Что делать при потере телефона. Что делать, если потерян телефон: несколько советов

В наши дни сложно найти человека, у которого нет сотового телефона. Сейчас мобильный телефон не только средство связи, но и хранилище очень важной и ценной информации. Это не только номера телефонов и фотографии, но и различные приложения, с помощью которых можно управлять банковским счетом или электронным кошельком. Поэтому потеря вашего электронного гаджета может стать настоящей проблемой. Как же найти утерянный телефон и обезопасить себя от этого в будущем?

Что делать, если вы потеряли телефон

Существует несколько способов, как найти утерянный телефон, это зависит в первую очередь от того, как и где вы его потеряли.

Если вы потеряли телефон дома

Если вы потеряли телефон у себя в квартире, то считайте, что вам повезло, потому что в таких обстоятельствах шансы найти мобильное устройство значительно выше, чем в других случаях.

Самый простой способ – это позвонить на ваш номер с другого телефона, но этот способ подходит, только если гаджет включен.

Если вы знаете, что он у вас выключен, то подойдут следующие методы поиска:

1. Вспомните, где и когда вы в последний раз держали в руках телефон, что после этого делали дальше. Пройдите весь маршрут сначала, выполняя те же действия, параллельно осматривая все вокруг. Вы могли уронить его за диван, оставить на полке и положить что-нибудь сверху или даже по ошибке убрать в холодильник, бывает и такое.
2. Рассматривайте даже самые необычные на первый взгляд варианты. Ведь можно, держа в одной руке телефон, а в другой шкурку от банана, отвлечься и случайно выкинуть в мусорное ведро не то, что планировали.
3. Спросите у тех, кто был в квартире с вами в момент пропажи, не брали ли они ваш телефон, чтобы позвонить. Возможно, они переложили ваш сотовый в другое место или просто забыли его вернуть. Если у вас есть дети, то поищите в их игрушках, детей очень привлекают современные гаджеты, и они всегда тянут к ним свои маленькие ручки.
4. Совмещать процесс поиска с генеральной уборкой очень полезно, это поможет вам более тщательно исследовать все потаенные места, которые вы и не думали бы проверять. В итоге вы не только найдете свою пропажу, но и сделаете ваш дом чище, и, возможно, найдете что-то еще из утерянного ранее.
5. Используйте фонарик, чтобы проверить места, куда не поступает достаточно света. Например, под диваном или за шкафом.
6. Если вы знаете, что на вашем устройстве установлен будильник, то, вероятнее всего, он сработает, даже если телефон выключен. Убедитесь, чтобы к назначенному времени в квартире была тишина, внимательно слушайте и иди на звук.

Видео о том, как найти телефон

Если вы потеряли телефон на улице или в общественном месте

Конечно, ваши шансы найти телефон в такой ситуации гораздо ниже, чем в первом случае, но попытаться все-таки стоит.

Постарайтесь определить место, где вы могли потерять телефон. Вспомните, где вы использовали его в последний раз, если вы обычно носите телефон в сумке, то могли его выронить, когда что-то из нее доставали. Ваши воспоминания помогут значительно сузить территорию поиска.

Можете расклеить объявления по маршруту своего следования, где сообщаете о вашей ситуации и обещаете заплатить вознаграждение нашедшему ваш сотовый телефон. Намного удобней получить награду за свою находку, чем пытаться продать телефон без документов.

Найти выключенный телефон очень сложно, вы увеличите свои шансы на успех, если заранее установите на телефон одно из приложений, которое поможет отыскать ваш смартфон. Одним из таких приложений является Signal Flare, оно поможет в том случае, если телефон выключился из-за разряженного аккумулятора. Как только система сигнализирует, что заряд батарея на исходе, приложение включает запись местоположения гаджета, оно использует GPS и сигнал сети Wi-Fi.

Если ваш телефон украли

В этом случае очень важно действовать быстро, найти вора легче всего по горячим следам. Обратитесь в отделение полиции в том районе, где была совершена кража. Напишите заявление, укажите описание подозреваемого, если такой есть, сообщите время и место, где обнаружили пропажу.

Сообщите в заявлении номер IMEI вашего устройства. Это индивидуальный идентификационный номер присваивается каждому смартфону, найти его можно на наклейке, которая находится под аккумулятором в телефоне или на коробке от вашего девайса. IMEI состоит из пятнадцати цифр, в него включен номер модели телефона, страны производителя и индивидуальный код. Этот номер остается неизменным, даже если поменять SIM-карту.

Можно заранее скачать специальное программное обеспечение, которое используя номер IMEI вашего телефона, сообщит с помощью СМС на выбранный номер, о том, что в вашем устройстве поменяли SIM-карту и пришлет новый номер телефона.

По постановлению суда оператор мобильной связи может предоставить правоохранительным органам сведения, используя идентификационный номер вашего телефона, в которых будут данные о времени звонков, их продолжительности и, самое важное, о местонахождении мобильного устройства относительно ближайшей телефонной вышки. Такие сведения хранятся в памяти сервера биллинга .

В теории все звучит легко и просто, но на практике вы столкнетесь с проблемами по обнаружению телефона таким методом.

1. Во-первых, в городах каждый день теряют и воруют тысячи телефонов, и правоохранительные органы не спешат заводить дело по каждому из таких случаев. Возможно, вас будут отговаривать от написания заявления, намекая, что шансы найти пропажу очень низкие.
2. Во-вторых, операторы сотовой связи далеко не всегда настроены на сотрудничество, без постановления суда, вам могут отказать в предоставлении данных биллинга, ссылаясь на законодательную базу, в которой не регламентирован процесс работы в таких случаях.
3. В-третьих, запрос от правоохранительных органов на предоставление данным может очень долго обрабатываться, за это время злоумышленник может уже сменить номер IMEI, перезагрузив программное обеспечение на телефоне, что делает невозможным дальнейшее определение его в базе оператора.

Как обезопасить себя от утери или кражи телефона

На 100% защитить себя от возможности потерять телефон нельзя, но можно минимизировать такую вероятность, путем соблюдения простых правил и рекомендаций.

• Всегда держите телефон в одном и том же месте. Если вы ходите с сумкой, то выделите для своего мобильного отдельный внутренний карман желательно с молнией. Таким образом вы привыкните, что телефон постоянно находится там и сразу заметите его пропажу. Дома держите телефон, например, на своей прикроватной тумбочке или в любом другом месте, чтобы вы всегда знали, где находится ваш любимый гаджет.
• Существуют гарнитуры, оповещающие владельца, что мобильное устройство, к которому они подключены, отдалилось более чем на пять метров. Этот сигнал поможет вам не оставить телефон в офисе или на столике в кафе также сообщит, что ваш телефон возможно украли, и прямо сейчас воришка убегает.
• В час-пик в общественном транспорте набивается много людей, все стоят очень близко друг к другу и в такой ситуации почти невозможно почувствовать, что у тебя вытаскивают телефон. Чтобы обезопасить себя от этого, используйте наушники, включите любимую музыку на телефоне, это не только скрасит поездку, но также внезапное отключение песни станет сигналом, что сотовый кто-то украл.
• Повесьте на телефон брелок, который специально создан, чтобы помочь вам находить пропавшую вещь у себя дома или в офисе. Существует несколько принципов работы таких устройств, некоторые начинают издавать звуковой сигнал, реагируя на хлопки в ладоши или свист, а другие отвечают на сигнал передатчика, который вы можете хранить у себя в кошельке или сумке.

Утеря телефона всегда было неприятным событием, но с развитием технологий, это может быть решаемой проблемой. Лучше всего заранее побеспокоиться о вероятности такого происшествия: установить специальные программы, призванные помочь найти пропажу; поставить пароль, при разблокировке, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашим телефоном; сохранять все важные данные в облачное хранилище, чтобы была возможность всегда ими воспользоваться.

Если ваш смартфон ещё с вами, то есть несколько вещей, которые вам стоит сделать, чтобы упростить себе жизнь, когда наступит «время икс». Рассмотрим необходимые действия для владельцев Android-смартфонов и iPhone.

Android-смартфон

Многие производители смартфонов на Android оснащают их собственными инструментами для поиска и удалённого управления устройствами, однако уже несколько лет как существует фирменное решение от Google - «Найти устройство».

Эта функция включается в системных настройках, в разделе «Безопасность», где нужно разрешить удалённое управление.

Кроме того, включите в настройках передачу геоданных. Без нее найти потерянное устройство не выйдет.

Не забудьте также включить PIN или иной способ блокировки экрана, чтобы защитить ваши личные данные. В противном случае почту, сообщения, фото, соцсети и уйму другой информации, которая не предназначена для чужих глаз, можно будет читать как открытую книгу.

Если ваш смартфон найдёт хороший человек, то, зная ваши контакты, он сможет вернуть его вам. Для этого в настройках безопасности нужно задать сообщение с контактными данными, которое отобразится на экране блокировки в случае утери.

iPhone

Функция поиска Apple-устройств появилась гораздо раньше. Она есть сейчас в любом iPhone и предлагает более широкие возможности поиска и блокировки.

На поиски iPhone можно отправляться, вооружившись приложением «Найти iPhone » или веб-версией iCloud .

Оба сервиса позволяют вам не только отыскать, но также удалённо заблокировать смартфон или стереть на нём все данные, закрыв доступ к приложениям, контактам, платёжной информации и так далее. Это последняя ниточка, связывающая вас с утерянным гаджетом.

Для начала можно попытаться поискать смартфон по звуковому сигналу, используя функции «Прозвонить» для Android-устройства или «Воспроизвести звук» для iPhone. Но это имеет смысл лишь в том случае, когда вы знаете примерное место пропажи. Иначе только попусту израсходуете драгоценный заряд аккумулятора.

Если поиски не увенчались успехом или увенчались, но не для вас, а для кого-то другого - нужно заблокировать Android-смартфон или перевести iPhone в режим пропажи. Это позволит закрыть доступ к вашей информации и сообщить свои контакты. Возможно, ваш телефон попал в руки к человеку, который в этот момент как раз ищет способ с вами связаться.

Самая крайняя мера, на которую можно пойти, - это полная очистка смартфона. К ней стоит прибегать, чтобы защитить ваши данные, если смартфон найти всё же не удалось. Удалённо это можно сделать, даже если гаджет полностью разряжен - изменения вступят в силу при следующем включении.

После этого сценарии для iOS и Android несколько различаются. В обоих случаях вы потеряете доступ к удалённому управлению смартфоном, но если Android-гаджетом после этого можно будет спокойно пользоваться, то iPhone никто не сомжет включить без данных для входа в ваш Apple ID из-за блокировки активации iCloud.

Как защитить ваши данные без доступа к смартфону

Если вы не успели настроить удалённое управление своим смартфоном и не защитили его паролем или Touch ID, то вам нужно как можно скорее отключить почту, соцсети и другие учётные записи.

Facebook, «ВКонтакте», Twitter, Gmail и другие сервисы позволяют просматривать активные сессии, открытые на других ваших устройствах, и удалённо разлогинивать их. Например, в настройках Google-аккаунта можно просмотреть все устройства, которые вы недавно использовали, и удалить любое из них. То же самое позволяет сделать

Потеря мобильного телефона - дело настолько же неприятное, насколько неожиданное, так как произойти это может практически в любом месте: на улице, в магазине, в маршрутке, в поезде или даже дома. Что делать, если потерян телефон? Активно искать, впасть в депрессию или бежать за новым? Попробуем рассказать о том, каких именно действий необходимо придерживаться, если с вами произошло это неприятное событие.

План действий

В тот момент, когда обычный день подсовывает вам весьма неприятный форс-мажор в лице пустого кармана вместо лежащего там мобильного телефона, многие реагируют по-разному: кто-то одиноко погрустит и поставит «крест» на пропаже, другие сообщат друзьям или родственникам, купят новый телефон и пообещают впредь быть осторожнее.

Для такой категории людей данная статья закончится этим абзацем, но если вы собираетесь проявить максимум активности, и в вашей голове свербит только одна мысль: потерян телефон, что делать - знайте, вам предстоит приложить немало сил, времени и нервов для поиска пропажи, тем более что никаких гарантий в этом нелёгком деле никто дать не сможет.

В момент потери телефона очень часто присутствует и второе лицо - карманник или любой другой злоумышленник, поэтому чем быстрее вы отреагируете, тем выше шансы на успешный результат.

Что делать, если потеряла телефон на улице, в людном месте или в маршрутке? Попробуйте обвести подозрительным взглядом присутствующих людей: вдруг кто-нибудь выдаст себя непроизвольным жестом или начнёт отводить глаза. Попросите у прохожего, знакомого или попутчика его мобильный телефон (объяснив ситуацию) и позвоните на ваш номер. Если злоумышленник не успел скрыться, то у вас есть все шансы услышать знакомую мелодию. В случае с вибровызовом придётся поднапрячь ваш слух.

Очень часто бывает, что после звонка со стороннего телефона вы почувствуете успокаивающие сигналы из вашей необъятной сумочки или дипломата.

Обращение в полицию

Что делать, если потерян телефон на вокзале, пляже или в магазине? После того как вы сделали контрольный звонок и убедились, что ваш телефон не в вашей сумочке или где-то рядом, первым делом стоит обратиться в ближайшее отделение полиции. По идее, дежурные ППС должны по горячим следам отработать территорию пропажи, но на деле, служители порядка с большой неохотой бросаются на поиск вашего телефона.

Иногда случается, что некоторые полицейские знают местных личностей, занимающихся таким промыслом, и могут оперативно поговорить с ними, пока ваш аппарат не сбыли или не разобрали.

Блокирование SIM-карты мобильного телефона

Что делать, если потерян телефон андроид? Блокировать SIM-карту сразу в момент пропажи не стоит. Если ваш телефон был похищен, и нерадивый карманник позвонит с него в первые несколько часов, то полиции гораздо проще будет обнаружить его.

Обращаться к вашему оператору связи для блокировки SIM-карты необходимо спустя два-три часа после пропажи. Мгновенная блокировка будет разумна только в том случае, когда на вашем лицевом счёте хранится значительная сумма денег или другая конфиденциальная информация.

Заявление в полицию

Что делать, если потерян телефон, и дежурные ППС не смогли найти его по горячим следам? Напишите заявление и отнесите его в дежурную часть. Заявление необходимо не только для того, чтобы полиция начала работать по факту пропажи, его копия является весомой причиной сотрудничества для вашего оператора связи, в противном случае он может отказать вам в раскрытии положения мобильного телефона.

Важно отметить, что необходимо обращаться в отделение полиции по месту похищения, а не по месту жительства. Заявление подаётся в свободной форме, но при написании необходимо учитывать некоторые нюансы. Что делать, если потерял телефон и делу дали ход, так это ни в коем случае не упоминать, что он пропал, напишите - украден, в противном случае вся процедура поиска значительно затянется.

Укажите Ф.И.О., контактные данные, по которым с вами можно всегда связаться, место и время кражи телефона, а также технические характеристики. По идее, ваше заявление обязан принять любой штатный сотрудник полиции.

После подачи заявления обязательно запишите его регистрационный номер из специального журнала, иначе оно затеряется в массе таких же. По этому номеру вы легко узнаете имя следователя, который занимается вашим бесперспективным делом, и сможете следить за дальнейшим поиском телефона.

IMEI-код

Что делать, если потерял телефон андроид, а документы о его покупке вместе с гарантийным талоном у вас на руках? Как было написано выше, в заявлении, кроме прочих данных, указываются и технические характеристики аппарата, где одной из самых важных деталей является IMEI («имей») пропавшего аппарата.

IMEI - это в своём роде отпечатки пальцев вашего смартфона, состоящий из 15 знаков, где отражена краткая информация об устройстве. С помощью «имей» оператор может отследить передвижение вашего смартфона на GSM-просторах и с довольно большой точностью узнать его текущее местоположение. Оператор мобильной связи, зная ваш IMEI, в состоянии заблокировать пропавший телефон на уровне своей подсети.

В большинстве смартфонов «имей» обозначается в четырёх местах: в программном коде, под аккумуляторной батареей, в гарантийном талоне и на упаковке телефона. Для того, чтобы узнать IMEI в операционной системе «Андроид», достаточно набрать комбинацию *#06# и где-нибудь его записать.

Во многих европейских странах поиск пропавшего телефона по IMEI-коду является приоритетным. В нашей стране с таким методом поиска дела обстоят весьма печально. Согласно законодательству, оператор сотовой связи может предоставить отчёт о передвижении телефона по IMEI только после запроса полиции, что сильно затягивает дело. Кроме того, подкованные в своём деле злоумышленники могут заменить ваш «имей» на другой, после чего найти пропажу почти нереально.

Не успокаивайтесь

Что делать, если потерял телефон и были выполнены все вышеописанные пункты? Продолжайте проявлять настойчивость, звоните вашему следователю и чаще интересуйтесь судьбой расследования. Наладьте обычный человеческий контакт с полицейскими, которые занимаются вашим делом, тогда шансы на успех значительно возрастут.

Попробуйте прогуляться по местам скупки или продажи краденного, а вдруг среди множества гаджетов вам попадётся именно тот единственный и неповторимый телефон. Тогда хотя бы таким, хоть и весьма неприятным способом, вы решите свою проблему.

Телефон найден

Что делать, если потерял телефон дома или он нашёлся сам? Первым делом позвоните в полицию своему следователю и поблагодарите его за удачно раскрытое дело, затем сообщите оператору связи во избежание блокировок или других GSM-запретов и постарайтесь больше не терять телефон.

Подводя итог

После того как вы тщательно и пункт за пунктом выполнили всё вышеописанное, можете себя похвалить: теперь вы знаете, что делать, если потерян телефон. И если его найти не удалось, то не надо впадать в депрессию, вы боролись до последнего и сделали всё, что было в ваших силах.

Существуют специальные форумы, блоги и проекты, где объединяются люди, потерявшие свои мобильные телефоны, а в качестве моральной поддержки и хоть какого-то успокоения там можно с почётом похоронить своё устройство, указав город и дату пропажи, а заодно добавить комментарий с пожеланиями здоровья похитителю.

Пропадёт ли у вас телефон или его украдут, предугадать практически невозможно, но если такая неприятность с вами всё же случилась, то помните, что никто, кроме вас самих, не заинтересован в его поиске.

Можно, конечно, и погрустить на досуге о пропаже, а затем пойти в магазин за новым телефоном, ну а кто-то пустится на смелые поиски любимого смартфона и при удачном стечении обстоятельств найдёт его, тем более что месяц после пропажи гаджета - это тот срок, когда его возвращение является реальным делом.

Остаётся только пожелать всем обладателям мобильных телефонов никогда их не терять, а если и потерять, то быстро найти. Будьте бдительны и храните свои гаджеты в надёжных местах, вдали от солнца и ловких рук.

Потеря мобильного телефона - дело настолько же неприятное, насколько неожиданное, так как произойти это может практически в любом месте: на улице, в магазине, в маршрутке, в поезде или даже дома. Что делать, если потерян телефон? Активно искать, впасть в депрессию или бежать за новым? Попробуем рассказать о том, каких именно действий необходимо придерживаться, если с вами произошло это неприятное событие.

План действий

В тот момент, когда обычный день подсовывает вам весьма неприятный форс-мажор в лице пустого кармана вместо лежащего там мобильного телефона, многие реагируют по-разному: кто-то одиноко погрустит и поставит «крест» на пропаже, другие сообщат друзьям или родственникам, купят новый телефон и пообещают впредь быть осторожнее.

Для такой категории людей данная статья закончится этим абзацем, но если вы собираетесь проявить максимум активности, и в вашей голове свербит только одна мысль: потерян телефон, что делать - знайте, вам предстоит приложить немало сил, времени и нервов для поиска пропажи, тем более что никаких гарантий в этом нелёгком деле никто дать не сможет.

В момент потери телефона очень часто присутствует и второе лицо - карманник или любой другой злоумышленник, поэтому чем быстрее вы отреагируете, тем выше шансы на успешный результат.

Что делать, если потеряла телефон на улице, в людном месте или в маршрутке? Попробуйте обвести подозрительным взглядом присутствующих людей: вдруг кто-нибудь выдаст себя непроизвольным жестом или начнёт отводить глаза. Попросите у прохожего, знакомого или попутчика его мобильный телефон (объяснив ситуацию) и позвоните на ваш номер. Если злоумышленник не успел скрыться, то у вас есть все шансы услышать знакомую мелодию. В случае с вибровызовом придётся поднапрячь ваш слух.

Очень часто бывает, что после звонка со стороннего телефона вы почувствуете успокаивающие сигналы из вашей необъятной сумочки или дипломата.

Обращение в полицию

Что делать, если потерян телефон на вокзале, пляже или в магазине? После того как вы сделали контрольный звонок и убедились, что ваш телефон не в вашей сумочке или где-то рядом, первым делом стоит обратиться в ближайшее отделение полиции. По идее, дежурные ППС должны по горячим следам отработать территорию пропажи, но на деле, служители порядка с большой неохотой бросаются на поиск вашего телефона.

Иногда случается, что некоторые полицейские знают местных личностей, занимающихся таким промыслом, и могут оперативно поговорить с ними, пока ваш аппарат не сбыли или не разобрали.

Блокирование SIM-карты мобильного телефона

Что делать, если потерян телефон андроид? Блокировать SIM-карту сразу в момент пропажи не стоит. Если ваш телефон был похищен, и нерадивый карманник позвонит с него в первые несколько часов, то полиции гораздо проще будет обнаружить его.

Обращаться к вашему оператору связи для блокировки SIM-карты необходимо спустя два-три часа после пропажи. Мгновенная блокировка будет разумна только в том случае, когда на вашем лицевом счёте хранится значительная сумма денег или другая конфиденциальная информация.

Заявление в полицию

Что делать, если потерян телефон, и дежурные ППС не смогли найти его по горячим следам? Напишите заявление и отнесите его в дежурную часть. Заявление необходимо не только для того, чтобы полиция начала работать по факту пропажи, его копия является весомой причиной сотрудничества для вашего оператора связи, в противном случае он может отказать вам в раскрытии положения мобильного телефона.

Важно отметить, что необходимо обращаться в отделение полиции по месту похищения, а не по месту жительства. Заявление подаётся в свободной форме, но при написании необходимо учитывать некоторые нюансы. Что делать, если потерял телефон и делу дали ход, так это ни в коем случае не упоминать, что он пропал, напишите - украден, в противном случае вся процедура поиска значительно затянется.

Укажите Ф.И.О., контактные данные, по которым с вами можно всегда связаться, место и время кражи телефона, а также технические характеристики. По идее, ваше заявление обязан принять любой штатный сотрудник полиции.

После подачи заявления обязательно запишите его регистрационный номер из специального журнала, иначе оно затеряется в массе таких же. По этому номеру вы легко узнаете имя следователя, который занимается вашим бесперспективным делом, и сможете следить за дальнейшим поиском телефона.

IMEI-код

Что делать, если потерял телефон андроид, а документы о его покупке вместе с гарантийным талоном у вас на руках? Как было написано выше, в заявлении, кроме прочих данных, указываются и технические характеристики аппарата, где одной из самых важных деталей является IMEI («имей») пропавшего аппарата.

IMEI - это в своём роде отпечатки пальцев вашего смартфона, состоящий из 15 знаков, где отражена краткая информация об устройстве. С помощью «имей» оператор может отследить передвижение вашего смартфона на GSM-просторах и с довольно большой точностью узнать его текущее местоположение. Оператор мобильной связи, зная ваш IMEI, в состоянии заблокировать пропавший телефон на уровне своей подсети.

В большинстве смартфонов «имей» обозначается в четырёх местах: в программном коде, под аккумуляторной батареей, в гарантийном талоне и на упаковке телефона. Для того, чтобы узнать IMEI в операционной системе «Андроид», достаточно набрать комбинацию *#06# и где-нибудь его записать.

Во многих европейских странах поиск пропавшего телефона по IMEI-коду является приоритетным. В нашей стране с таким методом поиска дела обстоят весьма печально. Согласно законодательству, оператор сотовой связи может предоставить отчёт о передвижении телефона по IMEI только после запроса полиции, что сильно затягивает дело. Кроме того, подкованные в своём деле злоумышленники могут заменить ваш «имей» на другой, после чего найти пропажу почти нереально.

Не успокаивайтесь

Что делать, если потерял телефон и были выполнены все вышеописанные пункты? Продолжайте проявлять настойчивость, звоните вашему следователю и чаще интересуйтесь судьбой расследования. Наладьте обычный человеческий контакт с полицейскими, которые занимаются вашим делом, тогда шансы на успех значительно возрастут.

Попробуйте прогуляться по местам скупки или продажи краденного, а вдруг среди множества гаджетов вам попадётся именно тот единственный и неповторимый телефон. Тогда хотя бы таким, хоть и весьма неприятным способом, вы решите свою проблему.

Телефон найден

Что делать, если потерял телефон дома или он нашёлся сам? Первым делом позвоните в полицию своему следователю и поблагодарите его за удачно раскрытое дело, затем сообщите оператору связи во избежание блокировок или других GSM-запретов и постарайтесь больше не терять телефон.

Подводя итог

После того как вы тщательно и пункт за пунктом выполнили всё вышеописанное, можете себя похвалить: теперь вы знаете, что делать, если потерян телефон. И если его найти не удалось, то не надо впадать в депрессию, вы боролись до последнего и сделали всё, что было в ваших силах.

Существуют специальные форумы, блоги и проекты, где объединяются люди, потерявшие свои мобильные телефоны, а в качестве моральной поддержки и хоть какого-то успокоения там можно с почётом похоронить своё устройство, указав город и дату пропажи, а заодно добавить комментарий с пожеланиями здоровья похитителю.

Пропадёт ли у вас телефон или его украдут, предугадать практически невозможно, но если такая неприятность с вами всё же случилась, то помните, что никто, кроме вас самих, не заинтересован в его поиске.

Можно, конечно, и погрустить на досуге о пропаже, а затем пойти в магазин за новым телефоном, ну а кто-то пустится на смелые поиски любимого смартфона и при удачном стечении обстоятельств найдёт его, тем более что месяц после пропажи гаджета - это тот срок, когда его возвращение является реальным делом.

Остаётся только пожелать всем обладателям мобильных телефонов никогда их не терять, а если и потерять, то быстро найти. Будьте бдительны и храните свои гаджеты в надёжных местах, вдали от солнца и ловких рук.

Важный и очевидный совет: всегда блокируйте экран

Многие люди пренебрегают простейшими мерами безопасности. И пин-код вроде 1111, или 0000, или 1234 не подойдёт, его моментально отгадает любой вор.

В большинстве современных смартфонов есть различные биометрические датчики - сканеры отпечатков пальцев или, реже, сканеры лица или радужки глаза. Использовать их проще и быстрее, чем пароль или графический ключ, не надо ничего вводить или придумывать, а для включения и разблокировки достаточно приложить палец к сенсору или просто посмотреть в экран.

Но такие «продвинутые» способы все равно требуют задать резервный пароль на случай, если у вас вдруг вырастет огромная борода или на морозе не будет возможности снять перчатку. И этот пароль, повторим, не стоит делать очень простым, иначе вся биометрическая безопасность пойдет прахом.

Если постоянно вводить код или касаться датчика пальцем совсем уж лень, есть еще один хитрый современный способ. На iOS и Android старше 6.0 можно настроить разблокировку доверенным устройством.

Если вы регулярно пользуетесь фитнес-браслетом, умными часами, беспроводными наушниками или ноутбуком, ваш смартфон может запомнить, что рядом с этими устройствами безопасно, и не блокировать экран, пока они находятся в определенном радиусе.

Еще можно (и даже нужно) указать свое имя и контактные данные на экране блокировки. Если какой-то добрый человек найдет ваш забытый в кафе айфон и захочет его вернуть, нужно максимально облегчить ему задачу.

Все-таки смартфон утерян, что делать?

Звонить сначала на него, а потом в полицию

Самое простое и очевидное - позвонить на свой номер с другого телефона и надеяться, что он просто провалится в диван или кто-нибудь снимет трубку и согласится его вернуть.

Если вы уверены, что телефон именно украли, обращайтесь в полицию и подавайте заявление . Правоохранительные органы могут запросить у вашего оператора связи детализацию последних звонков и журнал перемещений с достаточно высокой точностью. Если, конечно, полиция возьмет ваше дело в работу.

Впрочем, все это сработает, если вор не додумался первым делом выбросить SIM-карту, а так везет далеко не всем.

Так можно, например, следить за своим ребенком, чтобы он не прогуливал уроки, а в случае утери смартфона посмотреть, где именно мобильная сеть регистрировала его местоположение в последний раз.

Аналогичным методом, но с меньшей точностью локации, можно воспользоваться и самостоятельно. Для этого операторы связи предлагают дополнительные услуги по поиску людей, вроде МТС «Локатор», «Радар» от «Мегафона» или «Жучок» от «Билайна».

Операторы берут за это дополнительную плату, но суть одна. Вы заранее даете разрешение другому абоненту отправлять запросы о местоположении вашего смартфона.

Но что делать, если это не сработало?

«Найти iPhone» проще, чем Android

Apple заботится о безопасности своих пользователей едва ли не больше, чем все остальные производители электроники. Айфоны были одними из первых телефонов со сканерами отпечатков пальцев. Но не только, Apple стала популяризировать функцию удаленного поиска смартфона.

Все iPhone из коробки оснащены приложением «найти iPhone». Настроить ее просто. Владелец получает возможность с компьютера определить местоположение своего смартфона по данным GPS, сотовой и беспроводных сетей. Кроме того, можно вывести на экран сообщение для нашедшего или удаленно очистить устройство, чтобы данные с него не попали в чужие руки.

У Android свои хитрости

С Android посложнее. В большинстве случаев никаких дополнительных функций на случай утери в них не предустановлено.

Настройка несложная, но слегка утомительная. Нужно завести учетную запись, проставить флажки в настройках безопасности, а потом залогиниться в службе поиска смартфона в браузере и подтвердить его регистрацию. Теперь вы получите возможность заблокировать смартфон, разблокировать его, стереть все данные и отправить сообщение на экран блокировки, в общем, полный комплект.

А еще эта функция позволяет разблокировать смартфон, если вы установили на нем пароль, а потом его забыли.

Всем остальным придется пользоваться сторонними сервисами. Например, антивирус Dr.Web предоставляет достаточно богатый выбор настроек безопасности, в том числе, «Антивор».

Эта функция позволяет не только отслеживать положение по GPS, блокировать устройство на расстоянии и обнулять его до заводских настроек, но и более интересные возможности вроде активации постоянного громкого сигнала, который будет воспроизводиться все время, пока аппарат включен, и который не «лечится» перезагрузкой.

Как восстановить данные с потерянного или украденного смартфона?

Возможность вернуть содержимое потерянного (несмотря на все предосторожности из предыдущих пунктов) аппарата зависит от вашей организованности и от того, насколько вы доверяете облачным серверам Apple, Google и других компаний.

Резервная копия - обязательная функция

Периодически сохранять резервную копию своего устройства - очень полезная привычка, которой многие пользователи почему-то пренебрегают.

В резервную копию обычно записываются данные о пользовательских настройках, установленных приложениях, контактах, журнале смс-сообщений, а также фотографии из галереи.

Из нее смартфон можно будет восстановить, если, скажем, вам пришлось выполнить откат системы до заводских настроек из-за серьезного бага или если вы потеряли один смартфон и купили себе новый.

Если вы привыкли хранить все по старинке во внутренней памяти устройства (или на SD-карте), все смартфоны поддерживают функцию резервного копирования на компьютер. Для этого необходимо подключить смартфон к компьютеру проводом, установить фирменное ПО и найти вкладку «Резервное копирование».

В зависимости от производителя и модели устройства эти программы различаются. Так что универсальной инструкции тут не может быть. Но обычно в этом нет ничего сложного, производители стараются не прятать эту кнопку очень далеко.

Есть и более простой способ. И в iOS, и в Android предусмотрена функция автоматического резервного копирования системы в сетевое хранилище. Раз в заданный промежуток времени, обычно ночью, когда вы спите и смартфон вам не нужен, аппарат подключается к серверам своего производителя и записывает свою копию - если с ним что-то случится, это будет проще пережить.

Для устройств Apple это работает особенно здорово. При активации нового iPhone вас сразу спрашивают, не хотите ли вы восстановить его из копии вашего прошлого устройства. Если да, то новый аппарат, даже если он другой модели, сам загрузит все данные из резервной копии предыдущего айфона: контакты, журнал звонков и СМС, приложения, рингтоны, обои рабочего экрана, настройки будильников и прочие мелочи - это будет буквально тот же самый аппарат, но новый.

На многих устройствах эту опцию необходимо активировать отдельно, так что это дело не на пару кликов.Документы - тоже в облако

С документами и рабочими данными на мобильных устройствах редко возникают проблемы - большая их часть поступает из электронной почты, и скачать их заново из писем не составит труда. Календари и будильники также автоматически синхронизируются с вашей учетной записью Google или Apple ID - на любом другом устройстве они будут доступны в том же виде, что и на утерянном телефоне.

Для создания новых документов лучше использовать штатные средства вроде Pages на iOS или Google «Документов» на Android и iOS. Они автоматически синхронизируют все изменения в реальном времени и позволяют легко делиться файлами с коллегами или даже совместно вносить правки. Если вы используете официальный пакет Microsoft Office 360 на Windows, в бесплатных мобильных версиях эта функция тоже будет.

Всегда пользуйтесь личной учётной записью

В целях безопасности, каждый человек должен пользоваться своим личным профилем. С новым устройством это несложно, но купив телефон с рук, не все задумываются о том, чья там активирована учетная запись (да, бывает и такое). Всегда необходимо быть уверенным, что ваша учетная запись на вашем устройстве принадлежит именно вам, и ни у кого другого нет к ней доступа.

Даже если это ваши дети - для этого и у Google, и у Apple предусмотрены специальные детские учетки с ограниченными возможностями по загрузке приложений и использованию платных сервисов.

Даже музыку удобнее перевести в онлайн

Если вы собираете медиатеку всю свою жизнь, то ее копию лучше иметь в нескольких экземплярах на компьютере и внешнем жестком диске. Но, честно говоря, для большинства людей время офлайн-музыки уже прошло.

Куда удобнее подключиться к одному из онлайн-сервисов вроде Apple Music, Google Музыке, Яндекс. Музыке или Boom (новый сервис на основе музыки из «ВКонтакте» и «Одноклассников»).

Во-первых потому, что это полностью легально и не очень дорого - около 150 рублей в месяц за любимые композиции заплатить можно. Чтобы сэкономить, оплачивайте музыку через сайт, а не автоматической подпиской в приложении.

Во-вторых, ваши столь трепетно собранные коллекции исполнителей и плейлисты станут доступны на любых устройствах и не будут зависеть от какого-то одного девайса.

И последнее - любые музыкальные приложения позволяют сохранять копии ваших любимых треков в память устройства, чтобы за границей или в подземке без стабильного подключения вы не оставались в тишине.