Если забыл пароль в ок. Восстановление данных с помощью службы поддержки

Мы поможем восстановить доступ. Узнать свой пароль, если ты его забыл, не помнишь, никак нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль.

Легче всего, если у тебя есть номер мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Выбери способ восстановления по номеру телефона (ниже), введи свой номер и нажми «Искать». Сайт найдет твою страницу и вышлет на этот номер код восстановления. Введи этот код на сайте, придумай новый пароль, введи его, запомни в голове и — все! — ты восстановил доступ.

Если ты сейчас с компьютера или с планшета, выбери, какие данные о своей странице ты помнишь, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):

Если ты с телефона, открой страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайди на сайт Одноклассников, найди ссылку «Забыли пароль?» — она находится там, где сайт просит ввести логин и пароль — и нажми на нее.

Тебе предложат тот же выбор — какие данные ты помнишь: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).

А как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и отобрать у тебя страницу! Что же делать? Если номер просто заблокирован или ты потерял симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьми паспорт и сходи в салон своего оператора сотовой связи. Тебе восстановят симку (это быстро и недорого), и затем ты быстро восстановишь доступ к Одноклассникам. Это самый простой способ.

Как найти мою страницу в Одноклассниках, чтобы восстановить

Смотри в начале этой инструкции ссылку «По фамилии, имени, возрасту, городу» — нажми туда. Введи данные, которые у тебя указаны на странице. Например: Елена Иванова 45 Москва . Можно ввести только фамилию и имя, но тогда может найтись слишком много людей. Нажми «Искать». Вот пример заполнения строки поиска:

Тебе покажут всех, кто подходит под эти данные. Найди среди них себя и нажми «Это я».

Если к странице привязан телефон или адрес электронной почты, сайт предложит отправить код восстановления, который тебе надо будет ввести.

Что делать, если нет номера и его уже не восстановить?

В случае, если старого номера или доступа к почте нет, чуть ниже будет надпись: «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами». Нажимай на слова «Свяжитесь с нами», чтобы обратиться в службу поддержки. Советуем делать это с компьютера или хотя бы с планшета. С телефона может не получиться.

Обязательное условие — иметь действующий адрес электронной почты, на который тебе придет ответ. Там, где «текст обращения», опиши свою ситуацию (например, «Потерял телефон, хочу восстановить доступ к странице») и нажми «Отправить сообщение». Сотрудник поддержки сам запросит у тебя сведения, которые ему понадобятся для проверки. Ответ может прийти не сразу, а через несколько дней. Проверяй почту время от времени, и когда письмо придет, ответь на него.

Проблемы при восстановлении доступа

Код не приходит

Очень часто бывает так, что сайт Одноклассников отправил код на твой старый номер (и даже показал его, кроме последних цифр!), а ты ждешь СМС на новый номер. Естественно, тебе ничего не придет.

Другая причина — тебе вообще сейчас не приходят СМС. Может быть, на счете нет денег, номер заблокирован или плохая связь.

Но может быть, что СМС где-то застряла. Что делать? Через некоторое время можно отправить код повторно, там есть кнопка. А если код так и не пришел, попробуй завтра или обратись в службу поддержки (там есть ссылка «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами» — нажимай на слова «Свяжитесь с нами» ).

Что делать, если у меня нет электронки, нет доступа к ней или я ее забыл, как обратиться в поддержку Одноклассников?

Придется зарегистрировать новую электронную почту. Это делается быстро и бесплатно. Вот, например, как зарегистрироваться на Mail.ru: Mail.ru — регистрация. Как зарегистрироваться?

Время от времени заходи в почту и проверяй, не поступил ли ответ. Это удобно делать через стартовую страницу «Вход» (адрес сайт).

Помогут ли мне, если я обращусь в поддержку?

Да, служба поддержки Одноклассников реагирует на все обращения. Но если нагрузка большая, ответа можно ждать несколько дней.

Чтобы попасть на свою страницу и поменять пароль, который вылетел из памяти, нужно перейти на главную страницу сайта "Одноклассники". Около формы для ввода логина и пароля необходимо щелкнуть на строку "забыли логин или пароль".

В появившуюся на экране форму необходимо ввести привязанный к аккаунту номер телефона и каптчу (буквы и цифры с картинки).

Если вы не привязывали к аккаунту свой номер телефона, вводить его необязательно.

После того, как форма окажется полностью заполненной, следует нажать на кнопку "Продолжить".

На мобильный придет смс-сообщение с подтверждением смены пароля, после чего вы сможете успешно зайти на свою страницу в "Одноклассниках".

Как восстановить пароль в "Одноклассниках" без номера телефона

Если вы не привязывали номер мобильного к своей странице в социальной сети, то для восстановления доступа в форме смены забытого пароля его вписывать не нужно. Вместо этого следует указать адрес электронной почты, ввести защитный код с картинки и подтвердить выполнение операции нажатием кнопки "Продолжить".

Некоторые пользователи жалуются на то, что письма в почтовый ящик не приходят. В таком случае необходимо проверить правильность написания электронного адреса, а также зайти в папку "Спам" на вашей почте.

Если же страница была привязана к номеру телефона, но вы не имеете к нему доступа, либо вы не можете зайти в свою почту, то восстановить пароль в "Одноклассниках" будет несколько сложнее.

Чтобы зайти в профиль, следует прокрутить страницу вниз и найти в крайнем правом столбце пункт "Регламент", выбрать пункт "Обратиться в службу поддержки". В открывшейся форме необходимо заполнить свои данные и подробно описать суть проблемы. Вероятно, что администраторы социальной сети "Одноклассники" попросят от вас подтверждения личности. Вполне достаточно будет скана первой страницы паспорта, серию и номер, которые можно при необходимости замазать.

Ответ службы поддержки, как правило, приходит в течение 48 часов, поэтому следует учитывать, что восстановить пароль в "Одноклассниках" без номера телефона сразу не удастся.

Следует особо отметить, что если вам предлагают восстановить забытый логин или пароль за деньги, то, скорее всего, вас хотят обмануть, так как данная услуга на сайте социальной сети бесплатная.

Забыли логин или пароль от своей странички в Одноклассниках? Наша статья поможет вам её восстановить.

Навигация

Как восстановить логин или пароль на Одноклассниках?

• Откройте главную страницу сайта Одноклассники
• Под формой для входа перейдите по ссылке «Забыли пароль?»

Забыли пароль?

• Далее выберите один из оптимальных для вас способов восстановления (номер телефона или электронная почта)

Выбор способа восстановления

Восстановление страницы по номеру телефона

Кстати, подтверждение через телефон или электронную почту позволяет восстанавливать и логин. Для его изменения в анкете нужно сбросить информацию и придумать новый псевдоним.

• После того, как вы выберите подходящий вариант получения кода выберите «Отправку»
• Введите номер своего телефона

Восстановление доступа

• Выберите получение кода на телефон

Получение кода на телефон

• Введите полученный код в соответствующую строку и нажмите на «Подтверждение»

Подтверждение входа

Будьте внимательны! Код действует всего три минуты. По истечению данного времени придётся запрашивать его заново.

• Придумайте и напишите новый пароль. Под строкой для ввода указан уровень его надёжности. Он должен быть хорошим.

• Теперь выберите «Сохранение» и вы попадете на вашу страницу

Восстановление пароля по электронной почте

• Введите полностью адрес вашего почтового ящика, который вы указывали при регистрации

Ввод почты

• Выберите «Продолжить»
• Найдите в своем ящике соответствующее письмо и откройте его
• Перейдите по ссылке «Подтверждение смены…»

Подтверждение смены пароля

• Напишите новый пароль и подтвердите его

Восстановление пароля с помощью логина

• Напишите в форме для ввода свой логин и выберите «Продолжить»

Внимание! Этот способ используется обычно, если вы не помните электронную почту или номер телефона, либо вы их попросту не указывали в своём аккаунте.

• После того, как вы укажете логин, вам высветятся способы получения кода — телефон или электронная почта
• Выберите подходящий и укажите нужные данные
• Пройдите подтверждение и сбросьте пароль. Как это сделать, мы описали выше

Популярная социальная сеть «Одноклассники» позволяет пользователям восстановить данные для авторизации при их утере. Но восстановление возможно только в случае предварительного заполнения полей с адресом электронной почты, номером мобильного телефона. В этом случае в распоряжении администрации имеются проверенные контактные данные конкретного лица, на которые можно выслать данные для восстановления логина, пароля. При таких условиях любой пользователь сможет восстановить доступ к собственному профилю в течение нескольких минут. Если же контактные данные при регистрации в социальной сети или впоследствии указаны не были, то процесс восстановления логина и пароля существенно затягивается и усложняется.

Как восстановить логин и пароль от «Одноклассников» в общем порядке?

При наличии в профиле номера мобильного телефона, адреса электронной почты пользователь может указать любой из указанных реквизитов в поле, предназначенном для ввода логина. При этом номер телефона в поле, предназначенное для указания логина, следует вводить с учетом кода страны. Если эти данные действительно были зафиксированы в профиле, то после ввода пароля авторизация будет выполнена без каких-либо проблем.

Для восстановления пароля потребуется нажать специальную ссылку «Забыли пароль или логин», которая расположена на главной странице социальной сети. Новый пароль можно будет получить только в том случае, если пользователь указал в профиле действующий номер мобильного телефона, к которому имеет доступ. Тогда система предлагает ввести данный номер, после чего на него приходит цифровой код, который следует указать в специальном поле. После заполнения этих данных пользователь переправляется на специальную страницу, где ему предлагается придумать, ввести новый пароль от личной страницы в «Одноклассниках».

Как восстановить логин и пароль от «Одноклассников» другими способами?

Если описанный выше метод восстановления данных не подходит, то единственным выходом для пользователя является заполнение специальной формы для связи со Службой поддержки. При возникновении проблем с авторизацией указанную форму можно заполнить без непосредственного входа на собственную страницу. Но в этом случае потребуется вспомнить и указать максимальное количество информации из собственного профиля, после чего дождаться ответа от специалистов.

У Вас случилось такое горе что вы забыли пароль в одноклассниках? Или вас взломали и изменили его, и теперь у Вас не получается зайти на свою страницу? А еще может быть и такой вариант, что Вы уже давно не пользуетесь сайтом и хотите , чтобы вам не писали туда письма, которые вы не читаете. Но войти вы не можете, так как уже подзабыли доступы и вам срочно нужно их узнать. Не беда! Наша простая инструкция поможет вам в восстановлении пароля на одноклассники.ру.

Для начало нужно зайти на главную страницу и честно признаться, что Вы забыли пароль. Для этого нажмите соответствующую ссылку.

Вас перебросит на страницу где нужно указать свой электронный адрес или логин, для которого Вы хотите поменять доступы.

Рассмотрим оба варианта изменения пароля в одноклассниках. Все будет зависеть от того что Вы указывали при регистрации. Если номер телефона и электропочту, то выбирайте тот вид который вам будет удобнее.
По умолчанию вам предложат восстановить свой пароль через номер мобильного телефона. Если Вас это устраивает, то соглашайтесь нажатием кнопки продолжить.

Вам придут 4 цифры в смс, которые вводим в соответствующее поле и нажимаем подтвердить код.

Что будем дальше, рассмотрим чуть позже, а пока быстро пробежимся по варианту если восстанавливать через электропочту. В том месте где вам предложат продолжить восстановление пароля через мобильный телефон, выберем в списке других способов: с помощь электронной почты. После этого нам предложат получить инструкцию на свой ящик. С чем мы и соглашаемся.

Вам придет письмо где будет указан код подтверждения. Вводим его в поле на сайте и продолжаем.

Следующее окошко появляется в конце любого способа восстановления пароля одноклассников. Здесь вводим свой новый пароль, которые лучше тогда куда-нибудь записать, раз у Вас есть склонность к тому что вы его забываете.