Что делать, если Samsung Galaxy J5 зависает на загрузке экрана? Samsung Galaxy S7 завис — как быть и что делать.

Ваш вопрос:

Как перезагрузить телефон Samsung?

Ответ мастера:

Пользователю может потребоваться перезагрузка телефона марки Samsung в некоторых случаях. К примеру, данную процедуру проводят при необходимости освобождения памяти или когда нужно сделать перепрошивку мобильного телефона. В зависимости от случая выбирают соответствующий алгоритм действий.

Если необходимо провести обычную перезагрузку телефона марки Samsung – soft reset -достаточно нажать кнопку включения аппарата (Power) и удерживать ее некоторое время.

Когда же требуется выполнить операцию жесткой перезагрузки - процедура hard reset -необходимо раскрыть Recovery Menu и указать команду wipe / factory reset. Кнопкой Yes абонент подтверждает выполнение выбранного действия.

Альтернативой данной процедуре может стать применение специального сервисного кода - *2767*3855#. Однако следует учесть, что при таком способе жесткой перезагрузки телефона модели Samsung происходит полное удаление пользовательской информации и очистка внутренней Flash-карты.

Перезагрузку можно провести еще одним способом: через меню «Настройки» переходят в пункт «Конфиденциальность», где выбирают команду «Сброс данных».

Если необходимо войти в Recovery Menu, действуют несколько иначе. Для начала телефон нужно выключить стандартным способом, нажав на кнопку Power. Затем одновременно нажимают кнопку увеличения громкости и кнопку Home, которую можно найти в средней части аппарата под экраном. Следующим шагом будет включение телефона через кнопку Power и ожидание появления на экране мобильного устройства надписи Samsung. Чтобы выбрать нужный пункт меню нужно применить кнопки уменьшения или увеличения громкости, после чего нажатием кнопки Home подтверждают свой выбор. Для того, чтобы выйти из Recovery Menu, нужно удерживать в нажатом состоянии кнопку включения (Power).

Если необходимо очистить карту памяти, действуют через стандартное меню телефона модели Samsung. Раскрыв меню «Настройки», владелец устройства должен прейти в пункт «Память». Здесь необходимо прописать команду «Отключить карту памяти», после чего выбирают пункт «Форматировать карту памяти».

Сброс всех настроек телефона осуществляется с применением специального сервисного кода. В главном меню мобильного телефона нужно выбрать пункт «Установки». В разделе «Настройки телефона» активируют закладку «Сброс параметров». Затем нужно ввести код «0000 0000» и ожидать завершение процесса.

Практически у каждого современного человека любого пола и возраста есть смартфон или планшет с сенсорным экраном и выходом в интернет. Удобство в использовании, связь в любой точке мира, большое количество функций в одном устройстве размером с ладонь делают его незаменимым. Но активная работа, длительный звонок или сеанс интернета, игра могут привести к перегреву устройства, а также к затормаживанию системы в ответ на действия пользователя. В простонародье - к зависанию. Но самая большая проблема, если телефон завис и вовсе не реагирует на вас. Как перезагрузить или любую другую модель? Читайте об этом в статье.

Как перезагрузить "Самсунг" (телефон)

Способов существует несколько. Итак, как перезагрузить "Самсунг", если он завис:

1. Держать кнопку блокировки/включения/выключения в течение 10-20 сек. Телефон выключится и перезагрузится, дальнейшая его работа должна быть стабильной.
2. Если у вашего телефона вытаскивается батарея, то можно снять заднюю панельку и достать батарею, подождать пару секунд и вставить обратно. Остается собрать и включить телефон. Но часто так делать нельзя, т. к. испортится и батарея, и сам телефон.
3. Если задняя крышка не снимается, то необходимо зажать одновременно кнопку блокировки/включения/выключения и уменьшения громкости и держать в течение 5-7 сек.

Как перезагрузить планшет "Самсунг"

С перезагрузкой планшета будет сложнее, чем с телефоном. Но можно попробовать все те же способы, что и со смартфоном: зажимание кнопок одновременно, вытаскивание батареи, если это возможно.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает, можно подождать, пока у планшета разрядится батарея, он выключится сам, а после постановки на зарядку вы сможете включить его без проблем, если нет технических неполадок. Если же вы не хотите ждать или есть предположение, что гаджет завис из-за проблем с процессором, электроникой и т. п., то можно сразу обратиться в сервисный центр.

Жесткая перезагрузка, или Hard reset

Если телефон зависает и глючит постоянно, возникает вопрос, как перезагрузить "Самсунг" так, чтобы дальнейшая его работа не давала сбоев. В этой ситуации ему может помочь жесткая перезагрузка системы. Смартфон будет перезагружен таким образом, что система восстановится до заводского состояния, а все файлы, контакты, сообщения и т. д. удалятся. Поэтому стоит заранее позаботиться о сохранности и сбросить их на компьютер.

Чтобы выполнить Hard reset, нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Полностью выключить телефон, батарея при этом должна быть заряжена.
2. Одновременно нажать 3 кнопки: блокировки/включения/выключения, увеличения громкости и "домой" (расположена на передней панели телефона под экраном).
3. Отпустить только после того, как появится надпись с названием телефона.
4. Появится синий или черный экран - вы попали в Recovery-меню смартфона.
5. Здесь вам последовательно нужно выбрать категории Wipe затем Yes — delete all user data, последняя Перемещение по меню осуществляется кнопками уменьшения/увеличения громкости, а подтверждение выбора пункта - нажатием кнопки блокировки. Все, процесс перезагрузки завершен.

Профилактика зависания телефона

Чтобы телефон или планшет не зависал или не делал этого регулярно, нужно следить, чтобы техника не перегревалась. Для этого есть специальные приложения, которые информируют пользователя, если температура процессора превышает норму. Самая известная утилита, контролирующая температуру процессора и приложения, которые перегревают устройство или занимают слишком много оперативной памяти, это Благодаря ей также можно контролировать заполнение памяти и очищать от лишнего (кэш, ненужные файлы и т. п.). Или вбейте в поиск Play Market "контроль температуры" и выбирайте нужное приложение.

Современные мобильные операционные системы рассчитаны на долгую работу без перезагрузки. Перезапуск требуется только на момент установки критичных обновлений. Но иногда в работе смартфонов и планшетов на Android происходит сбой: зависает и не отвечает на запросы системы программа, и не работает, как нужно. В этом случае возникает необходимость перезагрузить телефон Samsung. Поможет один из описанных ниже методов.

Как принудительно перезагрузить Андроид на Samsung

Способ подойдет, если вы решили сбросить зависящие приложения на телефоне, не дожидаясь пока система сможет освободить для их работы достаточный объем памяти.

Зажмите кнопку питания и клавишу уменьшения громкости динамика. Если он завис, придется подождать 5-7 секунд, удерживая кнопки в нажатом состоянии.

Когда телефон выдаст запрос на перезагрузки или выключение, выберите Перезагрузить. Экран погаснет, затем выдастся сообщение о начале загрузки Android.

Как перезапустить телефон Samsung с полным выключением

Способ рестарта с полным отключением используется для устранения сбоев с программным обеспечением, не устранимых перезапуском по описанной выше технологии. Применяется этот подход и при чрезмерном перегреве устройства.

Зажимаем кнопку Питания и ждем 5-7 секунд. В случае зависшего наглухо гаджета, ждать нужно дольше.

Не включайте телефон сразу после выключения. Подождите не менее 30 секунд. Опытные специалисты сервисных центров рекомендуют удалить аккумулятор из гаджета, если он съемный.

Для этого переверните телефон дисплеем вниз и откройте заднюю крышку. Что делать для этого на смартфонах Самсунг Галакси A5 и J5 Prime, показано на рисунке.

Как настроить автоматическую перезагрузку на смартфонах Samsung

Перезапуск Андроид позволяет повысить стабильность работы приложений и системных программ. В последних прошивках инженеры предусмотрели режим, чтобы автоматически перезагружать устройство раз в неделю.

Чтобы включить его, откройте Настройки, Общие и Сброс.

Установите галочку напротив опции автоматической перезагрузки гаджета.

В операционной системе Андроид реализован простой , не подтверждающий данных пользователя: контактов, писем, музыки и фотографий, но устраняющий проблемы с программным обеспечением.

Метод сработает, если вы установили какую-то опцию, вызвавшую ненормальную работу программ.

В Настройках выберите пункт Общие, раздел Сброс.

В нем найдите Сброс настроек и подтвердите операцию.

После перезапуска системы Android все опции установятся в заводские, заведомо не конфликтующие значения.

Что еще попробовать

Если проблема не устранилась перезапуском, попробуйте выполнить следующие операции.

Обновите программное обеспечение до последней версии

Обновите устройство до последней версии системы. Обновите приложения через Google Маркет. Возможно, разработчики устранили зависание или ненормальную работу программы в новых выпусках.

Удалите зависающую программу

Попытайтесь установить причину, приведшую к появлению зависание смартфона. Это может быть конкретное приложение или неудачное обновление системы. Попытайтесь поискать решение на форуме пользователей смартфонов Самсунг J5 Прайм.

Каждое обновление, выпускаемое для операционной системы мобильного устройства, направлено на повышение стабильности ее работы и устранение существующих недостатков. Но даже несмотря на это, случаются сбои и зависания, требующие выполнения перезагрузки. В зависимости от степени серьезности проблемы может потребоваться тот или иной вид перезапуска. В статье рассмотрим, как перезагрузить телефон Samsung несколькими способами.

Данный метод подойдет в том случае, если во время работы ОС зависло приложение и требуется произвести его закрытие.

Для выполнения перезапуска − зажать только кнопку блокировки и дождаться появления меню, где следует выбрать пункт «Перезагрузка».

При более серьезном зависании необходимо одновременно зажать кнопку понижения громкости и блокировки. Удерживать до выключения устройства, затем, когда появятся надписи «Samsung» и «Android» − отпустить.

Перезапуск с полным выключением

В некоторых случаях система зависает настолько сильно, что абсолютно не реагирует на действия пользователя. Выходом из возникшей ситуации может стать перезапуск с отключением питания. Выполняется процедура несколькими способами:

• Если аккумулятор устройства съемный, то следует открыть заднюю крышку и извлечь элемент питания. Подождать около минуты, поставить батарею обратно и зажать кнопку питания для включения телефона.

• Если тыльная сторона смартфона не разборная, то необходимо зажать и длительно удерживать комбинацию механических кнопок, расположенных по бокам. В зависимости от модели устройства, это может быть одновременное нажатие кнопки понижения громкости и блокировки и/или только клавиши включения.

Выполнение периодического перезапуска устройства поможет поддерживать его стабильную работу. При наличии установленной свежей версии Андроид рассмотрим, как включить автоматическую перезагрузку телефона Samsung:

• Открыть параметры системы и перейти в раздел «Общие настройки».
• Найти и нажать строку «Сброс».

• В открывшемся меню активировать опцию «Автоматическая перезагрузка». Смартфон будет самостоятельно перезапускаться раз в неделю. При этом несохраненные данные могут быть утеряны.

Альтернативные варианты сброса

Разберемся с другими опциями сброса, представленными в указанном выше разделе меню:

• Сброс настроек – предполагает обнуление всех заданных параметров работы устройства до установленных по умолчанию. Такая необходимость может возникнуть при неправильной установке параметров телефона.

• Сброс параметров сети – аналогично первому, только в отношении Wi-Fi, Bluetooth и прочих беспроводных подключений.
• Сброс данных – будет произведен возврат к заводским настройкам смартфона, при этом удаляются все пользовательские данные. Самый кардинальный вариант, возвращающий устройство к тому состоянию, которое задал производитель. Будут удалены все сторонние приложения, обнулены настройки, очищена внутренняя память и т.д.

Устранение повторных зависаний

Если после очередной перезагрузки смартфон снова завис и не отвечает на команды, следует попытаться решить проблему одним из следующих методов.

Обновление программного обеспечения

Частые перезагрузки телефона могут быть вызваны багами в прошивке. После выпуска новой версии системы Андроид разработчики отслеживают ее работу и выявляют недоработки. На основе полученных данных производится оптимизация и устранение проблем.

В связи с этим следует периодически отслеживать выход обновлений и производить их установку. Для выполнения процедуры необходимо:

• Открыть настройки смартфона и перейти в раздел «Обновление ПО».
• Выбрать пункт «Загрузка обновлений вручную». Система произведет поиск новых версий прошивки и сообщит о результате. Если таковые имеются – следует выполнить их установку.
• Чтобы в дальнейшем все обновления устанавливались самостоятельно без участия пользователя, следует активировать опцию «Автоматическая загрузка».

Поиск источника зависаний

Зачастую к нестабильной работе системы может привести установленное приложение, которое плохо совместимо с текущей конфигурацией устройства. Следует обратить внимание, в работе какого приложения чаще всего происходят зависания, и удалить программу. Взамен удаленного софта можно поставить альтернативу, воспользовавшись поиском в Play Market.

Сброс до заводских настроек

Если зависания случаются слишком часто и указанные выше рекомендации не помогли устранить проблему, следует выполнить полный сброс телефона Samsung. Метод также подойдет в том случае, если после очередного принудительного перезапуска система зависает на моменте появления логотипа компании.

Чтобы выполнить процедуру, необходимо:

• На выключенном устройстве одновременно зажать кнопки понижения громкости, блокировки и возвращения на главный экран. Через 5 секунд отпустить клавишу питания, остальные удерживать еще 10–15 секунд.

Никакая сложная техника не застрахована от сбоев, даже самая современная. Даже мощный флагманский смартфон Samsung Galaxy S7 может зависнуть, правда, к чести его создателей надо сказать, что происходит подобное обычно не по их вине, а по вине какого-то из установленных и запущенных приложений. Как бы то ни было, если Galaxy S7 завис, он перестаёт реагировать на команды и прикосновения к экрану. Так что же делать в таком случае?

Перезагрузка должна устранить все проблемы. Правда, тут есть один нюанс - намертво зависший смартфон может ни в какую не реагировать на кнопки. В таком случае нам, скорее всего, поможет один из рекомендованных технической поддержкой компании Samsung способов.

• Способ первый - зажать кнопку питания на десять-двадцать секунд, и удерживать её в нажатом положении. Скорее всего, смартфон просто молча перезагрузится, не создавая никаких дополнительных диалоговых окон.
• Способ второй - открыть заднюю крышку смартфона и вытащить из него аккумулятор. Как только батарея будет отсоединена, смартфон выключится, и нам останется только вернуть её на место и включить устройство. Увы, для Galaxy S7 этот способ не подойдёт, так как он оснащён несъёмной батареей:)
• Способ третий - одновременно зажать кнопку включения и кнопку уменьшения громкости, и удерживать их в таком положении на протяжении семи секунд. Результат будет тот же - смартфон начнёт перезагружаться.

Итак, вот мы и разобрались с тем, что делать, если Galaxy S7 завис. Но мы устранили всего лишь причину, а не следствие, и, если проблема более-менее регулярно повторяется, стоит задуматься о том, чем же она вызвана. Перво-наперво стоит проверить память смартфона на предмет . Если их нет, подумайте, какие сомнительного происхождения приложения вы устанавливали в последнее время, и после каких предпринятых вами действий Galaxy S7 стал зависать? Если регулярные зависания начались после того, как вы установили какую-нибудь свежую игру, возможно, дело в ней.

Причём приложение может быть совершенно нормальным и официально скачанным из Google Play - это может не мешать ему конфликтовать с какими-нибудь другими процессами, протекающими в кремниевой памяти вашего верного смартфона. Попробуйте удалить подозрительное приложение, перезагрузить свой Galaxy S7 и понаблюдать за его поведением. Ну а если совсем уж ничего не помогает, можно попробовать на заводские, предварительно сохранив всю ценную информацию. Если и это не поможет, и смартфон продолжает периодически виснуть, то дорога у нас остаётся одна - в сервисный центр Samsung.