Galaxy tab не загружается. Не работает планшет — что делать

За последние годы устройства фирмы Samsung довольно сильно распространились по рынку электронных девайсов. Даже весьма сомнительная репутация некоторых гаджетов и скандальные происшествия, случающиеся с ними, не отталкивают покупателей.

Впрочем, проблемы, возникающие с планшетам Samsung, в том числе и с Samsung Galaxy Tab 3, в равной степени свойственны всем подобным девайсам. Одна из часто возникающих трудностей в эксплуатации - устройство по неизвестной причине просто перестало включаться.

Почему не включается Самсунг Галакси Таб 3: возможные причины

Что же делать, если Samsung Galaxy Tab 3 перестал реагировать на отчаянные и упорные нажатия кнопки POWER? Для начала стоит разобраться с возможными причинами поломки.

Как исправить неполадку: пути решения

1. Попробуйте зарядить планшет. Лучше всего попробуйте подключать его разными способами: к компьютеру или ноутбуку, к сети, к портативному зарядному устройству и проч. Ведь некоторые устройства могут заряжаться только при непосредственном подключении к сети.
2. Если вам кажется, что дело в зарядке или зарядной части планшета, обратитесь к специалистам с просьбой заменить её на исправную. Лучше не пытаться сделать это самому, потому что замена дорожек и разъёма - весьма кропотливая и сложная работа, требующая навыка и почти что ювелирного мастерства.
3. Если накануне технических неполадок в планшет попала влага, лучше всего отнести его в сервисный центр для предварительного обследования. После его проведения специалист попытается очистить “внутренности” вашего Samsung Galaxy Tab 3, если такое будет возможно.
4. В случае, если у вас сломалась кнопка Power, решение следует весьма простое - кнопку нужно припаять обратно. Если уверены в собственных силах, хватайте паяльник в руки и вперёд. Однако помните, что работа с техникой требует большой аккуратности, поэтому если вы не уверены в собственных силах, лучше обратитесь в сервисный центр.
5. Если ваш Galaxy Tab подвергся какому-либо механическому воздействию, будь то удар, сильное давление или что-либо ещё, смело несите его к специалистам. Обычно у них имеется особое оборудование, с помощью которого легко можно определить что и где в планшете сломалось.
6. После перебоев в работе операционки и после того, как устройство и вовсе отказалось работать, советует пройти на сайт производителя. Там вы найдёте новую прошивку для своего гаджета. Загрузите её на планшет и переустановите операционную систему. Имейте в виду, что эта операция требует определённого опыта работы с установкой ПО, а её проведение автоматически лишает планшет гарантии.

   Вы также можете попытаться выполнить сброс настроек до заводских (hard reset)

7. Когда из строя выходит видеоадаптер, самостоятельно проблему решить уже нельзя. Советуем менять свой Samsung Galaxy Tab, если гарантия всё ещё в силе, или же нести его в сервисный центр.
8. Определить, в норме ли микросхема питания вашего планшета, поможет диагностика в сервисном центре. Если неисправность всё же обнаружится, вам предложат заменить микросхему. Если вы планируете в будущем продолжать пользоваться этим Galaxy Tab, соглашайтесь. Возможно, придётся ждать оригинальную запчасть под заказ. Однако, если в ближайшее время не заменить схему питания, вы можете и вовсе лишиться планшета, так как её неисправность крайне негативно сказывается на работе остальных деталей устройства.

   Старайтесь изначально аккуратно пользоваться своим планшетом, чтобы проблем не возникало

Итак, перед вами перечень возможных причин, из-за которых может не включаться планшет Samsung Galaxy Tab 3, а также варианты их решения. Одни можно решить самостоятельно, а для других понадобится вмешательство специалиста. Если вы уверены в своих силах, да и руки растут вроде бы из того места, скорее берите планшет и оживляйте его. В противном случае советуем обратиться в сервисный центр. Там диагностику проведут, что где не так скажут, с поломкой помогут (если это возможно, конечно) и несколько советов на будущее дадут. Ну а ещё лучше всегда относитесь к своим гаджетам с любовью и аккуратностью. Тогда, может, и нечего будет чинить.

Одной из самых частых причин обращения пользователей на ремонт Samsung GT-P5100 Galaxy Tab 2 10.1 является проблема, когда он не загружается , то есть не включается до конца, и зависает на заставке с логотипом .

Такой симптом, можно сказать, уже стал классикой для планшетов Самсунг Гэлакси Таб П5100. Обычно данная неисправность диктует необходимость замены флеш-памяти - в ней хранится область данных и программная часть прошивки.

Когда флеш-память повреждена, процесс прошивки не завершается успехом из-за ошибок на программном уровне, которые тянут за собой ошибки в разделах. Чаще всего появляется перманентная ошибка, свидетельствующая о том, что флеш-память защищена от записи, при этом на экране мы видим надпись .

Однако если флешка оказывается в статусе «Read only» , (что, по сути, тоже является защитой flash от записи новых данных) может показаться, что аппарат прошивается, но по завершении можно обнаружить, что это была симуляция прошивки и программная часть планшета осталась в том же состоянии, в каком была до прошивки.

Такую проблему можно решить 1) либо путём замены флеш-памяти, 2) либо путём смены микрокода самого чипа. И действительно, зачастую достаточно смены микрокода чипа памяти и правильной разметки внутреннего носителя. После восстановления флеш-памяти аппарат прошивается штатным способом и загружается.

Но в случае с данным планшетом было решено заменить флеш-память, поскольку она была неисправна, не прошивалась - не подлежала восстановлению.

Замена флеш-памяти на Samsung Galaxy Tab P5100

Поэтому если Самсунг Гэлакси П5100 не прошивается по причине неисправности флеш-памяти, обычно проводится её замена. Для этого необходимо разобрать планшет до системной платы.

Чтобы выполнить демонтаж неисправной flash-памяти необходимо прежде всего снять экранирующие пластины, отстегнуть все шлейфы. А затем зачистить компаунд по контуру микросхемы. Компаунд – это термоактивная паста, которой заливаются элементы системной платы для их защиты от механических повреждений и возможного проникновения влаги.

Зачистка компаунда необходима для того чтобы при демонтаже микросхемы памяти ненароком не задеть элементы системной платы, расположенные рядом. После того как зачистка по периметру микросхемы будет завершена, используя подогрев можно снять неисправную флеш-память с платы.

Затем нужно очистить от клея, компаунда и олова площадки на системной плате:

Выполнить реболл новой микросхемы памяти аналогичного номинального объёма:

Установить ее на системную плату, после чего приступить к её программированию. Но прежде чем приступить к программированию новой флеш-памяти, необходимо прописать security-зону со старой микросхемы через программатор. В частности, нужно сделать резервную копию, чтобы в дальнейшем прописать эту память в новую EFS-зону. Это позволит в последствии не столкнуться с проблемой кривого IMEI null-null или с некорректными числовыми комбинациями.

По завершении считывания секьюрити-зоны со старой флеш, прошиваем три области памяти на новой флеш – ROM1, ROM2 и ROM3, где первая – это User Data, а последние – это другие области памяти, использующиеся при загрузке планшета.

Прошивка планшета Самсунг Гэлакси Таб

Затем необходимо собрать планшет и принудительно ввести аппарат в режим загрузчика Download Mode, после чего прошить аппарат стоковой прошивкой с применением PIT-файла и разметкой внутреннего flash-носителя через программное обеспечение Odin штатным способом.

После успешной прошивки аппарат корректно загружается: на экране появляется приветствие, а затем и предложение стартовых настроек аппарата.

Обратитесь к нам, если у Вас случилась подобная проблема с планшетом Самсунг, обязательно поможем. Кроме того, Вы можете обратиться и с другими неисправностями, например, если:

• планшет заблокирован;
• просит ввести код/пароль/графический ключ, но Вы его забыли;
• планшет глючит, зависает, постоянно перезагружается;
• забыли гугл-аккаунт и не знаете, как разблокировать;
• постоянно мелькают всплывающие окна, баннеры, навязчивая реклама и есть подозрение, что это вирус;
• в других случаях.

Планшет Samsung Galaxy Tab S SM-T805 Клиента Ремфон перестал включаться. Устройство до встречи с нами успело посетить еще один сервисный центр, где инженер развел руками, отказывая в помощи владельцу Самсунга.

Дефект, который чаще всего встречается в этой модели планшета – это перегрев процессора. Причина кроется в конструктиве микросхем: он имеет двухуровневый чип, первый ярус – процессор, второй – оперативная память. При чрезмерной и длительной нагрузке устройства (долгое время используют ресурсоемкие приложения), оба чипа начинают греться, и происходит «отвал», то бишь, нарушается пайка микросхемы в виде микротрещин и микрообрывов в контактных соединениях платы с процессором. Последствием этого является возникновение циклической перезагрузки планшета, или устройство работает до тех пор, пока нагрузка процессора не станет для него критичной. Более подробный процесс устранения данного дефекта будет освещен в одном из следующих обзоров.

Почему планшет перестал включаться?

Вероятных поломок, которые послужили поводом для столь печального исхода, может быть несколько. Рассмотрим их детально:

• Во-первых, выход из строя интерфейсного разъёма может легко спровоцировать полный отказ от работы планшета. Гипотетически, медленно, но верно выходящий из строя USB-вход постепенно терял свою работоспособность. Допустим, устройство лежало без дела и разрядилось в ноль, и, разумеется, попытка его зарядить не увенчалась успехом. Планшет мог падать оземь, что провоцировало надломы проводников и коннектора. Внутрь разъема могла набиваться пыль. При небрежном обращении с зарядным устройством (сейчас имеются ввиду ситуации, когда дата-кабель вводится неосторожно), разъём также рано или поздно ломается. Шлейф питания соединяющий разъем USB и плату тоже отнесем к поломкам во входе.
• Во-вторых, разного рода поломки на уровне системной платы. Провоцируются механикой, попаданием влаги, скачками напряжения.
• В-третьих, выход из строя кнопок управления устройством. Но в этом случае, при условии корректной работы интерфейсного разъёма, устройство можно подключить к компьютеру, и во время подключения оно продемонстрирует признаки жизни.
• В-четвертых, поломка батареи. Но АКБ не выходит из строя в один момент. Как правило, данному дефекту предшествуют определенные признаки, которые выражаются в том, что устройство быстро садится, до конца не заряжается и др.

Ремонт цепи питания у планшета Самсунг

Что касается данного планшета, то у Самсунг Гэлекси Таб С СМ-Т805 разъём usb, АКБ и кнопки были абсолютно целыми. Подвергнув устройство разбору, инженер обнаружил следы предыдущих попыток вернуть его к жизни. Вокруг коннектора аккумулятора наблюдались следы неквалифицированной пайки.

Помимо того, что предыдущая работа была низкокачественной, она была еще и не нужной.

Дело в том, что в ходе диагностики инженер нашёл полностью вышедший из строя ключевой компонент цепи питания – BGA микросхему питания (контроллер питания).

Вероятнее всего он подвергся губительному для него короткому замыканию и сгорел. В случае, если элемент пострадал от замыкания, он не может быть отремонтирован, а только заменен. Так и поступил специалист: демонтировал сгоревший контроллер и установил новый, который был в наличии в нашем сервисном центре.

Ремонт был завершен за достаточно короткое время, на работы Клиенту была предоставлена гарантия от Ремфон.

Выполнение компонентного ремонта значительно понижает итоговую стоимость работ, поскольку в случае таких поломок в большинстве Сервисных Центрах зачастую показана замена материнской платы в сборе. Плата, в свою очередь, нередко достигает до 70% от стоимости ремонта устройства.

Если Ваш планшет:

• Не включается;
• Не заряжается;
• Разбит дисплей;
• Не работают кнопки;
• После падения или залития вышел из строя;

Обращайтесь к инженерам сервисного центра Ремфон.

© Все права защищены.

Если ваш планшет Самсунг не включается, это совсем не значит, что он полностью и бесповоротно слом ался. Довольно часто можно самостоятельно «оживить» устройство.

Когда не включается планшет Самсунг, что делать? Конечно же, не паниковать, а попытаться разобраться, почему это произошло, и выявить причину поломки.

Давайте рассмотрим самые популярные варианты, почему Самсунг Галакси Таб и другие модели планшетов этой фирмы вдруг перестают включаться.

Механическая проблема

Возможно, устройство подвергалось давлению, падало или даже было залито водой. В этом случае могло произойти повреждение микросхем. Вы даже можете не догадываться об этом, если являетесь не единственным пользователем планшета.

Неисправность электроники планшета

Со временем «внутренности» устройства перестают работать должным образом. Они могут перегореть, забиться большим количеством пыли или быстро прийти в негодность, поскольку изначально были бракованными. Если причина в этом, то совсем не удивительно, что Samsung не включается, и решить такую проблему самостоятельно вряд ли удастся.

Проблемы с аккумулятором, зарядным устройством

Планшет не включается и не заряжается? Очевидно, причина в самом зарядном устройстве.

Скорее всего, оно вышло из строя. Также, возможно, вы где-то случайно повредили кабель питания, он мог перегнуться или порваться.

Другой вариант – забились контакты, такое тоже бывает очень часто. Из-за пыли кабель просто не может передавать напряжение.

Как бы смешно ни звучало, но Samsung Galaxy может перестать включаться и не реагировать на заряд, поскольку полностью разрядился, а батарея неправильно эксплуатировалась.

Сбой программного обеспечения

Ничто не бывает вечным и идеальным. Частой причиной поломки планшета становится сбой в работе операционной системы. Если не были загружены все необходимые обновления, то ПО вполне может решить, что ему пора «отдохнуть», и перестанет включаться.

Неисправный сенсорный экран

Если из строя вышел видеоадаптер, то вам может только казаться, что планшет не включается, потому что экран остается темным. Но вполне вероятно, что не работает подсветка или же все «внутренности» в порядке, а вот сигнал на экран не проходит. Получается, что кнопка включения адекватно реагирует на ваши действия, программное обеспечение загружается, а вот изображение – нет.

Спящий режим

Еще один вариант, почему устройство не включается – планшет перешел в спящий режим пока вы им не пользовались и, скорее всего, «завис». Такая маленькая неприятность просто не дает системе загрузиться и нормально функционировать, но устраняется проблема достаточно просто.

Методы устранения проблемы не включения планшета Самсунг

Если вы боитесь что-то испортить и мало что понимаете в подобной технике, то лучше всего отнести гаджет в сервисный центр, где быстро устранят поломку, но, естественно, не бесплатно.

Впрочем, можно попробовать и своими силами вернуть любимый планшет к жизни.

• Если гаджет роняли или заливали водой, то, скорее всего, без квалифицированной помощи не обойтись. Девайс придется вскрывать, но не стоит делать это самостоятельно, если устройство все еще находится на гарантии. При попадании влаги нужно очень быстро поместить планшет в большое количество риса – он хорошо поглощает воду. А лучше всего подстраховаться и купить водонепроницаемый чехол.
• Электронику, опять же, смогут починить только те, кто хоть немного разбирается в ней. Если навыков у вас нет, то не рискуйте и отнесите планшет в сервисный центр.
• В случае с зарядкой, и если повреждение не серьезное, можно обойтись своими силами. В первую очередь проверьте, работает ли само устройство. С этой целью попробуйте зарядить им другой планшет, и если это получится, значит, займитесь осмотром «пациента». Очистите контакты и вход, куда вставляется кабель зарядного устройства – возможно, там скопилась пыль. Если же зарядка не работает, попробуйте ее заменить – купить новую или только провод, если он съемный. Ничего не помогает? Значит, дело в электронике и все же придется разбирать Самсунг.
• При проблеме с операционной системой вернуть планшет в рабочее состояние можно методом обновления прошивки. Опытные пользователи могут сделать это сами, в домашних условиях, а другим лучше всего нанять для этих целей профессионала.
• Видеоадаптер может перестать подавать картинку из-за перегрева или других повреждений. В любом случае справиться своими силами тут вряд ли получится, особенно если придется менять «начинку». Можно попробовать подзарядить его и нажать кнопку включения – этот метод действует, если вдруг произошел сбой подсветки.

Если же ваше устройство не хочет выходить из спящего режима, подключите его к зарядке и перезагрузите. И не забудьте потом отключить это опцию в настройках.

Можно рассказать многое. Проблема распространенная. Пользователь привык отправлять письма, выходить в Интернет, слушать музыку в любое время и в любом месте и уже не хочет расставаться с этими благами ни на день. Вывод – использовать устройство бережно и с учетом рекомендаций производителя. Приведем основные причины поломок и расскажем, как от них избавиться. Рассмотрим следующее:

• Проблемы электропитания;
• Сломалась кнопка включения;
• Ошибка BIOS;
• Сбой ПО или ОС;
• Поломка экранного блока;
• Неполадки в цепи питания;
• Неисправность шлейфов;
• Последствия коррозии;
• Аппаратные повреждения;
• Рекомендации Сервисного центра.

Проблемы электропитания планшета САМСУНГ

Первое, о чем стоит подумать – а не сел ли аккумулятор. Если подключение к источнику тока ситуацию не меняет, вариант номер один – сломалось зарядное устройство. Тогда проверяйте, каким ЗУ пользуетесь – соответствует ли оно модели. Если нет, подключайте оригинальное. Вариант номер два – не работает разъем питания. В этом случае требуется почистить, пропаять либо заменить неисправное гнездо. Но не торопитесь хвататься за щетку и отвертку – самостоятельный ремонт грозит непредсказуемыми последствиями. Чтобы не доломать окончательно, обратитесь в сервис.

Если планшет Samsung не включается из-за того, что батарея разрядилась до нуля, при подсоединении питания индикатор все равно не загорится пару минут – нужно просто подождать. Еще одно: нельзя на 100 % разряжать батарею. Это сокращает срок службы планшета.

Еще одна причина, которую легко определить – поломка кнопки включения / выключения. Она случается из-за неосторожного обращения. Например, передавили или слишком долго нажимали, в результате чего отошел контакт. Проверить можно следующим образом: если при нажатии не слышно щелчка, аппарат не включается, кнопка действительно сломана. Для восстановления в Сервисном центре аппарат разбирают и припаивают контакт на место или меняют неисправную деталь.

Ошибка BIOS

Устройство вроде бы включается, но зависает на заставке или постоянно светится надпись Samsung. Это может быть из-за программной ошибки или аппаратной неисправности. Для восстановления рекомендуем откатить девайс к заводским настройкам: зажимаем одновременно кнопку громкости и включения/выключения (предварительно вытаскиваем SIM- и флеш-карты, чтобы не стереть данные). Модель заработает, но при этом память «таблета» отформатируется.

Если это не помогло, показана смена прошивки. Однако не факт, что она пройдет гладко и не породит новые проблемы. Перепрошивка – процесс сложный и под силу опытным инженерам Сервисного центра.

Сбой ПО или ОС планшета

Обычно планшеты Samsung работают на базе операционной системы Android или Windows. ОС – это комплекс взаимозависимых программ, составляющих интерфейс. Пользователь может расширить его, закачивая приложения и виджеты, в том числе антивирусы. И сбой может наступить в результате их конфликта между собой. Решение – вернуться к заводским настройкам либо перепрошить девайс.

Видеоадаптер (адаптер экрана) – связующее звено между дисплейным блоком и процессором. Его роль заключается в формировании и выводе изображения на экран. Матрица представляет собой жидкокристаллическую внутреннюю часть экрана, а тачскрин – внешний слой, сенсорное стекло.

При неисправности матрицы устройство включается, но картинка не появляется. Требуется замена вышедшей из строя комплектующей.

Неполадки в цепи питания

Полезно периодически проверять напряжение в сети мультиметром, вольтметром или фазной отверткой. Если оно слишком низкое или скачет, рано или поздно приведет к перегоранию элементов. Например, испортится микросхема питания (контроллер). Восстановлению она, к сожалению, не подлежит, поэтому ее заменяют с применением специализированного оборудования. Чтобы поломка не повторилась, советуем приобрести стабилизатор напряжения.

Неисправность шлейфов

Шлейфами принято называть гибкие элементы, соединяющие детали между собой. Их внутри корпуса множество. Главные из них подсоединяют к материнской плате батарею, экранный блок и кнопку включения. Из-за неаккуратного обращения, тряски шлейфы отходят, и планшет не включается. Достаточно разобрать конструкцию и закрепить отошедшие элементы, и все заработает, если проблема не в коннекторах, которые крепят контакты.

Последствия коррозии

Влажная среда провоцирует окисление металла и появление солей. Как следствие по микросхемам и контактам расползается ржавчина. Повреждаются дорожки материнской платы. Их пропаивают и промывают все детали в специальном растворе. Сушка занимает от 24-х часов.

Не только попадание жидкостей вызывает коррозию. Хватит обычной смены погоды: несли устройство в дождь по улице, зашли в кафе, сели у батареи – влага испарилась и осела на микросхемах. Защитить планшет способен специальный влагостойкий чехол. К слову, он смягчает и механические повреждения.

Аппаратные повреждения планшета

Ремонт может потребоваться в принципе любой комплектующей «таблета» Samsung, который подвергся внешнему воздействию: дисплею, материнской плате, аккумулятору, шлейфам – вариантов много. И далеко не всегда защитный чехол в состоянии спасти от механических повреждений. Например, он вряд ли спасет от падения с 10 этажа.

Если в вашей ситуации ущерб не фатален, потребуется ремонт или замена разбитых и погнутых комплектующих. Необходимую информацию можно узнать в Сервисом центре.

Точную причину, почему не включается планшет Samsung , установит только инженер СЦ. Не расстраивайтесь раньше времени – результаты диагностики внесут коррективы в ожидания. Точно одно – аккуратное и бережное обращение, соблюдение правил эксплуатации являются залогом долгой службы техники. СЦ предоставляет гарантии сроком до трех лет.