Что делать, если пролил жидкость на клавиатуру Mac? Не включается Macbook: почему и что с этим делать.

Если ноутбук побывал в бассейне, реке, ванне или принял душ, ему уже вряд ли что-то поможет. Эта статья может быть полезной, только если жидкости было немного, а контакт с ней был непродолжительным.

1. Если ноутбук подключён к электросети, немедленно отключите его

Выдерните кабель зарядки из розетки и своего компьютера, а после и все остальные кабели, присоединённые к ноутбуку. Вода и электричество не самое безопасное сочетание как для техники, так и для вас.

Macinhome Mac Consulting / youtube.com

Переверните аппарат клавиатурой вниз, чтобы вода, которая могла попасть внутрь, вытекла наружу.

Одновременно нажмите на кнопку питания и удерживайте её, пока экран не погаснет. Это самый быстрый способ выключить устройство. Сейчас не время беспокоиться о несохранённых документах. Главное - остановить движение электричества по внутренностям ноутбука, чтобы предотвратить короткое замыкание.

Macinhome Mac Consulting / youtube.com

3. Отключите все устройства

Отключите от ноутбука все внешние устройства. Флешки, карты памяти, USB-модем, даже - всё долой! При контакте компьютера с водой может пострадать не только он, но и эти аксессуары.

4. Вытрите ноутбук

Теперь полностью вытрите свой ноутбук, не переворачивая его обратно. Идеально для этой цели подойдёт хлопковое полотенце: оно отлично впитывает любые жидкости. Можно использовать и бумажные салфетки.

Если ничего из этого нет, спасайте аппарат всем, что попадётся под руку.

Особое внимание уделите клавиатуре: вода легко затекает под клавиши. Не забудьте протереть порты и отверстие для охлаждения.

5. Постройте смешную конструкцию

Сперва положите вентилятор на пол. Затем накройте его картонной или пластиковой коробкой и проделайте в её верхней и боковых стенках большие отверстия для вентиляции. Накройте коробку полотенцем и положите на него ноутбук клавиатурой вниз. Включите вентилятор на двое суток, чтобы устройство окончательно просохло.

mediamilan.com

Чтобы не устроить пожар, не оставляйте вентилятор без присмотра надолго. Выключайте его ночью и когда выходите из дома.

6. Проверьте работу устройства через 48 часов

Если через двое суток ноутбук получится включить, на сторонние носители. Дело в том, что повреждения могут проявить себя не сразу. Возможно, последствия контакта с водой напомнят о себе через несколько дней или даже недель и компьютер выйдет из строя. Надейтесь на лучшее, но не расслабляйтесь.

Что делать, если внутрь ноутбука попали кофе, вино или чай

Жидкости с добавками опаснее для внутренностей ноутбука, чем вода. Кофейная гуща, сахар и другие примеси в этих напитках могут засорять и окислять комплектующие, причиняя им дополнительный ущерб. В конце концов, клавиши ноутбука могут стать липкими и даже отказаться работать.

Во избежание проблем лучше почистить ноутбук изнутри ещё до просушки. Вы можете сделать это самостоятельно, разобрав аппарат и удалив всю грязь с помощью бумажных салфеток или ватных тампонов, смоченных в небольшом количестве спирта. Но помните, что самостоятельная разборка аннулирует гарантию.

Корпусы разных ноутбуков могут сильно отличаться по дизайну и порядку разбора. Если никогда не вскрывали своё устройство, поищите в Сети инструкцию по обслуживанию такой же модели.

Если высушенный ноутбук больше или вы не хотите чистить его самостоятельно, можете обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр.

Как и с любым другим прибором, с Macbook может случиться ситуация, при которой он перестанет запускаться. Детально рассмотрим причины, по которым не включается Макбук и разберем пути устранения неполадок.

Основные причины

Почему не включается Макбук? Можно выделить несколько основных причин. К ним относятся следующие ситуации:

• системная ошибка;
• замыкание в сети;
• выход из строя зарядного устройства или разъема питания;
• ударное повреждение (падение прибора на пол, случайный удар по корпусу или экрану);
• попадание на внутренние элементы устройства воды;
• высокие рабочие нагрузки и засорение пылью (устройство перегрелось);

В трех случаях из вышеуказанных, нельзя предпринимать никаких самостоятельных действий по «реанимации» устройства. К этим ситуациям относятся: пролитие на Макбук любой жидкости, серьезные механические повреждения и появление запаха гари. Здесь помощь сможет оказать только квалифицированный специалист, а собственноручные действия только усугубят поломку.

Возможные решения

Что делать если Макбук не включается? Желательно отнести устройство в сервисный центр независимо от причины. Специалист сможет точно определить источник неполадки и с наименьшими потерями устранит проблему. Попытка самостоятельного включения при наличии определенных проблем может осложнить последующий ремонт.

Если нет возможности отнести Макбук в сервис, есть несколько рекомендаций, которые помогут решить проблему. Рассмотрим их детально:

1. Проверяем зарядное устройство и разъем питания. При включении в розетку питающего шнура должен зеленым цветом загореться питающий индикатор. Если он не горит, попробовать аналоговый или запасной шнур питания. При подсоединении зарядки, разъем питания должен плотно удерживать ее в ровном положении. При выпадении штекера или его произвольном сгибании проблема кроется в разъеме.

1. Для проверки системы питания можно воспользоваться дополнительным заряженным аккумулятором. Если прибор запустился причина в «родном» аккумуляторе.
2. Подключаем Макбук к розетке, работоспособность которой проверена другим предметом (зарядка с телефоном, лампа, ТВ и т. д.).
3. Если произошло замыкание или было произведено экстренное выключение, после чего не включается Макбук, нужно попробовать следующий способ. Отсоединяем питающий кабель, вытаскиваем аккумулятор, нажимаем кнопку включения и держим ее несколько секунд. Вставляем аккумулятор, подсоединяем шнур, подключаем вилку к розетке и жмем Power.
4. Отключаем все дополнительное оборудование (принтер, планшет, смартфон, внешние жесткие диски и т. д.), пытаемся снова запустить MacBook.
5. Системная ошибка программного обеспечения, не позволяющая запустить Макбук, проверятся набором определенной комбинации клавиш и нажатием кнопки включения для перезагрузки. При подключенном питающем кабеле одновременно нажимается комбинация Shift + Ctrl + Option + Power. Клавиши отпускаются одновременно. Если MacBook запустился, причина крылась в контроллере управления системой. Сброс его настроек позволил перезапустить рабочие процессы включения.

1. Наличие ошибки в компонентах памяти проверяется и устраняется следующей комбинацией. Жмем кнопку включения, после чего одновременно удерживаем клавиши Command + Option + P + R. Должен «загореться» серый экран. Продолжаем удерживать комбинацию до характерного сигнала загрузки ОС.

Как решить проблему, если не включается экран?

Может возникнуть ситуация, когда при включении в сеть и нажатии кнопки Power, сам Macbook включился и, при этом, не включается экран. Причина в матрице. Определить это очень просто:

• при запуске слышен шум вентилятора и функционирование дисков;
• слышна мелодия запуска ОС;
• при нажатии CapsLock загорается соответствующий индикатор.

При выявлении этих признаков и определении неполадок экрана, нужно отнести Макбук в специализированный сервис.

Как бы ни увещевали нас врачи и прочие умные люди — рядом с нашим Mac каждый день стоит кружка с кофе или чаем. Если произошла беда и вы пролили немного жидкости — а то и вылили всю чашку — на нижнюю часть своего MacBook , не отчаивайтесь. Всё еще можно исправить!

Вконтакте

Сначала плохая новость: повреждения, причиненные MacBook Air или MacBook Pro жидкостью, не относятся к числу гарантийных — в специальных документах Apple отдельно оговаривает этот момент. Даже если сам ноутбук после «обливания» выглядит идеально, купертиновцы не возьмут на себя ответственность за починку любых пострадавших деталей. Инженеры Apple даже снабдили клавиатуру и трекпад MacBook специальными датчиками . Они сразу меняют свой цвет при контакте с любой жидкостью, и техник сервисного центра, едва увидел изменение, ничего делать не станет и признает случай негарантийным. Так что нам придется рассчитывать на самих себя — тем более, что кое-что сделать все-таки можно.

Если ваша клавиатура — внешняя, сразу же отключите её от своего Apple-компьютера. Eсли в ней есть батареи — выньте их. Протрите клавиатуру тряпочкой из микрофибры, затем переверните её клавишами вниз, чтобы дать жидкости стечь.

Ваши последующие действия зависят от того, что вы пролили на клавиатуру, и много ли жидкости на ней оказалось. Если вы пролили немного воды или другой жидкости без добавления сахара , промойте поверхность чистой водой и дайте ей высохнуть. Если жидкости было вылито много, откройте клавиатуру (например, с помощью ножа или отвертки) и очистите все те компоненты, которые видите.

Если в составе жидкости есть сахар , придется снимать клавиши, а затем промывать чистой водой и их, и механизм крепления. Будьте осторожны — механизм очень уязвим! Стоит поискать в Интернете информацию о том, как снимаются клавиши (если другой клавиатуры нет, осуществите поиск при помощи виртуальной клавиатуры с главной страницы того же Яндекса). После снятия клавиш дальнейшая очистка производится чистой тряпочкой или мягкой щеткой с применением дистиллированной воды.

Клавиатуру ноутбука нужно просушить. Отключите ноутбук от сети питания и поставьте его так, чтобы решетки вентиляторов смотрели вниз, и жидкость могла стечь. Оставьте его в таком положении на пару дней — так будет больше шансов, что всё просохнет как надо. Затем попробуйте включить свой MacBook.

И последнее. Не используйте для сушки клавиатуры MacBook фен! Всё, что он будет делать — это вдувать воздух, пыль и всё ту же жидкость внутрь ноутбука! Лучше воспользоваться пылесосом (на малой мощности).

Вы только что залили макбук. Что делать? Что с ним сейчас происходит и каковы шансы на выздоровление? Как правильно подготовиться к неизбежному ремонту? Обо всём этом в нашей экстренной статье для тех, кого настигла вселенская неудача. Не дай бог читаете эти строки после новогодней ночи…

Я залил макбук. Что делать?

Если жидкости немного, а на дисплей ничего не попало, резко переверните ноутбук вниз клавиатурой. Не под углом, а параллельно столу. Далее и при любом раскладе: правило номер один.

НЕМЕДЛЕННО выключите макбук.

Для этого зажмите кнопку питания (в правом верхнем углу), пока не погаснет экран. Получилось? Продолжаем, время идет на секунды.

Хватаем полотенце из ванной, кладем на него до сих пор перевернутый ноутбук клавиатурой вниз. Придавливать ни ноут, ни полотенце не надо! Получившийся «бутерброд» осторожно приподнимите и уверенно, но легко тряхните вниз, не одёргивая обратно. Можно повторить два-три раза.

Теперь снимаем полотенце (не надо держать его долго), устанавливаем раскрытый ноутбук на стол клавиатурой вниз и идем одеваться. Пора ехать в сервис.

Народная медицина?

Самые умные кулибины, доморощенные знатоки ремонта и эксперты Google уже взмолились: как же так, зачем сразу бежать в сервис? Ведь есть немало эффективных методов решения проблемы в домашних условиях! Например, поместить ноутбук в контейнер с рисом. Или просто осторожно засыпать им проблемную зону! Ведь рис впитывает влагу, а значит, через некоторое время ноутбук будет как новый…

Для всех подобных дилетантов есть короткий и простой ответ. Если вы залили ноутбук за 1000 долларов и пытаетесь починить его народными методами ― вы глупец, у которого очень скоро вообще не будет ноутбука. На этом обсуждение вопроса можно смело завершать. В одну корзину с крупами отправляются предложения «сохранить или скопировать важные данные», «подождать появления первых последствий» (авось повезёт) и «пусть полежит обёрнутым в полотенце пару-тройку часов, чтобы все вышло». В последнем случае вы только усугубите проблему, пропитав испарениями вообще весь ноутбук.

Оставьте народную медицину на тот случай, когда профессионалы расписываются в бессилии. К счастью, такое происходит крайне редко.

Как ваш ноутбук восстановят

За решением таких проблем стоит сразу обращаться в уважаемый сервис. Всё-таки техника чинится совсем непростая, в том числе и по стоимости. На днях я как раз был в салоне iCases , что находится в Москве на Нижней Радищевской, дом 10, стр 1 . При магазине у них развёрнут сервисный центр, пользующийся немалой популярностью среди наших читателей. В тот раз мы исправили странный и немного покопались в тех Mac, что дожидаются скорого ремонта (или особенных запчастей).

Не проходит и дня, чтобы в сервис не пришел человек, искупавший свой MacBook самыми искусными способами. Самое забавное, что некоторые даже пытаются приврать: мол, ничего не знаю, отключился он сам. Признавать, что ты по глупости пролил воду на дорогущий ноут, действительно непросто ― но в этом нет ничего зазорного. Мастер заранее будет подготовлен к решению вашей проблемы и не будет тратить время на диагностику.

Впрочем, когда дело касается воды, серьезную диагностику проводят далеко не сразу. Вначале нужно просто заменить проблемные компоненты, некоторые из которых уже не работают. Каких только устройств не приносят: довольно частые гости на столе мастера ― макбуки, лежавшие у владельца в чулане месяц, прежде чем тот решил заняться этой проблемой. Такие спасать сложнее всего: многие владельцы недооценивают сложность подобного ремонта и запускают дело по-полной. Особенно девушки;)

Залитые макбуки разбираются, зачищаются от остатков влаги, помещаются в ультразвуковую ванну для удаления самых мелких и незначительных остаточных признаков. Обработка, кстати, очень сильно зависит от типа жидкости, которой обдали компьютер. Дальше действия строго индивидуальны: наиболее пострадавшие запчасти заменяются, а незначительные моменты, которые могут остаться безвредными для устройства, тщательно изучаются. В ноутбуке на фотографиях много что уже заменили. От первичных повреждений в нем остались только убитые коррозией болты. Менять их действительно не обязательно.

Как говорит мастер, самый высокий шанс на полное восстановление есть у тех клиентов, которые обратились в сервис в течение трёх часов после неприятного события ― и выполнили все вышеперечисленные рекомендации. В случае, когда оживление устройства объективно невозможно, сервисный центр iCases предлагает клиентам хотя бы вытащить с него все документы и данные.

При таком раскладе поддерживаются даже MacBook Air и MacBook Pro с дисплеем Retina: их флеш-память считывают через специальный переходник и записывают на любой носитель информации. Но прибегать к такому приходится редко: в принципе, починить можно практически всё, и вопрос стоит немного иначе: как много компонентов придется заменить, прежде чем получится добиться 100-процентной работоспособности?

Если вы залили свой макбук и панически продумываете план дальнейших действий, просто езжайте в iCases . Вам не только помогут, но и в ближайшие дни предложат 15-процентную скидку на все виды работ.

Попадание жидкости - не важно, будь то кофе, чай, лимонад или просто вода - на поверхность MacBook является, наверное, одной из самых распространенных причин обращения Клиентов в сервисный центр. В большинстве случаев ремонт такого макбука в условиях сервисного центра представляется возможным, но в конечном итоге это зависит от действий пользователя после того, как случилась беда.

Отметим, что в большинстве случаев попадание жидкости в MacBook происходит из-за неаккуратного обращения и проливания этой самой жидкости либо на клавиатуру ноутбука (если MacBook залили в открытом состоянии), либо на его корпус и разъемы подключения зарядки и периферийных устройств. Конечно, бывают случаи, когда MacBook в буквальном смысле искупали в воде (то есть компьютер был полностью погружен в воду), но, как правило, в подобных ситуациях вероятность успешного восстановления крайне мала.

Залили MacBook. Что делать?

Если Вы пролили на MacBook кофе, чай или любую другую жидкость, в первую очередь следует в обязательном порядке выключить MacBook, если он был включён, и отсоединить от адаптера питания (если в этот момент компьютер был подключен к зарядному устройству). Также отсоедините все периферийные аксессуары, если таковые подключены к ноутбуку.

Если жидкости на поверхности компьютера много аккуратно уберите её с помощью сухой тряпки или полотенца. Затем, если Вы залили MacBook в открытом состоянии и жидкость попала на клавиатуру или трекпад, расстелите на какой-либо ровной поверхности полотенце, откройте ноутбук и положите его клавиатурой вниз на полотенце на 7-10 минут. В таком состоянии часть попавшей внутрь жидкости можно удалить.

Не стоит полностью "закутывать" MacBook в полотенце и оставлять так на длительное время! Также не стоит применять сушку с помощью фена и других нагревательных приборов. Это может только усугубить ситуацию и сделать её значительно хуже - образующийся в результате подобных действий конденсат сделает площадь окисления внутренних компонентов еще больше.

Для MacBook старых моделей со съемным аккумулятором в обязательном порядке требуется отсоединить батарею. Для MacBook с несъемной батареей для ее отключения потребуется открутить нижнюю крышку корпуса и отсоединить шлейф батареи от разъема на материнской плате. Если Вы обладаете необходимым инструментом и уверены в своих силах, обязательно сделайте это. Отключение питания позволит остановить начавшиеся после попадания жидкости процессы окисления внутренних компонентов ноутбука.

На этом список обязательных рекомендаций о том, что делать, если MacBook залили жидкостью, можно закончить. Далее Вам необходимо обратиться в сервисный центр, где Вам смогут устранить последствия попадания влаги. Отметим, что откладывать это не стоит - чем быстрее будет оказано качественное обслуживание, тем больше шансов, что Ваш MacBook будет стабильно работать еще долгое время.

Если Вы пролили на MacBook какую-либо жидкость, не стоит поддаваться и имеющему место быть заблуждению о том, что если компьютер, после того, как его залили, продолжает работать, то никаких последствий в дальнейшем не будет. Как правило, такие случаи заканчиваются печально, а стоимость ремонта значительно возрастает по сравнению с тем, если бы обращение в сервисный центр после того, как MacBook залили было сделано своевременно.

Залили MacBook. Какие могут быть последствия?

Одним из наиболее частых последствий попадания жидкости является залипание кнопок клавиатуры, либо её некорректная работа или полная неработоспособность. Также нередко страдает и трекпад макбука, который может перестать работать, самопроизвольно срабатывать или издавать характерный хруст при нажатии. И в том, и в другом случае все дефекты проявляются, когда жидкость попадает на включенный компьютер в открытом состоянии.

Если Вы залили MacBook и после этого клавиатура ноутбука работает не так, как надо, либо не работает вовсе, то в большинстве случаев, она подлежит замене. Если имеются какие-то проблемы с трекпадом, то скорее всего, помимо проведения общей чистки и удаления окислений, потребуется ремонт контроллера трекпада или его замена.

Если жидкость просочилась внутрь корпуса на внутренние элементы макбука (компоненты материнской платы, шлейфы и периферийные комплектующие), то последствия могут быть самые разные: от зависаний компьютера или произвольных перезагрузок до проблем с приёмом заряда и полной неработоспособности компьютера. В любом случае, без обращения в сервисный центр вряд ли удастся обойтись.

При этом, обращаем Ваше внимание, что и сервисный центр для осуществления ремонта макбука после того, как на него пролили чай, кофе или любую другую жидкость, стоит выбирать правильно. У нас не раз были случаи обращения Клиентов, которые пытались ремонтировать свои ноутбуки в других сервисах, где у мастеров либо не хватило квалификации и опыта, либо не было необходимых комплектующих или оборудования.