Айфон ошибка активации что делать. Как активировать iPhone с помощью iTunes

Порадовало пользователей iPhone и iPad еще более стабильной работой операционной системы и появлением новых функций. Однако, многие пользователи после установки обновления столкнулись с проблемами при активации устройств.

Дело в том, что iOS 9.3 даже после установки обновления требует ввода данных учетной записи iCloud и пароля от нее (если до обновления в настройках iCloud была включена функция "Найти iPhone"). Именно на этом этапе и возникли проблемы у нескольких тысяч пользователей. При попытке активации устройства после ввода данных учетной записи на экране его выдается одно из следующих сообщений:

• «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут».
• «iPhone не распознан и не может быть активирован для обслуживания».
• «Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone».
• «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
• «SIM-карта в данном iPhone не поддерживается».
• «iTunes не может проверить устройство».

Большая часть проблем с активацией устройств после обновления iOS 9.3 связана с большой нагрузкой на сервера активации Apple, которые в моменты пиковой нагрузки просто не справляются с обработкой запросов. В таком случае, как правило, повторная попытка активации через некоторое время оказывается удачной.

Однако, ошибки активации iPhone или iPad после обновления на iOS 9.3 могут быть связаны и с самой прошивкой устройства. На текущий момент в связи с массовостью распространения проблемы и различных симптовом ее проявления единого решения устранения единого решения дать нельзя. Но это вовсе не значит, что проблема не является неразрешимой. Рекомендуем всем столкнувшимся с проблемой активации iPhone или iPad на iOS 9.3 несколько рекомендаций о возможных действиях для решения проблемы.

Используйте другое Wi-Fi подключение

Возможно, параметры роутера блокируют подключение к серверам активации Apple, из-за чего устройство не может подключиться к ним. Воспользуйтесь другим беспроводным соединением и повторите попытку активации

Активируйте устройство через iTunes

Если iTunes установлен на Вашем компьютере, обновите его до последней актуальной версии. Если же программа iTunes не установлена, ее следует установить, скачав дистрибутив с официального сайта Apple. После этого подключите свой iPhone или iPad с помощью USB-кабеля к компьютеру и запустите iTunes. Устройтсво обнаружится внутри программы и активируется.

Перезагрузите iPhone или iPad

Совет, конечно, банальный, но часто бывает так, что обычная перезагрузка устройства решает проблему с активацией. Выполните перезагрузку и повторите попытку активации.

Выполните повторное обновление через iTunes

Если обновление до iOS 9.3 на Вашем iPhone или iPad происходило через Wi-Fi, вероятность появления различных ошибок и глюков существенно увеличивается. Подключите устройство к компьютеру с установленной программой iTunes и через нее повторно установите операционную систему через нажатие кнопок Shift (на клавиатуре) + "Обновление" (в программе iTunes). При этом предварительно необходимо загрузить сам файл прошивки для Вашего устройства и подставить его в открывшемся диалоговом окне.

Если Ваше устройство не активируется и требует ввода учетной записи Apple ID в окне программы iTunes, необходимо ввести его в специальный режим Recovery mode для того, чтобы оно смогло определиться в iTunes. После этого можно будет выполнить либо обновление программного обеспечения, либо его восстановление (во втором случае все данные пользователя будут удалены).

Отключите функцию "Найти iPhone"

Если при попытках активации iPhone или iPad после обновления на iOS 9.3 не принимается Ваша учетная запись Apple ID и Вы уверены, что именно она использовалась на устройстве в настройках iCloud, следует удаленно отключить функцию "Найти iPhone" для Вашего устройства.

Зайдите на сайт icloud.com , введите данные своей учетной записи Apple ID. Затем на сайте перейдите в раздел "Найти iPhone", в верхней части страницы нажмите "Все устройства", выберите то устройство, с активацией которого у Вас возникли проблемы и нажмите "Удалить из Найти iPhone".

После этого перезагрузите Ваш iPhone или iPad и попробуйте повторно выполнить его активацию. Если устройство активируется, Вы снова можете включить функцию "Найти iPhone" в настройках iCloud на самом аппарате.

Если при вводе данных учетной записи iCloud на устройстве выдается сообщение "Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности", либо "Учетная запись Apple ID заблокирована", воспользуйтесь нашей о том, что необходимо делать в такой ситуации.

Сейчас я разберу причины почему не получается (не удается) активировать iPhone и появляются различные ошибки во время . Находите в тексте ваш случай и читайте что делать в такой ситуации.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна

Активация iPhone — процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная — в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.

Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.

В данной статье мы рассмотрим почему появляется надпись "iPhone не активирован. Если ошибка повторится, обратитесь к оператору..." и что делать в таком случае.

Что делать, если не удается активировать iPhone

Чтобы успешно активировать iPhone, в первую очередь проверьте работоспособность SIM-карты, а также убедитесь в том, что она находится внутри устройства. Даже если для интернет-подключения будет использоваться Wi-Fi, необходима связь с мобильным оператором.

Также нельзя исключать тот факт, что активация iPhone не выполняется из-за сбоев в работе сервисов Apple. Проверить, что они работают в штатном режиме можно на странице:

Увеличить

Среди очевидных способов решения проблемы стоит выделить два: перезагрузка и переподключение к другой сети Wi-Fi.

«Залоченный» iPhone

Если во время активации iPhone выдает сообщение о проблемах с SIM (к примеру, «Недействительная SIM»), то вероятно, что у вас «залоченный» девайс. Это означает, что аппарат предназначен для работы в сети только одного оператора. Чаще всего такая проблема встречается при покупке iPhone в США.

Увеличить

Наиболее предпочтительным решением проблемы является обращение к оператору. Следует объяснять ситуацию, заплатить деньги за проведение операции и подождать некоторое время. Можно обратиться к услугам посредников, которые возьмут на себя всю работу. Важно не работать с теми людьми, которые обещают дешево и быстро восстановить работу iPhone — это мошенники.

Activation Lock

Начиная с iOS 7, в гаджетах Apple появилась возможность удаленного контроля над своим устройством, в частности, блокировки в случае кражи. Функция получила название «Activation Lock». Суть ее работы заключается в блокировании всех функций iPhone, доступ возвращается лишь после ввода данных учетной записи. Причем, если стереть смартфон и попробовать активировать, то работать он не будет.

Увеличить

Иногда нечестные люди продают заблокированные iPhone, и ничего не подозревающий обыватель ведется на обман. В таком случае довольно трудно восстановить работоспособность устройства, но все-таки один вариант есть. Нужно написать в Apple и рассказать, что вы и тем самым не можете активировать аппарат. В качестве доказательств потребуется чек о покупке данного iPhone. Как правило, эта процедура сложная, и что важнее, не особо легитимная, поэтому лучше всего обратиться к специалистам, которые смогут помочь вам в этом. Но стоит помнить, что если обман выяснится, то Apple имеет полное право снова заблокировать смартфон.

Сбой активации

Сбой активации чаще всего встречается в iPhone, купленных на китайских торговых площадках. Продавцы заявляют, что смартфон официально восстановленный, хотя по факту, им занимались далеко не профессионалы, и внутренняя часть гаджета состоит из комплектующих отвратительного качества. Именно поэтому возникает проблема с активацией устройства.

Ошибки при активации

Зачастую проблема с активацией не ограничивается сценариями, описанными выше. Также встречаются ошибки с кодом в iTunes, которые сложнее в исправлении. Рассмотрим основные из них.

Ошибка 50

Эта проблема больше всего встречается в старых устройствах. После обновления iTunes показывает: «Ошибка 50», из-за чего многие пользователи впадают в ступор. Действительно, ситуация нетривиальная, в связи с чем появились разные версии происхождения этой проблемы. Кто-то утверждает, что это неполадка возникает из-за смены датчика Touch ID, другие же голосуют в пользу поломки модема.

Увеличить

Так или иначе при таком коде ошибки ясно, что поломка связана с аппаратной частью iPhone. Поэтому требуется обратиться в сервисный центр.

Ошибка 0xe8000015

Данная ошибка связана с программными изменениями в софте Apple. Из-за чего iPhone по всему миру могут испытывать проблемы с активацией.

Увеличить

• В первую очередь проверьте актуальность версии iTunes, если требуется, скачайте последнюю.
• Проверьте кабель, он должен быть оригинальным. Попробуйте использовать другой lightning-коннектор.
• Перезагрузите компьютер.
• Если у вас Windows-ПК, обновите соответствующий драйвер в диспетчере устройств. Его следует искать по названию «Apple Mobile Device USB Driver».

Если ничего не помогло, то остается лишь восстановить iPhone, при этом с устройства будут стерты все данные. Для совершения этой операции запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру. После это введите смартфон в режим восстановления (DFU-режим).

• Для iPhone 6s и старше: зажмите кнопки «Домой» и питания.
• Для iPhone 7/7 Plus: зажмите кнопки уменьшения громкости и питания
• Для iPhone 8/8 Plus и X: нажмите и отпустите сначала кнопку увеличения, а потом и уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

После этого iTunes предложит восстановить iPhone, соглашаемся.

Увеличить

Ошибка 0xe8000013

К сожалению, данная проблема пока не имеет решения. По факту, если у вас появилась ошибка с таким кодом, то ваш iPhone превратился в «кирпич». Связано это с уже упомянутыми ранее продавцами из Китая, которые «восстанавливают» яблочную технику. Поэтому крайне рекомендуем избегать подобных магазинов, а если проблема все-таки случилась, то обратитесь в сервисный центр, возможно, они смогут починить ваш девайс.

Сложно представить каким был бы мир, не существуя компании под название Apple. Возможно, кто-то взвалил на себя непростые обязательства и создавал интересные продукты, показывая тем самым пример, как нужно вести дела и в каком направлении развиваться. Однако, пожалуй, только Apple может так удивлять и, отчасти, «зомбировать» людей. И вроде секрет просто, нормально делай – нормально будет, но удается это только единицам, а команда из Купертино уже только оттачивает свое мастерство. Год за годом, Apple снабжает нас новинками и делает из этого поистине шоу, на которое хочет попасть великое множество людей.

Вслед за вышедшими iPhone и iPod Touch, которые вызвали восторг во всем мире и задали новый виток развития электронных устройств. Но Apple не была бы Apple, если остановилась на достигнутом, и в 2010 году она решила вновь удивить всех и направить вектор развития индустрии в сторону планшетов. С каждым годом планшеты раскупались все охотнее, стремительно росло количество проданных экземпляров, вместе с тем все чаще у людей возникал вопрос, связанный с "яблочной" новинкой, как активировать iPad?

Подготовка к активации

Прежде всего, кроме iPad нам потребуется компьютер с выходом в Интернет. И абсолютно неважно Ваш личный это будет компьютер, либо чужой. При активации это не имеет значения. Итак, первым делом нам необходима установленная на компьютере программа iTunes. Если таковой еще нет, то вы без труда сможете отыскать ее на сайте Apple. Все просто:

• скачиваете установочный файл
• устанавливаете, следуя указаниям и подсказкам
• по окончании установки потребуется перезагрузка компьютера
• пользуетесь iTunes

Коротко о назначении iTunes. Образно выражаясь, iTunes – это мост, который связывает компьютер с Вашим девайсом. Благодаря ему Вы можете загружать музыку, игры и приложения, фильмы и много другое с Вашего компьютера, но чтобы это сделать Вам нужно весь необходимый контент перенести сначала в iTunes, а уже потом на сам девайс.

Активация

Итак, мы выходим на финишную прямую, а именно, непосредственно к ответу на вопрос, о том, как активировать iPad.

Собираем в кучу все, что нам необходимо:

• Несомненно, сам iPad.
• USB-кабель, который лежал в коробке с iPad.
• И компьютер с подключенным Интернетом.

Теперь осталось собрать все воедино и довершить начатое, поэтому:

• Берем USB-кабель и аккуратно подключаем один конец к iPad, а другой к компьютеру. Сложностей возникнуть не должно и перепутать концы довольно сложно. Кабель вставляется более чем легко, поэтому если не получается, то не стоит применять избыточную силу.
• Затем, если iPad не включился сам, то включаем его вручную. Для этого зажимаем кнопку Power на верхней грани iPad до появления «яблока» на экране.
• Через несколько секунд включится iPad, а на компьютере автоматически запустится iTunes и соответственно будет выполнена активация iPad.
• Далее на экране своего девайса Вам будет предложено выполнить первоначальную настройку. Все просто и интуитивно понятно.
• В довершении будет произведена первоначальная синхронизация iPad.

Теперь Вы знаете как активировать iPad и всегда сможете прийти на помощь своим друзьям и знакомым, если у них возникнут сложности в освоении данного девайса. Надеюсь, что все было понятно и интересно.

Иногда при восстановлении или обновлении прошивки или сбросе iPad до заводских настроек возникает сбой активации устройства. На экране вы видите примерно следующее сообщение:

Ваш iPad не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPad к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support.

На английском эта надпись может выглядеть так:

Your iPad could not be activated because the activation server is temporarily unavailable. Try connecting your iPad to iTunes to activate it, or try again in a couple of minutes.

Естественно, что в сообщениях меняется тип девайса: iPhone, iPad, iPod Touch. Что в таком случае делать? Ниже я даю советы, которые помогут избежать данной ошибки.

Воспользуйтесь другой Wi-Fi сетью или…

Если есть возможность, то переключитесь на другую сеть. Возможно, ошибка была именно в вашем Wi-Fi подключении. Если возможности нет, то попробуйте перезагрузить роутер. Как правило, это меняет ваш IP адрес в сети.

Плюс всегда можно попробовать снова сделать активацию в тех же условиях, например, через 15 минут. Ведь далеко не всегда проблемы могут быть на стороне пользователя. Возможно, это и правда (судя по сообщению) какой-то временный сбой в работе серверов Apple.

Иногда помогает банальная перезагрузка устройства и настройка заново. Перезагрузку можно сделать одновременно зажав клавиши Home и Power. Девайс выключится, затем его нужно включить и попробовать активировать ещё раз.

Попробуйте активировать iPad/iPhone/iPod Touch через iTunes

Если у вас есть компьютер с установленным iTunes (а лет 5 назад это было даже обязательным требованием), то устройство можно активировать через эту программу. Подключите iДевайс к компьютеру через шнур и дождитесь пока iTunes определит его. Дальше следуйте указаниям на экране.

Особый вид ошибки при установке бета-версии

Ещё теоретически может вылезти вот такая ошибка:

Activation Error. This device is not registered as part of the iPhone Developer Program…

В этом случае нужно либо внести UDID в базу каких-нибудь знакомых разработчиков, либо сделать прошивку через iTunes последней официальной iOS для вашего устройства (не бета-версии)!

Повторная перепрошивка

Попробуйте выполнить повторную перепрошивку в DFU-режиме. .

Есть небольшая вероятность, что прошивка криво легла. Если после перепрошивки планшет продолжит не активироваться, причины нужно искать либо в железе, либо в более глубоких проблемах активации, например, блокировка прежним владельцем. Последняя проблема маловероятна, но ранее встречалась, когда не полностью была выполнена процедура восстановления. Однако, это относится только к планшетам категории «Refurbished» (Восстановленные).

Если вы перепробовали все советы и ничего не помогает, то пишите комментарий с точным описанием вашей конкретной беды (устройство, версия iOS, откуда качалась прошивка, что именно написано на экране) - всем постараюсь помочь.

Возможно, этим вы дополните эту статью ещё своими советами и этим кому-то поможете. Иногда хорошо написанный комментарий приносит конкретному человеку больше пользы, чем сама статья. :)

Если совсем ничего не помогает и сбой активации iPhone/iPad повторяется и вы уже отчаялись, то устройство лучше отнести в сервис. Надеюсь, до этой меры всё же не дойдёт.

Покупателям iPad зачастую прямо в магазине предлагают за n-ую сумму денег выполнить активацию устройства. Неопытные пользователи, слыша незнакомое слово, нередко соглашаются. И очень зря, потому что выполнить сию процедуру самостоятельно очень просто. В этой статье расскажем, как активировать iPad и что делать если для активации требуется пароль Apple ID (Эпл Айди).

Активация iPad, на самом деле, рядовая процедура, которую нужно выполнять не только перед первым использованием устройства, но также всякий раз после его обновления, сброса данных или восстановления.

При активации происходит считывание уникального кода IMSI iPad и отправка его на сервера Apple. IMSI анализируется, в результате чего определяется принадлежность девайса к той или иной сети, а также проверяется, можно ли данному iPad использовать ту сеть, в зоне действия которой он находится.

Если iPad принадлежит к категории SIM-Free — именно такие планшеты официально и реализуются на территории нашей страны, то активация проходит успешно и пользователь получает доступ к устройству. Если же вы купили девайс с рук, то вы вполне могли напороться на залоченный iPad и активировать его не получится.

Дело в том, что, например, в Америке, iPad часто продают с контрактом определенного оператора — такие девайсы стоят в разы дешевле, однако пользователь обязан в течение n-го периода пользоваться услугами именно того оператора, к которому привязан девайс. Довольно часто мошенники покупают за бесценок такие залоченные iPad и продают их в России под видом SIM-Free. Обман раскрывается при попытке активации, девайс сообщает, что активация в российских сетях запрещена. Обойти этот запрет помогают разные «умельцы», но не всегда операция отвязки от оператора проходит успешно. Поэтому — если вы приобретаете iPad с рук — обязательно проведите активацию перед покупкой.

Активация iPad

Итак, вы купили iPad и думаете, как же его активировать. Обрадуем вас — существует целых три способа выполнить сию процедуру — один легче другого.

Как активировать iPad по «воздуху»?

Первые два способа подойдут в том случае, если в девайс вставлена SIM-карта, через которую можно выйти в сеть или же по близости расположена точка доступа Wi-Fi.

В первом случае для активации:

• Вставьте SIM с подключенной опцией мобильного интернета в девайс.
• Включите iPad.
• Готово! Да, именно так — SIM сама передаст на сервера Apple необходимые сведения и примет ответ. Обратите внимание, активация может занять как несколько секунд, так и минут, все зависит от скорости доступа в сеть.

Если с вашим iPad все в порядке — он не залоченный, то сразу после активации, выполнив несколько шагов начальной настройки, вроде принятия условий лицензии пользования и настройки пароля блокировки, вы сможете начать пользоваться девайсом. Кстати, большинство шагов начальной настройки вы можете пропустить, выбрав вариант «Настроить позже».

Если у вас нет SIM с помощью которой можно выйти в сеть, но поблизости имеется Wi-Fi, тогда для активации:

Если же у вас нет возможности подключить к интернету сам планшет, тогда вы можете активировать девайс, использовав любой ПК через который можно выйти в сеть, при этом на нем должна быть установлена программа iTunes.

Как активировать iPad, который требует Apple ID?

Как мы уже сказали выше, iPad мы активируем не только, когда включаем впервые, но и каждый раз после обновления/восстановления/стирания контента. При этом, если на планшете включена опция «Найти iPad» и перед указанными выше процедурами ее не отключить, для активации девайса потребуется ввести пароль Apple ID.

Данный механизм потенциально защищает i-технику от краж. Если пользователь включил «Найти iPad», то вор, например, не сможет безнаказанно сбросить весь ваш контент и настроить устройство как новое — после стирания информации будет запрошен неизвестный ему Apple ID.

Механизм, скажете вы, отличный, но что мне делать с айпад и как его активировать, если я напрочь забыл пароль своего Apple ID. Во-первых, не паниковать. Если девайс действительно ваш, в 99% случаев, восстановить доступ удастся.

Apple для таких случаев создала специальный сервис iForgot , который позволяет сбросить старый пароль и установить новый. Для того чтобы выполнить данную процедуру, перейдите на страницу сервиса и следуйте простым инструкциям. Конкретные инструкции будут зависеть от того, как вы заполнили раздел «Безопасность» при создании Apple ID.

При самой невинной настройке, после нажатия на кнопку «Забыл Apple ID» на странице сервиса, вам потребуется ввести почту, указанную в качестве контрольной — на нее придет письмо со ссылкой, перейдя по которой вы сможете задать новый пароль. Если же вы поработали над разделом «Безопасность» как следует, то, возможно, придется ответить на контрольные вопросы или указать контрольный номер телефона.

К сожалению, ситуации, когда та или иная контрольная информация недоступна пользователю — не редки. Например, вы не можете зайти в почтовый ящик, указанный при регистрации Apple ID, забытые ответы на контрольные вопросы — еще одно препятствие. Что делать в такой ситуации? К сожалению, путей решения тут остается немного — вы можете только лишь обратится в службу поддержки Apple и попытаться доказать, что iPad принадлежит вам — если у вас есть коробка и чек, вам поверят и помогут восстановить доступ.

Что делать если при активации требуется пароль к чужому Apple ID?

Помните, в начале статьи мы говорили — что если купить iPad с рук, есть риск получить залоченный девайс? Так вот, к сожалению, это не единственный риск общения с неофициальным покупателем, случайно можно купить и краденный девайс со включенной опцией «Найти iPad».

Как это обычно бывает. Мы имеем дело с хитрым вором — он знает, что для отключения «Найти iPad» потребуется ввести пароль Apple ID, но и сброс данных приведет к запросу сего секретного кода для активации. И тогда он делает следующее — оставляет опцию включенной и начинает долго и упорно очищать информацию вручную — фото за фото, контакт за контактом, создавая иллюзию чистого девайса. Затем злоумышленник находит покупателя, продает ему девайс и тот юзает его не зная горя, но до поры до времени, например, до первого обновления. И вот, представьте, вы обновились, включаете iPad, а он требует пароль активации. Ваш Apple ID при этом не подходит — еще бы, ведь «Найти iPad» была активирована прежним владельцем и при включении были указаны параметры идентификатора прежнего пользователя.

Разумеется, возникает вопрос — что делать с айпад, если забыл пароль, которого никогда и не знал? В данной ситуации всего 2 выхода. Либо обратиться в специальные сервисы, которые предоставляют услуги обхода блокировки активации, но, сразу предупреждаем, деятельность их неофициальна, так что гарантий никаких не будет. Второй путь, однако, еще печальнее — сдать планшет на запчасти. Решать, как поступить вам.

Подытожим

Итак, выполнить активацию iPad совсем не сложно, особенно если у вас имеется SIM-карта с выходом в сеть. Все несколько осложняется если при активации требуется ввести пароль. Впрочем, одно дело, если забыл Apple ID свой и совсем другое, когда необходимы данные прежнего владельца. Мы никому не желаем попасть в последнюю ситуацию, и избежать ее не так уж сложно — если покупаете девайс с рук обязательно (!) проверяйте отключена ли «Найти iPad» и не активна ли блокировка активации — для верности прямо при продавце выполните сброс данных через опцию «Стереть контент и настройки» («Настройки»/»Основные»/»Сброс») и попробуйте активировать девайс. Ну а вообще, лучший совет звучит так — лучше старше, но новый, чем моложе и б/у, ведь подводных камней может быть так много.