я расскажу вам о методах для ее устранения.

1) Наиболее распространенная причина появления ошибки 500 internal server error, это некорректное содержимое файла.htaccess. В этом файле не должны присутствовать специальные php-директивы, по типу таких:

php_value name value
php_flag name on|off

Другие некорректные директивы или содержимое, также могут вызывать эту ошибку.

Для исправления в данном случае, необходимо перед строкой, в которой вы сомневаетесь, поставить знак комментирования #, который указывает серверу, что это не команда, а простой комментарий, и поэтому, ее не нужно выполнять.

Если после комментирования определенной строки, ваш сайт заработал, значит, проблема в синтаксисе или сочетании команд.

2) Если ошибка возникает в результате перехода на определенную страницу или каталог, проверьте установленные права на файлы и каталоги. Для файла или страницы они должны быть – 644, для каталога – 755.

Важно! Ни в коем случае права не должны быть – 777, так как это полный доступ к файлу или папке, что угрожает безопасности вашего сайта!

3) Если такая ошибка возникает при переходе на файлы такого типа:

*.pl, *.cgi (Perl- или CGI-файл)

то обязательно проверьте указанный в скрипте путь к Perl. Этот путь можно найти на главной странице вашей cPanel.

Важно! GGI или Perl-скрипты обязательно должны быть загружены на хостинг в формате ASCII, а также выставлены права 755 на каталоги в которых они находятся.

Не соблюдение этих требований и приводит к ошибке 500 internal server error.

4) Каждый хостинг дает определенные ограничения для использования своих ресурсов. В случаи их превышения, может возникать данная ошибка. Особенно это свойственно сайтам, когда вышеописанная проблема появляется периодически.
Решение простое. Сменить тарифный план на более мощный или перейти на выделенный сервер.

И еще, если вы встретились с данной ошибкой, не стоит паниковать. Прочтите еще раз приведенные советы в статье, и если проблему не удалось решить, обращайтесь в службу поддержки своего хостинга.

Также можно самостоятельно провести анализ лог-файлов. Обычно эти данные хранятся в файле error_log (error.log).

Вот и все о чем я хотел рассказать в данной статье. Если остались вопросы, задавайте в комментариях.

При плохой системной конфигурации,работа сервера может пойти наперекосяк,и тогда Hypertext Transfer Protocol (HTTP) показывает сообщения об ошибках.В частности,сообщение об ошибке «HTTP 500 Internal server error» обычно происходит,когда администратор сайта пытается загрузить файл на сайт.Для администраторов,которые управляют сервером,такая ситуация не должна быть проигнорирована,так как страдают конфигурационные файлы системы.Чтобы исправить эту ошибку,требуются усилия команды,и они начинаются с конечного пользователя,уведомлением администратора сервера и заканчивается хостингом сайта,что бы принять меры.500 Internal Server Error-это общее сообщение об ошибке, выдаваемое при отсутствии более конкретных подходящих сообщений.

Как правило,для решения этой проблемы необходимо воспользоваться помощью лог-файлов,которые расположены в следующей папке:
=>/var/log/message
=>/var/log/httpd/error_logs (/var/log/lighttpd/error_log /var/log/httpd/error_log)

Так что вы даже можете быть удивлены,почему ваш PHP-скрипт выдаёт внутреннюю ошибку сервера 500.Эта ошибка возникает только из-за программного обеспечения веб-сервера.Однако,просмотрев журналы можно не обнаружить множество деталей.Эта проблема может быть вызвана:

• Уродливым php-cgi-скриптом
• Недопустимая директива в.htaccess или других config file
• Ограничения,наложенные файловой системы и программным обеспечением сервера (например,файл php журнала размер 10 Мб)
• Отсутствует php.ini (или не может прочитать файл php.ini)

В большинстве случаев она является недействительной директивой.htaccess.Однако недавно я наткнулся на web server w/o/etc/php.ini. Я давно настроил этот сервер (Apache в chroot jail). Поэтому нужно сохранять два файла один за пределами сервера,а другой внутри сервера:
=>/etc/php.ini
=>/chroot/etc/php.ini <- этот файл отсутствует

Многие скрипты могут открыть этот файл на лету,чтобы получить правильные директивы конфигурации. Если этот файл не найден, вы получите сообщение об ошибке 500. Потребовалось некоторое время, чтобы выяснить эту проблему.

Причины и решения:

1 - система безопасности (mod_security)

mod_security-это система безопасности,которая работает на webserver для выявления типичной хакерской деятельности,если они пытаются сделать что-то на сервере.Она ищет структуры, широко используемые хакерскими скриптами и слова,и если правило срабатывает,она отправляет ошибку 500,и даже может временно заблокировать IP-адрес посетителя.
В mod_security есть правила,которые будут перечислены в журналах ошибок *и* в mod_security журнале.

2 - suexec

Если сервер настроен на использование php_suexec (который предназначен для обеспечения безопасности чуть лучше в том, как хранятся файлы и разрешения управляются с PHP скриптами), то вам не позволят установить какие-либо файлы или папки в уровни разрешений «777» («world-writable). Максимально допустимый в таких случаях, как правило, уровень разрешений 755.
В этой ситуации, если вы установите на папку уровень разрешения «777», сервер выдает 500 Internal Server Error и блокирует любые скрипты или файлы в этой папке.Заблокированные папки будут перечислены в журналах.Таким образом, в этом случае вы должны использовать уровень разрешения 755 вместо 777 при чтении инструкции, которые предполагают использование уровня разрешений «777».

3 - ошибки синтаксиса.htaccess .htaccess ограничений, налагаемых main server configuration

Если ваш сервер настроен на ограничение использования определенных директив в файлах.htaccess, но вы используете что-то не разрешенное,то будет срабатывать “500 Internal Server Error” , и ваш сайт будет недоступен, пока вы не решите проблему.
Точные правила будут записаны в журналы,например внутри каталога subdomian,убедитесь в том, что.htaccess находится в этом каталоге.

# Различные правила перезаписи.

RewriteEngine on
++++++++++++++++++++++
#Если ваш сайт работает в VirtualDocumentRoot на http://example.com/,
# раскомментируйте следующую строку:
RewriteBase / <-удалить хэш (#)

4 - ошибки PHP

Иногда,когда PHP-скрипт обнаруживает ошибку,либо из-за истечения времени ожидания или синтаксическая проблема,или что-то ещё хуже,как логическую проблему, он *может* выдать триггер 500 внутренняя ошибка сервера. Он может выдавать эту ошибку не всегда, но может.

5 - плохое содержание configure.php

Если URL-адреса или пути,или что-нибудь ещё,находятся в вашем файле configure.php -это информация для другого сервера,или не правильно для *вашего* server,то для многих как ни странно,могут возникнуть проблемы, в том числе, возможно и ошибка 500. Однако, как правило,это будут очень разные симптомы.Просто убедитесь, что Вы не скопировали файлы configure.php с одного сервера на другой, даже localhost.

Ошибка 500 internal server error. Как ее исправить.

Ошибка 500 Internal server error. The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request (внутренняя ошибка сервера) возникает вследствие целого букета различных неполадок на самом сайте. Окно с ошибкой выглядит по-разному для каждого сервера, но суть, однако, для всех их одна. Примеры скриншотов с ошибкой:

С сайта Google

С сайта YouTube

Для начала разберитесь, в чем состоит суть проблемы. Попробуйте зайти на проблемный ресурс спустя некоторое время, если проблема актуальна, следует перейти к активным действиям.

Как уже было сказано, причин данной ошибки много и, возможно, решение проблемы может занять продолжительное время. Если вы рядовой юзер, то следует написать об ошибке владельцу ресурса либо лицам, отвечающим за техническую поддержку сервера. Далее вам остается только дождаться решения проблемы. На тот случай, если вы и есть администратор сайта, то выполните анализ состояния ресурса.

Неполадки могут возникнуть после загрузки файла Localstart.asp . Убедитесь, что пользователи имеют доступ на запуск сценария, указанного в данном файле. Для проверки перейдите на вкладку Администрирование (можно найти через меню «Пуск»), щелкните по команде «Службы IIS », затем найдите «Веб-узел по умолчанию», выберите свойства искомого файла. На вкладке «Безопасность (файлов)» найдите строчку «Анонимный доступ» и снимите флажок, если он там установлен. Проверьте работоспособность сервера. Внимание! В различных версиях Windows путь к данному файлу может выглядеть по-разному.

Очень высока вероятность, что вы поместили ошибочную команду в файле .htaccess (он находится в корневой директории сайта). В лог-файле точно указана команда, вызвавшая проблему. Вероятно, что пропущена буква или знак в названии параметра или, наоборот, вы случайно напечатали лишний знак. Исправьте директиву согласно правильному образцу и попробуйте зайти на ресурс.

Также удостоверьтесь в том, что имеется соответствующий допуск к файлам (его можно изменить по FTP), а также, что содержащиеся скрипты передаются по текстовому ASCII-режиму (не допускается использование других кодировок!). Опять же, откройте на сервере error.log и взгляните на текст ошибки. Если она имеет вид: «Premature end of script headers…», то это тот самый случай. Проверьте правильность использования скрипта, он должен изначально содержать строку, идентифицирующую тип загружаемого контента (пример: Content-type: text) и лишь затем, собственно, сам контент. Исправьте заголовки и перезапустите сервер. Ошибка 500 не исчезла? Вероятно, вам придется провести проверку скрипта целиком, сверяясь с соответствующими диагностическими материалами.